بازیابی اشتراک معلق شده

برای نسخه‌های Google Workspace و سایر اشتراک‌های پولی در کنسول Google Admin شما اعمال می‌شود.

اگر سرویس خود را از یک نماینده فروش خریداری کرده‌اید، به اینجا بروید | آیا من نماینده فروش دارم؟

اگر وارد کنسول مدیریت گوگل خود شدید و مشاهده کردید که اشتراک گوگل ورک‌اسپیس سازمان شما به حالت تعلیق درآمده است، در اینجا نحوه بازیابی سرویس آمده است.

چگونه سرویس را از سر بگیریم اگر ...


پرداخت ماهانه ناموفق بود

اگر نتوانیم با موفقیت حساب صورتحساب شما را برای پرداخت ماهانه شارژ کنیم و شما مشکل را ظرف 30 روز برطرف نکنید، خدمات شما را به حالت تعلیق در خواهیم آورد.


دوره آزمایشی رایگان منقضی شد

اگر قبل از پایان دوره آزمایشی رایگان، صورتحساب خود را تنظیم نکنید، سرویس شما را تا زمان انجام این کار به حالت تعلیق در خواهیم آورد.


قرارداد سالانه تمدید نشد

(فقط مشتریان طرح سالانه). اگر قرارداد سالانه خود را تمدید نکنید، خدمات شما را تا زمان بازگرداندن قراردادتان به حالت تعلیق در خواهیم آورد.


ثبت دامنه از طریق گوگل منقضی شد

اگر دامنه خود را از طریق گوگل خریداری کنید و تمدید دامنه را در کنسول مدیریت خود مدیریت کنید، در صورت منقضی شدن ثبت سالانه دامنه، سرویس شما ممکن است به حالت تعلیق درآید. اگر به سرعت دامنه خود را تمدید نکنید، خطر از دست دادن مالکیت دامنه خود را نیز خواهید داشت:


محدودیت ذخیره‌سازی از حد مجاز فراتر رفت

اگر بر اساس اشتراک و تعداد کاربرانتان، فضای ذخیره‌سازی بیشتری نسبت به آنچه واجد شرایط هستید، استفاده کنید، سرویس شما را ظرف 30 روز به حالت تعلیق در خواهیم آورد.

برای لغو هر نوع تعلیق دیگر، دستورالعمل‌هایی را که در کنسول مدیریت شما ظاهر می‌شود، دنبال کنید.

کمک به جلوگیری از شکست‌های پرداخت در آینده