Questions fréquentes sur Gemini pour Google Workspace

Pour en savoir plus, consultez les informations ci-dessous :

  • Gemini for Business et Enterprise : fonctionnalités d'IA pour les entreprises et les organisations de toutes tailles
  • Gemini for Education : fonctionnalités d'IA pour les établissements d'enseignement éligibles

Business / Enterprise

Qu'est-ce que l'application Gemini ?

L'application Gemini inclut :

Les "applications Gemini" sont parfois appelées "l'application Gemini" ou "Gemini".  Si vous disposez d'un compte Google professionnel ou scolaire, l'utilisation que vous faites des applications Gemini peut être soumise à différentes conditions de traitement des données. Découvrez comment utiliser les applications Gemini avec un compte Google professionnel ou scolaire.

En savoir plus sur l'application Gemini

Qui peut utiliser l'application Gemini ?

En tant que service principal

L'application Gemini en tant que service principal avec protections des données de niveau entreprise est disponible avec la plupart des éditions de Google Workspace :

  • AI Ultra Access
  • Business Starter*
  • Business Standard*
  • Business Plus*
  • Enterprise Starter
  • Enterprise Standard
  • Enterprise Plus
  • Essentials
  • Enterprise Essentials
  • Enterprise Essentials Plus
  • Frontline Starter
  • Frontline Standard
  • Frontline Plus
  • Organisations à but non lucratif

Les utilisateurs qui accèdent à l'application Gemini avec l'une de ces éditions sont soumis aux Conditions d'utilisation de Google Workspace ou à votre contrat Workspace hors connexion, le cas échéant. Leurs contenus ne sont pas examinés par des réviseurs humains ni utilisés sans autorisation pour entraîner des modèles d'IA générative en dehors de leur domaine. Pour en savoir plus, consultez L'IA générative dans le guide sur la confidentialité de Google Workspace. 

La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre licence Workspace. Pour en savoir plus, consultez le tableau comparatif ci-dessous.

* Pour obtenir l'application mobile Gemini avec une édition Business, vous devez vous inscrire avec une adresse e-mail professionnelle ou valider votre domaine.

En tant que service Google supplémentaire

Les utilisateurs sans édition Google Workspace éligible sont soumis aux Conditions d'utilisation de Google et à l'Avis de confidentialité des applications Gemini lorsqu'ils utilisent l'application Gemini. Leurs discussions peuvent être examinées par des réviseurs humains et utilisées pour améliorer les produits, services et technologies de machine learning de Google. Indiquez à ces utilisateurs d'éviter de saisir des informations confidentielles ou sensibles lorsqu'ils utilisent l'application Gemini.

Découvrez comment contrôler l'accès à l'application Gemini.

Que se passe-t-il si je n'utilise pas Google Workspace actuellement ? Que faire si je ne possède pas l'édition appropriée ?

Les clients doivent acheter l'une des éditions Google Workspace éligibles ou passer à l'une de ces éditions.

Comment Google Workspace avec Gemini protège-t-il mes données ?

Lorsque les clients commerciaux Google Workspace adoptent Google Workspace avec Gemini, ils bénéficient des mêmes normes strictes de protection et de sécurité des données que celles de tous les services Google Workspace, avec des protections spécifiques pour les clients des secteurs commercial, éducatif et public :
  • Les utilisateurs disposant d'une licence Google Workspace avec Gemini bénéficient d'une protection des données de niveau entreprise lorsqu'ils utilisent l'application Gemini. Les informations qu'ils envoient ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles et ne sont jamais examinées par des réviseurs humains. En savoir plus sur le fonctionnement de l'application Gemini pour les utilisateurs qui ne possèdent pas de licence
  • Vos interactions avec Google Workspace avec Gemini restent dans votre organisation. Google Workspace avec Gemini stocke l'ensemble des requêtes et des contenus générés avec vos contenus Workspace, et ne les partage pas en dehors de votre organisation.
  • Vos protections Google Workspace existantes sont automatiquement appliquées. Google Workspace avec Gemini offre la même sécurité de niveau entreprise que les autres produits Google Workspace, en appliquant automatiquement les contrôles et pratiques de traitement des données actuels de votre organisation (les règles pour les régions de données et la protection contre la perte de données, par exemple).
  • Votre contenu n'est pas utilisé pour d'autres clients. Aucun de vos contenus n'est utilisé sans autorisation pour l'entraînement de modèles en dehors de votre domaine.

Pour en savoir plus, consultez le Guide sur la confidentialité de l'IA générative dans Google Workspace.

Comment Gemini protège-t-il les utilisateurs contre les menaces de sécurité liées à l'IA générative ?

Les pirates informatiques tentent parfois de cacher des URL suspectes et des requêtes malveillantes dans des e-mails ou des documents. Comme pour les menaces connues, telles que les logiciels malveillants et les escroqueries par hameçonnage, il peut être difficile pour les utilisateurs de détecter ces menaces émergentes. Elles tentent d'inciter les outils d'IA générative à effectuer des actions non intentionnelles ou dangereuses. Lorsque les utilisateurs demandent à Gemini de résumer des contenus tels que des e-mails ou des documents, Gemini analyse ces contenus pour détecter les menaces avant d'agir. Lorsqu'il détecte une menace, il en informe l'utilisateur et exclut ce contenu de sa réponse. En savoir plus sur la protection des utilisateurs de l'IA générative contre les menaces

Où puis-je me renseigner sur les principes de Google concernant l'IA ?

Pour en savoir plus sur notre engagement à développer des technologies de manière responsable et à définir des domaines d'application spécifiques que nous n'explorerons pas, Consultez Nos principes.

Quelles sont les langues disponibles ?

En savoir plus sur les langues disponibles dans Google Workspace avec Gemini D'autres langues seront proposées ultérieurement.

Quelles fonctionnalités de Google Workspace avec Gemini sont compatibles avec les appareils mobiles ?

Les fonctionnalités suivantes sont compatibles avec les appareils mobiles :

Gmail

Google Chat

Application Google Gemini

Pour en savoir plus, consultez Ce que vous pouvez faire avec l'application mobile Gemini.

Google Meet

Existe-t-il des restrictions concernant Google Workspace avec Gemini ?

Pour utiliser le module complémentaire, les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 18 ans. Les administrateurs sont chargés d'attribuer le module complémentaire aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus.

Gemini est-il conforme à la loi HIPAA ?

Google Workspace avec Gemini est compatible avec les charges de travail HIPAA. La page Fonctionnalité compatible avec la loi HIPAA et le Guide de mise en application de la loi HIPAA dans Google Workspace et Cloud Identity ont été mis à jour pour tenir compte de l'intégration de Google Workspace avec Gemini.

L'application Gemini est également compatible avec les charges de travail HIPAA. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent être bloquées pour les clients qui ont signé l'Avenant à l'accord de partenariat relatif à la loi HIPAA.

Existe-t-il des limites selon les pays pour l'application Gemini ?

L'application Web Gemini est disponible dans ces pays et régions.

L'application mobile Gemini est disponible dans ces pays. 

Le chiffrement côté client est-il compatible avec Google Workspace avec Gemini ?

Non. Google Workspace avec Gemini ne peut pas traiter les e-mails ni les fichiers chiffrés à l'aide de clés contrôlées par le client.

Disponibilité et utilisation de Google Workspace avec Gemini

Informations supplémentaires sur la disponibilité des fonctionnalités de Google Workspace avec Gemini

Chaque fois que vous envoyez une requête d'IA générative, cela déclenche un processus qui utilise énormément de ressources du centre de données. Google a prévu cette augmentation de l'utilisation de la puissance de calcul et s'efforcera de veiller au bon fonctionnement de Google Workspace avec Gemini pour tous les utilisateurs ayant accès à ces fonctionnalités.  

Cependant, nous nous attendons à une augmentation considérable de l'utilisation par les clients en raison de la nature transformatrice de ces fonctionnalités. Par conséquent, votre utilisation et vos tests peuvent parfois ralentir Google Workspace avec Gemini ou allonger le temps d'attente. De plus, nous surveillons constamment les pics d'utilisation et réévaluons nos limites d'utilisation. Ces limites peuvent être modifiées si nécessaire pour tenir compte des contraintes de capacité. 

Contactez votre responsable de compte ou l'assistance Google si les temps de réponse de Google Workspace avec Gemini sont plus lents que d'habitude.

Informations supplémentaires sur l'utilisation de Google Workspace avec Gemini

Vous et vos utilisateurs n'êtes pas autorisés à utiliser Google Workspace avec Gemini d'une manière qui nuit aux services pour d'autres clients Google Workspace (par exemple, en envoyant un nombre excessif de requêtes).

Pour protéger le service et s'assurer que Google Workspace avec Gemini est disponible pour les autres clients, nous pouvons limiter votre accès aux fonctionnalités d'IA si nous estimons de manière raisonnable que vous avez dépassé les limites d'utilisation.

Éducation

Qu'est-ce que l'application Gemini ?

L'application Gemini inclut :

Les "applications Gemini" sont parfois appelées "l'application Gemini" ou "Gemini". Si vous disposez d'un compte Google professionnel ou scolaire, l'utilisation que vous faites des applications Gemini peut être soumise à différentes conditions de traitement des données. Découvrez comment utiliser les applications Gemini avec un compte Google professionnel ou scolaire.

Qui peut utiliser l'application Gemini ?

L'application Gemini est disponible en tant que service principal avec des protections des données de niveau entreprise pour toutes les éditions Education :

Éditions Education avec l'application Gemini

  • Education Fundamentals
  • Education Standard
  • Education Plus

Éditions Education avec Gemini

  • Google AI Pro for Education

Les utilisateurs qui accèdent à l'application Gemini avec l'une de ces éditions sont soumis aux Conditions d'utilisation de Google Workspace for Education. Leurs discussions et les fichiers importés ne seront pas examinés par des réviseurs humains ni utilisés d'une quelconque façon pour améliorer les modèles d'IA générative. Pour en savoir plus, consultez le Guide sur la confidentialité de l'IA générative dans Google Workspace.

Gemini inclut tout ce qui est compris dans l'application Gemini avec protection des données de niveau entreprise, ainsi qu'un accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités et aux modèles d'IA les plus performants de Google.

Découvrez comment contrôler l'accès à l'application Gemini.

Les utilisateurs ont-ils besoin d'une licence pour discuter avec l'application Gemini ?

L'accès de vos utilisateurs à l'application Gemini dépend de si vous possédez un module complémentaire Google AI Pro for Education :
  • Tous les utilisateurs Google Workspace for Education : l'application Gemini est un service principal pour tous les utilisateurs Education, y compris Education Fundamentals. Elle inclut des protections des données de niveau entreprise et respecte les Conditions d'utilisation de Google Workspace for Education.
  • Google AI Pro for Education : les utilisateurs disposant d'une licence pour le module complémentaire Google AI Pro for Education ont accès à Gemini, qui propose les derniers modèles et les fonctionnalités de pointe disponibles à grande échelle. Pour permettre aux utilisateurs d'accéder à Gemini en tant que service principal avec leur compte Google Workspace, attribuez-leur une licence Google AI Pro for Education.

Comment fonctionnent les limites d'utilisation ?

Google Workspace avec Gemini offre une nouvelle façon efficace de travailler, d'enseigner et d'apprendre avec l'IA générative dans Google Workspace for Education. Chaque personne disposant d'une licence Google AI Pro for Education peut utiliser l'application Gemini et les fonctionnalités de Google Workspace avec Gemini 1 000 fois par mois. Les limites d'utilisation sont réinitialisées le premier jour de chaque mois.

En savoir plus sur les limites d'utilisation dans Google Workspace avec Gemini

Que se passe-t-il si je n'utilise pas Google Workspace actuellement ? Que faire si je ne possède pas l'édition appropriée ?

Si vous représentez un établissement d'enseignement et que vous ne disposez pas de Google Workspace for Education, demandez une édition Education. Ensuite, contactez le service commercial pour obtenir un module complémentaire Google AI Pro for Education. Premiers pas avec Google Workspace for Education

Comment Google Workspace avec Gemini protège-t-il mes données ?

Lorsque les clients Google Workspace for Education utilisent Google Workspace avec Gemini, ils bénéficient des mêmes normes strictes de protection et de sécurité des données que celles de tous les services Google Workspace, ainsi que de protections spécifiques pour les clients des secteurs commercial, éducatif et public :

  • Les utilisateurs disposant d'une licence Google AI Pro for Education bénéficient de protections des données de niveau entreprise lorsqu'ils utilisent l'application Gemini. Les informations qu'ils envoient ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles et ne sont jamais examinées par des réviseurs humains. En savoir plus sur le fonctionnement de l'application Gemini pour les utilisateurs qui ne possèdent pas de licence
  • Vos interactions avec Google Workspace avec Gemini restent dans votre organisation. Google Workspace avec Gemini stocke l'ensemble des requêtes et des contenus générés avec vos contenus Workspace, et ne les partage pas en dehors de votre organisation.
  • Vos protections Google Workspace existantes sont automatiquement appliquées. Google Workspace avec Gemini offre la même sécurité de niveau entreprise que les autres produits Google Workspace, en appliquant automatiquement les contrôles et pratiques de traitement des données actuels de votre organisation (les règles pour les régions de données et la protection contre la perte de données, par exemple).
  • Votre contenu n'est pas utilisé pour d'autres clients. Aucun de vos contenus n'est utilisé sans autorisation pour l'entraînement de modèles en dehors de votre domaine.

Pour en savoir plus, consultez le Guide sur la confidentialité de l'IA générative dans Google Workspace.

Comment Gemini protège-t-il les utilisateurs contre les menaces de sécurité liées à l'IA générative ?

Les pirates informatiques tentent parfois de cacher des URL suspectes et des requêtes malveillantes dans des e-mails ou des documents. Comme pour les menaces connues, telles que les logiciels malveillants et les escroqueries par hameçonnage, il peut être difficile pour les utilisateurs de détecter ces menaces émergentes. Elles tentent d'inciter les outils d'IA générative à effectuer des actions non intentionnelles ou dangereuses. Lorsque les utilisateurs demandent à Gemini de résumer des contenus tels que des e-mails ou des documents, Gemini analyse ces contenus pour détecter les menaces avant d'agir. Lorsqu'il détecte une menace, il en informe l'utilisateur et exclut ce contenu de sa réponse. En savoir plus sur la protection des utilisateurs de l'IA générative contre les menaces

Où puis-je me renseigner sur les principes de Google concernant l'IA ?

Pour en savoir plus sur notre engagement à développer des technologies de manière responsable et à définir des domaines d'application spécifiques que nous n'explorerons pas, Consultez Nos principes.

Quelles sont les langues disponibles ?

En savoir plus sur les langues disponibles dans Google Workspace avec Gemini D'autres langues seront proposées ultérieurement.

Quelles fonctionnalités de Google Workspace avec Gemini sont compatibles avec les appareils mobiles ?

Les fonctionnalités suivantes de Gemini pour Google Workspace sont compatibles avec les appareils mobiles :

Gmail

Google Chat

Application Google Gemini

Pour en savoir plus, consultez Ce que vous pouvez faire avec l'application mobile Gemini.

Google Meet

Existe-t-il des restrictions concernant Google Workspace avec Gemini ?

Pour utiliser le module complémentaire, les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 18 ans. Les administrateurs peuvent indiquer que les utilisateurs ont plus de 18 ans à l'aide du paramètre d'accès basé sur l'âge.

Comment rendre Google Workspace avec Gemini accessible à mes utilisateurs ?

  1. Assurez-vous de disposer d'une édition Google Workspace for Education éligible.
  2. Contactez le service commercial ou votre revendeur pour acheter le module complémentaire Google AI Pro for Education.
  3. Attribuez des licences Google AI Pro for Education aux utilisateurs de votre organisation.

Gemini est-il conforme à la loi HIPAA ?

Les produits suivants sont compatibles avec les charges de travail HIPAA :

  • L'application Gemini
  • Gemini dans Google Docs
  • Gemini dans Sheets
  • Gemini dans Slides
  • Gemini dans Gmail
  • Gemini dans Google Meet

La page Fonctionnalité compatible avec la loi HIPAA et le guide de mise en application de la loi HIPAA dans Google Workspace et Cloud Identity ont été mis à jour pour tenir compte de cette intégration.

Existe-t-il des limites selon les pays pour l'application Gemini ?

L'application Web Gemini est disponible dans ces pays et régions.

L'application mobile Gemini est disponible dans ces pays. 

Cette offre est un module complémentaire. Qu'est-ce que cela signifie ?

Les administrateurs doivent posséder une édition Google Workspace for Education pour pouvoir acheter le module complémentaire Google AI Pro for Education.

Le chiffrement côté client est-il compatible avec Google Workspace avec Gemini ?

Non. Gemini pour Google Workspace ne peut pas traiter les e-mails ni les fichiers chiffrés à l'aide de clés contrôlées par le client.

Que dois-je savoir sur NotebookLM ?

NotebookLM est un service principal régi par les Conditions d'utilisation de Google Workspace for Education. Les importations des clients Google Workspace, leurs requêtes et les réponses du modèle dans NotebookLM ne seront pas examinées par des réviseurs humains ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA.

Lorsque le paramètre du service NotebookLM est activé :

  • les utilisateurs disposant d'une licence pour les modules complémentaires Google Workspace avec Gemini ont accès à NotebookLM ;
  • les utilisateurs ne disposant pas d'une licence pour les modules complémentaires Google Workspace avec Gemini ont accès à NotebookLM.

Disponibilité et utilisation de Google Workspace avec Gemini

Informations supplémentaires sur la disponibilité des fonctionnalités de Google Workspace avec Gemini

Chaque fois que vous envoyez une requête d'IA générative, cela déclenche un processus qui utilise énormément de ressources du centre de données. Google a prévu cette augmentation de l'utilisation de la puissance de calcul et s'efforcera de veiller au bon fonctionnement de Google Workspace avec Gemini pour tous les utilisateurs ayant accès à ces fonctionnalités.  

Cependant, nous nous attendons à une augmentation considérable de l'utilisation par les clients en raison de la nature transformatrice de ces fonctionnalités. Par conséquent, votre utilisation et vos tests peuvent parfois ralentir Google Workspace avec Gemini ou allonger le temps d'attente. De plus, nous surveillons constamment les pics d'utilisation et réévaluons nos limites d'utilisation. Ces limites peuvent être modifiées si nécessaire pour tenir compte des contraintes de capacité. 

Contactez votre responsable de compte ou l'assistance Google si les temps de réponse de Google Workspace avec Gemini sont plus lents que d'habitude.

Informations supplémentaires sur l'utilisation de Google Workspace avec Gemini

Vous et vos utilisateurs n'êtes pas autorisés à utiliser Google Workspace avec Gemini d'une manière qui nuit aux services pour d'autres clients Google Workspace (par exemple, en envoyant un nombre excessif de requêtes).

Pour protéger le service et s'assurer que Google Workspace avec Gemini est disponible pour les autres clients, nous pouvons limiter votre accès aux fonctionnalités d'IA si nous estimons de manière raisonnable que vous avez dépassé les limites d'utilisation.