Medallia Agent Connect (पहले इसे Stella Connect कहा जाता था) क्लाउड ऐप्लिकेशन

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशन वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. ऐप्लिकेशन जोड़ें ऐप्लिकेशन खोजें पर क्लिक करें.
3. ऐप्लिकेशन का नाम डालें में, Stella Connect डालें.
4. खोज के नतीजों में, Stella Connect पर कर्सर ले जाएं और चुनें पर क्लिक करें.
5. Google आइडेंटिटी प्रोवाइडर की जानकारी विंडो में, दूसरा विकल्प: एसएसओ (SSO) यूआरएल, इकाई का आईडी, और प्रमाणपत्र कॉपी करें के लिए:
   1. एसएसओ (SSO) यूआरएल के बगल में, कॉपी करें पर क्लिक करें और यूआरएल सेव करें.
   2. प्रमाणपत्र के बगल में, डाउनलोड करें पर क्लिक करें और प्रमाणपत्र सेव करें.
      Medallia Agent Connect में सेटअप पूरा करने के लिए, आपको इस जानकारी की ज़रूरत होगी.
6. जारी रखें पर क्लिक करें.
   सेवा देने वाली कंपनी की जानकारी पेज पर, ऐप्लिकेशन की जानकारी डिफ़ॉल्ट रूप से कॉन्फ़िगर होती है.
7. जारी रखें पर क्लिक करें.
8. (ज़रूरी नहीं) Google डायरेक्ट्री एट्रिब्यूट को, ऐप्लिकेशन के एट्रिब्यूट से मैप करने के लिए, एट्रिब्यूट मैपिंग विंडो में:
   1. मैपिंग जोड़ें पर क्लिक करें.
   2. फ़ील्ड चुनें Google डायरेक्ट्री एट्रिब्यूट चुनें पर क्लिक करें.
   3. ऐप्लिकेशन के एट्रिब्यूट में, ऐप्लिकेशन का एट्रिब्यूट डालें.
9. (ज़रूरी नहीं) इस ऐप्लिकेशन के लिए काम के ग्रुप के नाम डालने के लिए:
   1. ग्रुप की सदस्यता (ज़रूरी नहीं) में, कोई ग्रुप खोजें पर क्लिक करें. इसके बाद, ग्रुप के नाम का एक या उससे ज़्यादा अक्षर डालें और ग्रुप का नाम चुनें.
   2. ज़रूरत के हिसाब से, अन्य ग्रुप जोड़ें. ज़्यादा से ज़्यादा 75 ग्रुप जोड़े जा सकते हैं.
   3. ऐप्लिकेशन का एट्रिब्यूट में, सेवा देने वाली कंपनी के ग्रुप के एट्रिब्यूट का नाम डालें.

   आपने ग्रुप के जितने भी नाम डाले हों, एसएएमएल के अनुरोध के जवाब में सिर्फ़ वे ग्रुप शामिल होते हैं जिनका कोई उपयोगकर्ता सदस्य है. भले ही, वह सीधे तौर पर सदस्य हो या किसी अन्य ग्रुप के ज़रिए. ज़्यादा जानकारी के लिए, ग्रुप की सदस्यता की मैपिंग के बारे में जानकारी पर जाएं.

10. पूरा करें पर क्लिक करें.

Medallia Agent Connect की सहायता टीम को ईमेल भेजें और उनसे अपने संगठन के लिए एसएसओ सेट अप करने और उसे चालू करने के लिए कहें. अपने ईमेल में, यह जानकारी शामिल करें:

• वह ईमेल सबडोमेन जिसे आपको एसएसओ से लिंक करना है.
• वह एसएसओ (SSO) यूआरएल जिसे आपने पहले चरण में कॉपी किया था.
• वह प्रमाणपत्र जिसे आपने पहले चरण में डाउनलोड किया था.

अपने खाते पर एसएसओ सेट अप करने के लिए, Medallia Agent Connect का इंतज़ार करें, ताकि आप अगला चरण पूरा कर सकें.

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशन वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. Stella Connect पर क्लिक करें.
3. उपयोगकर्ताओं के लिए ऐक्सेस पर क्लिक करें.

4. अगर आपको अपने संस्थान के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए कोई सेवा चालू या बंद करनी है, तो सभी के लिए चालू करें या सभी के लिए बंद करें पर क्लिक करें. इसके बाद, सेव करें पर क्लिक करें.

5. (ज़रूरी नहीं) संगठन की किसी इकाई के लिए कोई सेवा चालू या बंद करने के लिए:
   1. बाईं ओर, संगठन की इकाई चुनें.
   2. सेवा का स्टेटस बदलने के लिए, चालू करें या बंद करें को चुनें.
   3. कोई एक विकल्प चुनें:
      • अगर सेवा का स्टेटस इनहेरिट की गई पर सेट है और पैरंट सेटिंग में बदलाव होने के बावजूद आपको अपडेट की गई सेटिंग बनाए रखनी है, तो बदलें पर क्लिक करें.
      • अगर सेवा का स्टेटस बदली गई पर सेट है, तो पैरंट सेटिंग के जैसी सेटिंग वापस लाने के लिए, इनहेरिट करें पर क्लिक करें. अगर पैरंट सेटिंग में बदलाव होने के बावजूद नई सेटिंग बनाए रखनी है, तो सेव करें पर क्लिक करें.

        संगठन की संरचना के बारे में ज़्यादा जानें.

6. (ज़रूरी नहीं) अपने पूरे संगठन या संगठन की किसी इकाई में, कुछ खास उपयोगकर्ताओं के लिए कोई सेवा चालू करने के लिए, एक ऐक्सेस ग्रुप चुनें. ज़्यादा जानकारी के लिए, ऐक्सेस ग्रुप का इस्तेमाल करके, सेवा के ऐक्सेस को पसंद के मुताबिक बनाना पर जाएं.
7. पक्का करें कि आपके संगठन के मैनेज किए जा रहे Google खाते के प्राइमरी डोमेन से, Medallia Agent Connect के उपयोगकर्ता खाते के ईमेल डोमेन मैच करते हों.

Medallia Agent Connect, आइडेंटिटी प्रोवाइडर और सेवा देने वाली कंपनी, दोनों की ओर से शुरू किए गए एसएसओ के साथ काम करता है.

पुष्टि करना कि आइडेंटिटी प्रोवाइडर की ओर से शुरू किया गया एसएसओ काम कर रहा है

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशन वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. Stella Connect पर क्लिक करें.
3. Stella Connect सेक्शन में, एसएएमएल लॉगिन की जांच करें पर क्लिक करें.

   ऐप्लिकेशन, एक अलग टैब में खुलना चाहिए. अगर ऐसा नहीं होता है, तो गड़बड़ी के मैसेज को ठीक करें और फिर से कोशिश करें. गड़बड़ी ठीक करने के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, एसएएमएल ऐप्लिकेशन से जुड़े गड़बड़ी के मैसेज पर जाएं.

पुष्टि करना कि सेवा देने वाली कंपनी की ओर से शुरू किया गया एसएसओ काम कर रहा है

1. ब्राउज़र की सभी विंडो बंद करें.
2. https://{your-subdomain}.stellaconnect.net/employees/auth/saml/callback पर जाएं. इसके बाद, {your-subdomain} को अपने Medallia Agent Connect सबडोमेन से बदलें और अपने Google Workspace ईमेल पते से साइन इन करें.
   आपको Google के साइन-इन पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा.
3. अपना खाता चुनें और पासवर्ड डालें.

आपके क्रेडेंशियल की पुष्टि होने के बाद, ऐप्लिकेशन खुल जाना चाहिए.