Ne s'applique que si vous vous inscrivez à l'édition Gemini Enterprise – Business auprès d'un conseiller commercial Google ou d'un partenaire Google Cloud. Si vous vous êtes inscrit sur la page d'inscription à l'édition Google Enterprise Business, accédez plutôt à Résilier votre forfait.
Pour cesser d'utiliser Gemini Enterprise – édition Business dans votre organisation, résiliez votre abonnement. Si vous bénéficiez d'un forfait modulable avec paiement mensuel, la résiliation de votre abonnement interrompt immédiatement toute facturation des services Gemini Enterprise (édition Business).
Si vous avez souscrit un forfait annuel/fixe, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Toutefois, le solde restant au titre de votre contrat vous sera facturé. Vous aurez accès au compte et aux données jusqu'à la fin du contrat.
Ce qui se passe lors de la résiliation de l'abonnement
Lorsque vous résiliez un abonnement Gemini Enterprise (édition Business), vous et les éventuels utilisateurs invités perdez l'accès à la fin de votre période de facturation. Toutes vos données sont supprimées et vous ne pouvez pas récupérer un forfait résilié.
Vous pouvez résilier Gemini Enterprise – édition Business et conserver vos autres abonnements actifs, tels que Google Workspace. Si vous disposez d'un abonnement Workspace actif, vous pouvez continuer à accéder à vos comptes de facturation après avoir résilié Gemini Enterprise – édition Business.
Résilier un abonnement
- Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
- Dans la console d'administration, accédez à Menu
Facturation
Abonnements. - Cliquez sur Gemini Enterprise – Édition Business Résilier l'abonnement.
- Consultez les informations sur les frais facturés après résiliation.
- Choisissez un motif de départ, puis cliquez sur Continuer.
- Vérifiez les détails de la résiliation. Si vous souhaitez toujours résilier votre abonnement, cochez la case J'ai pris connaissance des informations ci-dessus et souhaite résilier mon abonnement.
- Saisissez votre adresse e-mail d'administrateur, puis cliquez sur Résilier mon abonnement.