Слияние и дедупликация идентификаторов

Функция Google Workspace Domain Transfer не поддерживает объединение учетных записей пользователей или дедупликацию учетных записей. Такая ситуация может возникнуть в ходе слияния и поглощения (M&A), когда пользователям приобретенной компании предоставляется вторая учетная запись в среде Google Workspace приобретающей компании.

Если желаемый конечный результат — это согласование учетных записей таким образом, чтобы у каждого пользователя была только одна учетная запись Google Workspace, после завершения процесса переноса необходимо предпринять дополнительные шаги.

Данное руководство по консолидации предназначено для клиентов, у которых есть две учетные записи Google Workspace: одна в исходной среде, а другая в целевой, и которые хотят объединить эти учетные записи в целевой среде после использования функции переноса домена.

Подготовка

Важно определить, в какой учетной записи хранятся основные данные пользователя (например, электронная почта, события календаря, Google Диск и доступ к сторонним приложениям). Именно эту учетную запись мы хотим, чтобы пользователь использовал после завершения консолидации.

В этом сценарии предполагается, что пользователь в течение последних 3 месяцев использовал для ведения бизнеса преимущественно одну учетную запись. Если пользователь использовал обе учетные записи по-разному и имеет актуальные данные в обеих, этот метод может быть неприменим или применим лишь частично.

Сопоставьте учетные записи пользователей источника и назначения.

Создайте сопоставление между учетными записями пользователей источника и назначения, например:

  • userA@example.com > a.user@solarmora.com
  • userB@example.com > userB@solarmora.com

Найдите основную учетную запись пользователя.

Определите, какая учетная запись является «основной» для пользователя. Для этого можно использовать следующие методы:

  • Понимание специфики слияний и поглощений. Зачастую создавались дублирующие счета для конкретной цели, которые использовались лишь эпизодически.
  • Обращаясь к пользователю.
  • Используя отчет по учетным записям Google Workspace, вы получите общее представление об использовании различных приложений, в том числе:
    • статус учетных записей пользователей
    • хранилище Gmail
    • Накопитель
    • Общий объем хранения
    • Общее количество писем
    • Отредактированные файлы
    • Просмотренные файлы
    • Диск - время последней активности
  • Воспользуйтесь поиском по журналу электронной почты Google Workspace для подробного анализа использования электронной почты (за последние 30 дней):
    • Сообщения, отправленные от 1 часа назад до последних 7 дней, или за указанный вами диапазон дат в течение последних 30 дней.
      Примечание : В результатах поиска сообщений старше 30 дней отображаются только сведения о сообщении после его доставки.
    • Информация о сообщении, отправленном после доставки, не имеет временных ограничений и всегда сохраняется.
    • Сообщения, отправленные любому пользователю Google Workspace в ваших доменах или полученные от него.
    • Сообщения, отправленные группе в Google Groups и другим спискам рассылки, содержащим пользователей вашего Google Workspace.
  • Для организаций, использующих корпоративную версию, используйте центр безопасности для просмотра доставок сообщений .

Варианты миграции для администраторов

Не существует инструмента, который предлагал бы комплексный способ объединения двух учетных записей Google, охватывающий все возможные сервисы Google. Однако есть несколько вариантов консолидации и миграции для основных сервисов Google, таких как Gmail, Drive, Google Calendar и Google Contacts.

В дополнение к описанным ниже шагам, следует учитывать несколько рекомендаций:

  • Протестируйте все известные сценарии использования.
  • Необходимо четко довести до сведения пользователей план управления изменениями, особенно если изменится способ входа в систему или если им потребуется отправлять почту с адреса, который теперь указан как псевдоним.

Примечание : При небольшом объеме пользователей и данных предоставление пользователям возможности самостоятельного обслуживания может быть наилучшим вариантом.

Шаг 1. (Необязательно) Переименуйте целевую учетную запись.

Если учетная запись в исходной среде определена как «основная», переименование целевых учетных записей сводит к минимуму необходимость миграции данных.

Например, предположим, что user1@example.com и user1@solarmora.com принадлежат одному и тому же пользователю, и user1@example.com является «основной» учетной записью, содержащей большую часть данных. После завершения процесса переноса домена:

  1. Переименовать user1@solarmora.com в user1-OLD@solarmora.com
  2. Удалите user1@solarmora.com из списка псевдонимов для user1-OLD@solarmora.com.
  3. Переименовать user1@example.com в user1@solarmora.com

Примечание : пользователь user1 теперь входит в систему, используя адрес user1@solarmora.com, но при этом сохраняет адрес user1@example.com в качестве псевдонима учетной записи для отправки и получения почты с этого адреса.

Контрольные точки

Шаг 2. Перенос данных между учетными записями Google Workspace.

В Google Workspace каждый сервис использует свой собственный метод экспорта и импорта данных между двумя учетными записями Google Workspace.

Более подробное описание см. в этой статье Справочного центра .

Гмайл
  • Пользователи могут загрузить свои данные Gmail с помощью Google Takeout.
  • Если вы хотите перенести электронные письма из или в почтовые ящики Gmail, вы можете использовать:
    • услуга миграции данных
      • Сервис миграции данных — это продукт, доступный в консоли администратора Google, который позволяет переносить электронные письма из одной учетной записи Google Workspace в другую.
      • Все перенесенные данные копируются, а не перемещаются или удаляются, поэтому пользователи по-прежнему могут получить доступ к данным в своей исходной учетной записи после миграции.
      • Данный инструмент рекомендуется для небольших миграций (от 1 до 100 пользователей).
      • В процессе миграции необходимо включить протокол IMAP в исходной учетной записи.
      • В процессе миграции в исходной учетной записи необходимо отключить двухфакторную аутентификацию (2SV).
    • Пользовательские скрипты с использованием API Gmail
    • Пользовательские скрипты, созданные с помощью GAM (инструмент командной строки).
    • Google Workspace Migrate (рекомендуется для масштабных миграций с более чем 1000 пользователями)
    • Продукция сторонних производителей
Водить машину
  • Пользователи могут загрузить свои данные из Google Диска с помощью Google Takeout .
  • Переназначьте права собственности на файлы другому пользователю в той же организации, используя:
  • Программная миграция данных из или в систему Drive осуществляется в рамках различных организаций с использованием следующих инструментов:
    • Пользовательские скрипты Drive API
    • Пользовательские скрипты GAM
    • Google Workspace Migrate (рекомендуется для масштабных миграций с более чем 1000 пользователями)
    • Продукция сторонних производителей
Календарь
  • Пользователи могут загрузить данные своего календаря с помощью Google Takeout или экспортировать свой календарь Google.
  • Пользователи могут переносить свои календари другому владельцу в новой учетной записи Google Workspace.
  • Администраторы могут использовать API календаря для выполнения тех же действий программным способом.
  • Google Workspace Migrate (рекомендуется для масштабных миграций с более чем 1000 пользователями)
Контакты Google
  • Пользователи могут экспортировать свои контакты в CSV-файл, а затем импортировать их в свою новую учетную запись.
  • Администраторы могут использовать People API для выполнения тех же действий программным способом.
  • Google Workspace Migrate (рекомендуется для масштабных миграций с более чем 1000 пользователями)
Сайты Google
Владелец сайта может скопировать свой сайт в новую учетную запись и поделиться им с другими пользователями.
Google Аналитика
Пользователи могут реорганизовывать свои свойства в Analytics, в том числе перемещать их из одной учетной записи в другую.
YouTube
Если канал связан с брендовым аккаунтом , пользователи могут менять владельцев и администраторов канала.

Шаг 3. Удалите дубликат учетной записи.

После объединения данных пользователя в единую учетную запись удалите или заархивируйте (в соответствии с политикой хранения данных) дублирующуюся учетную запись. Это позволит упорядочить список учетных записей в каталоге и гарантировать, что пользователи будут иметь доступ только к одной учетной записи Google Workspace.

Варианты миграции для пользователей

После рассмотрения подхода, инициированного администратором, к объединению двух учетных записей Google Workspace, существующих в одной среде, существует альтернативный подход, основанный на мероприятиях по управлению изменениями, который может устранить технические сложности.

Подход, ориентированный на пользователя, может включать в себя следующее:

  • Предположение: Пользователь сохраняет доступ к обеим учетным записям в течение определенного периода (например, 1 месяца).
  • Почта: Пользователи могут пересылать электронные письма со «старого» аккаунта на «новый».
  • Календарь: Право собственности на событие можно перенести на «новую» учетную запись.
  • Диск: Права собственности на файлы можно перенести на «новую» учетную запись.

Рекомендации

  • Четкое информирование пользователя о сроках самостоятельной консолидации.
  • По истечении указанного периода администраторы должны приостановить действие «старых» учетных записей на определенный срок (например, на 3 месяца), если пользователь обнаружит контент, который не был перенесен.

Примечание : Для неосновных сервисов может отсутствовать возможность передачи прав собственности. В этом случае пользователю может потребоваться загрузить данные, чтобы сделать их доступными для «новой» учетной записи через параметры импорта.

Параметры экспорта

Администраторы и пользователи также могут экспортировать свои данные Google.

Организации

Суперадминистраторы могут экспортировать пользовательские данные своей организации в архив Google Cloud.

Пользователи

Отдельные пользователи могут загружать данные Google с помощью Google Takeout.

Примечание: Google рекомендует администраторам включать Google Takeout только для исходных учетных записей и только на время, необходимое для консолидации данных.

Ресурсы