Google Workspace সেটআপ সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

যদি আপনি ইতিমধ্যেই অন্য কোনও Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে থাকেন:

1. উপরে, আপনার প্রোফাইল ছবি বা নামের প্রথম অক্ষরে ক্লিক করুন আরেকটি অ্যাকাউন্ট যোগ করুন ।
2. আপনার Google Workspace ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে সাইন ইন করুন। যদি আপনি Workspace ব্যবহার করেন তাহলে:
   • একটি যাচাইকৃত ডোমেন — আপনার ব্যবহারকারীর নামটিতে আপনার ডোমেন নাম থাকে, যেমন you@your-company.com । এটি আপনার ব্যক্তিগত জিমেইল ঠিকানা নয় ।
   • একটি ব্যবসায়িক ইমেল বা জিমেইল ঠিকানা — আপনার ব্যবহারকারীর নাম হল সেই ঠিকানা যা আপনি সাইন আপ করার জন্য ব্যবহার করেছিলেন। যদি আপনার একাধিক জিমেইল ঠিকানা থাকে, তাহলে আপনার ওয়ার্কস্পেস সাবস্ক্রিপশনের সাথে যুক্ত ঠিকানা দিয়ে সাইন ইন করতে ভুলবেন না।

গুগল অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্যুইচিং সম্পর্কে আরও জানুন।

যদি আপনি যাচাইকৃত ডোমেন দিয়ে Google Workspace-এ সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে সাইন আপ করার সময় আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নামটি বেছে নিয়েছেন। যদি আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম ভুলে যান, তাহলে এটি আপনার Google Workspace স্বাগত ইমেলে অন্তর্ভুক্ত থাকবে। যদি আপনি Gmail বা ব্যবসায়িক ইমেল ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে আপনার ব্যবহারকারীর নামটি হল সেই ঠিকানা যা আপনি সাইন আপ করার জন্য ব্যবহার করেছিলেন।

যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান:

1. admin.google.com এ যান।
2. আপনার Google Workspace ইমেল ঠিকানা লিখুন।
3. পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? ক্লিক করুন।
4. আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

যদি আপনার এখনও সমস্যা হয়, তাহলে অ্যাডমিন কনসোল অ্যাক্সেস করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করা সম্পর্কে আরও জানুন।

1. গুগল ড্রাইভ খুলতে drive.google.com এ যান। বিকল্পভাবে, যদি আপনি একটি যাচাইকৃত ডোমেন বা একটি জিমেইল ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে আপনি জিমেইল খুলতে mail.google.com এ যেতে পারেন।
2. যদি আপনি ইতিমধ্যেই অন্য কোনও Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে থাকেন, তাহলে স্ক্রিনের উপরে আপনার প্রোফাইল ছবি বা নামের প্রথম অক্ষরে ক্লিক করুন এবং অন্য কোনও অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এ ক্লিক করুন।
3. আপনার Google Workspace ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে সাইন ইন করুন। আপনি যদি যাচাইকৃত ডোমেন দিয়ে Google Workspace-এ সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে আপনার ব্যবহারকারীর নামটিতে আপনার ডোমেন নাম থাকবে, যেমন you@your-company.com । আপনি যদি ব্যক্তিগত Gmail বা ব্যবসায়িক ইমেল ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে আপনার ব্যবহারকারীর নাম হল সেই ঠিকানা যা আপনি সাইন আপ করার জন্য ব্যবহার করেছিলেন।

গুগল অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্যুইচিং সম্পর্কে আরও জানুন।

Google Workspace-এ সাইন ইন করার পরে, আপনি পরিষেবা এবং অ্যাপের মধ্যে স্যুইচ করতে পারবেন:

1. ড্রাইভ বা জিমেইলে, উপরে, অ্যাপ লঞ্চারে ক্লিক করুন .
2. আপনি যে অ্যাপটি ব্যবহার করতে চান তাতে ক্লিক করুন।

• ধাপে ধাপে সরাসরি সাহায্যের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন ।
• আমাদের দ্রুত শুরু নির্দেশিকাগুলির সাহায্যে আপনার বা আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য Google Workspace সেট আপ করুন।
• Google Workspace লার্নিং সেন্টারে Google Workspace পণ্য ব্যবহারের জন্য টিপস এবং টিউটোরিয়াল পান।

আপনার টিমের সদস্যরা সাইন ইন করে Google Workspace পরিষেবা অ্যাক্সেস করার আগে, তাদের একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন।

আপনার বিনামূল্যের ট্রায়াল চলাকালীন

আপনার ট্রায়াল পিরিয়ডের সময় আপনি সর্বোচ্চ ১০টি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। যদি আপনি সেটআপ টুল ব্যবহার করেন, তাহলে ব্যবহারকারীদের যোগ করার জন্য টুলের ধাপগুলি অনুসরণ করুন। যদি আপনি সেটআপ টুল ব্যবহার না করেন, তাহলে ব্যবহারকারীদের যোগ করার বিষয়ে আরও জানুন।

ট্রায়ালের পরে অথবা আপনার যদি আরও ব্যবহারকারীর প্রয়োজন হয়

ট্রায়াল শেষ হয়ে গেলে অথবা ট্রায়াল চলাকালীন আপনি যদি ১০ জনেরও বেশি ব্যবহারকারী যোগ করতে চান, তাহলে আপনাকে একটি নমনীয় বা বার্ষিক/স্থায়ী-মেয়াদী পেমেন্ট প্ল্যানের জন্য সাইন আপ করে পেইড পরিষেবা শুরু করতে হবে। (বার্ষিক/স্থায়ী-মেয়াদী প্ল্যানের প্রাপ্যতা আপনার সাবস্ক্রিপশন এবং আপনি কীভাবে আপনার পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তার উপর নির্ভর করে।)

যদি আপনি সেটআপ টুল ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাডমিন কনসোল খুলতে ম্যানুয়াল সেটআপ বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং তারপর একটি পেমেন্ট প্ল্যান সেট আপ করতে বিলিং-এ ক্লিক করুন।

যখন আপনি একটি পেমেন্ট প্ল্যান সেট আপ করেন, তখন আপনি সর্বাধিক ৫০ জন ব্যবহারকারী যোগ করতে পারেন। যদি আপনার ৫০ জনের বেশি ব্যবহারকারীর প্রয়োজন হয়, তাহলে সেটআপের পরে আপনার অ্যাডমিন কনসোলে তাদের যোগ করতে পারেন, যদি আপনার একটি যাচাইকৃত ডোমেন থাকে। অথবা, যদি আপনি একটি ব্যবসায়িক ইমেল দিয়ে সাইন আপ করেন, তাহলে আপনি ব্যবহারকারীদের Google Workspace-এ যোগদানের জন্য আমন্ত্রণ জানাতে পারেন। আরও জানতে, ব্যবহারকারীদের যোগ করার বিকল্পগুলিতে যান।

সাইন আপ করার সময় যদি আপনার ৫০ জনেরও বেশি ব্যবহারকারীর প্রয়োজন হয়, তাহলে Google Workspace সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। এই ক্ষেত্রে আপনাকে প্রিপেমেন্ট করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানার জন্য, এই পৃষ্ঠায় পরে যোগ করা বা মুছে ফেলা ব্যবহারকারীদের জন্য বিলিং কীভাবে প্রযোজ্য হয়? বিভাগে যান।

সম্পর্কিত বিষয়

• নমনীয় পরিকল্পনা
• বার্ষিক/স্থায়ী পরিকল্পনা
• Google Workspace সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হিসেবে ইমেল ঠিকানা যোগ করার দরকার নেই। পরিবর্তে, আপনি আপনার ব্যবসায়িক যোগাযোগের জন্য ইমেল উপনাম এবং গ্রুপ ঠিকানা তৈরি করতে পারেন। এই ধরণের ঠিকানা বিনামূল্যে পাওয়া যায় এবং আপনার Google Workspace ব্যবহারকারী লাইসেন্সের জন্য গণনা করা হয় না।

ইমেল উপনাম (একজনের জন্য উপযুক্ত): উদাহরণস্বরূপ, আপনি গ্রাহকদের আপনার কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করার জন্য info@your-company.com ঠিকানাটি তৈরি করেন। আপনি আপনার ব্যবসার ঠিকানা, you@your-company.com-এ একটি উপনাম হিসাবে ঠিকানাটি যোগ করতে পারেন। এখন, info@your-company.com-এ প্রেরিত বার্তাগুলি you@your-company.com জিমেইল ইনবক্সেও আসে। উপনাম তৈরি সম্পর্কে জানুন।

গ্রুপ ঠিকানা (দলের জন্য ভালো): যদি আপনার দলের sales@your-company বা support@your-company এর মতো ব্যবসায়িক ঠিকানার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি এই ঠিকানাগুলিকে গ্রুপ হিসেবে তৈরি করতে পারেন। তারপর, আপনার বিক্রয় দলের সবাই তাদের ইনবক্সে sales@your-company.com ঠিকানায় পাঠানো বার্তাগুলি পেতে পারেন। গ্রুপ তৈরি সম্পর্কে জানুন।

যদি আপনার ইমেল ঠিকানা ইতিমধ্যেই সেট আপ করা থাকে (উদাহরণস্বরূপ, আপনি yourname@your-company.com এ ইমেল পাবেন), তাহলে আপনি আপনার ডোমেনে যাদের ইমেল ঠিকানা আছে তাদের সকলকে যোগ করবেন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি যখন আপনার ইমেলটি Google Workspace এ স্যুইচ করবেন তখন তারা ইমেল পেতে থাকবে। আপনার টিমের জন্য ইমেল সেট আপ করার বিষয়ে আরও তথ্য পর্যালোচনা করুন।

উন্নত বিকল্প : যদি আপনার ডোমেনের জন্য এই ধরণের কোনও ইমেল ঠিকানা ইতিমধ্যেই সেট আপ করা থাকে:

• আপনার দলের জন্য মেইলিং তালিকা (যেমন info@your-company.com)
• ইমেল উপনাম
• একাধিক ডোমেনের জন্য ইমেল

সেটআপ টুলের উপরে ম্যানুয়াল সেটআপ বেছে নিন। এই বিকল্পটি আপনাকে Google অ্যাডমিন কনসোলে নিয়ে যাবে। অ্যাডমিন কনসোলে, আপনি যাচাই করবেন যে আপনি আপনার ডোমেনের মালিক এবং তারপর Google Workspace-এ স্যুইচ করার আগে আপনার সমস্ত ব্যবহারকারী, ইমেল উপনাম এবং ডোমেন যোগ করবেন।

একজন ব্যবহারকারীর নাম পরিবর্তন করুন

হ্যাঁ, আপনি ব্যবহারকারীর প্রথম এবং শেষ নাম অথবা তাদের ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। ব্যবহারকারী তাদের পুরানো ইমেল ঠিকানায় প্রেরিত বার্তাগুলি গ্রহণ করা চালিয়ে যেতে পারেন, অথবা আপনি সেই ইমেল ঠিকানাটি একজন নতুন ব্যবহারকারীকে বরাদ্দ করতে পারেন।

একজন ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলুন

যদি আপনি একটি যাচাইকৃত ডোমেন দিয়ে সাইন আপ করে থাকেন— তাহলে আপনি আপনার Google Workspace অ্যাকাউন্ট থেকে একজন ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলতে পারেন, যার ফলে তাদের অ্যাক্সেস সরিয়ে দেওয়া হবে এবং তাদের Google Workspace ডেটা মুছে যাবে। আপনার কাছে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ডেটা স্থানান্তর বা ডাউনলোড করার বিকল্পও রয়েছে।

আপনি একজন ব্যবহারকারীকে সাসপেন্ডও করতে পারেন, যা তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখে, কিন্তু তাদের ডেটা সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীর জন্য আপনাকে বিল করা হবে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।

যদি আপনি কোনও ব্যবসায়িক ইমেল ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করে থাকেন— তাহলে আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের Google Workspace অ্যাকাউন্ট থেকে কোনও ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিতে পারেন। কোনও ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিলে তার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট মুছে যাবে না বা তার ডেটা প্রভাবিত হবে না। আপনি যদি কোনও ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দেন, তাহলে আপনি যেকোনো সময় তাকে পুনরায় আমন্ত্রণ জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটআপের সময় যদি আপনি ৫০ জনের বেশি ব্যবহারকারী যোগ করার জন্য Google Workspace সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আপনার ৫০ জনের বেশি ব্যবহারকারীর প্রয়োজন হলে তার খরচ মেটাতে আপনাকে অগ্রিম অর্থপ্রদান করতে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ জন ব্যবহারকারী যোগ করার জন্য, আপনাকে ৫০ জন ব্যবহারকারীর খরচের জন্য একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান করতে হতে পারে। আপনি অর্থপ্রদান করার পরে, সহায়তা আপনার ব্যবহারকারীর সীমা বাড়িয়ে দিতে পারে। এই অগ্রিম অর্থপ্রদান কোনও অতিরিক্ত ফি নয়। আমরা ভবিষ্যতের অর্থপ্রদানের জন্য এটি আপনার বিলিং অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হিসাবে প্রয়োগ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটআপ করার পরে, ব্যবহারকারীদের জন্য বিলিং আপনার পেমেন্ট প্ল্যানের উপর নির্ভর করে:

• নমনীয় পরিকল্পনা —আপনি যেকোনো সময় (ডোমেন-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য), আমন্ত্রণ (ইমেল-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য) ব্যবহারকারীদের যোগ করতে এবং মুছে ফেলতে পারেন। আপনাকে কেবল প্রতি মাসে ব্যবহৃত পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। বিস্তারিত জানার জন্য, নমনীয় পরিকল্পনা দেখুন।
• বার্ষিক/নির্দিষ্ট-মেয়াদী পরিকল্পনা —আপনি পুরো এক বছরের জন্য Google Workspace-এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যেকোনো সময় আরও লাইসেন্স যোগ করতে পারবেন। তবে, আপনি কেবল আপনার চুক্তির শেষে লাইসেন্স কমাতে পারবেন। আপনি যদি কোনও ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলেন, তাহলে আপনি যে কোনও নতুন ব্যবহারকারীকে যোগ বা আমন্ত্রণ জানাতে পারেন, তাকে তার লাইসেন্স পুনরায় বরাদ্দ করতে পারবেন।

  বার্ষিক/স্থায়ী-মেয়াদী পরিকল্পনার প্রাপ্যতা আপনার সাবস্ক্রিপশন এবং আপনি কীভাবে আপনার পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তার উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানার জন্য, বার্ষিক/স্থায়ী-মেয়াদী পরিকল্পনা দেখুন।

আপনি যদি যাচাইকৃত ডোমেন দিয়ে সাইন আপ করেন তবেই প্রযোজ্য (আপনি যদি কোনও ব্যবসায়িক ইমেল ব্যবহার করে Google Workspace-এ সাইন আপ করেন, তাহলে আপনার আমন্ত্রিত যেকোনো ব্যবহারকারী একটি আমন্ত্রণ ইমেল পাবেন।)

সেটআপ টুলটি আপনার যোগ করা ব্যবহারকারীদের একটি স্বাগত বার্তা পাঠায়। বিজ্ঞপ্তিতে তাদের ব্যবহারকারীর নাম, একটি অস্থায়ী পাসওয়ার্ড এবং Google Workspace-এ স্যুইচ করার বিষয়ে একটি সংক্ষিপ্ত বার্তা অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনি স্বাগত বার্তায় একটি ব্যক্তিগতকৃত নোটও যোগ করতে পারেন।

সেটআপ টুলটি তাৎক্ষণিকভাবে স্বাগত বার্তা পাঠায়। তবে, সেটআপ টুলে আপনার ডোমেন মালিকানা যাচাই করার পরেই আপনার ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। (যদি নতুন ব্যবহারকারীরা এর আগে সাইন ইন করার চেষ্টা করেন, তাহলে তারা একটি বার্তা পাবেন যে তাদের অ্যাকাউন্টটি বিদ্যমান নেই।)

স্বাগত বার্তার জন্য টিপস:

• ব্যক্তিগতকৃত বার্তা বিভাগে, একটি নোট যোগ করুন যে আপনি আপনার টিমকে তাদের নতুন Google Workspace অ্যাকাউন্টে কখন সাইন ইন করতে হবে তা জানাবেন।
• যখন আপনি স্বাগত বার্তা গ্রহণের জন্য ঠিকানাগুলি যোগ করছেন, তখন নিশ্চিত করুন যে সেই ঠিকানাগুলি ইতিমধ্যেই ইমেল গ্রহণ করতে পারে।

হ্যাঁ, মাইক্রোসফ্ট আউটলুকের মতো অন্য কোনও অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবা থেকে গুগল ওয়ার্কস্পেসে স্যুইচ করার সময়, আপনি আপনার বিদ্যমান মেল, পরিচিতি এবং ক্যালেন্ডার ডেটা আপনার সাথে আনতে পারেন। আপনার প্রতিষ্ঠানের আকার এবং আপনি যে সিস্টেম থেকে মাইগ্রেট করছেন তার উপর নির্ভর করে গুগল ওয়ার্কস্পেসে ডেটা মাইগ্রেট করার জন্য আপনার কাছে বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে। মাইগ্রেশন বিকল্পগুলি সম্পর্কে আরও জানুন।

যদি আপনি সেটআপ টুল ব্যবহার করেন, তাহলে উপরের ডানদিকে ম্যানুয়াল সেটআপ নির্বাচন করুন। আপনি সেটআপ টুলটি ছেড়ে অ্যাডমিন কনসোলে যাবেন। আপনাকে নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

1. আপনার ডোমেনের মালিকানা যাচাই করুন।
2. আপনার ব্যবহারকারীদের যোগ করুন।
3. বিলিং সেট আপ করুন (ট্রায়াল চলাকালীন ঐচ্ছিক)।

এরপর, আপনি Google Workspace পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন, যেমন Drive এবং Google Meet। তবে, আপনি যতক্ষণ না আপনার ইমেল MX রেকর্ডগুলি Google Workspace সার্ভারগুলিতে নির্দেশ করার জন্য সেট আপ করেন ততক্ষণ পর্যন্ত আপনি Gmail ব্যবহার করতে পারবেন না।