InContact क्लाउड ऐप्लिकेशन

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशन वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. ऐप्लिकेशन जोड़ें ऐप्लिकेशन खोजें पर क्लिक करें.
3. ऐप्लिकेशन का नाम डालें में, InContact डालें.
4. खोज के नतीजों में, InContact पर कर्सर घुमाएं और चुनें पर क्लिक करें.
5. Google Identity Provider की जानकारी विंडो में, दूसरा विकल्प: एसएसओ (SSO) यूआरएल, इकाई का आईडी, और प्रमाणपत्र कॉपी करें के लिए:
   1. एसएसओ यूआरएल के बगल में, कॉपी करें पर क्लिक करें और यूआरएल सेव करें.
   2. सर्टिफ़िकेट के बगल में मौजूद, डाउनलोड करें पर क्लिक करें और सर्टिफ़िकेट सेव करें.
      InContact में सेटअप पूरा करने के लिए, आपको यह जानकारी देनी होगी.
6. Google Admin console को खुला रखें. ऐप्लिकेशन में सेटअप के चरण पूरे करने के बाद, Admin console में कॉन्फ़िगरेशन जारी रखें.

1. गुप्त मोड में ब्राउज़र विंडो खोलें. इसके बाद, InContact के साइन-इन पेज पर जाएं और InContact के एडमिन खाते से साइन इन करें.
2. खाता खाते की सेटिंग कारोबार की इकाइयां पर जाएं.
3. कारोबार की इकाई चुनें.
4. फ़ेडरेटेड आइडेंटिटी टैब पर, बदलाव करें पर क्लिक करें.
5. सर्टिफ़िकेट की जानकारी सेक्शन में जाकर, फ़ाइल चुनें पर क्लिक करें.
6. पहले चरण में डाउनलोड किया गया सर्टिफ़िकेट चुनें और खोलें पर क्लिक करें.
7. एंडपॉइंट यूआरएल के लिए, वह एसएसओ यूआरएल चिपकाएं जिसे आपने पहले चरण में कॉपी किया था.
8. Assertion URL और Entity ID की वैल्यू कॉपी करके सेव करें.
   एसएसओ सेटअप करने के लिए, इनका इस्तेमाल किया जाएगा.
9. एडमिन उपयोगकर्ता पर जाएं.
10. एसएसओ के लिए सेट अप करने के लिए कोई उपयोगकर्ता चुनें.
11. सुरक्षा फ़ेडरेटेड आइडेंटिटी पर जाएं.
12. उपयोगकर्ता नाम फ़ील्ड में मौजूद उपयोगकर्ता का ईमेल पता कॉपी करें. इसके बाद, इसे फ़ेडरेटेड आइडेंटिटी फ़ील्ड में चिपकाएं.
    यह ईमेल पता, उपयोगकर्ता की पहचान करने वाला एट्रिब्यूट है. यह Admin console में मौजूद जानकारी से मेल खाना चाहिए. आपके उपयोगकर्ता, इस ईमेल पते से एसएएमएल की मदद से InContact में साइन इन कर सकते हैं.
13. बदलाव सेव करें पर क्लिक करें.

1. Admin console के ब्राउज़र टैब पर वापस जाएं.
2. Google Identity Provider की जानकारी विंडो में, जारी रखें पर क्लिक करें.
3. सेवा देने वाली कंपनी की जानकारी पेज पर जाकर, यह तरीका अपनाएं:
   1. ACS यूआरएल के लिए, पुष्टि करने वाले उस यूआरएल को चिपकाएं जिसे आपने दूसरे चरण में कॉपी किया था.
   2. इकाई आईडी के लिए, वह इकाई आईडी चिपकाएं जिसे आपने दूसरे चरण में कॉपी किया था.
4. जारी रखें पर क्लिक करें.
5. (ज़रूरी नहीं) Google डायरेक्ट्री एट्रिब्यूट को ऐप्लिकेशन के एट्रिब्यूट से मैप करने के लिए, एट्रिब्यूट मैपिंग विंडो में जाकर:
   1. मैपिंग जोड़ें पर क्लिक करें.
   2. फ़ील्ड चुनें Google डायरेक्ट्री का कोई एट्रिब्यूट चुनें पर क्लिक करें.
   3. ऐप्लिकेशन की विशेषताओं के लिए, ऐप्लिकेशन की संबंधित विशेषता डालें.
6. (ज़रूरी नहीं) इस ऐप्लिकेशन के लिए काम के ग्रुप के नाम डालने के लिए:
   1. ग्रुप की सदस्यता (ज़रूरी नहीं) के लिए, ग्रुप खोजें पर क्लिक करें. इसके बाद, ग्रुप के नाम के एक या उससे ज़्यादा अक्षर डालें और ग्रुप का नाम चुनें.
   2. ज़रूरत के मुताबिक और ग्रुप जोड़ें. ज़्यादा से ज़्यादा 75 ग्रुप जोड़े जा सकते हैं.
   3. ऐप्लिकेशन एट्रिब्यूट के लिए, सेवा देने वाली कंपनी के ग्रुप एट्रिब्यूट का नाम डालें.

   आपने ग्रुप के कितने भी नाम डाले हों, एसएएमएल के अनुरोध के जवाब में सिर्फ़ उन ग्रुप की जानकारी शामिल होती है जिनका उपयोगकर्ता सदस्य है. भले ही, वह सीधे तौर पर सदस्य हो या किसी अन्य ग्रुप के ज़रिए. ज़्यादा जानकारी के लिए, ग्रुप की सदस्यता को मैप करने के बारे में जानकारी पर जाएं.

7. पूरा करें पर क्लिक करें.

InContact, पहचान करने वाली कंपनी और सेवा देने वाली कंपनी, दोनों के ज़रिए शुरू किए गए एसएसओ के साथ काम करता है.

पहचान की पुष्टि करने वाली कंपनी की ओर से शुरू किए गए एसएसओ की पुष्टि करना

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशन वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. InContact पर क्लिक करें.
3. InContact सेक्शन में, Test SAML Login पर क्लिक करें.

   ऐप्लिकेशन, एक अलग टैब में खुलना चाहिए. अगर ऐसा नहीं होता है, तो गड़बड़ी के मैसेज को ठीक करने की कोशिश करें और फिर से कोशिश करें. गड़बड़ी को ठीक करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, SAML ऐप्लिकेशन से जुड़ी गड़बड़ी के मैसेज पर जाएं.

सेवा देने वाली कंपनी की ओर से शुरू किए गए एसएसओ की पुष्टि करना

1. ब्राउज़र की सभी विंडो बंद करें.
2. InContact के साइन-इन पेज पर जाएं और अपने InContact एडमिन खाते से साइन इन करें.
   आपको Google के साइन-इन पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा.
3. अपना खाता चुनें और पासवर्ड डालें.

आपके क्रेडेंशियल की पुष्टि होने के बाद, ऐप्लिकेशन खुल जाएगा.