Importa correos electrónicos desde una cuenta de Gmail

• Cumple con los requisitos que se indican en Acerca de la importación de correos electrónicos con la herramienta de importación de datos.
• Si un usuario está inscrito en el Programa de Protección avanzada, debe desactivarlo antes de que se configure la importación y mientras esta esté en curso. Para obtener más detalles, consulta ¿Cómo puedo desactivar la Protección avanzada?

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea. Los revendedores no pueden importar datos para las cuentas de sus clientes.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Datos Importación y exportación de datos Importación de datos.

   Ir a Importación de datos

   Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

2. En Gmail, haz clic en Importar.
3. En Dirección de correo electrónico de origen, ingresa la dirección de la cuenta de Gmail del usuario y haz clic en Solicitar autorización.

   El propietario de la cuenta de Gmail recibe un correo electrónico con una solicitud para conectar su cuenta. Para continuar, debe autorizar la solicitud. Si eres el propietario de la cuenta, puedes autorizar la solicitud directamente desde la Consola del administrador.

4. Aparecerá el mensaje Autorización pendiente mientras la herramienta de importación de datos verifica automáticamente si se autorizó la solicitud de conexión. Si este mensaje desaparece y tu solicitud aún no se autorizó, haz clic en Verificar conexión para seguir verificando la autorización.
   Se muestra uno de los siguientes mensajes:

   • Autorización pendiente: Espera a que el propietario de la cuenta autorice la solicitud y, luego, continúa con el proceso de importación.
   • Conectada: El propietario de la cuenta autorizó tu solicitud.
   • Autorización denegada: El propietario de la cuenta rechazó tu solicitud para conectarte a su cuenta. Debes cancelar tu solicitud actual antes de enviar una nueva para conectarte a la misma cuenta o a otra diferente.
   • La solicitud venció: Si el propietario de la cuenta no autoriza tu solicitud para conectarte a su cuenta en un plazo de 24 horas, la solicitud vencerá. Haz clic en Actualizar solicitud para volver a enviar la solicitud de autorización.

1. En Cuenta de destino, ingresa la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google Workspace a la que deseas importar datos.

   El usuario de esta cuenta debe tener una licencia de Google Workspace y tener activado el servicio de Gmail. Para obtener más información, consulta Acerca de la importación de correos electrónicos con la herramienta de importación de datos.

2. Haz clic en Guardar.

1. Haz clic en Fecha de inicio y, luego, ingresa la fecha a partir de la cual deseas importar mensajes.
   • La herramienta de importación de datos importa mensajes desde la fecha seleccionada hasta la fecha en que inicias la importación.

   • Si no seleccionas una fecha de inicio, de forma predeterminada, se importarán todos los mensajes enviados o recibidos por tu organización a partir del 1 de enero de 2000.

2. (Opcional) Para importar mensajes de correo electrónico que se hayan borrado, marca la casilla Importar correos electrónicos eliminados.

3. (Opcional) Para importar mensajes de correo electrónico con la etiqueta Spam, marca la casilla Importar correos electrónicos de spam.

4. (Opcional) Si no quieres importar mensajes que tengan etiquetas específicas, marca la casilla Excluir etiquetas específicas y, luego, ingresa los nombres de las etiquetas separados por comas.

   Para obtener más información, consulta Cómo excluir etiquetas en esta página.

5. Haz clic en Guardar.

Cómo excluir etiquetas

• Especifica cada etiqueta o subetiqueta por separado.
• Cuando agregues una subetiqueta, usa la ruta completa y separa la etiqueta principal de la subetiqueta con una barra diagonal (/).

  Ejemplo: Deseas excluir la etiqueta Viajes y su etiqueta secundaria, Asia. Para ello, ingresa Travel,Travel/Asia.

• Si agregas Todos, la herramienta de importación de datos no importará ningún mensaje de correo electrónico.

1. Haz clic en Iniciar importación.

   Esta acción también otorga la delegación de todo el dominio y crea un ID de cliente para la importación de datos en la cuenta de destino. Para obtener más información, consulta Controla el acceso a la API con la delegación de todo el dominio.

2. El estado cambia a En curso y la siguiente información se actualiza en tiempo real:
   • Tareas descubiertas: Es la cantidad total de elementos (mensajes, etiquetas y otras tareas) que se importaron, omitieron o fallaron.
   • Advertencia: Es la cantidad de elementos que se importaron, pero no se completaron según lo previsto.
   • Failed: Es la cantidad de elementos que no se pudieron importar debido a un error.
   • Omitidos: Es la cantidad de elementos que se omitieron.
   • Correcto: Cantidad de elementos que se importaron correctamente
   • Correos electrónicos descubiertos: Cantidad de mensajes de correo electrónico que se importaron, omitieron o fallaron
   • Correos electrónicos importados: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se importaron.
   • Correos electrónicos omitidos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se omitieron.
   • Correos electrónicos con errores: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que no se importaron.

   Cuando se complete la importación, recibirás un correo electrónico con las estadísticas de importación. Se adjuntan los informes.

3. Para exportar e interpretar el informe, consulta Cómo comprender los informes de importación de correos electrónicos.

Para transferir los datos que se agregaron a la cuenta de origen desde la importación principal, inicia una importación delta. Para obtener más información, consulta Cómo ejecutar una importación delta.