Nhập email từ tài khoản IMAP

Sử dụng công cụ nhập dữ liệu để sao chép dữ liệu email sang Google Workspace từ các nhà cung cấp dựa trên IMAP, chẳng hạn như Yahoo!, iCloud Mail, GoDaddy, Zoho và Titan.

Trừ phi có quy định khác, hãy thực hiện các bước sau trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google bằng tài khoản Google Workspace của tổ chức.

Trước khi bắt đầu

  • Hoàn tất các yêu cầu trong bài viết Chuẩn bị sẵn sàng nhập dữ liệu.
  • Đảm bảo rằng một quản trị viên cấp cao thiết lập và chạy quá trình nhập. Người bán lại không thể nhập dữ liệu cho tài khoản của khách hàng.
  • Đảm bảo rằng máy chủ của bạn kết nối với các dải địa chỉ IP của Google.
  • Đảm bảo rằng bạn đã bật IMAP cho tài khoản IMAP và Workspace.
    • Nếu một tài khoản người dùng thuộc tổ chức của bạn, hãy bật IMAP trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Bật hoặc tắt POP và IMAP cho người dùng.
    • Nếu một tài khoản người dùng không thuộc tổ chức của bạn, hãy yêu cầu người dùng bật IMAP cho tài khoản của họ bằng cách làm theo các bước trong bài viết Nhận email từ một nền tảng email khác.

Chạy quá trình nhập

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

Bước 1: Kết nối với máy chủ IMAP

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Dữ liệu sau đó Nhập và xuất dữ liệu sau đó Nhập dữ liệu.

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Đối với IMAP, hãy nhấp vào Nhập.
  3. Đối với Địa chỉ máy chủ IMAP, hãy chọn máy chủ của bạn trong danh sách hoặc nhập tên máy chủ theo cách thủ công (ví dụ: imap.vidu.com).

    Để được trợ giúp về thông tin này, hãy chuyển đến phần Thông tin kết nối cho các nhà cung cấp dịch vụ webmail phổ biến dựa trên IMAP.

  4. Nhấp vào Kiểm tra kết nối.

    Nếu kết nối thành công, bạn sẽ nhận được thông báo Đã kết nối.

Thông tin kết nối cho các nhà cung cấp dịch vụ webmail phổ biến dựa trên IMAP

Nếu nhà cung cấp của bạn không có trong danh sách này, hãy kiểm tra tài liệu của nhà cung cấp để biết thông tin này.

Nhà cung cấp dịch vụ webmail Địa chỉ máy chủ IMAP
123 Reg
  • imap.123-reg.co.uk
  • imap.secureserver.net
1&1 IONOS
  • imap.ionos.com
  • imap.ionos.co.uk
  • imap.ionos.fr
  • imap.1and1.com
AOL imap.aol.com
Apple iCloud imap.mail.me.com
Bluehost mail.vidu.com (trong đó vidu.com là tên miền của bạn)
DreamHost imap.dreamhost.com
Fastmail imap.fastmail.com
Gandi.net mail.gandi.net
HostGator gator####.hostgator.com (trong đó #### là tên máy chủ HostGator ở bên trái cPanel)
Hostinger imap.hostinger.com
Locaweb email-ssl.com.br
Namecheap mail.privateemail.com
one.com imap.one.com
OVHcloud ssl0.ovh.net
Rackspace secure.emailsrvr.com
Titan imap.titan.email
Yahoo! (bao gồm Yahoo! Small Business) imap.mail.yahoo.com
Yandex
  • imap.yandex.ru
  • imap.yandex.com
Zoho
  • imap.zoho.com (dành cho người dùng cá nhân có địa chỉ email tennguoidung@zoho.com)
  • imappro.zoho.com (dành cho người dùng có địa chỉ email dựa trên miền tổ chức ban@cong-ty-cua-ban.com)

Bước 2: Chọn người dùng để nhập

Sau khi kết nối tài khoản IMAP và Workspace, bạn phải liên kết tài khoản email của người dùng để nhập địa chỉ email của họ vào Workspace. Các lựa chọn liên kết phụ thuộc vào số lượng người dùng trong tổ chức của bạn.

Bạn cần cung cấp mật khẩu IMAP và địa chỉ email IMAP và Workspace của từng người dùng. Một số máy chủ IMAP yêu cầu người dùng tạo mật khẩu dành riêng cho ứng dụng (ASP). Để biết thông tin chi tiết, hãy tham khảo tài liệu về máy chủ IMAP.

Bạn không thể sử dụng công cụ nhập dữ liệu để sao chép một người dùng IMAP sang nhiều người dùng Workspace. Bạn cần cung cấp mối liên kết một-một hoặc nhiều-một.

Nếu bạn có từ 20 người dùng trở xuống

Nếu tổ chức của bạn có quy mô nhỏ, bạn có thể trực tiếp nhập thông tin cho từng người dùng mà bạn đang nhập.

Nếu bạn muốn liên kết người dùng bằng tệp chứa các giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV), hãy chuyển đến phần Nếu bạn có nhiều hơn 20 người dùng. Nếu bạn bắt đầu các bước sau rồi chuyển sang quy trình tải tệp CSV lên, thì tệp CSV sẽ xoá mọi dữ liệu mà bạn đã nhập theo cách thủ công.

  1. Đối với Địa chỉ email IMAP, hãy nhập địa chỉ email IMAP cho một người dùng.
  2. Đối với Mật khẩu IMAP, hãy nhập mật khẩu cho tài khoản IMAP của người dùng.
  3. Đối với Địa chỉ email Workspace, hãy chọn địa chỉ Workspace của người dùng trong danh sách hoặc nhập theo cách thủ công.
  4. Nhấp vào Thêm người dùng.

    Bạn có thể xem lại địa chỉ email IMAP và Workspace của người dùng trong một bảng sau các trường văn bản.

  5. (Không bắt buộc) Để xoá mối liên kết người dùng, bên cạnh hàng của người dùng, hãy nhấp vào biểu tượng Xoá . Việc xoá mối liên kết không xoá người dùng hoặc dữ liệu của họ.
  6. Lặp lại quy trình này cho từng người dùng trong tổ chức của bạn.
  7. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Nếu bạn có nhiều hơn 20 người dùng

Tạo và tải tệp CSV lên. Tệp này chứa địa chỉ email IMAP, mật khẩu IMAP và địa chỉ Workspace cho mọi người dùng IMAP mà bạn muốn nhập. Bạn có thể tạo một tệp CSV mới có các cột bắt buộc hoặc tải tệp mẫu xuống rồi thêm các hàng. Tệp CSV đã hoàn tất phải có kích thước nhỏ hơn 128 MB.

Bạn có thể nhập tối đa 100 người dùng IMAP cùng một lúc. Nếu cần nhập thêm người dùng hoặc thư mục, bạn phải bắt đầu một quá trình nhập khác.

Cách tạo tệp CSV:

  1. Sử dụng tài khoản quản trị viên Workspace, hãy mở một chương trình bảng tính. Hoặc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV mẫu xuống.
  2. Trong cột đầu tiên, hãy thêm tiêu đề Source ImapUser rồi nhập địa chỉ email IMAP của người dùng.

    Bạn có thể tải danh sách người dùng xuống từ Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Tải danh sách người dùng xuống.

  3. Trong cột thứ hai, hãy thêm tiêu đề Source ImapPassword rồi nhập mật khẩu cho tài khoản IMAP của người dùng.
  4. Trong cột thứ ba, hãy thêm tiêu đề TargetGUser rồi nhập địa chỉ email Workspace của người dùng.

    Ví dụ:

    Source ImapUser

    Source ImapPassword Target GUser

    user1@example.com

    password1 user1@other-company.com

    user2@example.com

    password2 user2@other-company.com
  5. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
  6. Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google:
    1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV lên.
    2. Chọn tệp sau đó nhấp vào Mở.
    3. Nhấp vào Tác vụ để xác nhận rằng tệp đã được tải lên thành công.
  7. Nếu bạn không tải tệp CSV lên thành công:
    1. Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoá sau đó để xác nhận.
    2. Tạo một tệp mới rồi thử tải lên lại.

    Nếu bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Workspace.

(Không bắt buộc) Bước 3: Chọn chế độ cài đặt nhập

Chọn chế độ cài đặt nhập để chỉ định loại tin nhắn cần nhập. Bạn có thể điều chỉnh một số hoặc tất cả các lựa chọn sau:

  1. Nhấp vào Ngày bắt đầu rồi nhập ngày mà bạn muốn nhập tin nhắn.

    Công cụ nhập dữ liệu sẽ nhập tin nhắn từ ngày bạn chọn đến ngày bạn bắt đầu nhập.

  2. Để nhập các tin nhắn email đã bị xoá, hãy đánh dấu vào hộp Nhập email đã xoá.
  3. Để nhập các tin nhắn email có nhãn Thư rác, hãy đánh dấu vào hộp Nhập email rác.
  4. Nếu bạn không muốn nhập các tin nhắn có nhãn cụ thể, hãy đánh dấu vào hộp Loại trừ các thư mục cụ thể rồi nhập tên nhãn, phân tách bằng dấu phẩy.

    Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Cách loại trừ thư mục.

  5. Nhấp vào Lưu.

Cách loại trừ thư mục

  • Nhập từng thư mục hoặc thư mục con riêng biệt.
  • Khi thêm một thư mục con, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách thư mục mẹ với thư mục con bằng dấu gạch chéo (/).

    Ví dụ: Bạn muốn loại trừ thư mục Travel (Du lịch) và thư mục con Asia (Châu Á). Để thực hiện việc này, hãy nhập Travel,Travel/Asia.

Bước 4: Bắt đầu và xem tiến trình nhập

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  1. Nhấp vào Bắt đầu nhập.

    Thao tác này cũng cấp quyền uỷ quyền trên toàn miền và tạo mã ứng dụng cho tính năng Nhập dữ liệu trong tài khoản đích. Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến phần Kiểm soát quyền truy cập API bằng tính năng uỷ quyền trên toàn miền.

  2. Trạng thái sẽ thay đổi thành Đang tiến hành và thông tin sau đây sẽ được cập nhật theo thời gian thực:
    • Các tác vụ đã phát hiện—Tổng số mục (tin nhắn, nhãn và các tác vụ khác) đã được nhập, bỏ qua hoặc không nhập được
    • Cảnh báo – Số mục đã được nhập nhưng không hoàn tất như dự kiến
    • Không nhập được—Số mục không nhập được do lỗi
    • Đã bỏ qua—Số mục đã bị bỏ qua
    • Thành công—Số mục đã được nhập thành công
    • Người dùng đã xử lý—Số người dùng đã hoàn tất quá trình nhập
    • Email đã phát hiện – Số tin nhắn email đã được nhập, bỏ qua hoặc không nhập được
    • Email đã nhập – Số tin nhắn email đã được nhập
    • Email đã bỏ qua – Số tin nhắn email đã bị bỏ qua
    • Không nhập được email–Số tin nhắn email không nhập được

    Khi quá trình nhập hoàn tất, bạn sẽ nhận được một email có số liệu thống kê về quá trình nhập. Mọi báo cáo đều được đính kèm.

  3. Để xuất và diễn giải báo cáo, hãy chuyển đến phần Tìm hiểu báo cáo nhập email.

(Không bắt buộc) Bước 5: Chạy quá trình nhập delta

Chạy quá trình nhập delta để nhập dữ liệu đã được thêm vào tài khoản IMAP sau khi nhập. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Chạy quá trình nhập delta.

Thoát khỏi quá trình nhập đã hoàn tất

Quan trọng: Sau khi thoát khỏi quá trình nhập, bạn sẽ không thể truy cập vào dữ liệu cấu hình hoặc báo cáo của quá trình nhập đó nữa.

Thông tin về quá trình nhập đã hoàn tất sẽ xuất hiện trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên cho đến khi bạn thoát khỏi quá trình nhập đó. Bạn không thể bắt đầu một quá trình nhập mới cho đến khi thoát khỏi quá trình nhập đã hoàn tất. Cách thoát khỏi quá trình nhập đã hoàn tất:

  1. (Không bắt buộc) Để xuất báo cáo nhập, hãy chuyển đến phần Tìm hiểu báo cáo nhập email reports.
  2. Nhấp vào Thoát khỏi quá trình nhập sau đó Thoát và xoá quá trình nhập.

Khi bạn thoát, hệ thống sẽ xoá mã ứng dụng khách và xoá tính năng Nhập dữ liệu dưới dạng ứng dụng trong chế độ cài đặt uỷ quyền trên toàn miền.