หากคุณซื้อบริการจากตัวแทนจำหน่าย ให้ไปที่นี่แทน | ฉันมีตัวแทนจำหน่ายไหม
หากลงชื่อสมัครใช้ Workspace จาก Gmail บน Android คุณจะเปลี่ยนรุ่นไม่ได้ แต่คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการใน Google Play แล้วลงชื่อสมัครใช้รุ่นอื่นบนเว็บแทนได้
หากต้องการอัปเกรดจาก G Suite รุ่นเดิมที่ใช้งานฟรี โปรดไปที่นี่แทน
คุณสามารถเปลี่ยนการสมัครใช้บริการ G Suite หรือ Google Workspace เป็นรุ่น Business Starter ได้
สิ่งที่ควรทราบก่อนเปลี่ยนรุ่น
- ทุกคนในองค์กรจะได้รับการสมัครใช้บริการแบบเดียวกัน เช่น คุณไม่สามารถเปลี่ยนให้ผู้ใช้บางคนไปใช้ Business Plus ในขณะที่ผู้ใช้ที่เหลือยังใช้รุ่น Business Standard ต่อไป
- หากใช้แพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนด การเปลี่ยนจะมีผลกับผู้ใช้ปัจจุบันทั้งหมดด้วย
- หากคุณกำลังอัปเกรด และการสมัครใช้บริการปัจจุบันของคุณเป็นแพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนดซึ่งชำระเงินรายปี คุณจะเปลี่ยนไปใช้ได้เฉพาะแพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนดซึ่งชำระเงินรายเดือน หลังจากเปลี่ยนแล้ว คุณจะได้รับเครดิตตามสัดส่วนสำหรับยอดการสมัครใช้บริการรายปีที่เหลืออยู่
- เฉพาะองค์กรที่มีผู้ใช้ไม่เกิน 300 คนเท่านั้นที่จะเปลี่ยนจากรุ่น Enterprise เป็นรุ่น Business ได้
- หากคุณเปลี่ยนรุ่นระหว่างช่วงทดลองใช้ฟรี ระบบจะนำวันที่ไม่ได้ใช้ไปทบระยะเวลาการสมัครใช้บริการใหม่ เช่น หากคุณเปลี่ยนรุ่นในวันที่ 10 ของช่วงทดลองใช้ฟรี ระบบจะนำการทดลองใช้งานฟรี 4 วันสุดท้ายไปทบระยะเวลากับการสมัครใช้บริการใหม่
- หากคุณดาวน์เกรดรุ่นและพบว่าใช้งานฟีเจอร์บางอย่างไม่ได้ เช่น การป้องกันข้อมูลรั่วไหล (DLP) หรือ Google ห้องนิรภัย ให้อัปเกรดภายใน 51 วันเพื่อกู้คืนการใช้งานฟีเจอร์ หรือไม่เช่นนั้นก็ต้องรออย่างน้อย 85 วันเพื่ออัปเกรดเป็นรุ่นที่มีฟีเจอร์เหล่านั้น
- หากดาวน์เกรดและซื้อการสมัครใช้บริการเสริม ผู้ใช้ที่มีใบอนุญาตเสริมจะยังคงใช้ส่วนเสริมและฟีเจอร์ของส่วนเสริมนั้นได้ เช่น หากคุณซื้อ ส่วนเสริมสิทธิ์เข้าถึง AI Ultra หลังจากดาวน์เกรดแล้ว ผู้ใช้ที่มี ใบอนุญาตสิทธิ์เข้าถึง AI Ultra จะยังคงใช้ส่วนเสริมและฟีเจอร์ทั้งหมดของส่วนเสริมนั้นได้สำหรับ Google Workspace พร้อม Gemini, แอป Gemini และ NotebookLM
-
หากใช้แพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนดอยู่ คุณจะดาวน์เกรดรุ่นได้หลังจากเปลี่ยนจากแพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนดเป็นแพ็กเกจแบบยืดหยุ่นแล้วเท่านั้น
- หากไม่แน่ใจว่าควรเปลี่ยนไปใช้รุ่นใด เปรียบเทียบฟีเจอร์ใน Google Workspace รุ่นต่างๆ
ฉันจะเสียฟีเจอร์ใดบ้าง
ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเปรียบเทียบฟีเจอร์
หากคุณใช้ G Suite หรือ Google Workspace ให้ลงชื่อเข้าใช้ตอนนี้เพื่อเปรียบเทียบฟีเจอร์ในรุ่นต่างๆ ที่มีให้บริการ: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี (มักไม่ได้ลงท้ายด้วย gmail.com)
สิ่งที่ต้องทำก่อนเปลี่ยน
ป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลในอุปกรณ์เคลื่อนที่
หากใช้การจัดการอุปกรณ์ปลายทางขั้นสูง ให้เปิดการจัดการขั้นพื้นฐานเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่ลงทะเบียนอุปกรณ์จะไม่สูญเสียการเข้าถึงข้อมูล Google Workspace ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเอง
ป้องกันไม่ให้ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้ใน Google ห้องนิรภัยสูญหาย
หากคุณได้ตั้งกฎการเก็บรักษาหรือมีการคงไว้ชั่วคราวในห้องนิรภัย อย่าลืมเก็บรักษาข้อมูลในห้องนิรภัยเมื่อเปลี่ยนรุ่น
ป้องกันข้อจำกัดด้านพื้นที่เก็บข้อมูลของผู้ใช้
ตรวจสอบการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลขององค์กร
ระบบจะเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลร่วมขององค์กร 30 GB ต่อผู้ใช้ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู
การเรียกเก็บเงิน
การสมัครใช้บริการ
- คลิกการสมัครใช้บริการ
- ดูจำนวนใบอนุญาตผู้ใช้ที่มีในปัจจุบันในส่วนที่ขยาย
- นำจำนวนใบอนุญาตมาคูณกับ 30
- หากคุณมีการสมัครใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมของ Google Workspace ให้ทำดังนี้
- นำจำนวนการสมัครใช้บริการมาคูณกับความจุพื้นที่เก็บข้อมูลของการสมัครใช้บริการในหน่วย GB ซึ่งได้แก่ 100, 1,000 (สำหรับการสมัครใช้บริการ 1 TB) หรือ 10,000 (สำหรับการสมัครใช้บริการ 10 TB) เช่น หากคุณมีการสมัครใช้บริการ 1 TB จำนวน 3 รายการ ให้นำ 3*1,000 = 3,000 GB
- บวกผลลัพธ์ที่ได้กับผลลัพธ์จากขั้นตอนที่ 4
ผลลัพธ์สุดท้ายที่ได้จะเป็นขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลร่วมทั้งหมดขององค์กรในหน่วย GB หลังจากที่เปลี่ยนไปใช้ Business Starter
- ไปที่เมนู
พื้นที่เก็บข้อมูล
- ดูการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลปัจจุบันขององค์กรที่ด้านบน หากการใช้ปัจจุบันมีปริมาณเกินขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมดที่คำนวณไว้ของ Business Starter โปรดเพิ่มพื้นที่ว่างหรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมก่อนที่จะเปลี่ยนรุ่นเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้บริการหยุดชะงัก
หากปริมาณการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมดขององค์กรเกินขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลร่วมหลังจากที่คุณเปลี่ยนรุ่น
ข้อมูลของผู้ใช้จะไม่สูญหาย แต่จะมีข้อจำกัดดังนี้
- Gmail ผู้ใช้จะเห็นคำเตือนว่าส่งหรือรับข้อความไม่ได้ในอีกไม่กี่นาที
- Google ไดรฟ์ - ผู้ใช้จะดำเนินการต่อไปนี้ไม่ได้
- อัปโหลดไฟล์ใหม่ไปยังไดรฟ์
- บันทึกไฟล์แนบ Gmail ไปยังไดรฟ์
- สร้างไฟล์ในแอปการสร้างเนื้อหาแบบทำงานร่วมกัน เช่น Google เอกสาร, ชีต, สไลด์, วาดเขียน, ฟอร์ม และโปรแกรมอัดเสียง
- แก้ไขไฟล์ที่สร้างในแอปการสร้างเนื้อหาแบบทำงานร่วมกันหลังจากวันที่ 2 พฤษภาคม 2022 แต่ยังคงแก้ไขไฟล์ที่สร้างขึ้นในแอปดังกล่าวเมื่อก่อนวันที่ 2 พฤษภาคม 2022 ได้
- Google Photos - ผู้ใช้จะอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอใหม่ได้ในขนาดที่จำกัดไว้เท่านั้น โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเลือกขนาดที่อัปโหลดสำหรับรูปภาพและวิดีโอ
อัปเกรดเป็น Business Starter
รุ่นที่รองรับ: Frontline Starter, G Suite Lite, G Suite Basic
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
การเรียกเก็บเงิน
ซื้อหรืออัปเกรด
-
คลิกอัปเกรดหรือเปลี่ยนข้างรุ่นที่คุณต้องการเปลี่ยน
-
ตรวจสอบผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนี้ จากนั้นคลิกถัดไป
-
หากการสมัครใช้บริการปัจจุบันอยู่ในแพ็กเกจแบบยืดหยุ่น ให้เลือกแพ็กเกจการชำระเงินสำหรับการสมัครใช้บริการใหม่ ดังนี้
- แพ็กเกจแบบยืดหยุ่น - ไม่มีสัญญาผูกมัดระยะยาว จ่ายตามจำนวนผู้ใช้ที่มีในแต่ละเดือนโดยเพิ่มหรือนำผู้ใช้ออกได้ตามที่ต้องการ
- แพ็กเกจรายปี (ชำระเงินรายเดือน) - ต้องทำสัญญา 1 ปี ชำระเงินรายเดือนตามจำนวนผู้ใช้ที่ตกลงไว้ และเพิ่มผู้ใช้ได้ตามต้องการ หากต้องการเพิ่มจำนวนผู้ใช้ ให้ป้อนจำนวนใหม่สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด โดยแพ็กเกจรายปีจะใช้ไม่ได้หากคุณดาวน์เกรดเป็นรุ่นในระดับต่ำกว่า
-
หากการสมัครใช้บริการปัจจุบันของคุณอยู่ในแพ็กเกจรายปี (ชำระเงินรายปีหรือรายเดือน) ให้เลือกแพ็กเกจรายปี (ชำระเงินรายเดือน) เป็นแพ็กเกจการชำระเงินสำหรับการสมัครใช้บริการใหม่
-
(ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มรหัสโปรโมชัน สำหรับแพ็กเกจแบบยืดหยุ่นนั้น ให้คลิกเพิ่มรหัสโปรโมชันแล้วป้อนรหัส
-
คลิกชำระเงิน
ส่งคำสั่งซื้อ
ดาวน์เกรดเป็น Business Starter
รุ่นที่รองรับ: Business Standard และ Business Plus, Enterprise ทุกรุ่น, Enterprise Essentials และ Enterprise Essentials Plus, G Suite Business
หากต้องการดาวน์เกรดจาก Frontline Standard หรือ Frontline Plus โปรดติดต่อฝ่ายขายของ Google
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
การเรียกเก็บเงิน
การสมัครใช้บริการ
-
คลิกการสมัครใช้บริการ
เพิ่มเติม
ดาวน์เกรด
รุ่นที่ต้องการเปลี่ยนไปใช้
- ตรวจสอบผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนี้ จากนั้นคลิกถัดไป
-
หากการสมัครใช้บริการปัจจุบันอยู่ในแพ็กเกจแบบยืดหยุ่น ให้เลือกแพ็กเกจการชำระเงินสำหรับการสมัครใช้บริการใหม่ ดังนี้
- แพ็กเกจแบบยืดหยุ่น - ไม่มีสัญญาผูกมัดระยะยาว จ่ายตามจำนวนผู้ใช้ที่มีในแต่ละเดือนโดยเพิ่มหรือนำผู้ใช้ออกได้ตามที่ต้องการ
- แพ็กเกจรายปี (ชำระเงินรายเดือน) - ต้องทำสัญญา 1 ปี ชำระเงินรายเดือนตามจำนวนผู้ใช้ที่ตกลงไว้ และเพิ่มผู้ใช้ได้ตามต้องการ หากต้องการเพิ่มจำนวนผู้ใช้ ให้ป้อนจำนวนใหม่สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด โดยแพ็กเกจรายปีจะใช้ไม่ได้หากคุณดาวน์เกรดเป็นรุ่นในระดับต่ำกว่า
- หากการสมัครใช้บริการปัจจุบันของคุณอยู่ในแพ็กเกจรายปี (ชำระเงินรายปีหรือรายเดือน) ให้เลือกแพ็กเกจรายปี (ชำระเงินรายเดือน) เป็นแพ็กเกจการชำระเงินสำหรับการสมัครใช้บริการใหม่
- (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มรหัสโปรโมชัน สำหรับแพ็กเกจแบบยืดหยุ่นนั้น ให้คลิกเพิ่มรหัสโปรโมชันแล้วป้อนรหัส
-
คลิกชำระเงิน
ส่งคำสั่งซื้อ
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง