Utilizzare il metodo di importazione dati avanzata per Exchange Online

Versioni supportate per questa funzionalità: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ed Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ed Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic e G Suite Business. Confronta la tua versione

Puoi utilizzare il metodo di importazione avanzato per semplificare le importazioni di dati su larga scala da Microsoft Exchange Online a Google Workspace. Puoi copiare i dati di calendario, contatti ed email.

Informazioni sul metodo di importazione dati avanzata

  • Utilizza la tua quota API dedicata.
  • Configuri un'applicazione Microsoft Azure tramite il portale Azure e importi i dati in Workspace in batch.
  • L'importazione non elimina né modifica i dati di un utente in Exchange Online, ma li copia nell'account dell'utente in Workspace.
  • Salvo dove indicato, completa questi passaggi nella Console di amministrazione Google per l'account Workspace in cui stai eseguendo l'importazione.
  • Non tutte le funzionalità di Exchange Online sono supportate. Per maggiori dettagli, vedi Quali elementi vengono importati in un'importazione di Exchange Online?.

Se invece vuoi importare i dati con la quota API condivisa di Google, vai a Utilizzare il metodo di importazione dei dati predefinito per Exchange Online.

Requisiti

  • Un super amministratore deve gestire l'importazione sul lato Workspace. Un amministratore globale, un amministratore dei ruoli con privilegi o un altro utente qualificato deve approvare l'importazione in Exchange Online. I rivenditori non possono importare i dati per conto dei propri account cliente.
  • Devi verificare il tuo dominio Workspace. Se hai una versione Essentials, devi eseguire la verifica prima di iniziare un'importazione. Per informazioni dettagliate, vai a Verificare il dominio per Google Workspace.
  • Lo strumento di importazione dei dati copia solo gli utenti con account Exchange Online e Workspace esistenti. Il servizio non crea nuovi account utente per i dati importati.
  • Devi avere un indirizzo email per ogni utente di Exchange Online che vuoi importare. Per maggiori dettagli, vai a Pianifica dove e come gestire gli account utente.
  • Devi disporre di un account utente Workspace per ogni utente che importi in Workspace. Per maggiori dettagli, vedi Opzioni per l'aggiunta di utenti.
  • Ogni utente ha bisogno di una licenza per utilizzare i servizi Google. Per informazioni dettagliate, vedi Come funzionano le licenze.
  • Attiva i servizi Gmail e Google Calendar per gli utenti che stai importando. Per informazioni dettagliate, vedi Attivare o disattivare un servizio per gli utenti di Google Workspace.
  • Puoi importare i dati di un massimo di 5000 utenti di Exchange Online in un batch. Puoi importare 10 batch alla volta. Per gli utenti aggiuntivi è necessaria un'importazione separata dei dati.

Eseguire un'importazione dati

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore. I rivenditori non possono importare dati per conto dei propri account cliente.

Prima di iniziare:per garantire un'importazione sicura dei dati da Exchange Online al tuo account Workspace, devi prima creare un'applicazione Microsoft Azure nel portale Azure. Per maggiori dettagli, vedi Configurare Azure per un'importazione avanzata dei dati.

Passaggio 1: crea un nuovo batch di importazione

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Dati e poi Importazione ed esportazione di dati e poi Importazione dei dati.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Per Avanzate,fai clic su Nuovo batch.
  3. Per Nome ondata, inserisci un nome per questo batch di utenti e poi fai clic su Continua.
  4. Per ID client, inserisci il numero ID univoco del tuo account Exchange Online.
  5. Per Client secret, inserisci il valore del client secret per il tuo tenant Azure.
  6. In ID tenant, inserisci il numero ID univoco del tuo tenant Azure.
  7. Fai clic su Connetti.

Passaggio 2: seleziona gli utenti da importare

Crea un file CSV (valori separati da virgole) che elenca gli utenti di Exchange Online che vuoi importare in questo batch. Puoi creare un nuovo file CSV. In alternativa, scarica un file di esempio e aggiungi le informazioni. Il file CSV completato deve avere dimensioni inferiori a 10 MB e contenere non più di 5000 utenti.

Per informazioni dettagliate sugli utenti del tuo tenant di Exchange Online, vai a Pianificare dove e come gestire gli account utente.

Per creare il file CSV:

  1. Utilizzando il tuo account amministratore di Workspace, apri un programma per fogli di lavoro. In alternativa, nella Console di amministrazione, seleziona Scarica un file CSV di esempio.
  2. Aggiungi l'intestazione Email Exchange di origine e un indirizzo email per ogni utente di Exchange Online che vuoi importare. Utilizza una riga separata per ogni indirizzo email.

    Esempio:

    Email Exchange di origine
    kim@example.com
    alex@example.com
  3. Salva il foglio di lavoro come file CSV.
  4. Carica il file nella Console di amministrazione:
    1. Nella Console di amministrazione, fai clic su Carica CSV.
    2. Seleziona il filee poifai clic su Apri.
    3. Fai clic su Attività per confermare il corretto caricamento del file.
  5. Se il caricamento del file CSV non va a buon fine:
    1. Seleziona il file e fai clic su Elimina e poi per confermare.
    2. Crea un nuovo file e prova a caricarlo di nuovo.

    Se riscontri questo problema più di una volta, contatta l'assistenza Google Workspace.

(Facoltativo) Passaggio 3: crea e carica una mappatura delle identità

Se necessario, crea un secondo file CSV (separato dal file degli utenti di Exchange Online) per mappare gli utenti di Exchange Online agli utenti di Workspace. Puoi creare un nuovo file CSV. In alternativa, scarica un file di esempio e aggiungi righe. Non è necessario aggiungere utenti esterni. Le autorizzazioni vengono importate per impostazione predefinita. Il file CSV completato deve avere dimensioni inferiori a 10 MB.

Un singolo utente di Exchange Online non può essere mappato a più utenti o gruppi in Workspace. Devi fornire una mappatura one-to-one o many-to-one (da molti a uno).

Una mappatura di identità non è sempre necessaria. Non hai bisogno di una mappatura delle identità se:

  • L'indirizzo email dell'utente in Exchange Online corrisponde all'indirizzo in Workspace. Ad esempio, l'indirizzo email dell'utente è raha@example.com per l'account Microsoft e l'account Workspace.
  • Tutti gli utenti mantengono lo stesso nome utente in Workspace e vengono mappati a un altro nome di dominio. Ad esempio, tutti gli utenti hanno il nome di dominio @example.com e stanno passando al nome di dominio @altostrat.com. Gli utenti mantengono il proprio nome utente e cambia solo il nome di dominio.

Se alcuni utenti non devono essere mappati e altri sì, puoi creare una mappatura delle identità solo per gli utenti che richiedono la mappatura.

Crea una mappatura delle identità

  1. Utilizzando il tuo account amministratore di Workspace, apri un programma per fogli di lavoro. In alternativa, nella Console di amministrazione, seleziona Scarica un file CSV di esempio.
  2. Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Indirizzo email di origine e un indirizzo email per ogni utente di Exchange Online che vuoi importare. Utilizza una riga separata per ogni utente.
  3. Nella seconda colonna, aggiungi l'intestazione Indirizzo email di destinazione e inserisci un indirizzo email di Workspace per ogni utente nella prima colonna. Utilizza una riga separata per ogni utente.

    Esempio:

    Email Exchange di origine Email di destinazione
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. Salva il foglio di lavoro come file CSV.
  5. Carica il file nella Console di amministrazione:
    1. Nella Console di amministrazione, fai clic su Carica CSV.
    2. Seleziona il filee poifai clic su Apri.
    3. Fai clic su Attività per confermare il corretto caricamento del file.
  6. Se il caricamento del file CSV non va a buon fine:
    1. Seleziona il file e fai clic su Eliminae poi per confermare.
    2. Crea un nuovo file e prova a caricarlo di nuovo.

    Se riscontri questo problema più di una volta, contatta l'assistenza Google Workspace.

Passaggio 4: configura le impostazioni di importazione

Modifica le seguenti impostazioni per scegliere quali dati copiare da Exchange Online.

  1. Fai clic su Modifica impostazioni.
  2. Seleziona una o più delle seguenti caselle per scegliere quali dati importare per tutti gli utenti selezionati:
    • Email
    • Eventi di calendario
    • Contatti: una nuova importazione duplica i contatti che hai già importato. Le etichette dei contatti non vengono duplicate.
  3. Per Intervallo di date, inserisci una data per iniziare a importare i dati dall'origine selezionata. Tutti gli eventi nel calendario e i messaggi email inviati o ricevuti dopo questa data vengono copiati in Workspace e tutti i contatti vengono copiati, indipendentemente dalla data di creazione.
  4. (Facoltativo) Per specificare quali informazioni email vengono importate, seleziona una delle seguenti caselle in Opzioni email:
    • Includi email eliminate: importa i messaggi email eliminati.
    • Includi email indesiderate: importa i messaggi email nelle cartelle di spam.
    • Escludi cartelle specifiche: inserisci i nomi delle cartelle escluse, separati da virgole. Per maggiori dettagli, vedi Escludere cartelle dall'importazione.
  5. (Facoltativo) Per importare i calendari e gli eventi degli utenti di Exchange Online, inclusi i calendari per gli appuntamenti personali, seleziona la casella Copia calendari aggiuntivi. I calendari vengono importati in Altri calendari in Google Calendar.
  6. Se hai creato una mappatura delle identità solo per alcuni utenti o non ne hai creata nessuna, seleziona la casella Copia gli account che non sono inclusi nella mappatura e che vengono scoperti durante l'importazione dei dati per importare tutti gli utenti di Exchange Online, inclusi quelli non trovati nella mappatura delle identità.

    e scegli un'opzione:

    • Se l'indirizzo email dell'utente in Exchange Online corrisponde all'indirizzo in Workspace, seleziona la casella Mantieni l'indirizzo originale.
    • Se il nome di dominio di tutti gli utenti importati sta cambiando, seleziona la casella Utilizza un dominio dell'indirizzo email diverso per questi account e poi seleziona un dominio dall'elenco.
  7. Fai clic su Salva modifiche.

Escludere cartelle dall'importazione

  • Aggiungi separatamente ogni nome di cartella o sottocartella di Exchange Online.
  • Se escludi una cartella, l'importazione non include le relative sottocartelle e i messaggi email al loro interno.
  • Per escludere una sottocartella, utilizza il percorso completo e separa la cartella principale dalla sottocartella con una barra (/). Ad esempio:
    • Se vuoi escludere la sottocartella Asia nella cartella Viaggi, inserisci Viaggi/Asia.
    • Se aggiungi anche Viaggi all'elenco, ad esempio Viaggi, Viaggi/Asia, tutte le sottocartelle vengono escluse automaticamente.
  • Per escludere una cartella con una barra (/) nel nome, sostituisci ogni barra con un trattino basso (_). Ad esempio, per escludere Cartella/con/barra, aggiungila come Cartella_con_barra.
  • Puoi anche escludere le cartelle Microsoft predefinite, come Posta eliminata, Posta in arrivo o Posta indesiderata.

Passaggio 5: avvia un'importazione e controllane lo stato di avanzamento

Inizia a importare il batch corrente di utenti. Puoi importare 5 batch alla volta.

  1. Fai clic su Esegui importazione completa.

    Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:

    • Utenti elaborati: il numero di utenti la cui importazione è stata completata per tutti i tipi di dati selezionati.
    • Email rilevate: numero di email negli account degli utenti di Exchange Online.
    • Email importate: numero di email importate.
    • Email ignorate: numero di email ignorate. Ad esempio, un'email viene contrassegnata come ignorata se è già stata importata in un'importazione completa e poi esegui un'importazione delta.
    • Email non importate: numero di email la cui importazione non è riuscita.
    • Calendari elaborati: numero di calendari importati.
    • Eventi nel calendario rilevati: numero di eventi negli account utente di Exchange Online.
    • Eventi nel calendario importati: numero di eventi importati.
    • Eventi nel calendario ignorati: numero di eventi ignorati. Ad esempio, un evento viene contrassegnato come ignorato se è già stato importato in un'importazione completa e poi esegui un'importazione delta.
    • Eventi nel calendario non riusciti: numero di eventi di cui non è stata eseguita l'importazione.
  2. Puoi uscire dalla pagina di importazione senza interrompere l'importazione. L'importazione continua a meno che non la annulli.

    Al termine dell'importazione, riceverai un'email con le statistiche di importazione. Eventuali report sono allegati.

  3. (Facoltativo) Per esportare un report per un'importazione in corso:
    1. Fai clic su Visualizza log di importazione dei dati o Esporta report utente.
    2. Se l'elenco delle attività non si apre automaticamente con il report esportato, fai clic su Attività e poi il link al report.
    3. Fai clic su Apri in Fogli Google per aprire il report in Fogli.
    4. Per maggiori dettagli sui report, vai a Informazioni sui report sull'importazione dei dati di Exchange Online.

Passaggio 6: interrompi un'importazione in corso

Per interrompere un'importazione in corso, fai clic su Interrompi importazione. Potrebbero essere necessari alcuni minuti per l'interruzione dell'importazione e il processo di importazione non esegue il rollback. Se esegui altri batch contemporaneamente, l'importazione continuerà.

Email, calendari, eventi di calendario e contatti importati prima dell'interruzione non vengono eliminati da Gmail, Google Calendar o Contatti Google.

Passaggio 7: esegui un'importazione delta

Dopo aver importato correttamente un batch di dati, puoi eseguire un'importazione differenziale per copiare in Workspace tutti i dati appena aggiunti o aggiornati. Puoi anche utilizzare un'importazione differenziale per copiare i dati che non sono stati importati inizialmente. Se hai importato gli stessi dati in due batch separati, un'importazione delta non creerà elementi duplicati, a condizione che tu non abbia fatto clic su Esci dall'importazione per rimuovere uno dei batch.

Per maggiori dettagli, vedi Eseguire un'importazione delta.

Uscire da un'importazione completata

  • Se esci da un'importazione per un batch e poi ne avvii una nuova per lo stesso batch di dati, la seconda importazione potrebbe creare duplicati in Workspace. Per evitare duplicazioni, non creare due importazioni separate per lo stesso batch di dati.
  • Una volta chiusa l'importazione per un batch, non potrai più accedere ai relativi dati di configurazione o report. Non uscire da un'importazione finché non è completamente terminata e non sono necessarie importazioni delta.
  • Puoi eseguire importazioni delta ed esaminare le informazioni su un'importazione completata nella Console di amministrazione finché non esci dall'importazione.

Per uscire da un'importazione completata:

  1. (Facoltativo) Se vuoi salvare i log di un'importazione completata, fai clic su Visualizza log di importazione dei dati ed Esporta report utente. Per maggiori dettagli, vai a Informazioni sui report di importazione delle email.
  2. Fai clic su Esci dall'importazionee poiEsci dall'importazione ed eliminala.

Quando esci, il sistema elimina l'ID client e rimuove l'importazione dei dati come client nell'impostazione di delega a livello di dominio.

L'importazione dei dati di Exchange Online è pensata come funzionalità di produttività e non è progettata per fornire assistenza in materia di conformità legale. Tu e la tua organizzazione siete responsabili della valutazione e della soddisfazione delle esigenze di conformità legale della vostra organizzazione.


Google, Google Workspace e i marchi e i loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle società a cui sono associati.