Se um usuário sair da sua organização e você quiser preservar os dados do Google Workspace dele, há várias alternativas para gerenciar essas informações. Esta tabela descreve algumas opções para armazenar e-mails, eventos e recursos do Google Agenda, Google Chat, Google Contatos, pastas e arquivos do Google Drive, Grupos do Google, Google Keep, gravações do Google Meet e Google Voice para que eles fiquem acessíveis a determinados administradores, gerentes ou usuários na sua organização.
Observação: os administradores também podem suspender um usuário temporariamente. Isso bloqueia o acesso do usuário aos Serviços do Google da sua organização. Para mais informações sobre o que acontece com os dados de um usuário suspenso, acesse Suspender um usuário temporariamente.
| Fonte de dados / opção | Google Takeout | Exportação e importação no app | Serviço de migração de dados | Transferência do Google Drive | Durante a exclusão do usuário (3) | Ferramenta de exportação de dados | Exportar com o Google Vault | Licença Usuário arquivado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Quem pode fazer isso? | Usuário | Usuário ou administrador | Administrador | Administrador | Administrador | Administrador | Administrador | Administrador |
| ✔ | ✔ | ✔ | ✔ (1) | ✔ | ||||
| Agenda | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Chat | ✔ | ✔ | ✔ (1) | ✔ | ||||
| Contatos | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
| Pastas e arquivos do Drive, incluindo gravações do Meet | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ (1)(2) | ✔ | |
| Grupos | ✔ | ✔ | ✔ (1) | ✔ | ||||
| Keep | ✔ (1) | ✔ (1) | ✔ | |||||
| Voice | ✔ | ✔ (1) | ✔ (1) | ✔ (1) |
Observações
(1) Apenas exportação. Não é válido para a importação.
(2) Apenas arquivos. Não é válido para pastas.
(3) É possível excluir a conta de um usuário que saiu da organização. Os superadministradores podem transferir os arquivos e os dados de um usuário para um novo proprietário. O conteúdo não transferido para outro usuário é excluído.
Exportar ou migrar seus dados
As seleções de cada fonte de dados listada são divididas por funções mais detalhadamente abaixo. Também listamos outras opções de migração manual e de produtos para usuários finais e administradores.
Quando os dados forem migrados, movidos ou exportados, os administradores vão poder acessar os dados de ex-funcionários se tiverem acesso à conta de destino. As restrições de acesso a dados especiais, como licenças de Usuário arquivado (UA), são descritas individualmente.
Observação: embora não seja preciso pagar uma taxa para usar essas opções, é necessário pagar as taxas de licença do Google Workspace referentes à conta com os dados transferidos. Isso inclui as licenças UA.
| Opção do usuário | Saiba como | Observações |
|---|---|---|
| Google Takeout | Como fazer o download dos seus dados do Google |
Você pode exportar seus dados de usuário. |
| Opções de administrador | Saiba como | Observações |
| Serviço de migração de dados | Migrar e-mails com o serviço de migração de dados | Você pode transferir os dados de e-mail da conta de usuário antiga para uma conta de usuário nova ou existente. |
| Ferramenta de exportação de dados |
Você pode exportar os dados de todos os usuários da sua organização. |
|
| Google Vault | Você pode exportar os dados de e-mail de um usuário para acessar essas informações fora do Google Workspace. | |
| Licença Usuário arquivado | Gerenciar ex-funcionários e os dados deles |
Você pode usar uma licença UA para manter os dados dos usuários da sua organização. Os dados do usuário são preservados com segurança em sistemas de produção padrão do Google. Os dados continuam preservados pelas regras de retenção e guardas de documentos definidas pela sua organização. Também é possível pesquisar e exportar os dados. |
| Encaminhamento de e-mail | Rotear o e-mail dos usuários para outro endereço | Depois de preservar os dados de e-mail, você pode encaminhar o e-mail de um usuário para outro endereço do Google Workspace. |
| Renomear uma conta de usuário | Alterar o nome ou o endereço de e-mail de um usuário do diretório | Você pode mudar o endereço de e-mail ou o nome de um perfil de trabalho para uma conta de usuário nova ou existente no Google Admin Console. |
Agenda
| Opção do usuário | Saiba como | Observações |
|---|---|---|
| Google Takeout | Como fazer o download dos seus dados do Google |
Você pode exportar seus dados de usuário. |
| Opções do usuário ou administrador | Saiba como | Observações |
| Exportação e importação manual no app | Exportar e importar eventos do Google Agenda |
É possível exportar eventos de todas as suas agendas (ou de apenas uma) e depois importar esses eventos para outra agenda do Google. Você vai poder acessar os dados se tiver acesso à agenda ou receber um convite para o evento. |
| Transferir agendas ou eventos do Google que pertencem a você para outros proprietários | Transferir agendas ou eventos do Google |
É possível transferir suas agendas para outros proprietários. e transferir eventos para outro proprietário ou agenda. Você vai poder acessar os dados se tiver acesso à agenda ou receber um convite para o evento. |
| Opções de administrador | Saiba como | Observações |
| Durante a exclusão do usuário | Excluir ou remover um usuário da organização | É possível transferir agendas e eventos da agenda para outros proprietários. Também é possível liberar recursos da Agenda reservados para eventos organizados pelo usuário. |
| Ferramenta de exportação de dados |
Você pode exportar os dados de todos os usuários da sua organização. |
|
| Licença Usuário arquivado | Gerenciar ex-funcionários e os dados deles |
Você pode usar uma licença UA para manter os dados dos usuários da sua organização. Os dados do usuário são preservados com segurança em sistemas de produção padrão do Google. Os dados continuam preservados pelas regras de retenção e guardas de documentos definidas pela sua organização. Também é possível pesquisar e exportar os dados. |
Chat
| Opção do usuário | Saiba como | Observações |
|---|---|---|
| Google Takeout | Como fazer o download dos seus dados do Google |
Você pode exportar seus dados de usuário. |
| Opções de administrador | Saiba como | Observações |
| Ferramenta de exportação de dados |
Você pode exportar os dados de todos os usuários da sua organização. |
|
| Google Vault | Você pode exportar as conversas do Chat de um usuário para acessar essas informações fora do Google Workspace. | |
| Licença Usuário arquivado | Gerenciar ex-funcionários e os dados deles |
Você pode usar uma licença UA para manter os dados dos usuários da sua organização. Os dados do usuário são preservados com segurança em sistemas de produção padrão do Google. Os dados continuam preservados pelas regras de retenção e guardas de documentos definidas pela sua organização. Também é possível pesquisar e exportar os dados. |
Contatos
| Opção do usuário | Saiba como | Observações |
|---|---|---|
| Google Takeout | Como fazer o download dos seus dados do Google |
Você pode exportar seus dados de usuário. |
| Opções do usuário ou administrador | Saiba como | Observações |
| Exportação e importação manual no app | Exportar e importar contatos do Contatos do Google |
Você pode exportar contatos para um arquivo CSV e depois importar esses contatos para uma conta de usuário nova ou existente. |
| Opções de administrador | Saiba como | Observações |
| Ferramenta de exportação de dados | Exportar os dados da sua organização |
Você pode exportar os dados de todos os usuários da sua organização. |
Drive
| Opção do usuário | Saiba como | Observações |
|---|---|---|
| Google Takeout | Como fazer o download dos seus dados do Google |
Você pode exportar seus dados de usuário. |
| Exportação e importação manual no app | Fazer o download e o upload de arquivos do Google Drive |
Você pode fazer o download de arquivos do Drive para seu computador e depois fazer upload desses arquivos para o Drive em uma conta nova ou existente. |
| Transferir a propriedade dos arquivos do Drive para outra pessoa | Transferir a propriedade do seu arquivo | Você pode transferir arquivos da conta de usuário antiga para uma conta de usuário nova ou existente. A transferência não afeta quem tem acesso aos arquivos. |
| Mover arquivos para um drive compartilhado | Mover conteúdo para um drive compartilhado | Você pode permitir que os editores de arquivos da sua organização movam conteúdo do Meu Drive ou de drives compartilhados. Quando você move um arquivo para um drive compartilhado, ele só pode ser acessado pelos participantes do drive compartilhado e pelas pessoas com quem é compartilhado. |
| Fazer o download de arquivos do Drive de forma programática | Exportar e importar arquivos usando a API Drive | Você pode fazer o download de arquivos do Drive para seu computador de forma programática e depois migrar esses arquivos para o Drive em uma conta nova ou existente. |
| Opções de administrador | Saiba como | Observações |
| Transferência do Google Drive | Transferir arquivos do Drive para um novo proprietário | Você pode transferir arquivos da conta de usuário antiga para uma conta de usuário nova ou existente. A transferência não afeta quem tem acesso aos arquivos. |
| Durante a exclusão do usuário | Excluir ou remover um usuário da organização | Você pode transferir arquivos e documentos do Drive da conta de usuário antiga para uma conta de usuário nova ou existente. |
| Ferramenta de exportação de dados |
Você pode exportar os dados de todos os usuários da sua organização. |
|
| Google Vault | Exportar dados do Vault | Você pode exportar os arquivos do Drive que pertencem a um usuário específico ou foram compartilhados com essa pessoa. As pastas não são preservadas. |
| Licença Usuário arquivado | Gerenciar ex-funcionários e os dados deles |
Você pode usar uma licença UA para manter os dados dos usuários da sua organização. Os dados do usuário são preservados com segurança em sistemas de produção padrão do Google. Os dados continuam preservados pelas regras de retenção e guardas de documentos definidas pela sua organização. Também é possível pesquisar e exportar os dados. |
Grupos
| Opção do usuário | Saiba como | Observações |
|---|---|---|
| Google Takeout | Como fazer o download dos seus dados do Google |
Você pode exportar seus dados de usuário. |
| Opções de administrador | Saiba como | Observações |
| Ferramenta de exportação de dados |
Você pode exportar os dados de todos os usuários da sua organização. |
|
| Google Vault | Exportar dados do Vault | Você pode exportar as conversas e os dados de e-mails dos grupos de um usuário para acessar essas informações fora do Google Workspace. É possível exportar por grupo, mas você pode usar termos de pesquisa para exportar apenas mensagens enviadas por uma conta específica. |
| Licença Usuário arquivado | Gerenciar ex-funcionários e os dados deles |
Você pode usar uma licença UA para manter os dados dos usuários da sua organização. Os dados do usuário são preservados com segurança em sistemas de produção padrão do Google. Os dados continuam preservados pelas regras de retenção e guardas de documentos definidas pela sua organização. Também é possível pesquisar e exportar os dados. |
Keep
| Opção do usuário | Saiba como | Observações |
|---|---|---|
| Google Takeout | Como fazer o download dos seus dados do Google |
Você pode exportar seus dados de usuário. |
| Opções de administrador | Saiba como | Observações |
| Ferramenta de exportação de dados |
Você pode exportar os dados de todos os usuários da sua organização. Observação: você pode usar a ferramenta de exportação de dados para exportar dados do Keep, mas não é possível importar dados para o Keep. |
|
| Licença Usuário arquivado | Gerenciar ex-funcionários e os dados deles |
Você pode usar uma licença UA para manter os dados dos usuários da sua organização. Os dados do usuário são preservados com segurança em sistemas de produção padrão do Google. Os dados continuam preservados pelas regras de retenção e guardas de documentos definidas pela sua organização. Também é possível pesquisar e exportar os dados. |
Voz
| Opção do usuário | Saiba como | Observações |
|---|---|---|
| Google Takeout | Como fazer o download dos seus dados do Google |
Você pode exportar seus dados de usuário. |
| Opções de administrador | Saiba como | Observações |
| Ferramenta de exportação de dados |
Você pode exportar os dados de todos os usuários da sua organização. |
|
| Google Vault | Exportar dados do Vault | Você pode exportar os dados de voz de um usuário para acessar essas informações fora do Google Workspace. |
| Licença Usuário arquivado | Gerenciar ex-funcionários e os dados deles |
Você pode usar uma licença UA para manter os dados dos usuários da sua organização. Os dados do usuário são preservados com segurança em sistemas de produção padrão do Google. Os dados continuam preservados pelas regras de retenção e guardas de documentos definidas pela sua organização. Também é possível pesquisar e exportar os dados. |
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