Utilizzare il metodo di importazione dei dati predefinito per Exchange Online

Versioni supportate per questa funzionalità: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ed Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ed Enterprise Essentials Plus; Per il non profit; G Suite Basic e G Suite Business. Confronta la tua versione

Puoi utilizzare il metodo di importazione dei dati predefinito per copiare i dati di Microsoft Exchange Online in Google Workspace. Puoi importare i dati di email, calendario e contatti.

Informazioni sul metodo di importazione dei dati predefinito

  • Utilizza la quota API condivisa di Google.
  • L'importazione non elimina né modifica i dati di un utente in Exchange Online, ma li copia nell'account dell'utente in Workspace.
  • Salvo dove indicato, completa questi passaggi nella Console di amministrazione Google per l'account Workspace di destinazione dell'importazione.
  • Non tutte le funzionalità di Exchange Online sono supportate. Per maggiori dettagli, vedi Quali elementi vengono importati in un'importazione di Exchange Online?.

Se invece vuoi importare i dati con la tua quota API dedicata, puoi utilizzare il metodo di importazione dei dati avanzato. Per maggiori dettagli, vedi Utilizzare il metodo di importazione dei dati avanzato per Exchange Online.

Requisiti

  • Solo gli amministratori possono importare i dati utilizzando lo strumento di importazione dei dati. I rivenditori non possono importare i dati per conto dei propri account cliente.
  • Devi verificare il tuo dominio Workspace. Se hai una versione Essentials, devi eseguire la verifica prima di avviare un'importazione. Per maggiori dettagli, vedi Verificare il dominio per Google Workspace.
  • Lo strumento di importazione dei dati copia solo gli utenti con account Exchange Online e Workspace esistenti. Il servizio non crea nuovi account utente per i dati importati.
  • Devi avere l'indirizzo email di ogni utente di Exchange Online che vuoi importare. Per maggiori dettagli, vedi Pianificare dove e come gestire gli account utente.
  • Devi avere un account utente Workspace per ogni utente che stai importando in Workspace. Per maggiori dettagli, vedi Opzioni per l'aggiunta di utenti.
  • Ogni utente deve disporre di una licenza per utilizzare i servizi Google. Per maggiori dettagli, vedi Come funzionano le licenze.
  • Attiva i servizi Gmail e Google Calendar per gli utenti che stai importando. Per maggiori dettagli, vedi Attivare o disattivare un servizio per gli utenti di Google Workspace.
  • Puoi importare i dati di un massimo di 1000 utenti di Exchange Online alla volta. Per gli utenti aggiuntivi è necessaria un'importazione dei dati separata.

Eseguire un'importazione dei dati

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore. I rivenditori non possono importare i dati per conto dei propri account cliente.

Passaggio 1: connetti il tuo account Microsoft Exchange Online

Scegli un account Microsoft Exchange Online da cui copiare i dati:

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Dati e poi Importazione ed esportazione di dati e poi Importazione di dati.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Per Exchange Online,fai clic su Importa.
  3. Fai clic su Connetti e accedi al tuo account Microsoft 365 come amministratore globale.

    Nota:se necessario, consenti i popup dei siti Microsoft.

Una volta connesso il tuo account, Importazione di dati viene visualizzato come client API autorizzato nella pagina Delega a livello di dominio della Console di amministrazione. Ulteriori informazioni sulla delega a livello di dominio.

Passaggio 2: seleziona gli utenti da importare

Il workflow per l'importazione degli utenti da Exchange Online dipende dal numero di utenti della tua organizzazione.

Se hai 20 utenti o meno

Dopo aver connesso gli account Exchange Online e Workspace, lo strumento di importazione dei dati trova automaticamente gli utenti in entrambi gli account e tenta di mapparli.

Per impostazione predefinita, lo strumento di importazione dei dati tenta di trovare utenti con indirizzi simili. Ad esempio, un utente di Exchange Online con l'indirizzo kim@example.com viene mappato a un utente di Workspace con l'indirizzo kim@other-company.com.

  1. Esamina le mappature suggerite tra gli utenti di Exchange Online e gli utenti di Workspace.
  2. Se lo strumento di importazione dei dati non riesce a trovare un indirizzo email corrispondente per alcuni utenti di Workspace, aggiungi manualmente gli indirizzi per questi utenti.
  3. Se devi modificare uno degli indirizzi email di Workspace suggeriti, seleziona l'indirizzo da utilizzare.
  4. Se non vuoi importare determinati utenti, deseleziona le caselle di controllo accanto ai loro indirizzi email.
  5. Se di recente hai aggiunto o aggiornato gli utenti in Workspace, fai clic su Aggiorna dati per generare un nuovo elenco di utenti mappati.

    L'aggiornamento elimina l'elenco utenti attuale nello strumento di importazione dei dati e le modifiche manuali apportate.

  6. Se hai fatto clic su Aggiorna dati, aggiungi di nuovo manualmente gli utenti per i quali il servizio non riesce a trovare un indirizzo email corrispondente (passaggio 2 all'inizio di questa sezione).
  7. Fai clic su Salva modifiche.

Se hai più di 20 utenti

Crea e carica un file CSV (valori delimitati da virgole) contenente l'indirizzo email di Exchange Online di ogni utente e il suo nuovo indirizzo Workspace. Puoi anche utilizzare un file CSV per importare le risorse del calendario di Exchange Online nelle risorse di Google Calendar, ad esempio le sale riunioni.

Per informazioni dettagliate sugli utenti del tuo tenant di Exchange Online, vai a Pianificare dove e come gestire gli account utente.

Suggerimento: fai clic su Scarica file CSV di esempio per ottenere un file di esempio.

Per creare il tuo file CSV:

  1. Apri un programma per fogli di lavoro.
  2. Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Email Exchange di origine e un indirizzo email per ogni utente di Exchange Online o risorsa di calendario che stai importando. Ogni riga deve contenere un indirizzo email univoco.
  3. Nella seconda colonna, aggiungi l'intestazione Target GUser (GUser di destinazione) e un'email di Workspace per ogni utente o risorsa di calendario. L'indirizzo email non è necessario che sia univoco.

    Utilizza una riga separata per ogni utente o risorsa di calendario.

    Esempio:

    Email Exchange di origine

    Target GUser

    kim@example.com

    kim@other-company.com

    alex@example.com

    alex@other-company.com

    Puoi importare fino a 1000 utenti o risorse alla volta. Il file CSV deve avere dimensioni inferiori a 10 MB. Per gli utenti aggiuntivi è necessaria una seconda importazione.

  4. Salva il foglio di lavoro come file CSV.

  5. Carica il file nella Console di amministrazione Google:
    1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Dati e poi Importazione ed esportazione di dati e poi Importazione di dati.

      Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

    2. Fai clic su Carica CSV.
    3. Seleziona il file e poi fai clic su Apri.
    4. Fai clic su Attività per confermare il corretto caricamento del file di mappatura.
      **Nota** : se il file CSV non viene caricato correttamente, vai a (Facoltativo) Passaggio 3: elimina un file CSV.

(Facoltativo) Passaggio 3: elimina un file CSV

Se si verifica un errore durante il caricamento del file CSV o se il caricamento si blocca, puoi eliminare la configurazione corrente e caricarne una nuova.

  1. Seleziona il file CSV da rimuovere.
  2. Fai clic su Elimina .
  3. Fai clic su per confermare che vuoi eliminare il file CSV.
  4. Per caricare un nuovo elenco di utenti di origine, vai a Passaggio 2: seleziona gli utenti da importare e segui le istruzioni per le organizzazioni con più di 20 utenti.

Passaggio 4: configura le impostazioni di importazione

Modifica le seguenti impostazioni per scegliere i dati da copiare da Exchange Online.

  1. In Origini dati, seleziona una o più delle seguenti caselle per importare i dati di tutti gli utenti selezionati:
    • Email
    • Eventi di calendario
    • Contatti : una nuova importazione duplica tutti i contatti che hai già importato. Le etichette dei contatti non vengono duplicate.
  2. In Intervallo di date, seleziona una data per iniziare a importare i dati dall'origine selezionata. Tutti gli eventi nel calendario e le email inviate o ricevute dopo questa data vengono copiati in Workspace e tutti i contatti vengono copiati, indipendentemente dalla data di creazione.
  3. (Facoltativo) Per specificare altre email e cartelle, seleziona le seguenti caselle:
    • Includi email eliminate: importa le email eliminate.
    • Includi email di spam: importa le email nelle cartelle di spam.
    • Escludi cartelle specifiche : escludi i messaggi in cartelle specifiche. Inserisci i nomi delle cartelle escluse, separati da virgole. Per maggiori dettagli, vedi Escludere cartelle dall'importazione.
  4. (Facoltativo) Per importare i calendari e gli eventi degli utenti di Exchange Online, inclusi i calendari per gli appuntamenti personali, seleziona Copia calendari aggiuntivi. Dopo l'importazione, questi si trovano in Altri calendari in Google Calendar.
  5. (Facoltativo) Per eventi di calendario e contatti degli utenti che non stai importando, aggiungi manualmente un elenco di utenti e risorse aggiuntivi in un file CSV. Questo elenco può includere invitati all'evento che non fanno parte dell'importazione. Ad esempio, potresti pianificare di importare alcuni utenti in un secondo momento. In alternativa, l'elenco potrebbe includere invitati all'evento esterni alla tua organizzazione.
    1. Seleziona la casella Carica un elenco di indirizzi email degli utenti che non stai importando.
    2. Apri un programma per fogli di lavoro.
    3. Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Email di origine e l'indirizzo email originale dell'utente.
    4. Nella seconda colonna, aggiungi l'intestazione Email di destinazione e il nuovo indirizzo email.

      Utilizza una riga separata per ogni utente.

      Esempio:

      Email di origine

      Email di destinazione

      kim@example.com kim@other-company.com
      alex@example.com

      alex@other-company.com

    5. Salva il foglio di lavoro come file CSV.
    6. Fai clic su Carica CSV e segui i passaggi per caricare il file CSV.
    7. (Facoltativo) Per scegliere cosa succede se il servizio trova utenti aggiuntivi durante la procedura, seleziona la casella Se gli utenti non sono nell'elenco che hai caricato, copia i loro indirizzi e e scegli di mantenere lo stesso nome di dominio o di selezionarne uno diverso dall'elenco.

      Questa impostazione non funziona per le risorse del calendario di Exchange Online. Devi utilizzare un file CSV per mapparle alle risorse di Google Calendar.

  6. Fai clic su Salva modifiche.

Escludere cartelle dall'importazione

  • Aggiungi separatamente ogni nome di cartella o sottocartella di Exchange Online.
  • Se escludi una cartella, l'importazione non include le relative sottocartelle e le email al loro interno.
  • Per escludere una sottocartella, utilizza il percorso completo e separa la cartella principale dalla sottocartella con una barra (/). Ad esempio:
    • Se vuoi escludere la sottocartella Asia nella cartella Viaggi, inserisci Viaggi/Asia.
    • Se aggiungi anche Viaggi all'elenco, ad esempio Viaggi, Viaggi/Asia, tutte le sottocartelle verranno escluse automaticamente.
  • Per escludere una cartella con una barra (/) nel nome, sostituisci ogni barra con un trattino basso (_). Ad esempio, per escludere Cartella/con/barra,aggiungila come Cartella_con_barra.
  • Puoi anche escludere le cartelle predefinite di Microsoft, come Posta eliminata, Posta in arrivo o Posta indesiderata, e le cartelle create dall'utente.

Importare calendari aggiuntivi

Quando importi altri calendari di Outlook, ad esempio un calendario per gli appuntamenti personali, questi vengono importati come Altri calendari in Google Calendar.

Passaggio 5: avvia l'importazione e controllane lo stato di avanzamento

  1. Fai clic su Avvia importazione.
  2. Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:
    • Elementi rilevati: numero totale di elementi (messaggi, cartelle e altre attività) importati, ignorati o la cui importazione non è riuscita.
    • Avviso: numero di elementi importati, ma la cui importazione non è stata completata come previsto.
    • Non riuscita: numero di elementi la cui importazione non è riuscita a causa di un errore.
    • Ignorati : numero di elementi ignorati.
    • Operazione riuscita : numero di elementi importati.
    • Utenti elaborati: il numero di utenti la cui importazione è stata completata per tutti i tipi di dati selezionati.
    • Email rilevate: numero di email negli account degli utenti di Exchange Online.
    • Email importate: numero di email importate.
    • Email ignorate: numero di email ignorate. Ad esempio, un'email viene contrassegnata come ignorata se è già stata importata completamente e poi esegui un'importazione delta.
    • Email non importate : numero di email la cui importazione non è riuscita.
    • Calendari elaborati: numero di calendari importati.
    • Eventi nel calendario rilevati : numero di eventi negli account degli utenti di Exchange Online.
    • Eventi nel calendario importati : numero di eventi importati.
    • Eventi nel calendario ignorati : numero di eventi ignorati. Ad esempio, un evento viene contrassegnato come ignorato se è già stato importato completamente e poi esegui un'importazione delta.
    • Eventi nel calendario non importati : numero di eventi la cui importazione non è riuscita.
    • Contatti rilevati: numero di contatti negli account degli utenti di Exchange Online.
    • Contatti importati: numero di contatti importati.
    • Contatti ignorati: numero di contatti ignorati. Ad esempio, un contatto viene contrassegnato come ignorato se è già stato importato completamente e poi esegui un'importazione delta.
    • Contatti non importati : numero di eventi la cui importazione non è riuscita.

    Puoi uscire dalla pagina di importazione senza interrompere la procedura. La procedura continua a meno che tu non la annulli.

    Al termine della migrazione, riceverai un'email con le statistiche di migrazione. Eventuali report sono allegati.

  3. (Facoltativo) Per esportare un report per un'importazione in corso:
    1. Fai clic su Visualizza log di importazione dei dati o Esporta report utente.
    2. Se l'elenco delle attività non si apre automaticamente con il report esportato, fai clic su Attività e poi il link al report.
    3. Fai clic su Apri in Fogli Google per aprire il report in Fogli.
    4. Per esportare e interpretare i report, vedi Informazioni sui report di importazione dei dati di Exchange Online.

(Facoltativo) Passaggio 6: interrompi un'importazione in corso

Per interrompere un'importazione dei dati in corso, fai clic su Interrompi importazione. Potrebbero essere necessari alcuni minuti per l'interruzione dell'importazione e il processo di importazione non esegue il rollback.

Email, calendari, eventi di calendario e contatti importati prima dell'interruzione non vengono eliminati da Gmail, Google Calendar o Contatti Google.

Passaggio 7: esegui un'importazione delta

Una volta importati correttamente i dati, puoi eseguire un'importazione delta per copiare tutti i dati appena aggiunti o aggiornati in Workspace. Puoi anche utilizzare un'importazione delta per copiare i dati la cui importazione iniziale non è riuscita. Per maggiori dettagli, vedi Eseguire un'importazione delta.

Uscire da un'importazione completata

Puoi eseguire importazioni delta e esaminare le informazioni su un'importazione completata nella Console di amministrazione finché non esci dall'importazione. Non puoi avviare una nuova importazione dei dati finché non esci da un'importazione completata. Per uscire da un'importazione completata:

  1. (Facoltativo) Per salvare i log di un'importazione completata, fai clic su Visualizza log di importazione dei dati ed Esporta report utente. Per maggiori dettagli, vedi Informazioni sui report di importazione delle email.
  2. Fai clic su Esci dall'importazionee poiEsci ed elimina l'importazione.

Quando esci, il sistema elimina l'ID client e rimuove l'importazione di dati come client nell'impostazione di delega a livello di dominio.

L'importazione dei dati di Exchange Online è pensata come funzionalità di produttività e non è progettata per fornire assistenza in materia di conformità legale. Tu e la tua organizzazione siete responsabili della valutazione e della soddisfazione delle esigenze di conformità legale della vostra organizzazione.


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