تجنُّب المشاكل عند تغيير سجلّات MX

إنشاء حسابات جميع المستخدمين أولاً في Google Workspace

قبل تغيير سجلّات MX، أنشئ حسابات مستخدمي Google Workspace الجديدة في "وحدة تحكّم المشرف في Google".

يمكنك إضافة حسابات مستخدمين بشكل فردي أو مُجمَّع في "وحدة تحكُّم المشرف". وإذا كانت لديك أي قوائم بريدية أو ألقاب في نطاقك، يمكنك أيضًا إضافتها في "وحدة تحكُّم المشرف". لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى:

• إضافة حساب لمستخدم جديد
• إضافة مستخدمين متعددين أو تعديلهم من ملف CSV
• الميزات التي تحصل عليها عند استخدام "مجموعات Google للشركات"
• إضافة عنوان بريد إلكتروني بديل أو حذفه (العنوان البديل للبريد الإلكتروني)

إعداد عنوان استقبال الرسائل الخاطئة

يمكنك إعداد عنوان استقبال الرسائل الخاطئة للتعامل مع الرسائل المُرسَلة إلى العناوين غير الصحيحة أو التي لم يتم إعدادها في نطاقك. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تلقّي الرسائل الإلكترونية المرسَلة إلى عنوان غير صحيح في صندوق بريد إلكتروني مخصَّص لاستقبال الرسائل الخاطئة.

تغيير سجلّات MX عندما يكون معدل الرسائل الإلكترونية منخفضًا

يمكنك جدولة التغيير في سجلّات MX عندما يكون معدل الرسائل الإلكترونية منخفضًا، مثل في المساء أو في عطلة نهاية الأسبوع.

في حال كان مضيف نطاقك يغير السجلّات نيابةً عنك، يمكنك الاتصال به مبكرًا وتحديد موعد لا تتلقى فيه مؤسستك الكثير من الرسائل الإلكترونية.

إعلام جهات الاتصال الرئيسية بعملية التغيير

يمكنك السماح لجهات الاتصال الرئيسية بمعرفة التغيير القادم في نظام البريد الإلكتروني. يُرجى التأكّد من توضيح النقاط التالية:

• تاريخ التغيير المُخطط له ووقته
• التعليمات لإعادة إرسال الرسائل المرتدة
• الطرق البديلة للإبلاغ عن الحالات التي لا تحتمل الانتظار

ملاحظة: يمكنك التأكيد على أنّ وقت التوقف سيكون وجيزًا. وطمأنة جهات الاتصال بأنه لن يتم فقدان أي رسائل، ولكن قد تحتاج بعض الرسائل إلى إعادة إرسالها.