При настройке новой учетной записи Google Workspace администратору необходимо изменить записи MX, чтобы электронная почта перенаправлялась на новые учетные записи Gmail.
Для распространения ваших записей Google MX может потребоваться до 48 часов. Пока новые записи не активируются, электронные письма будут перенаправляться на ваш предыдущий почтовый провайдер. Выполните следующие шаги, чтобы избежать недоставки писем и других проблем.
Избегайте недоставки электронных писем.
Сначала создайте все учетные записи пользователей в Google Workspace.
Прежде чем изменять записи MX, создайте новые учетные записи пользователей Google Workspace в консоли администратора Google.
В консоли администратора можно добавлять учетные записи пользователей по отдельности или группами. Если в вашем домене есть списки рассылки или псевдонимы, вы также можете добавить их в консоли администратора. Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке:
Настройте адрес для перехвата всех сообщений.
Вы можете настроить адрес для обработки сообщений, отправленных на неверные адреса или адреса, не зарегистрированные в вашем домене. Подробнее см. в разделе «Получение писем с неправильным адресом в почтовом ящике для обработки сообщений» .
Избегайте сбоев в работе электронной почты.
Меняйте MX-записи при низком объеме отправляемых писем.
Настройте внесение изменений в ваши MX-записи на периоды низкой активности электронной почты, например, вечером или в выходные дни.
Если ваш хостинг-провайдер вносит изменения в ваши учетные записи, свяжитесь с ним заранее и назначьте время, когда ваша организация не получает большого количества электронных писем.
Уведомите ключевых контактных лиц об изменении.
Сообщите своим ключевым контактам о предстоящих изменениях в вашей почтовой системе. Обязательно укажите следующие моменты:
- Дата и время планируемого изменения
- Инструкции по повторной отправке сообщений, не доставленных получателю.
- Альтернативные способы информирования о срочных вопросах
Совет : Вы можете подчеркнуть, что любые перебои в работе должны быть кратковременными. Заверьте контактов, что ни одно сообщение не будет потеряно, но некоторые, возможно, потребуется отправить повторно.