Se aplica a las ediciones de Google Workspace y otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.
Se aplica solo a los clientes con cuentas de facturación.
Cuando configuras una cuenta de facturación de Google, proporcionas un nombre de empresa, una dirección y un estado fiscal que se convierten en la entidad legal de tu cuenta. Si tienes una cuenta de facturación o de revendedor y necesitas cambiar alguno de estos datos, deberás configurar una cuenta nueva. Es posible que debas cambiar tu entidad legal después de una fusión, una adquisición, una liquidación o una quiebra.
Opciones para cambiar la información de la entidad legal
Por motivos técnicos y legales, no puedes cambiar la información de la entidad legal de una cuenta de facturación o de revendedor existente. En su lugar, debes configurar una cuenta nueva. Consulta las opciones o las posibles alternativas a continuación.
Transfiere tu cuenta a un revendedor
Si no es suficiente con actualizar la información de la empresa que aparece en tus facturas, la mejor manera de actualizar tu entidad legal es transferir tu suscripción de Google a un socio de Google. Luego, el socio puede configurar una cuenta de facturación nueva para ti con la información de tu nueva entidad legal.
Cuando transfieres una suscripción a Google Workspace a un socio, no pierdes ninguno de los datos de correo electrónico, Vault ni Google Drive de tus usuarios.
Cancela y vuelve a crear tu suscripción
Si ninguna de las opciones anteriores funciona, deberás cancelar tu suscripción de Google y volver a registrarte en el servicio para cambiar tu entidad legal:
- Cancela tu suscripción a Google Workspace o Cloud Identity Premium.
Si tienes Cloud Identity Premium y uno de los otros servicios, sigue las instrucciones para Google Workspace.
- Si mantienes una suscripción para el registro de tu dominio a través de Google, transfiere el registro de tu dominio a un nuevo host de dominio.
- Vuelve a registrarte en Google Workspace o en Cloud Identity Premium.
- Configura una nueva Google Workspace, Essentials o Cloud Identity Premium cuenta de facturación con la información de tu nueva entidad legal.
Vuelve a certificar tu estado de revendedor (solo para cuentas de revendedor)
Si eres revendedor de Google, puedes cambiar la entidad legal asociada con tu cuenta de revendedor registrándote en una cuenta nueva y volviendo a certificarte como revendedor. Te solicitamos que lo hagas para mantener la alta calidad del programa para revendedores. También te brinda la oportunidad de actualizar tus conocimientos sobre la Consola del distribuidor:
- Regístrate en una cuenta de revendedor nueva y completa el proceso de verificación de crédito.
- Para acelerar el proceso de registro, comunícate con nosotros. Es posible que podamos ayudarte a omitir la etapa de implementación de 100 puestos.
- Después de que te otorguemos el estado de revendedor, transfiere los dominios revendidos de tu dominio de revendedor existente a tu dominio nuevo.
¿Tienes preguntas?
¿Qué es una entidad legal?
La entidad legal asociada con una cuenta son los datos legales almacenados en Google sobre tu cuenta. Es la información que proporcionaste cuando configuraste tu cuenta de facturación de Google.
¿Qué información usamos para definir una entidad legal?
El nombre de la empresa, la dirección comercial y los detalles del impuesto al valor agregado (IVA) que proporcionaste cuando configuraste tu cuenta de facturación de Google.
¿Pueden actualizar mis facturas anteriores?
No. Si realizas algún cambio en el nombre de la empresa, la dirección o los detalles del IVA que aparecen en tus facturas de Google, no podemos volver a emitir las facturas anteriores con la información actualizada.