Google Workspace 封存使用者訂購與取消事宜

功能

保管封存使用者 Google Workspace 服務中的資料 (可透過 Google 保管箱存取)。下列版本皆提供封存使用者 SKU：

  • Enterprise Plus
  • Enterprise Standard
  • Business Plus
  • Business Standard
  • Business Starter
相容性

請購買與使用者的 Google Workspace 版本相對應的封存使用者授權。
授權

如果管理員將使用者的狀態從「有效」改為「已封存」，系統會自動為該使用者指派封存使用者授權。您可以將該使用者原本的有效 Google Workspace 授權另行指派給別的使用者。進一步瞭解封存使用者授權。
方案 彈性方案 (按月付款)、年約方案 (按月付款)、年約方案 (按年付款)

下單後須採取的行動

供客戶參考的資源：

訂購封存使用者授權

  1. 登入 Partner Sales Console。
  2. 在「客戶」頁面上按一下客戶的名稱。
  3. 在「訂閱」部分，按一下「新服務」。
  4. 如果系統提示您選取訂單類型，請按一下「購買 Google 訂單」。
  5. 選取與客戶的 Google Workspace 版本相對應的封存使用者版本。
  1. 如果您在合作夥伴銷售計畫 Console 中設定了多個帳單帳戶，請選取帳單帳戶。

    • 客戶的所有訂單都必須使用同一個幣別，但您可以切換使用具有相同幣別的帳單帳戶。
    • 所有 Google Workspace 訂閱方案都必須使用相同的帳單帳戶。
  2. 找到您要的付款方案，然後點選「選取方案」。
  3. 輸入所需的授權數 接下來 按一下「儲存」。
  4. (選用) 輸入訂單號碼。
  5. 按一下「確認訂單」接下來「關閉」。

取消訂閱封存使用者

取消訂閱封存使用者後，相關授權就會遭到刪除，您也無法再使用這項服務。

如果您原先採用的是封存使用者年約方案和定期方案，就必須支付完整約期的全額費用，因此下個月收到的帳單將包含結清款項，亦即剩餘約期的費用。

  1. 登入 Partner Sales Console。
  2. 在「客戶」頁面上按一下客戶的名稱。
  3. 在「訂閱」部分，按一下封存使用者訂閱。
  4. 按一下「封存使用者訂閱」旁邊的狀態按鈕，然後選取「已取消」。
  5. 如果您採用的是年約/定期方案，請檢查授權數量與價格、剩餘約期和結清費用。
  6. 按一下「確認」。