Als beheerder moet u bij het instellen van uw nieuwe Google Workspace-account uw MX-records wijzigen, zodat e-mails naar uw nieuwe Gmail-accounts worden doorgestuurd.
Het kan tot 48 uur duren voordat uw Google MX-records zijn doorgegeven. Totdat de nieuwe records actief zijn, worden e-mails doorgestuurd naar uw vorige e-mailprovider. Volg de onderstaande stappen om bounces en andere problemen te voorkomen.
Voorkom dat e-mails onbestelbaar zijn.
Maak eerst alle gebruikersaccounts aan in Google Workspace.
Voordat u uw MX-records wijzigt, moet u eerst uw nieuwe Google Workspace-gebruikersaccounts aanmaken in de Google-beheerconsole.
Je kunt gebruikersaccounts afzonderlijk of in bulk toevoegen in de beheerdersconsole. Als je mailinglijsten of bijnamen hebt voor je domein, kun je die ook toevoegen in de beheerdersconsole. Ga voor meer informatie naar:
Stel een catch-all-adres in.
U kunt een catch-all-adres instellen voor berichten die worden verzonden naar adressen die onjuist zijn of niet zijn ingesteld in uw domein. Zie voor meer informatie: E-mails met onjuiste adressen in een catch-all-mailbox ontvangen .
Voorkom verstoringen in uw e-mail.
Wijzig MX-records wanneer het e-mailvolume laag is.
Plan de wijziging van uw MX-records in op een moment dat uw e-mailvolume laag is, bijvoorbeeld 's avonds of in het weekend.
Als uw domeinhost uw gegevens voor u wijzigt, neem dan tijdig contact met hen op en plan een moment in waarop uw organisatie niet veel e-mail ontvangt.
Breng de belangrijkste contactpersonen op de hoogte van de wijziging.
Informeer uw belangrijkste contactpersonen over de aanstaande wijziging van uw e-mailsysteem. Zorg ervoor dat u de volgende punten communiceert:
- De datum en tijd van de geplande wijziging
- Instructies voor het opnieuw verzenden van berichten die niet zijn aangekomen.
- Alternatieve manieren om tijdgevoelige kwesties te communiceren
Tip : Benadruk dat eventuele downtime van korte duur moet zijn. Verzeker contactpersonen ervan dat er geen berichten verloren gaan, maar dat sommige mogelijk opnieuw verzonden moeten worden.