مشتریان بخش آموزش و پرورش به گزینه «آزادسازی یا دریافت فضای ذخیرهسازی بیشتر برای موسسه شما» مراجعه میکنند.
مدیر Google Workspace نیستید؟
مدیریت فضای ذخیرهسازی شخصی گوگل
یا فضای ذخیرهسازی را برای حساب کاری یا تحصیلی خود آزاد کنید
به عنوان مدیر Google Workspace، اگر فضای ذخیرهسازی سازمانتان رو به اتمام است، میتوانید فضای ذخیرهسازی را آزاد کنید یا گزینههای خود را برای دریافت فضای ذخیرهسازی بیشتر بررسی کنید.
توجه: ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد تا تغییرات در فضای ذخیرهسازی سازمان شما در ابزار مدیریت فضای ذخیرهسازی منعکس شود.
اگر اشتراک شما به حالت تعلیق درآمده است
اگر اشتراک شما به دلیل تجاوز از محدودیت فضای ذخیرهسازی به حالت تعلیق درآمده است:
- برای بازیابی موقت اشتراک خود با پشتیبانی تماس بگیرید. برای جزئیات بیشتر، به «تماس با پشتیبانی Google Workspace» مراجعه کنید.
- پس از بازیابی اشتراکتان، مراحل بعدی این صفحه را برای آزاد کردن یا دریافت فضای ذخیرهسازی بیشتر دنبال کنید.
چگونه فضای ذخیرهسازی را آزاد کنیم
گزینه ۱: کاربران با فضای ذخیرهسازی بالا را پیدا کنید و به آنها پیام دهید
میتوانید با استفاده از ابزار مدیریت فضای ذخیرهسازی، کاربران پرمصرف فضای ذخیرهسازی خود را پیدا کنید. به آنها ایمیل بزنید و از آنها بخواهید فایلها و ایمیلهای بزرگی را که نیازی به ذخیره آنها در Google Workspace ندارند، حذف کنند.
قالب ایمیل برای ارسال به کاربران با فضای ذخیرهسازی بالا
سلام،
حساب شما به عنوان حسابی که از حجم زیادی از فضای ذخیرهسازی گوگل استفاده میکند، شناسایی شده است.
ما در حال اعمال محدودیتهای جدید فضای ذخیرهسازی در سازمان خود هستیم که به زودی اعمال خواهد شد [در صورت وجود، تاریخ آن را ذکر کنید]. برای آمادهسازی، لازم است که شما میزان استفاده فعلی خود از فضای ذخیرهسازی را بررسی کرده و هرگونه فایل غیرضروری را در Drive، Gmail و Photos حذف کنید.
لطفا مراحل زیر را انجام دهید:
- برای کاهش استفاده از فضای ذخیرهسازی، دستورالعملهای موجود در بخش «آزادسازی فضای ذخیرهسازی» را دنبال کنید.
- اگر به دلیل پروژهها، مجموعه دادهها، تولید فیلم و غیره به فضای ذخیرهسازی بیشتری نیاز دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم سایر گزینههای ذخیرهسازی ابری گوگل را بررسی کنیم.
[در صورت عدم تطابق، حذف شود] لطفاً سیاست استفاده قابل قبول سازمان ما [لینک به سیاست استفاده قابل قبول شما] را بررسی کنید و مطمئن شوید که دادهها را مطابق با سیاستهای ما ذخیره میکنید.
لطفا مراحل فوق را در اسرع وقت انجام دهید.
متشکرم،
تیم فناوری اطلاعات دوستانه شما
گزینه ۲: بررسی میزان استفاده از فضای ذخیرهسازی در درایوهای اشتراکی
شما میتوانید درایوهای اشتراکی که بیشترین فضای ذخیرهسازی را استفاده میکنند را با ابزار مدیریت فضای ذخیرهسازی پیدا کنید. برای درایوهای اشتراکی که مقدار زیادی از فضای ذخیرهسازی مشترک شما را استفاده میکنند:
- با مدیر درایو اشتراکی تماس بگیرید تا ببینید آیا گزینه ذخیرهسازی دیگری، مانند Google Cloud Storage ، برای مورد استفاده آنها بهتر است یا خیر.
- اگر به درایو مشترک دسترسی مدیریتی دارید، میتوانید موارد را به طور دائم از سطل زباله حذف کنید .
- اگر متوجه شدید که نحوهی استفاده از فضای ذخیرهسازی با سیاست استفادهی قابل قبول شما مطابقت ندارد، میتوانید درایو مشترک را حذف کنید .
چگونه فضای ذخیرهسازی بیشتری در Google Workspace دریافت کنیم؟
برای دریافت فضای ذخیرهسازی بیشتر برای سازمانتان، میتوانید اشتراک خود را به اشتراکی که شامل فضای ذخیرهسازی بیشتری است ارتقا دهید، فضای ذخیرهسازی بیشتری خریداری کنید، یا مجوزهای Google Workspace را برای کاربرانی که هنوز آنها را ندارند، خریداری کنید.
گزینه ۱: نسخه ارتقا یافته (توصیه میشود)
اگر سرویس خود را از یک نماینده فروش خریداری کردهاید، به اینجا بروید | آیا من نماینده فروش دارم؟
میزان فضای ذخیرهسازی ارائه شده توسط هر نسخه را در این نمودار مقایسه فضای ذخیرهسازی مقایسه کنید. درباره پیشنهادات موجود در نسخههای Switch Google Workspace بیشتر بدانید.
برای دیدن مسیرهای ارتقاء موجود:
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
صورتحساب بخرید یا ارتقا دهید .مستلزم داشتن امتیاز مدیریت صورتحساب است.
- (اختیاری) برای یافتن نسخهای با میزان فضای ذخیرهسازی مشخص برای هر کاربر، روی «فیلتر بر اساس ویژگیها» کلیک کنید، مقداری را انتخاب کنید و روی «اعمال» کلیک کنید.
- برای نسخهای که به آن علاقه دارید، روی «تغییر» کلیک کنید تا صفحهای باز شود که نسخه فعلی شما و نسخه ارتقا یافته را با هم مقایسه میکند.
- پس از پیدا کردن طرح مورد نظر خود، مراحل سفارش را ادامه دهید.
گزینه ۲: خرید فضای ذخیرهسازی بیشتر
اگر سرویس خود را از یک نماینده فروش خریداری کردهاید، به اینجا بروید | آیا من نماینده فروش دارم؟
برای اکثر نسخههای Google Workspace، میتوانید اشتراکهای افزونهی Workspace Additional Storage را خریداری کنید. هر اشتراک، فضای ذخیرهسازی تجمیعشدهی سازمان شما را به میزان مشخصی افزایش میدهد و میتوانید به تعداد دلخواه اشتراک خریداری کنید. برای جزئیات بیشتر، به خرید فضای ذخیرهسازی Google Workspace بیشتر برای سازمان خود مراجعه کنید.
توجه: ما از زمان راهاندازی Google Workspace در سال ۲۰۲۰، با مشتریان خود برای انتقال آنها به این سرویس همکاری کردهایم. از ژوئن ۲۰۲۲، افزونههای ذخیرهسازی قدیمی G Suite دیگر برای خرید در دسترس نیستند. اگر شما از مشتریانی هستید که این افزونه را دارید، وقتی زمان انتقال فضای ذخیرهسازی شما به یک پیشنهاد Workspace فرا برسد، با شما تماس خواهیم گرفت.
گزینه ۳: افزودن کاربران بیشتر
برای افزودن کاربرانی که هنوز مجوز ندارند، مجوزهای کاربری بیشتری خریداری کنید .