ইনকন্ট্যাক্ট ক্লাউড অ্যাপ

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান অ্যাপস ওয়েব ও মোবাইল অ্যাপ ।

   ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপে যান

   এই কাজটি করার জন্য আপনাকে অবশ্যই সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।

2. অ্যাপ যোগ করুন ক্লিক করুন অ্যাপগুলো অনুসন্ধান করুন ।
3. অ্যাপের নাম লেখার জায়গায় InContact লিখুন।
4. অনুসন্ধানের ফলাফলে, InContact-এর উপর মাউস রাখুন এবং Select-এ ক্লিক করুন।
5. Google Identity Provider details উইন্ডোতে, অপশন ২-এর জন্য: SSO URL, এনটিটি আইডি, এবং সার্টিফিকেট কপি করুন :
   1. SSO URL- এর পাশে থাকা Copy-তে ক্লিক করুন। এবং ইউআরএলটি সংরক্ষণ করুন।
   2. সার্টিফিকেট- এর পাশে, ডাউনলোড-এ ক্লিক করুন। এবং সার্টিফিকেটটি সংরক্ষণ করুন।
      InContact-এ সেটআপ সম্পন্ন করতে আপনার এই বিবরণগুলো প্রয়োজন।
6. গুগল অ্যাডমিন কনসোলটি খোলা রাখুন। অ্যাপের সেটআপ ধাপগুলো সম্পন্ন করার পর আপনি অ্যাডমিন কনসোলে কনফিগারেশন চালিয়ে যাবেন।

1. একটি ইনকগনিটো ব্রাউজার উইন্ডো খুলুন, ইনকন্ট্যাক্ট সাইন-ইন পৃষ্ঠায় যান এবং আপনার ইনকন্ট্যাক্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
2. অ্যাকাউন্টে যান অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবসায়িক ইউনিটসমূহ ।
3. ব্যবসায়িক ইউনিট নির্বাচন করুন।
4. ফেডারেটেড আইডেন্টিটি ট্যাবে, এডিট- এ ক্লিক করুন।
5. সার্টিফিকেট তথ্য বিভাগে, ফাইল নির্বাচন করুন- এ ক্লিক করুন।
6. ধাপ ১-এ ডাউনলোড করা সার্টিফিকেটটি নির্বাচন করুন এবং ওপেন-এ ক্লিক করুন।
7. এন্ডপয়েন্ট URL-এর জন্য, ধাপ ১-এ কপি করা SSO URL-টি পেস্ট করুন।
8. অ্যাসারশন ইউআরএল এবং এনটিটি আইডি-র মানগুলো কপি করে সংরক্ষণ করুন।
   এসএসও সেটআপ শেষ করতে আপনি এগুলো ব্যবহার করবেন।
9. অ্যাডমিনে যান ব্যবহারকারীরা ।
10. SSO সেট আপ করার জন্য একজন ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন।
11. নিরাপত্তায় যান ফেডারেল পরিচয়।
12. ইউজারনেম ফিল্ড থেকে ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানাটি কপি করে ফেডারেটেড আইডেন্টিটি ফিল্ডে পেস্ট করুন।
    এই ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহারকারীর শনাক্তকারী বৈশিষ্ট্য, এবং এটি অবশ্যই অ্যাডমিন কনসোলের তথ্যের সাথে মিলতে হবে। আপনার ব্যবহারকারীরা এই ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে SAML-এর মাধ্যমে InContact-এ সাইন ইন করতে পারবেন।
13. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন- এ ক্লিক করুন।

1. অ্যাডমিন কনসোল ব্রাউজার ট্যাবে ফিরে যান।
2. গুগল আইডেন্টিটি প্রোভাইডার ডিটেইলস উইন্ডোতে, কন্টিনিউ-তে ক্লিক করুন।
3. পরিষেবা প্রদানকারীর বিবরণ পৃষ্ঠায়, নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
   1. ACS URL- এর জন্য, ধাপ ২-এ কপি করা অ্যাসারশন URL-টি পেস্ট করুন।
   2. এনটিটি আইডি-র জন্য, ধাপ ২-এ কপি করা এনটিটি আইডি-টি পেস্ট করুন।
4. চালিয়ে যান-এ ক্লিক করুন।
5. (ঐচ্ছিক) গুগল ডিরেক্টরি অ্যাট্রিবিউটগুলোকে সংশ্লিষ্ট অ্যাপ অ্যাট্রিবিউটের সাথে ম্যাপ করতে, অ্যাট্রিবিউট ম্যাপিং উইন্ডোতে:
   1. অ্যাড ম্যাপিং-এ ক্লিক করুন।
   2. ক্ষেত্র নির্বাচন করতে ক্লিক করুন একটি গুগল ডিরেক্টরি অ্যাট্রিবিউট নির্বাচন করুন।
   3. অ্যাপ অ্যাট্রিবিউটের জন্য, সংশ্লিষ্ট অ্যাপ অ্যাট্রিবিউটটি প্রবেশ করান।
6. (ঐচ্ছিক) এই অ্যাপের জন্য প্রাসঙ্গিক গ্রুপের নামগুলো লিখতে:
   1. গ্রুপ সদস্যপদের জন্য (ঐচ্ছিক) , ‘একটি গ্রুপ অনুসন্ধান করুন’-এ ক্লিক করুন, গ্রুপের নামের এক বা একাধিক অক্ষর লিখুন এবং গ্রুপের নামটি নির্বাচন করুন।
   2. প্রয়োজন অনুযায়ী অতিরিক্ত গ্রুপ যোগ করুন (সর্বোচ্চ ৭৫টি গ্রুপ)।
   3. App অ্যাট্রিবিউটের জন্য, সার্ভিস প্রোভাইডারের সংশ্লিষ্ট groups অ্যাট্রিবিউটের নামটি লিখুন।

   আপনি যতগুলোই গ্রুপের নাম প্রবেশ করান না কেন, SAML রেসপন্সে শুধুমাত্র সেই গ্রুপগুলোই অন্তর্ভুক্ত থাকে যেগুলোর একজন ব্যবহারকারী (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে) সদস্য। আরও তথ্যের জন্য, ‘গ্রুপ মেম্বারশিপ ম্যাপিং সম্পর্কে’ অংশে যান।

7. শেষ করুন- এ ক্লিক করুন।

ইনকন্ট্যাক্ট আইডেন্টিটি প্রোভাইডার-প্রবর্তিত এবং সার্ভিস প্রোভাইডার-প্রবর্তিত উভয় প্রকারের SSO সমর্থন করে।

পরিচয় প্রদানকারী-প্রবর্তিত SSO যাচাই করুন

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান অ্যাপস ওয়েব ও মোবাইল অ্যাপ ।

   ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপে যান

   এই কাজটি করার জন্য আপনাকে অবশ্যই সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।

2. InContact-এ ক্লিক করুন।
3. InContact বিভাগে, Test SAML Login-এ ক্লিক করুন।

   অ্যাপটি একটি আলাদা ট্যাবে খোলা উচিত। যদি তা না হয়, তাহলে ত্রুটির বার্তাটি সমাধান করার চেষ্টা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা সমাধানের বিস্তারিত তথ্যের জন্য, SAML অ্যাপের ত্রুটির বার্তাগুলো দেখুন।

পরিষেবা প্রদানকারী-প্রবর্তিত SSO যাচাই করুন

1. ব্রাউজারের সমস্ত উইন্ডো বন্ধ করুন।
2. InContact সাইন-ইন পৃষ্ঠায় যান এবং আপনার InContact অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
   আপনাকে গুগল সাইন-ইন পেজে রিডাইরেক্ট করা হবে।
3. আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং পাসওয়ার্ড দিন।

আপনার পরিচয়পত্র যাচাই হয়ে গেলে অ্যাপটি খুলে যাবে।