Si tienes varias suscripciones al mismo servicio de Google (por ejemplo, varias ediciones de Google Workspace), puedes cambiar la opción de licencia de un usuario asignándole una licencia a una suscripción diferente del servicio. Se libera la licencia anterior del usuario.
Nota:
- En algunos casos, si cambias la licencia de un usuario, es posible que debas esperar hasta 24 horas antes de poder asignar la licencia anterior a otro usuario.
- Si quieres reasignar una licencia de un usuario a otro, quita la licencia del primer usuario y, luego, asígnala al segundo. Ve a Asigna, quita y reasigna licencias.
Cómo cambiar la licencia de un usuario
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Directorio
Usuarios.Es necesario tener el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.
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Abre la página de la cuenta del usuario: Haz clic en el nombre del usuario. También puedes ingresar el nombre del usuario en el cuadro de búsqueda que se encuentra en la parte superior y abrir su página de cuenta. Para obtener más opciones, consulta Cómo buscar una cuenta de usuario.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Licencias.
- Haz clic en el nombre del servicio. Si aparece una flecha, significa que hay varias suscripciones disponibles para ese servicio.
- Haz clic en la flecha hacia abajo
para mostrar las suscripciones disponibles. - Haz clic en la suscripción que quieras. Esto reemplaza el tipo de licencia asignado actualmente a los usuarios por el nuevo.
- Repite los pasos del 4 al 6 para cambiar la suscripción de otro servicio.
- Haz clic en Guardar.
Cómo cambiar las licencias de varios usuarios
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Directorio
Usuarios.Es necesario tener el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.
- Marca la casilla junto al nombre de cada usuario.
- En la parte superior, haz clic en Más
Asignar licencias.
- En el caso de los servicios que tienen varias suscripciones disponibles, aparece una flecha junto al nombre del servicio. Haz clic en la flecha hacia abajo para expandir la lista de suscripciones.
- Haz clic en la licencia de la suscripción del servicio que deseas asignar.
- Repite los pasos 4 y 5 para cambiar la suscripción de otro servicio.
- Haz clic en Asignar. Esto reemplaza el tipo de licencia asignado actualmente a los usuarios por el nuevo tipo de licencia.