כדי להפסיק את השימוש ב-Google Voice בארגון, צריך לבטל את המינוי ל-Voice. מאחר שאתם מחוייבים בתוכנית מינוי חודשית גמישה, ביטול המינוי יפסיק מיד את החיוב על שירותי Voice.
ביטול המינוי יגרום לסיום של כל הרישיונות ל-Voice. אפשר לבטל את המינוי ל-Voice ולהשאיר את המינויים האחרים פעילים, למשל את Google Workspace.
לפני הביטול
- שמירת נתוני המשתמשים – אחרי הביטול, למשתמשים תהיה גישה לנתונים שלהם ב-Voice, אבל הם לא יוכלו להשתמש בתכונות של Voice. כשמוחקים חשבונות משתמשים, נתוני המשתמשים נמחקים באופן אוטומטי. הדרך הקלה ביותר להוריד ולייצא את נתוני המשתמשים היא באמצעות הכלי לייצוא נתונים.
- שמירת רשומות החיוב – אחרי ביטול החשבון ב-Voice, לא תהיה לכם גישה לרשומות החיוב (אלא אם יש לכם עדיין מינוי פעיל ל-Workspace). לפני שמבטלים את המינוי, כדאי להוריד את החשבוניות או את רשומות החיוב. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא גישה לחשבונות לחיוב.
- ניוד מספרים – ניוד של מספרי הטלפון שלכם ב-Voice לספק שירות אחר. פרטים נוספים זמינים במאמר ניוד מספרים מ-Voice.
ביטול מינוי
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חיוב
מינויים.כדי לעשות את זה נדרשת ההרשאה "ניהול החיוב".
- לוחצים על Google Voice.
- לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
ביטול המינוי
.
כאן מוסבר על מה תחויבו אחרי הביטול. - בוחרים סיבה לעזיבה ולוחצים על המשך.
- קוראים את פרטי הביטול, ואם מסכימים, מסמנים את תיבת האישור.
- למטה, מזינים את כתובת האימייל של האדמין ולוחצים על ביטול המינוי שלי.
כדי למחוק את כל המינויים, עוברים אל ביטול המינוי ל-Google Workspace.
שדרוגים לאחור מ-Voice Starter Standalone
אתם יכולים לשנמך את המינוי שלכם ל-Voice Starter Standalone (לא כתוסף) לחשבון Voice חינמי. כדי לשנמך את המינוי, צריך לבטל את המינוי הפרטי ל-Voice Starter, והחשבון ישודרג אוטומטית לאחור לחשבון Voice חינמי. אחרי שמורידים את רמת המינוי, מאבדים את הגישה למסוף Admin, אלא אם יש לכם מינוי ל-Google Workspace.
אחרי השדרוג לאחור, הנתונים הקיימים שלכם ב-Voice לא יימחקו ותמשיכו להיות לכם גישה אליהם. מספר הטלפון שלך יימחק מהחשבון, אבל הוא יישאר זמין לך באופן בלעדי לשימוש מחדש במשך 90 יום. אחרי השנמוך, עוברים אל ההגדרות של Voice ולוחצים על קבלת מספר כדי להשתמש שוב במספר.