Medallia Agent Connect (पहले इसे Stella Connect कहा जाता था) क्लाउड ऐप्लिकेशन

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशनवेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. ऐप्लिकेशन जोड़ेंऐप्लिकेशन खोजें पर क्लिक करें.
3. ऐप्लिकेशन का नाम डालें के लिए, Stella Connect डालें.
4. खोज के नतीजों में, Stella Connect पर कर्सर घुमाएं और चुनें पर क्लिक करें.
5. Google पहचान देने वाली सेवा का विवरण विंडो में, दूसरा विकल्प: एसएसओ (SSO) यूआरएल, इकाई का आईडी, और प्रमाणपत्र कॉपी करें के लिए:
   1. एसएसओ यूआरएल के बगल में, कॉपी करें पर क्लिक करें और यूआरएल सेव करें.
   2. सर्टिफ़िकेट के बगल में मौजूद, डाउनलोड करें पर क्लिक करें और सर्टिफ़िकेट सेव करें.
      Medallia Agent Connect में सेटअप पूरा करने के लिए, आपको इस जानकारी की ज़रूरत होगी.
6. जारी रखें पर क्लिक करें.
   सेवा देने वाली कंपनी की जानकारी पेज पर, ऐप्लिकेशन की जानकारी डिफ़ॉल्ट रूप से कॉन्फ़िगर होती है.
7. जारी रखें पर क्लिक करें.
8. (ज़रूरी नहीं) Google डायरेक्ट्री एट्रिब्यूट को ऐप्लिकेशन के एट्रिब्यूट से मैप करने के लिए, एट्रिब्यूट मैपिंग विंडो में जाकर:
   1. मैपिंग जोड़ें पर क्लिक करें.
   2. फ़ील्ड चुनेंGoogle डायरेक्ट्री का कोई एट्रिब्यूट चुनें पर क्लिक करें.
   3. ऐप्लिकेशन की विशेषताओं के लिए, ऐप्लिकेशन की संबंधित विशेषता डालें.
9. (ज़रूरी नहीं) इस ऐप्लिकेशन के लिए काम के ग्रुप के नाम डालने के लिए:
   1. ग्रुप की सदस्यता (ज़रूरी नहीं) के लिए, ग्रुप खोजें पर क्लिक करें. इसके बाद, ग्रुप के नाम के एक या उससे ज़्यादा अक्षर डालें और ग्रुप का नाम चुनें.
   2. ज़रूरत के मुताबिक और ग्रुप जोड़ें. ज़्यादा से ज़्यादा 75 ग्रुप जोड़े जा सकते हैं.
   3. ऐप्लिकेशन एट्रिब्यूट के लिए, सेवा देने वाली कंपनी के ग्रुप एट्रिब्यूट का नाम डालें.

   आपने ग्रुप के कितने भी नाम डाले हों, एसएएमएल के जवाब में सिर्फ़ उन ग्रुप को शामिल किया जाता है जिनमें उपयोगकर्ता सीधे या परोक्ष तौर पर सदस्य है. ज़्यादा जानकारी के लिए, ग्रुप की सदस्यता को मैप करने के बारे में जानकारी पर जाएं.

10. पूरा करें पर क्लिक करें.

Medallia Agent Connect की सहायता टीम को ईमेल भेजें. साथ ही, उनसे अपने संगठन के लिए एसएसओ सेट अप करने और उसे चालू करने के लिए कहें. अपने ईमेल में यह जानकारी शामिल करें:

• वह ईमेल सबडोमेन जिसे आपको एसएसओ से लिंक करना है.
• एसएसओ यूआरएल, जिसे आपने पहले चरण में कॉपी किया था.
• वह सर्टिफ़िकेट जिसे आपने पहले चरण में डाउनलोड किया था.

Medallia Agent Connect को अपने खाते पर एसएसओ सेट अप करने दें, ताकि आप अगला चरण पूरा कर सकें.

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2. Stella Connect पर क्लिक करें.
3. उपयोगकर्ताओं के लिए ऐक्सेस पर क्लिक करें.

4. अगर आपको अपने संगठन में सबके लिए किसी सेवा को चालू या बंद करना है, तो सभी के लिए चालू करें या सभी के लिए बंद करें पर क्लिक करें. इसके बाद, सेव करें पर क्लिक करें.

5. (ज़रूरी नहीं) संगठन की किसी इकाई के लिए कोई सेवा चालू या बंद करने के लिए:
   1. बाईं ओर, संगठन की इकाई चुनें.
   2. सेवा का स्टेटस बदलने के लिए, चालू करें या बंद करें को चुनें.
   3. इनमें से कोई एक विकल्प चुनें:
      • अगर सेवा का स्टेटस इनहेरिट की गई पर सेट है और पैरंट सेटिंग में बदलाव होने के बावजूद आपको अपडेट की गई सेटिंग बनाए रखनी है, तो बदलें पर क्लिक करें.
      • अगर सेवा का स्टेटस बदली गई पर सेट है, तो पैरंट सेटिंग के जैसी सेटिंग वापस लाने के लिए, इनहेरिट करें पर क्लिक करें. अगर पैरंट सेटिंग में बदलाव होने के बावजूद नई सेटिंग बनाए रखनी है, तो सेव करें पर क्लिक करें.
        संगठन के स्ट्रक्चर के बारे में ज़्यादा जानें.
6. (ज़रूरी नहीं) अपने पूरे संगठन या संगठन की किसी इकाई में, कुछ खास उपयोगकर्ताओं के लिए कोई सेवा चालू करने के लिए, एक ऐक्सेस ग्रुप चुनें. ज़्यादा जानकारी के लिए, ऐक्सेस ग्रुप का इस्तेमाल करके, सेवाओं के ऐक्सेस को पसंद के मुताबिक बनाना पर जाएं.
7. पक्का करें कि आपके Medallia Agent Connect उपयोगकर्ता खाते के ईमेल डोमेन, आपके संगठन के मैनेज किए जा रहे Google खाते के प्राइमरी डोमेन से मेल खाते हों.

Medallia Agent Connect, पहचान देने वाली कंपनी और सेवा देने वाली कंपनी, दोनों के ज़रिए शुरू किए गए एसएसओ (SSO) के साथ काम करता है.

पहचान की पुष्टि करने वाली कंपनी की ओर से शुरू किए गए एसएसओ की पुष्टि करना

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2. Stella Connect पर क्लिक करें.
3. Stella Connect सेक्शन में जाकर, Test SAML Login पर क्लिक करें.

   ऐप्लिकेशन, एक अलग टैब में खुलना चाहिए. अगर ऐसा नहीं होता है, तो गड़बड़ी के मैसेज को ठीक करने की कोशिश करें और फिर से कोशिश करें. गड़बड़ी को ठीक करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, SAML ऐप्लिकेशन से जुड़े गड़बड़ी के मैसेज पर जाएं.

सेवा देने वाली कंपनी की ओर से शुरू किए गए एसएसओ की पुष्टि करना

1. ब्राउज़र की सभी विंडो बंद करें.
2. https://{your-subdomain}.stellaconnect.net/employees/auth/saml/callback पर जाएं. {your-subdomain} को Medallia Agent Connect के अपने सबडोमेन से बदलें. इसके बाद, Google Workspace के अपने ईमेल पते से साइन इन करें.
   आपको Google के साइन-इन पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा.
3. अपना खाता चुनें और पासवर्ड डालें.

आपके क्रेडेंशियल की पुष्टि हो जाने के बाद, ऐप्लिकेशन खुल जाना चाहिए.