Gäller för utgåvor av Google Workspace och andra betalda prenumerationer i Googles administratörskonsol.
Om du köpte din tjänst från en återförsäljare, gå hit istället | Har jag en återförsäljare?
Om du loggar in på Googles administratörskonsol och ser att organisationens Google Workspace-prenumeration har stängts av, så här återställer du tjänsten.
Hur återupptar du tjänsten om du...
Månadsbetalning misslyckadesOm vi inte kan debitera ditt faktureringskonto för en månatlig betalning och du inte åtgärdar problemet inom 30 dagar, kommer vi att stänga av din tjänst. | |
Gratis provperiod har löpt utOm du inte konfigurerar fakturering innan din kostnadsfria provperiod slutar kommer vi att pausa din tjänst tills du gör det. | |
Årskontraktet förnyades inte(Endast för kunder med årsavtal). Om du inte förnyar ditt årsavtal kommer vi att pausa din tjänst tills du återställer ditt avtal. | |
Domänregistreringen via Google har upphörtOm du köper din domän via Google och hanterar domänförnyelser i din administratörskonsol kan din tjänst stängas av om du låter din årliga domänregistrering löpa ut. Om du inte förnyar snabbt riskerar du också att förlora äganderätten till din domän: | |
Lagringsgränsen har överskriditsOm du använder mer lagringsutrymme än du är berättigad till baserat på din prenumeration och antalet användare, kommer vi att stänga av din tjänst inom 30 dagar. | |
För att häva någon annan typ av avstängning, följ instruktionerna som visas i administratörskonsolen.