Résilier Google Workspace (pour les comptes Gmail)

Si vous vous êtes inscrit à Workspace depuis Gmail sur Android, accédez plutôt à Résilier, suspendre ou modifier un abonnement sur Google Play.

Si vous vous êtes inscrit à Google Workspace avec un domaine validé ou une adresse e-mail professionnelle personnalisée, accédez plutôt à Résilier Google Workspace.

Pour cesser d'utiliser Google Workspace payant avec un compte Gmail personnel et ne plus être facturé, résiliez votre abonnement.

Examiner les options de résiliation

Deux options de résiliation s'offrent à vous :

• Résiliez uniquement votre abonnement Google Workspace.
• Résilier tous vos abonnements et supprimer toutes les données associées

Dans les deux cas, vous perdez immédiatement l'accès aux services Google Workspace premium, à votre console d'administration et à l'historique de facturation. Vous conservez l'accès à certains services Google Workspace, comme Gmail, Google Agenda et Google Meet, ainsi qu'à d'autres services Google, comme YouTube, Google Photos et Google Ads, via votre adresse Gmail personnelle. Les données à caractère personnel associées à ces services sont conservées.

Examiner l'impact sur la facturation

Si vous résiliez votre abonnement Google Workspace pendant votre essai sans frais, il ne vous sera pas facturé.

Une fois le service payant lancé, si vous êtes facturé pour un forfait modulable au mois, résilier Google Workspace mettra immédiatement un terme aux débits pour les services Google Workspace. Si vous avez opté pour un forfait annuel/fixe, vous serez débité du solde restant dû au titre de votre contrat.

Des frais pourront vous être facturés pour les services utilisés depuis votre dernier paiement. En savoir plus plus bas sur cette page

Option 1 : Résilier Google Workspace

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu   Facturation Abonnements.

   Accéder aux abonnements

   Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

2. Cliquez sur votre abonnement Plus Résilier l'abonnement.
   En fonction de votre abonnement, vous n'aurez peut-être pas besoin de cliquer sur Plus.

3. Sélectionnez un motif de résiliation cliquez sur Continuer Résilier l'abonnement Workspace.
4. Pour votre abonnement Workspace, cliquez sur Résilier mon abonnement.
5. Si un message d'état s'affiche, cliquez sur Fermer.

Option 2 : Résilier tous les abonnements et supprimer toutes les données

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Compte Paramètres du compte Gestion des comptes.

   Accéder à la page "Gestion des comptes"

   Vous devez disposer du droit d'administrateur Paramètres du domaine.

2. (Facultatif) Pour enregistrer vos factures et l'historique des transactions, cliquez sur Accéder aux comptes de paiement, puis suivez les instructions des pages suivantes :
   • Télécharger ou imprimer les factures mensuelles
   • Télécharger ou imprimer des transactions

3. Résiliez vos abonnements :

   1. Cliquez sur Abonnements.

   2. Cliquez sur votre abonnement Plus Résilier l'abonnement.

      En fonction de votre abonnement, vous n'aurez peut-être pas besoin de cliquer sur "Plus".

   3. Sélectionnez un motif de résiliation cliquez sur Continuer Résilier l'abonnement Workspace.

   4. Pour votre abonnement Workspace, cliquez sur Résilier mon abonnement.

   5. Si un message d'état s'affiche, cliquez sur Fermer.

4. Cliquez sur Supprimer les données de l'abonnement.

Se réabonner à Google Workspace ultérieurement

Si vous résiliez votre abonnement à Google Workspace avec une adresse Gmail personnelle, vous pouvez vous réabonner à tout moment avec votre adresse Gmail pour récupérer l'accès à la console d'administration et aux fonctionnalités premium de Workspace. Pour en savoir plus, consultez S'inscrire à Google Workspace.

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