S'applique aux éditions de Google Workspace et aux autres abonnements payants dans la console d'administration Google.
Si vous avez acheté votre service auprès d'un revendeur, cliquez ici | Est-ce que j'ai un revendeur ?
Si vous souhaitez réduire le nombre de licences utilisateur pour un service Google, la procédure à suivre dépend du forfait souscrit pour ce service.
- Forfait modulable : vous n'avez pas besoin de réduire directement le nombre de licences utilisateur. Il vous suffit de supprimer les comptes utilisateur qui n'ont plus besoin de licence. Chaque compte utilisateur supprimé diminue d'autant le nombre de licences. Dans le cas des services payants, la suppression de comptes utilisateur entraîne une réduction du montant à payer mensuellement. Pour en savoir plus, consultez Supprimer ou retirer un compte utilisateur de votre organisation.
- Forfait annuel : vous vous engagez à payer un an de service pour le nombre de licences utilisateur que vous avez sélectionné lors de la configuration de votre contrat annuel. Vous ne pouvez supprimer les licences dont vous n'avez pas besoin (et réduire ainsi le montant de vos paiements) qu'au moment du renouvellement de votre contrat.
Réduire le nombre de licences utilisateur avec le forfait annuel
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Facturation
Abonnements.Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".
- Cliquez sur votre abonnement.
- À côté de Options de renouvellement, cliquez sur Modifier.
- Sélectionnez Renouveler automatiquement mon contrat avec moins de licences.
- Cliquez sur Enregistrer.
Avant le renouvellement automatique de votre contrat, effectuez l'une des actions suivantes pour les utilisateurs pour lesquels que vous ne souhaitez plus payer :
- Supprimez leurs comptes utilisateur. Pour en savoir plus, consultez Supprimer ou retirer un compte utilisateur de votre organisation.
Annulez l'attribution de leur licence Google Workspace, et attribuez-leur une licence Cloud Identity ou une licence Utilisateur archivé. Pour en savoir plus, consultez Attribuer, retirer et réattribuer des licences.
Vous devez disposer de suffisamment de licences. Pour en savoir plus, consultez :
À la date prévue du renouvellement de votre contrat, nous renouvelons votre engagement annuel pour le nombre de comptes utilisateur en votre possession ce jour-là. Nous ne comptabilisons pas les licences que vous n'utilisez plus et vos règlements sont réduits en conséquence.