در اینجا سوالات متداول مدیران در مورد فضای ذخیرهسازی برای فایلهای Gmail، Google Drive و Google Photos سازمان شما آمده است.
برای بررسی فضای ذخیرهسازی خود، به مدیریت فایلها در فضای ذخیرهسازی گوگل درایو خود بروید.
برای مدیریت طرح ذخیرهسازی سازمان خود، گزینههای ذخیرهسازی موجود را بررسی کنید.
محدودیتهای ذخیرهسازی و آپلود در Google Workspace چیست؟
فضای ذخیرهسازی Google Workspace بین Google Drive، Gmail و Google Photos به اشتراک گذاشته شده است. نحوه محاسبه میزان استفاده از فضای ذخیرهسازی را بیاموزید .
میزان فضای ذخیرهسازی برای هر کاربر به نسخه Google Workspace شما بستگی دارد. اکثر نسخههای Google Workspace دارای فضای ذخیرهسازی تجمیعی هستند. فضای ذخیرهسازی تجمیعی در جداول زیر به صورت کل فضای ذخیرهسازی یا مقدار فضای ذخیرهسازی ضربدر تعداد مجوزهای کاربر نهایی نشان داده شده است.
ذخیرهسازی ترکیبی (pooled storage) در مراحل زیر اعطا میشود :
- در زمان خرید، بخشی از فضای ذخیرهسازی خود را دریافت میکنید.
- پس از پرداخت 30 دلار آمریکا برای اشتراک، فضای ذخیرهسازی شما به سقف کل فضای ذخیرهسازی افزایش مییابد.
- میتوانید پرداخت دستی انجام دهید یا زودتر پرداخت کنید تا تمام فضای ذخیرهسازی سریعتر به شما اختصاص داده شود. افزایش فضای ذخیرهسازی شما میتواند تا ۷۲ ساعت پس از پرداخت طول بکشد.
| نسخه یا اشتراک Google Workspace | محدودیتهای ذخیرهسازی |
|---|---|
| جی سوئیت پایه دیگر برای مشتریان جدید در دسترس نیست | 30 گیگابایت برای هر کاربر نهایی |
| کسب و کار G Suite G Suite Business - کاربران بایگانی شده دیگر برای مشتریان جدید در دسترس نیست | فضای ذخیرهسازی نامحدود ۱ ترابایت به ازای هر کاربر بایگانیشده |
| پایگاه تجاری گوگل ورک اسپیس فقط در هند موجود است | ۲۰ گیگابایت ضربدر تعداد کاربران نهایی |
| شروع کسب و کار در فضای کاری گوگل | ۳۰ گیگابایت ضربدر تعداد کاربران نهایی، شامل کاربران بایگانیشده |
| استاندارد تجاری گوگل ورکاسپیس | ۲ ترابایت برابر تعداد کاربران نهایی، شامل کاربران بایگانیشده |
| فضای کاری گوگل بیزینس پلاس | ۵ ترابایت برابر تعداد کاربران نهایی، شامل کاربران بایگانیشده |
| نسخه آزمایشی سازمانی گوگل ورک اسپیس | ۱ ترابایت برابر تعداد کاربران نهایی |
| استاندارد سازمانی فضای کاری گوگل گوگل ورک اسپیس اینترپرایز پلاس | ۵ ترابایت برابر تعداد کاربران نهایی، شامل کاربران بایگانیشده برای مشتریانی که ۵ کاربر نهایی یا بیشتر دارند، ممکن است بنا به صلاحدید گوگل و در صورت درخواست منطقی، فضای ذخیرهسازی بیشتری در دسترس باشد. با نحوه درخواست فضای ذخیرهسازی آشنا شوید . |
فضای کاری گوگل برای آموزش
| نسخه یا اشتراک Google Workspace | محدودیتهای ذخیرهسازی |
|---|---|
| اصول اولیه آموزش فضای کاری گوگل برای آموزش استاندارد فضای کاری گوگل برای آموزش | ۱۰۰ ترابایت در مجموع برای همه کاربران نهایی |
| افزونهی آموزش و یادگیری Google Workspace for Education | ۱۰۰ گیگابایت اضافی ضربدر تعداد مجوزهای کاربر نهایی |
| فضای کاری گوگل برای آموزش پلاس | ۲۰ گیگابایت اضافی ضربدر تعداد مجوزهای کاربر نهایی |
برای اطلاعات بیشتر در مورد فضای ذخیرهسازی Google Workspace for Education، به بخش «درک دسترسی و استفاده از فضای ذخیرهسازی» مراجعه کنید.
ملزومات فضای کاری گوگل
نسخههای Google Workspace Essentials شامل Gmail نمیشوند.
| نسخه یا اشتراک Google Workspace | محدودیتهای ذخیرهسازی |
|---|---|
| ملزومات اولیهی فضای کاری گوگل (Google Workspace) | ۱۵ گیگابایت برای هر کاربر نهایی |
| ملزومات فضای کاری گوگل دیگر برای مشتریان جدید در دسترس نیست | ۱۰۰ گیگابایت ضربدر تعداد کاربر نهایی، حداکثر تا ۲ ترابایت |
| ملزومات سازمانی فضای کاری گوگل | ۱ ترابایت برابر تعداد کاربران نهایی |
| ملزومات سازمانی فضای کاری گوگل پلاس | ۵ ترابایت برابر تعداد کاربران نهایی |
خط مقدم گوگل ورک اسپیس
| نسخه یا اشتراک Google Workspace | محدودیتهای ذخیرهسازی |
|---|---|
| شروع کننده خط مقدم فضای کاری گوگل استاندارد خط مقدم گوگل ورک اسپیس گوگل ورک اسپیس فرانتلاین پلاس | ۵ گیگابایت برای هر کاربر نهایی* |
*این محدودیت فضای ذخیرهسازی برای همه کاربران نهایی که از نسخه Google Workspace Frontline استفاده میکنند اعمال میشود، حتی اگر مشتری پیشنهاد Google Workspace دیگری با محدودیتهای فضای ذخیرهسازی متفاوت خریداری کرده باشد.
فضای کاری گوگل برای سازمانهای غیرانتفاعی
| نسخه یا اشتراک Google Workspace | محدودیتهای ذخیرهسازی |
|---|---|
| فضای کاری گوگل برای سازمانهای غیرانتفاعی | ۱۰۰ ترابایت برای همه کاربران نهایی |
اگر به فضای ذخیرهسازی بیشتری نیاز دارید، گزینههای ذخیرهسازی خود را برای نسخههای غیرآموزشی Google Workspace یا گزینههای ذخیرهسازی برای نسخههای آموزشی بررسی کنید.
محدودیتهای اضافی
ذخیرهسازی ترکیبی چگونه کار میکند؟
چه چیزهایی جزو فضای ذخیرهسازی محسوب میشوند؟ چه چیزهایی نه؟
فایلهای زیر جزو فضای ذخیرهسازی محسوب میشوند:
گوگل درایو
- موارد موجود در Google Drive، که شامل فایلهای PDF، تصاویر، ویدیوها، فایلهای ضبطشده Meet و فایلهای پروژه Sites میشود.
- فایلهایی که پس از ۲ مه ۲۰۲۲ در برنامههای تولید محتوای مشارکتی مانند Google Docs، Sheets، Slides، Drawings، Forms و Recorder ایجاد یا ویرایش شدهاند.
- محتوا در درایوهای مشترک.
- محتوا تا زمانی که برای همیشه حذف شود، در سطل زباله باقی میماند.
جیمیل
- پیامها و پیوستها، از جمله موارد موجود در پوشههای هرزنامه و حذفشدهها.
گوگل فوتوز
- عکسها و ویدیوهای با کیفیت اصلی که در Google Photos پشتیبانگیری شدهاند .
- عکسها و ویدیوهای با کیفیت بالا (که اکنون Storage saver نام دارد) و کیفیت اکسپرس که پس از ۱ ژوئن ۲۰۲۱ در Google Photos پشتیبانگیری شدهاند. هر عکس یا ویدیویی که قبل از ۱ ژوئن ۲۰۲۱ با کیفیت بالا یا کیفیت اکسپرس پشتیبانگیری کردهاید، جزو فضای ذخیرهسازی حساب Google شما محسوب نمیشود. درباره این تغییر بیشتر بدانید .
محتوای زیر جزو فضای ذخیرهسازی محسوب نمیشود:
- میانبرهای درایو
- پیامها و پیوستهای گوگل چت
- محتوای ایجاد شده با نقشههای من
- فایلهای اشتراکگذاریشده با کاربران. فایلهای اشتراکگذاریشده فقط برای فضای ذخیرهسازی صاحب فایل محاسبه میشوند، نه برای کاربرانی که فایل با آنها به اشتراک گذاشته شده است.
- تاریخچه نسخه برای فایلهای ایجاد شده در Google Docs، Sheets و Slides، مگر اینکه کاربر صریحاً تصمیم به نگه داشتن نسخههای قدیمیتر بگیرد .
- پشتیبانگیری واتساپ از دستگاههای اندروید
چگونه میتوانم ببینم سازمانم چقدر فضای ذخیرهسازی استفاده میکند؟
شما میتوانید میزان استفاده از فضای ذخیرهسازی سازمان خود را در کنسول مدیریت خود مشاهده کنید، از جمله اینکه کدام کاربران و درایوهای اشتراکی بیشترین فضای ذخیرهسازی را استفاده میکنند. برای جزئیات بیشتر، به «بررسی میزان استفاده از فضای ذخیرهسازی در سراسر سازمان شما» مراجعه کنید.
اگر به دادههای صفحه Storage دسترسی ندارید، میتوانید گزارش Accounts را بررسی کنید:
- به مقاله «مشاهده گزارشهای برنامهها برای سازمان شما» بروید.
- مراحل رفتن به گزارش حسابها > کل فضای ذخیرهسازی استفاده شده را دنبال کنید.
بررسی وضعیت ذخیرهسازی یک کاربر واحد
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
دایرکتوری کاربران .نیاز به داشتن امتیاز مدیریت کاربر مناسب دارد. بدون امتیاز صحیح، تمام کنترلهای لازم برای تکمیل این مراحل را نخواهید دید.
- برای باز کردن صفحه حساب کاربری، روی یک کاربر کلیک کنید.
در بالای صفحه، میتوانید درصد استفاده از فضای ذخیرهسازی ایمیل و درایو توسط کاربر را مشاهده کنید.
اگر کاربر یا سازمانی از محدودیت فضای ذخیرهسازی خود فراتر رود، چه اتفاقی میافتد؟
اگر کاربری از محدودیت فضای ذخیرهسازی تعیینشده توسط مدیر یا مجوز خود فراتر رود، سرویسهای گوگل او بلافاصله تحت تأثیر قرار میگیرند.
به محض اینکه سازمان شما از محدودیت فضای ذخیرهسازی خود فراتر رود، کاربران نمیتوانند عکسها را به Google Photos اضافه یا از آنها پشتیبانگیری کنند.
اگر سازمان شما از محدودیت ذخیرهسازی خود به میزان ۲۵٪ یا به مدت ۱۴ روز (هر کدام که زودتر اتفاق بیفتد) تجاوز کند، سرویسهای زیر تحت تأثیر قرار میگیرند:
- کاربران نمیتوانند فایل یا تصویر جدید به گوگل درایو اضافه کنند.
- کاربران نمیتوانند در برنامههای تولید محتوای مشارکتی مانند Google Docs، Sheets، Slides، Drawings و Forms فایلهای جدید ایجاد کنند. تا زمانی که استفاده از فضای ذخیرهسازی را کاهش ندهند، هیچکس نمیتواند فایلهای آسیبدیده خود را ویرایش یا کپی کند یا فرمهای متعلق به کاربر را ارسال کند.
- کاربران نمیتوانند جلسات جدید را در Google Meet ضبط کنند.
وقتی از محدودیت سازمان شما عبور شود، کاربران همچنان میتوانند وارد حساب Google Workspace خود شوند، ایمیل ارسال و دریافت کنند و فایلها را مشاهده و دانلود کنند.
اگر به فضای ذخیرهسازی بیشتری نیاز دارید، گزینههای ذخیرهسازی خود را برای نسخههای غیرآموزشی Google Workspace یا گزینههای ذخیرهسازی برای نسخههای آموزشی بررسی کنید.
در نهایت، شما به میزان فضای ذخیرهسازی شرح داده شده در شرایط خدمات ما محدود هستید و اگر از حد مجاز خود فراتر روید، ما حق غیرفعال کردن آپلودها در Drive، تعلیق دامنه شما یا حذف دامنه شما به همراه تمام دادههای آن را برای خود محفوظ میداریم.
چگونه میتوانم فضای ذخیرهسازی بیشتری برای سازمانم تهیه کنم؟
روشهایی که میتوانید فضای ذخیرهسازی بیشتری برای ایمیل، فایلها و عکسهای سازمان خود دریافت کنید، به نسخه شما بستگی دارد:
- فضای کاری گوگل برای آموزش : به بخش آزاد کردن یا دریافت فضای ذخیرهسازی بیشتر برای موسسه خود مراجعه کنید.
- همه نسخههای دیگر : به آزاد کردن یا دریافت فضای ذخیرهسازی بیشتر مراجعه کنید.
تفاوت بین فضای ذخیرهسازی گوگل درایو و فضای ذخیرهسازی ابری گوگل چیست؟
فضای ذخیرهسازی Google Workspace برای فایلهایی که کاربران مرتباً به آنها دسترسی دارند و ویرایش میکنند یا از طریق Drive، Gmail یا Photos در آنها همکاری میکنند، بهترین گزینه است. فضای ذخیرهسازی Cloud برای فایلهایی که کاربران به طور غیرمستقیم از طریق وبسایت یا سیستم دیگری که توسعهدهندگان سازمان شما راهاندازی کردهاند، به آنها دسترسی دارند، بهترین گزینه است.
آیا فضای ذخیرهسازی من بر اساس واحدهای متریک یا دودویی (GB یا GiB) محاسبه میشود؟
فضای ذخیرهسازی Google Workspace به صورت واحدهای دودویی فروخته و محاسبه میشود. برای مثال، هر مجوز کاربری Enterprise Standard، 5 TiB به فضای ذخیرهسازی تجمیعشده شما اضافه میکند که معادل تقریباً 5.5 ترابایت است.