Paiement automatique par le biais d'un compte bancaire (prélèvement automatique)

S'applique aux éditions de Google Workspace et aux autres abonnements payants dans la console d'administration Google.

Si vous vous inscrivez à Workspace depuis Gmail sur Android, vous gérez la facturation et les abonnements dans Google Play.

Dans certains pays, vous pouvez payer l'abonnement à votre service Google en autorisant Google à prélever les montants dus sur votre compte bancaire (prélèvement automatique). Il vous suffit de l'ajouter à votre compte de facturation Google et de le définir en tant que mode de paiement principal. Le prélèvement automatique s'effectue alors sur ce compte. Notez que les comptes bancaires qui ne permettent d'effectuer que des paiements ne sont pas acceptés.

Les paiements par prélèvement sur compte bancaire sont disponibles aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans certains autres pays européens. Pour en savoir plus, consultez Options de paiement disponibles dans mon pays.

Le paiement automatique par le biais d'un compte bancaire (prélèvement automatique) n'est pas disponible pour les comptes ayant le statut de TVA individuel. Consultez Informations générales sur la TVA.

Vous ajoutez un compte bancaire pour lever la suspension d'un compte de facturation ? Suivez plutôt cette procédure.

Ajouter un compte bancaire

Pour les abonnements Voice, le paiement par compte bancaire n'est disponible qu'aux États-Unis.

Je suis aux États-Unis ou en Europe (sauf au Royaume-Uni)

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis  Facturation puisComptes de paiement.

    Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

  2. À côté de votre abonnement, cliquez sur Afficher les modes de paiement.
  3. Cliquez sur Ajouter un mode de paiement.
  4. Sélectionnez Ajouter un compte bancaire. Saisissez ensuite les informations de votre compte bancaire et enregistrez vos modifications.
  5. Pour valider votre compte bancaire :

    Dans les trois jours, un petit virement test de Google apparaîtra sur votre compte bancaire. Saisissez le montant exact de ce dépôt sur la page "Modes de paiement". Pour en savoir plus, consultez Valider un compte bancaire avec un virement test.

  6. (Recommandé) Si votre mode de paiement principal actuel ne peut pas être débité, ajoutez une carte de crédit en tant que mode de paiement temporaire le temps que votre nouveau compte bancaire soit validé (cette opération peut prendre plusieurs jours). Ainsi, votre compte ne risque pas d'être suspendu si nous devons effectuer un prélèvement d'ici là. Pour en savoir plus, consultez Ajouter une carte de crédit comme mode de paiement principal.
  7. (Important) Une fois le compte validé : sur l'écran "Modes de paiement", cliquez sur Aucun et sélectionnez Principal dans l'angle inférieur gauche de la vignette du compte bancaire.

Je suis au Royaume-Uni

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis  Facturation puisComptes de paiement.

    Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

  2. À côté de votre abonnement, cliquez sur Afficher les modes de paiement.
  3. Cliquez sur Ajouter un mode de paiement.
  4. Sélectionnez Ajouter un compte bancaire. Saisissez ensuite les informations de votre compte bancaire et enregistrez vos modifications.
  5. Sur l'écran qui s'affiche, cliquez sur Continuer. Un délai d'environ deux jours est nécessaire pour valider votre compte. Pendant cette période, une alerte Mandat en attente est affichée sous votre compte bancaire sur la page Modes de paiement. Aucune action de votre part n'est requise. En cas d'échec de la validation, l'alerte indique à la place Mandat refusé. Pour en savoir plus, contactez votre banque. Vous pouvez également ajouter une carte de crédit comme mode de paiement principal. Pour en savoir plus, consultez Ajouter une carte de crédit comme mode de paiement principal.
  6. (Important) Une fois le compte validé : sur l'écran "Modes de paiement", cliquez sur Aucun et sélectionnez Principal dans l'angle inférieur gauche de la vignette du compte bancaire.

Options pour les entreprises

Si vous disposez d'un compte de facturation, vous pouvez effectuer un paiement par virement électronique. Consultez À propos des comptes de facturation.

Des questions ?

Que faire si mon pays ne figure pas dans la liste permettant d'ajouter mon adresse de facturation ?

Dans certains pays, l'adresse de facturation que vous spécifiez pour un mode de paiement doit se trouver dans le même pays que le pays de facturation que vous sélectionnez lorsque vous configurez votre compte de facturation Google. Si c'est le cas dans votre pays, vous ne pouvez pas saisir d'autre pays dans une adresse de facturation ni modifier le pays de facturation associé à votre compte.

Si votre adresse de facturation ne se trouve pas dans le pays que vous avez sélectionné pour votre compte de facturation, vous pouvez :

  • ajouter un nouveau mode de paiement associé à une adresse de facturation dans le même pays que celui de votre compte de facturation ;
  • transférer votre compte à l'un de nos partenaires Google, qui pourra éventuellement changer le pays de votre compte de facturation pour vous. Trouver un partenaire Google.

Dans combien de temps mon compte bancaire pourra-t-il être débité ?

Avant de pouvoir débiter votre nouveau compte bancaire, nous devons vérifier que vous en êtes le titulaire. Le délai de cette opération dépend de votre situation géographique. Si vous êtes :

  • au Royaume-Uni, il nous faut environ deux jours pour valider votre compte, et Aucune action n'est requise de votre part.
  • aux États-Unis ou en Europe, hors Royaume-Uni, les paiements ne peuvent commencer qu'une fois votre compte validé. Pour cela, un virement test doit être effectué. Ce processus peut prendre jusqu'à 10 jours, mais s'avère souvent plus rapide. Accédez à Valider un compte bancaire avec un virement test.

Si le message Validation en cours ou Mandat en attente s'affiche sur la page "Paiements", cela signifie que votre compte bancaire est encore en cours de validation par Google. Si vous configurez la facturation pour la première fois, votre service payant ne commencera pas tant que nous n'aurons pas validé votre compte.

À quel moment les paiements automatiques sont-ils effectués ?

  • Google Workspace, Essentials et Cloud Identity Premium : une fois votre essai sans frais terminé et votre abonnement payant commencé, le montant à régler est prélevé au début du mois suivant via le mode de paiement que vous avez défini. Par exemple, si votre service payant commence en mai, le prélèvement est effectué début juin. Votre compte est ensuite débité automatiquement chaque début de mois.
  • Enregistrement de domaine : le premier prélèvement sur votre mode de paiement intervient au moment de l'achat. Si vous avez activé le renouvellement automatique, l'enregistrement de votre domaine est renouvelé sept jours avant la date anniversaire. Le montant à régler est prélevé au début du mois suivant via le mode de paiement que vous avez défini.

En savoir plus sur les coûts mensuels

Comment mettre à jour les coordonnées de mon compte bancaire ?

Les informations sur le compte bancaire que vous pouvez modifier varient en fonction du pays. Si vous ne parvenez pas à modifier les informations souhaitées, ajoutez le compte bancaire en question en tant que nouveau compte, comme décrit ci-dessus. Supprimez ensuite l'ancien compte bancaire de votre compte de facturation. Pour en savoir plus, consultez Supprimer un mode de paiement.