Como se anunció anteriormente, las suscripciones a G Suite migrarán a suscripciones a Google Workspace.
Si tienes un plan anual o de plazo fijo y prepagaste tu pago anual, hay dos formas de realizar la transición después de que finalice el período del contrato:
- Realiza la transición de tu organización por tu cuenta
- Permite que Google realice la transición de tu organización
Descripción general del plan de pagos
Puedes consultar tu plan de pagos en la página Facturación Administrar suscripciones de la Consola del administrador de Google.
| Plan anual o de plazo fijo (pago anual) |
Plan anual o de plazo fijo (pagos mensuales) |
Plan flexible (pagos mensuales) |
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| Descripción general |
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| Opciones de transición |
No hay actualizaciones ni cambios a una versión inferior disponibles durante el período del contrato. Configura la opción de renovación en Plan flexible y, luego, cambia de suscripción después de la renovación. |
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Actualiza tu suscripción o cámbiala a una versión inferior en cualquier momento. |
Si tienes el plan de plazo fijo con pago anual, sigue las instrucciones que se indican a continuación para migrar tu suscripción a G Suite a Google Workspace. Si tienes un plan de pagos diferente, consulta La transición a Google Workspace ya está en curso.
Transición por tu cuenta a Google Workspace
Si deseas elegir la suscripción de Google Workspace a la que migrará tu organización, sigue estos pasos:
Establece la opción de renovación en Plan flexible en la Consola del administrador.
Después de que finalice tu plan de plazo fijo, tu suscripción a G Suite se renovará con el plan flexible.
Cambia a una suscripción de Google Workspace en la Consola del administrador en un plazo de 40 días después de la renovación del contrato.
Si no realizas la transición en un plazo de 40 días después de la fecha de renovación, te cambiaremos automáticamente a una suscripción de Google Workspace según las funciones que uses actualmente con tu suscripción de G Suite. Nos comunicaremos contigo al menos 30 días antes para brindarte más información sobre el momento de la transición.Para volver al plan de plazo fijo (pago anual) desde el plan flexible después de migrar a Google Workspace, comunícate con el equipo de Ventas de Google o con tu socio de Google.
Cuando Google te migre a Google Workspace
Si decides no hacer la transición por tu cuenta, Google la hará automáticamente cuando finalice tu contrato de plazo fijo. Realizaremos la transición a una suscripción de Google Workspace según las funciones que usas actualmente con tu suscripción de G Suite.
Plan de pagos al que migrarás
| Suscripción actual (plan de plazo fijo con pago anual) |
Suscripción de destino (después de que Google realice la transición) |
Plan de pagos para la suscripción de destino |
|---|---|---|
| G Suite Basic | Google Workspace Business Starter | Plazo fijo (pago anual)* |
| Cualquier suscripción a Google Workspace, excepto Business Starter | Plan flexible (pago mensual) |
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| G Suite Business | Google Workspace Business Standard | Plazo fijo (pago anual)* |
| Cualquier suscripción a Google Workspace, excepto Business Standard | Plan flexible (pago mensual) |
* En casos excepcionales, Google puede migrar estas suscripciones al plan Flexible (pago mensual).
Después de que realicemos la transición automática de tu suscripción, ocurrirá lo siguiente:
- Es posible que cambien los precios, según la suscripción a la que te migremos, en función de las funciones que usas actualmente.
- Es posible que tu plan de pagos cambie a un plan flexible con un pago mensual.
- Puedes consultar tu plan de pagos en la página Facturación
Administrar suscripciones de la Consola del administrador de Google.
- Si tienes el plan flexible (pago mensual), puedes cambiar a cualquier edición de Google Workspace después de que migremos automáticamente tu suscripción. No recomendamos hacerlo, ya que perderás ciertas funciones después de cambiar a una versión anterior. Compara las ediciones de Google Workspace antes de tomar una decisión.
- Si te cambiamos a un plan flexible (pago mensual) y quieres volver al plan de plazo fijo con un pago anual prepagado, haz lo siguiente:
- Comunícate con Ventas de Google o con tu Socio de Google para que te proporcione el plan de plazo fijo (pago anual) en la misma edición.
- Puedes cambiarte al plan de plazo fijo (pago anual) en una edición diferente, pero perderás los descuentos que obtienes como parte del programa de transición automática.
- Si la cantidad de licencias comprometidas es superior a 300, no puedes cambiar a ninguna de las ediciones de Google Workspace Business: Business Starter, Business Standard ni Business Plus.