Attribuer, retirer et réattribuer des licences

S'applique aux éditions de Google Workspace et aux autres abonnements payants dans la console d'administration Google.

Dans certains cas, Google attribue automatiquement une licence d'utilisation d'un service à tous les utilisateurs de votre organisation. Dans d'autres, vous pouvez attribuer des licences manuellement à l'ensemble des utilisateurs de votre organisation, à une unité organisationnelle, à un groupe d'utilisateurs ou à un utilisateur donné. Vous avez également la possibilité d'activer l'option permettant d'attribuer automatiquement les licences.

Vous pouvez attribuer et gérer des licences depuis trois emplacements différents dans la console d'administration Google :

  • Page Facturation : permet d'attribuer des licences à tous les utilisateurs de votre organisation ou à une liste importée d'utilisateurs, ou de configurer l'attribution automatique de licences.
  • Page Utilisateurs : permet d'attribuer des licences à certains utilisateurs de votre organisation. Vous pouvez gérer les licences de plusieurs utilisateurs à l'aide d'un fichier CSV.
  • Page d'un utilisateur donné : permet de gérer un seul utilisateur.

Attribuer et retirer des licences

La procédure présentée ci-dessous permet d'attribuer et de retirer des licences utilisateur. Si vous souhaitez réduire le nombre de licences, consultez Réduire le nombre de licences.

Attribuer automatiquement des licences à tous les utilisateurs

Vous pouvez attribuer automatiquement une licence à chaque utilisateur de votre organisation à partir de la page "Paramètres de licence".

  • Si vous disposez de plusieurs services Google ou de plusieurs abonnements au même service, vous ne pouvez activer l'attribution automatique de licences que pour un seul service ou abonnement.
  • Si vous choisissez d'attribuer automatiquement à tous les utilisateurs les licences donnant accès à un service, vous ne pouvez pas retirer la licence d'un utilisateur individuel.
  • Si vous avez créé des unités organisationnelles sous votre organisation racine, vous pouvez définir les options d'attribution automatique de licences pour des unités organisationnelles spécifiques.
  • Un délai maximal de 24 heures peut être nécessaire pour que l'attribution automatique d'une licence soit prise en compte.
  • Si l'activation de l'attribution automatique de licences pour un abonnement entraîne l'attribution d'un nombre de licences supérieur au nombre disponible, il est possible que certains utilisateurs n'en obtiennent pas.

Remarque : Si vous utilisez Google Cloud Directory Sync, vous devez choisir une méthode d'attribution automatique des licences. Vous pouvez opter pour l'option de la console d'administration Google décrite dans cet article ou pour Google Cloud Directory Sync.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis  Facturation puisParamètres de licence.

    Vous devez disposer du droit de gestion des licences.

  2. Cliquez sur le service pour lequel vous souhaitez attribuer des licences.
  3. Cliquez sur Désactivé puis sélectionnez Activé.
  4. Si vous disposez de plusieurs abonnements au même service, choisissez celui à utiliser pour l'attribution automatique de licences.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Attribuer ou retirer la licence d'un utilisateur

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Annuaire  puis Utilisateurs.

    Vous devez disposer du droit de gestion des utilisateurs approprié. Sans quoi, vous n'aurez pas accès à toutes les commandes requises.

  2. Ouvrez la page du compte de l'utilisateur : cliquez sur son nom. Vous pouvez également saisir le nom de l'utilisateur dans le champ de recherche en haut de la page, puis ouvrir la page de son compte. Pour connaître les autres options disponibles, consultez Rechercher un compte utilisateur
  3. Faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur Licences.
  4. Cliquez sur n'importe quel service pour afficher les boutons d'activation et de désactivation dans la colonne État.
  5. À côté d'un service, dans la colonne État, cliquez sur le bouton permettant d'attribuer ou de supprimer une licence.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Attribuer ou retirer les licences de plusieurs utilisateurs

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Annuaire  puis Utilisateurs.

    Vous devez disposer du droit de gestion des utilisateurs approprié. Sans quoi, vous n'aurez pas accès à toutes les commandes requises.

  2. Cochez la case à côté du nom de chaque utilisateur auquel vous souhaitez attribuer ou retirer une licence.
  3. En haut de la page, cliquez sur Plus puisAttribuer des licences ou Supprimer des licences.
  4. Cliquez sur le service puisAttribuer ou Supprimer.

Attribuer des licences de manière groupée à partir d'un fichier CSV

Vous pouvez attribuer des licences à plusieurs utilisateurs à l'aide d'un fichier CSV afin d'ajouter ou mettre à jour des comptes utilisateur de manière groupée :

  1. Suivez les instructions décrites dans Ajouter ou mettre à jour plusieurs comptes utilisateur à partir d'un fichier CSV.
  2. Pour les utilisateurs auxquels vous souhaitez ajouter des licences, ajoutez les identifiants SKU à la colonne Nouvelles licences [IMPORTATION UNIQUEMENT] du fichier CSV.

    Utilisez les identifiants SKU listés sur https://developers.google.com/admin-sdk/licensing/v1/how-tos/products.

Une feuille de calcul peut inclure jusqu'à 200 utilisateurs existants auxquels de nouvelles licences sont attribuées.

Pour attribuer une licence à un utilisateur, il ne doit pas déjà posséder une licence incompatible avec la nouvelle. Par exemple, si vous essayez d'attribuer une licence Business Standard à un utilisateur disposant déjà d'une licence Business Starter, la réattribution échoue.

Vous ne pouvez pas révoquer des licences à l'aide d'un fichier CSV.

Réattribuer des licences

Vous ne pouvez pas réattribuer directement la licence d'un service Google d'un utilisateur à un autre. Suivez l'une des procédures ci-dessus pour retirer la licence à un utilisateur, puis l'attribuer à un autre.

Il faut parfois patienter 24 heures avant de pouvoir attribuer à un autre utilisateur une licence que vous venez de retirer.