আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েডে জিমেইল থেকে ওয়ার্কস্পেসের জন্য সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে এর পরিবর্তে গুগল প্লে-তে গিয়ে সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল, স্থগিত বা পরিবর্তন করুন ।
আপনি যদি একটি যাচাইকৃত ডোমেইন বা কাস্টম ব্যবসায়িক ইমেল ঠিকানা দিয়ে Google Workspace-এ সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে এর পরিবর্তে Cancel Google Workspace-এ যান।
ব্যক্তিগত জিমেইল অ্যাকাউন্ট দিয়ে পেইড গুগল ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করা এবং এর বিল আসা বন্ধ করতে, আপনার সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল করুন।
বাতিল করার বিকল্পগুলি পর্যালোচনা করুন
বাতিল করার জন্য আপনার দুটি বিকল্প আছে:
- শুধু আপনার গুগল ওয়ার্কস্পেস সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল করুন।
- আপনার সমস্ত সাবস্ক্রিপশন এবং সাবস্ক্রিপশন ডেটা বাতিল করুন।
বাতিল করার যেকোনো বিকল্প বেছে নিলেই, আপনি তাৎক্ষণিকভাবে প্রিমিয়াম গুগল ওয়ার্কস্পেস পরিষেবা, আপনার অ্যাডমিন কনসোল এবং যেকোনো বিলিং রেকর্ডের অ্যাক্সেস হারাবেন। তবে, আপনার ব্যক্তিগত জিমেইল ঠিকানার মাধ্যমে আপনি জিমেইল, গুগল ক্যালেন্ডার এবং গুগল মিটের মতো কিছু গুগল ওয়ার্কস্পেস পরিষেবা এবং ইউটিউব, গুগল ফটো ও গুগল অ্যাডসের মতো অন্যান্য গুগল পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন। এই পরিষেবাগুলোর সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
বিলিং প্রভাব পর্যালোচনা করুন
আপনি আপনার ফ্রি ট্রায়াল চলাকালীন গুগল ওয়ার্কস্পেস সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন এবং এর জন্য আপনার থেকে কোনো চার্জ নেওয়া হবে না।
পেইড পরিষেবা শুরু হওয়ার পর, যদি আপনার বিল মাসিক ফ্লেক্সিবল প্ল্যানের অধীনে করা হয়, তাহলে Google Workspace বাতিল করলে Google Workspace পরিষেবার জন্য আপনার উপর নতুন কোনো চার্জ ধার্য হওয়া অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যাবে। যদি আপনার বার্ষিক/নির্দিষ্ট-মেয়াদী প্ল্যান থাকে, তাহলে আপনার চুক্তির অবশিষ্ট ব্যালেন্সের জন্য চার্জ করা হবে।
আপনার শেষ পেমেন্টের পর ব্যবহৃত পরিষেবাগুলোর জন্য এখনও আপনাকে চার্জ করা হতে পারে। এই পৃষ্ঠার পরবর্তী অংশে এ বিষয়ে আরও জানুন ।
বিকল্প ১: গুগল ওয়ার্কস্পেস বাতিল করুন
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
বিলিং সাবস্ক্রিপশন ।বিলিং ব্যবস্থাপনার বিশেষাধিকার থাকা আবশ্যক।
আপনার সাবস্ক্রিপশন ক্লিক করুন
আরও সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন ।
আপনার সাবস্ক্রিপশনের ওপর নির্ভর করে, আপনাকে ‘More’-এ ক্লিক করতে নাও হতে পারে।- বাতিল করার একটি কারণ নির্বাচন করুন চালিয়ে যেতে ক্লিক করুন বাতিল করতে থাকুন ।
- বাতিল করার বিকল্পগুলো পর্যালোচনা করুন এবং একটি বিকল্প বেছে নিন অথবা বাতিল করতে 'চালিয়ে যান'-এ ক্লিক করুন।
- আপনার Workspace সাবস্ক্রিপশনের জন্য, Cancel My Subscription-এ ক্লিক করুন।
- প্রয়োজনে, বন্ধ করুন-এ ক্লিক করুন।
বিকল্প ২: সমস্ত সাবস্ক্রিপশন ও ডেটা বাতিল করুন
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাকাউন্ট অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ।ডোমেইন সেটিংস অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।
- (ঐচ্ছিক) আপনার ইনভয়েস এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে, 'পেমেন্ট অ্যাকাউন্টস'-এ যান এবং নিম্নলিখিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন:
- সাবস্ক্রিপশন-এ ক্লিক করুন।
- আপনার সাবস্ক্রিপশন ক্লিক করুন আরও সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন ।
আপনার সাবস্ক্রিপশনের উপর নির্ভর করে, আপনাকে ‘More’ ক্লিক করার প্রয়োজন নাও হতে পারে। ৩. বাতিল করার একটি কারণ নির্বাচন করুন।
চালিয়ে যেতে ক্লিক করুন ওয়ার্কস্পেস সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন । ৪. আপনার ওয়ার্কস্পেস সাবস্ক্রিপশনের জন্য, ‘ আমার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন’ (Cancel My Subscription )-এ ক্লিক করুন। ৫. প্রয়োজন হলে, ‘বন্ধ করুন’ (Close)-এ ক্লিক করুন।সাবস্ক্রিপশন ডেটা মুছুন-এ ক্লিক করুন।
পরে গুগল ওয়ার্কস্পেসে পুনরায় সাবস্ক্রাইব করুন
আপনি যদি ব্যক্তিগত জিমেইল ঠিকানা দিয়ে গুগল ওয়ার্কস্পেসের সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেন, তাহলে অ্যাডমিন কনসোল এবং প্রিমিয়াম ওয়ার্কস্পেস ফিচারগুলিতে পুনরায় অ্যাক্সেস পেতে আপনি যেকোনো সময় আপনার জিমেইল ঠিকানা দিয়ে আবার সাবস্ক্রাইব করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে, গুগল ওয়ার্কস্পেসের জন্য সাইন আপ করুন- এ যান।
কোনো প্রশ্ন আছে?
আমি অ্যাডমিন কনসোলে প্রবেশ করতে পারছি না। আমার কী করা উচিত?
আপনি যদি আপনার অ্যাডমিন কনসোলে প্রবেশ করতে না পারেন, তাহলে এই সমাধানগুলো চেষ্টা করে দেখুন ।
আপনি কি আমার ক্রেডিট ফেরত দিতে পারবেন?
হ্যাঁ। আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার পরেও যদি অ্যাকাউন্টে টাকা অবশিষ্ট থাকে, তাহলে রিফান্ডের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিল করার পরেও কেন আমার থেকে টাকা নেওয়া হলো?
আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার পর, আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বকেয়া চার্জের জন্য পরবর্তী মাসের শুরুতে আপনাকে বিল পাঠানো হবে। এই পরিমাণ আপনার পরিষেবা এবং বিলিং প্ল্যান অনুযায়ী গণনা করা হয়:
- ফ্লেক্সিবল প্ল্যান — আপনি যে কয়দিন পরিষেবাটি ব্যবহার করেছেন, শুধু সেই কয়দিনের জন্যই আপনাকে চার্জ করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি এই মাসের ১৫ তারিখে পরিষেবাটি বাতিল করেন, তবে আপনাকে অর্ধেক মাসের পরিষেবার জন্য বিল করা হবে।
- বার্ষিক/নির্দিষ্ট-মেয়াদী পরিকল্পনা — আপনার যদি কোনো প্রতিশ্রুতি থাকে, তবে তার অবশিষ্ট বকেয়ার জন্য আপনাকে চার্জ করা হবে।