Fase 2: Mensen stimuleren om AI te gaan gebruiken

In fase 2 laat je medewerkers direct aan de slag gaan met AI in hun dagelijkse werk. Je moet hiervoor trainingen, gebruikershandleidingen en onderlinge ondersteuning bieden.

Op deze pagina

Stap 1: Rekruteer Google Guides als early adopters

Rekruteer early adopters uit elke belangrijke afdeling of groep om AI te verkennen en te promoten. Google Guides hoeven geen hooggekwalificeerde experts te zijn, maar het moeten enthousiaste teamleden zijn die graag nieuwe tools gebruiken en daarop kunnen terugvallen.

Uw Google Guides moeten de tijd en interesse hebben om:

  • Werk samen met teams om gebruiksscenario's te identificeren en mensen te laten zien hoe ze de tools kunnen gebruiken.
  • Bied onderlinge ondersteuning door spreekuur te houden, demonstraties te geven en deel te nemen aan bedrijfsforums.
  • Deel best practices en succesverhalen via e-mails, blogberichten of nieuwsbrieven.
  • Verzamel feedback en geef deze door aan het implementatieteam om te bepalen wat goed werkt en wat verbeterd moet worden.

Stap 2: Trainingshandleidingen verstrekken

Om ervoor te zorgen dat mensen in hun eigen tempo kunnen leren, kunt u trainingsmateriaal op aanvraag aanbieden voor het gebruik van AI-functies in Workspace. Baseer uw handleidingen op de gebruiksscenario's en doelen die u in fase 1 van deze handleiding hebt vastgesteld.

Stap 3: Zorg voor een starttraining en doorlopende ondersteuning.

Om mensen te helpen zich in AI te verdiepen en het te gebruiken, bieden we trainingen op locatie aan, maken we het gemakkelijk om ondersteuning te krijgen en nemen we regelmatig contact op om mensen betrokken te houden.

Goede manieren om gebruikers te ondersteunen en te betrekken zijn onder andere:

  • Kick-off trainingen waarbij Google Guides met elk team samenkomen om AI-toepassingen voor hun rol te demonstreren.
  • Wekelijkse spreekuurmomenten bemand door Google Guides, waar gebruikers persoonlijke ondersteuning kunnen krijgen.
  • Een interne hub met toegang tot alle AI-bronnen, zoals trainingen op aanvraag en spreekuurschema's.
  • Een Google Chat-ruimte waar gebruikers vragen kunnen stellen, praktijkvoorbeelden kunnen delen en op andere manieren met elkaar in contact kunnen komen over het gebruik van AI. Leer hoe je zo'n ruimte kunt creëren.
  • Vriendschappelijke competities , bijvoorbeeld om de meest effectieve of creatieve opdrachten te volgen en te belonen.
  • Veelgestelde vragen, tips en succesverhalen die op uw AI-hub worden geplaatst of via e-mails, blogberichten of nieuwsbrieven worden gedeeld.
  • Posters met AI-herinneringen en -tips, verspreid over uw werkplek.

Voer korte "pulse-check"-enquêtes uit.

Voer in fase 2 een reeks korte enquêtes uit onder gebruikers over hun favoriete functie en hoe deze bevalt. Gebruik de antwoorden om veelgestelde vragen, tips en succesverhalen te maken en om te achterhalen waar gebruikers mogelijk meer ondersteuning nodig hebben.

Tip: Maak eenvoudig een enquête in Forms. Je krijgt direct resultaten en je kunt de antwoorden in één oogopslag samenvatten met behulp van grafieken en diagrammen. Ga naar Een enquête maken in Forms.

Klik hier voor voorbeeldvragen

Tip: Vraag Gemini om deze vragen aan te passen aan uw organisatie. Ga voor meer informatie naar Tips voor het schrijven van vragen voor Gemini .

Functiespecifieke feedback

  • Hoe vaak heb je de afgelopen week Gemini voor Workspace gebruikt?
  • Welke AI-functie heb je de afgelopen week het meest gebruikt?
  • Hoe heeft [bovengenoemde functie] u geholpen bij het uitvoeren van een specifieke taak? Was het succesvol?
  • Beschrijf wat je het leukst vindt aan [bovengenoemde functie] en wat er eventueel verbeterd zou kunnen worden.

Open exploratie

  • Was er iets verrassends (positiefs of negatiefs) aan je ervaring met AI deze week?
  • Ben je onverwachte obstakels tegengekomen? Hoe heb je geprobeerd die te overwinnen?

Monitor het gebruik en de activiteit van Gemini

Zodra mensen Gemini met Google Workspace gaan gebruiken, kunt u via uw beheerdersconsole de implementatie volgen en zien hoe Gemini uw bedrijfsgegevens gebruikt.

Volg het AI-gebruik met rapporten.

Bekijk Gemini-rapporten om bij te houden hoeveel mensen Gemini gebruiken met Google Workspace en met welke apps ze het gebruiken. Volg het gebruik binnen uw hele bedrijf, binnen teams of per individu.

Met rapporten kunt u ontdekken welke teams of individuen de technologie intensief gebruiken, of juist wie de technologie minder goed toepast en mogelijk meer AI-training nodig heeft. U krijgt ook inzicht in de toepassing van verschillende gebruiksscenario's. Zo kunt u bijvoorbeeld ontdekken dat uw engineeringteam Gemini wel degelijk gebruikt in Google Docs om de communicatie te verbeteren, maar dat ze de Gemini-functies in Meet, zoals vergaderingssamenvattingen en notities, nog niet benutten.

Leer hoe u het Gemini-gebruik binnen uw organisatie kunt evalueren .

Bekijk hoe Gemini bedrijfsgegevens gebruikt

Wanneer Gemini reageert op verzoeken van gebruikers, heeft het toegang tot content in Google Drive. Om te zien welke content is geraadpleegd, kunt u auditlogboekzoekopdrachten in Drive uitvoeren. Als Gemini bijvoorbeeld gegevens uit een reeks bestanden opvraagt ​​naar aanleiding van een gebruikersverzoek, wordt er voor elk geopend bestand een gebeurtenis gegenereerd.

Meer informatie: Auditlogboeken voor Gemini met Google Workspace-activiteit