Agregar licencias de Usuario archivado

Ediciones compatibles con esta función: Business Starter, Business Standard y Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard y Education Plus. Comparar tu edición

En el caso de las instituciones de Google Workspace for Education, consulta Cómo archivar usuarios en las ediciones educativas para obtener más información.

Para archivar un usuario, necesitas una licencia de usuario archivado. La licencia de usuario archivado corresponde a tus suscripciones de Google Workspace y de usuario archivado. Por ejemplo, si tienes Business Plus, compra una licencia de Usuario Archivado de Business Plus.

Puedes consultar cuántas licencias de usuario archivado están disponibles y ya se asignaron para tu organización, o bien ver la licencia de un usuario individual. También puedes comprar licencias adicionales, si es necesario.

Antes de comenzar

  • Tu organización necesita una suscripción de usuario archivado para que puedas agregar licencias de usuario archivado. Para conocer los pasos, consulta Cómo comprar una suscripción de Usuario archivado.
  • Si transfieres tu suscripción a Google Workspace, también deberás transferir tu suscripción de usuario archivado para que coincida antes de poder archivar más usuarios. Si ya tienes usuarios archivados, sus licencias de Usuario archivado se transferirán automáticamente a tu nueva suscripción de Usuario archivado. Obtén más información para cambiar tu edición de Usuario archivado.

  • La forma en que agregues licencias dependerá de tu plan de pagos o edición:

    • Plan flexible: No necesitas comprar más licencias de usuario archivado. En su lugar, sigue los pasos para archivar a los usuarios. Obtienes automáticamente una licencia para cada usuario que archivas. Se te cobrará por los usuarios nuevos en tu próximo pago mensual.
    • Plan anual: Si asignas todas tus licencias de usuario archivado, puedes comprar más. Aumentaremos tu pago mensual para cubrir las licencias nuevas. Sigue los pasos que se indican en Cómo agregar licencias de usuario archivado en el plan anual (más adelante en esta página) para comprar más licencias.

Agregar licencias de Usuario archivado en el Plan Anual

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Facturación y luegoSuscripciones.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Haz clic en la suscripción Usuario archivado de Google Workspace [edición].
  3. Junto a la cantidad de licencias que tienes, haz clic en Comprar más.
  4. Ingresa la cantidad de licencias adicionales que quieres comprar y haz clic en Continuar. Por ejemplo, si tienes 50 licencias y necesitas 25 más, ingresa 25.
  5. Marca la casilla para aceptar las condiciones y haz clic en Continuar.

Las licencias nuevas pueden tardar hasta 48 horas en estar disponibles.

Cómo ver la licencia de Usuario archivado de un usuario

Para encontrar las licencias asignadas a un usuario, incluida una licencia de Usuario archivado, sigue estos pasos:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Directorio y luegoUsuarios.

    Es necesario tener el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

  2. Haz clic en el nombre del usuario y luegoLicencias.