Jeśli w Twojej organizacji używane są różne wersje Google Workspace, oznacza to, że znajdują się w niej użytkownicy, którzy mają przypisane różne licencje.
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące kupowania i używania różnych wersji Google Workspace.
Pierwsze kroki
Jestem nowym użytkownikiem Google Workspace. Od czego zacząć?
Klienci, którzy wcześniej nie korzystali z Google Workspace, powinni rozpocząć od konfiguracji podstawowej. Jeśli chcesz korzystać z różnych wersji, musisz wykonać takie same czynności. Główną różnicą jest to, że musisz skontaktować się z przedstawicielem handlowym Google lub partnerem Google, aby kupić licencje na różne wersje. Zapoznaj się z artykułem Konfigurowanie Google Workspace w organizacji.
Jak kupić licencje na różne wersje Google Workspace?
Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub partnerem Google.
Czy mogę połączyć bezpłatną wersję z płatną wersją?
Nie. Nie możesz połączyć bezpłatnej wersji, np. Google Workspace for Nonprofits, z płatną wersją, np. Business Standard. Różne typy licencji Workspace możesz łączyć tylko wtedy, gdy masz płatne wersje Workspace, np. Business i Enterprise. Jeśli masz bezpłatną wersję, musisz przenieść wszystkich użytkowników na płatną wersję. Następnie możesz połączyć różne płatne wersje.
Jak działa określanie stawek?
W przypadku korzystania z różnych wersji Google Workspace procesy płatności są w większości takie same, z następującymi różnicami:
- Faktury (zarówno dla klientów korzystających z płatności automatycznych, jak i klientów z płatnościami po wystawieniu faktury) zawierają oddzielny wiersz dla każdej wersji Google Workspace.
- Opłaty za wszystkie wersje są naliczane tego samego dnia miesiąca. Opłaty za pierwszy miesiąc są naliczane proporcjonalnie, aby zrównać daty opłat za wszystkie usługi. Jednak daty corocznego odnowienia każdej wersji nie są ujednolicane i zależą od daty zakupu.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozliczenia i płatności.
Korzystanie z licencji w organizacji z różnymi wersjami Google Workspace
Jak zarządzać licencjami użytkowników?
Ogólnie licencjonowanie różnych wersji Google Workspace działa tak samo jak licencjonowanie jednej wersji. Jeśli przypisujesz licencje ręcznie, po prostu przypisz odpowiednie licencje poszczególnym użytkownikom.
Uwaga: jeśli masz skonfigurowane jednostki organizacyjne, użytkownicy w podrzędnych jednostkach organizacyjnych mogą mieć inne licencje niż użytkownicy w jednostce organizacyjnej najwyższego poziomu.
Automatyczne przypisywanie licencji
- Automatyczne przypisywanie licencji możesz skonfigurować tylko dla jednej wersji. Jeśli to zrobisz, wszystkim nowym użytkownikom lub użytkownikom bez licencji będą automatycznie przypisywane licencje na tę wersję. Wszyscy istniejący użytkownicy zachowają swoje licencje, chyba że ręcznie zmienisz ich przypisanie.
- W każdej chwili możesz przenieść automatyczne licencjonowanie na inną wersję Google Workspace. Jeśli to zrobisz, wszystkim nowym użytkownikom lub użytkownikom bez licencji będą automatycznie przypisywane licencje na tę nową wersję.
Dowiedz się więcej o przypisywaniu licencji.
Jak dodać stanowiska (licencje lub konta użytkowników)?
Jeśli korzystasz z różnych wersji Google Workspace, kupowanie kolejnych licencji i dodawanie kont użytkowników przebiega w taki sam sposób. Jeśli masz włączone automatyczne przypisywanie licencji na jedną z wersji, możesz dodać tylko tylu użytkowników, ile masz kupionych stanowisk dla tej wersji.
Jak zmienić licencję użytkownika na inną wersję?
Możesz zmienić licencję użytkownika na inną wersję, na przykład przejść z Business Standard na Business Plus.
Możesz dostosowywać licencje zależnie od abonamentu:
- Jeśli masz abonament elastyczny, możesz w każdej chwili zmienić licencje wszystkich lub tylko niektórych użytkowników.
- Jeśli masz abonament roczny, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym Google lub partnerem Google, aby zmienić liczbę licencji. Na przypisanie licencji masz 15 dni. Po 15 dniach podliczymy przyznane przez Ciebie licencje i obciążymy Cię na podstawie licencji przypisanych użytkownikom.
Załóżmy, że korzystasz z abonamentu rocznego i na początku masz 1000 użytkowników z licencjami na wersję Business Standard. Zmieniasz licencje 500 użytkowników na Business Plus za pośrednictwem przedstawiciela handlowego lub partnera Google. Masz teraz 15 dni na przypisanie licencji na Business Plus tym 500 użytkownikom. Jeśli w tym czasie przeniesiesz tylko 300 użytkowników do Business Plus, zaktualizujemy liczbę licencji przypisanych do Business Standard do 700 (początkowy 1000 minus 300 przypisanych przez Ciebie) i zgodnie z tym naliczymy opłaty.
Dowiedz się, jak zmienić licencję użytkownika na inną wersję.
Jak przyznać użytkownikom licencje na dodatkowe funkcje?
Jeśli niektórzy użytkownicy potrzebują dodatkowych funkcji, możesz:
- przypisać im licencję na wersję Google Workspace, która obejmuje te funkcje;
- kupić subskrypcję dodatku, która obejmuje te funkcje.
Jeśli użytkownicy Twojej organizacji potrzebują Vault, ale żadna z wersji Workspace go nie obejmuje, możesz kupić dodatkowe licencje na Vault. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Kupowanie licencji na Vault dla swojej organizacji.
Zarządzanie użytkownikami
Chcę przenieść kilku użytkowników na inne wersje. Jak to zrobić?
- Upewnij się, że masz wystarczającą liczbę licencji dla wszystkich użytkowników.
- W razie potrzeby kup więcej licencji.
- Przypisz odpowiednią licencję każdemu użytkownikowi.
Licencję możesz zamienić na wyższą lub niższą wersję. Aby sprawdzić usługi i ustawienia administracyjne dostępne w poszczególnych wersjach, zapoznaj się z artykułem Porównanie wersji Google Workspace.
Czy wszystkie funkcje są dostępne, jeśli użytkownicy mają różne wersje?
Jeśli w organizacji są użytkownicy z różnymi licencjami, niektóre funkcje mogą nie być dostępne dla wszystkich użytkowników. Oprócz tego niektóre funkcje zaawansowane wersji Enterprise mogą zostać włączone na kontach użytkowników wersji Business w tej samej organizacji. Te zaawansowane funkcje to m.in. zapobieganie utracie danych (DLP) w Gmailu czy dostęp do danych na Dysku Google i udostępnianie ich.
Przykład: konfigurowanie długości sesji
Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard i Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard i Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard i Education Plus; Enterprise Essentials Plus; G Suite Business; Cloud Identity Premium. Porównanie wersji
Nie możesz ustawić długości sesji dla użytkowników z licencjami na wersje Business Starter lub Standard.
Przykład: dziennik kontrolny urządzeń
Dane dotyczące użytkowników z licencjami na wersje Business Starter i Standard nie będą widoczne.
Przykład: zasady udostępniania na Dysku
Jeśli niektórzy użytkownicy w organizacji mają licencje na wersję Enterprise, a administrator skonfiguruje jednostkę organizacyjną tak, aby umożliwić udostępnianie plików użytkownikom z domen znajdujących się na białej liście, wszyscy użytkownicy w tej jednostce organizacyjnej mogą udostępniać elementy z Dysku Google użytkownikom z takich domen.
Co się dzieje, gdy dane ustawienie dotyczy tylko niektórych użytkowników?
Na użytkowników wpływają tylko ustawienia przypisanej do nich wersji Google Workspace. Po skonfigurowaniu ustawienia dotyczącego tylko niektórych wersji konta użytkowników przypisane do wersji, które nie uwzględniają tego ustawienia, są zarządzane zgodnie z wartością domyślną lub nie są zarządzane.
Jeśli na przykład domyślnie włączone ustawienie dotyczy tylko użytkowników z licencjami na wersje Business Plus i Enterprise, zmiana tego ustawienia nie wpływa na użytkowników z licencjami na wersje Business Starter i Standard. Z dokumentacji poszczególnych ustawień dowiesz się o ich zastosowaniu w organizacjach z różnymi licencjami.
Jaką licencję otrzyma przywrócone konto użytkownika?
Jeśli włączysz automatyczne licencjonowanie dla jednej z Twoich wersji Google Workspace, przywrócone konto użytkownika automatycznie otrzyma licencję na tę wersję (jeśli licencja jest dostępna). Oznacza to, że użytkownik może otrzymać inną licencję niż ta, którą miał przed usunięciem konta.
Jeśli automatyczne licencjonowanie nie jest włączone, musisz ręcznie przypisać licencję użytkownikowi.
Jeśli użytkownik miał licencję na zarchiwizowane konto użytkownika, musisz ręcznie przypisać ją ponownie, aby prawidłowo przywrócić dane tego użytkownika i dotyczące go zasady. Przeczytaj artykuł Archiwizowanie kont byłych pracowników.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Aby uzyskać więcej informacji na temat pracy z różnymi wersjami Google Workspace, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym Google, partnerem Google lub zespołem pomocy Google Workspace.