Informações gerais: alterar o nome ou o endereço de e-mail de um usuário do Diretório

Esta página é destinada a administradores que gerenciam contas de outras pessoas. Para mudar o nome de uma conta pessoal do gmail.com, clique aqui. 

Você pode mudar o nome do perfil de trabalho ou o endereço de e-mail de um usuário sem perder dados. Por exemplo, se o nome de Jane Silva mudar para Jane Sousa, você poderá alterar o nome do perfil e o endereço de e-mail de JaneSilva@example.com para JaneSousa@example.com no Google Admin Console. Jane vai continuar recebendo os e-mails enviados para os endereços novo e antigo. Para saber mais, escolha o que você quer mudar nas opções abaixo.

O que você quer alterar?

Nome do perfil (nome e sobrenome) de um usuário

  • Aparece nos e-mails enviados, no diretório pesquisável e nos Serviços do Google.
  • A alteração do nome ou do sobrenome não afeta o endereço de e-mail ou o nome de login do usuário.

Veja as etapas: Alterar o nome do perfil de um usuário

A primeira parte do endereço de e-mail de um usuário (usuário@)

Escolha o que você quer fazer:

Opção 1: mudar um nome de usuário

O usuário:

  • começar a receber e-mails enviados para o novo endereço de e-mail;
  • fará login na conta com o novo endereço (o endereço de e-mail antigo não vai funcionar);
  • continuar recebendo os e-mails enviados para o endereço antigo, que se tornará um alias de e-mail;
  • continuar acessando e-mails, arquivos e dados associados ao endereço antigo;
  • receberá os e-mails enviados para os endereços de e-mail novo e antigo (alias) na mesma caixa de entrada.

Veja as etapas: Alterar a primeira parte do endereço de e-mail de um usuário

Opção 2: criar outro endereço de "alias de e-mail" para um usuário

Confira as etapas: Atribuir a um usuário um endereço de "alias" adicional (vendas@)

A última parte do endereço de e-mail (@exemplo)

O outro domínio precisa pertencer a você. Escolha o que fazer:

Opção 1: mover um usuário para o novo domínio

O usuário:

  • começar a receber e-mails enviados para o novo endereço de e-mail;
  • fará login na conta com o novo endereço (o endereço de e-mail antigo não vai funcionar);
  • continuar recebendo os e-mails enviados para o endereço antigo, que se tornará um alias de e-mail;
  • continuar acessando e-mails, arquivos e dados associados ao endereço antigo;
  • receberá os e-mails enviados para os endereços de e-mail novo e antigo (alias) na mesma caixa de entrada.

Veja as etapas: Alterar a última parte do endereço de e-mail de um usuário

Opção 2: criar um endereço de e-mail adicional para todos os usuários no novo domínio

Todos os usuários:

  • continuarão recebendo e-mails no endereço atual; 
  • continuarão fazendo login com o endereço atual (porque o login não muda);
  • também começarão a receber e-mails no endereço com o novo nome de domínio, que se tornará um alias de e-mail;
  • receberão os e-mails enviados para os dois endereços na mesma caixa de entrada.

Confira as etapas: Adicionar um alias de domínio

Opção 3: migrar todos os endereços de e-mail dos usuários para o novo domínio

Confira as etapas: Alterar seu domínio principal