Di chuyển email từ tài khoản IMAP

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn Dữ liệu Nhập và xuất dữ liệu Di chuyển dữ liệu (Mới).

   Chuyển đến mục Di chuyển dữ liệu (Mới)

   Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

2. Đối với IMAP, hãy nhấp vào Di chuyển.
3. Đối với địa chỉ máy chủ IMAP, hãy chọn máy chủ của bạn trong danh sách hoặc nhập tên máy chủ theo cách thủ công (ví dụ: imap.example.com).

   Để được trợ giúp về thông tin này, hãy xem bài viết Thông tin kết nối cho các nhà cung cấp dịch vụ thư trên web phổ biến dựa trên IMAP.

4. Nhấp vào Kiểm tra kết nối.

   Nếu kết nối thành công, bạn sẽ nhận được thông báo Đã kết nối.

Thông tin kết nối cho các nhà cung cấp dịch vụ webmail phổ biến dựa trên IMAP

Nếu nhà cung cấp của bạn không có trong danh sách này, hãy xem tài liệu của nhà cung cấp để biết thông tin này.

Sau khi kết nối tài khoản IMAP và Workspace, bạn phải liên kết tài khoản email của người dùng để sao chép địa chỉ email của họ sang Workspace. Các lựa chọn liên kết phụ thuộc vào số lượng người dùng trong tổ chức của bạn.

Bạn cần cung cấp mật khẩu IMAP và địa chỉ email IMAP và Workspace của mỗi người dùng. Một số máy chủ IMAP yêu cầu người dùng tạo mật khẩu dành riêng cho ứng dụng (ASP). Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng hoặc tài liệu về máy chủ IMAP.

Bạn không thể sử dụng dịch vụ di chuyển dữ liệu để di chuyển một người dùng IMAP sang nhiều người dùng Workspace. Bạn cần cung cấp mối liên kết một-một hoặc nhiều-một.

Nếu bạn có không quá 20 người dùng

Nếu tổ chức của bạn có quy mô nhỏ, bạn có thể nhập trực tiếp thông tin cho từng người dùng mà bạn đang di chuyển.

Nếu bạn muốn liên kết người dùng bằng tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV), hãy chuyển đến phần Nếu bạn có hơn 20 người dùng. Nếu bạn bắt đầu thực hiện các bước sau rồi chuyển sang quy trình tải tệp CSV lên, thì tệp CSV sẽ xoá mọi dữ liệu mà bạn đã nhập theo cách thủ công.

1. Đối với Địa chỉ email IMAP, hãy nhập địa chỉ email IMAP của một người dùng.
2. Đối với mật khẩu IMAP, hãy nhập mật khẩu cho tài khoản IMAP của người dùng.
3. Đối với Địa chỉ email Workspace, hãy chọn địa chỉ Workspace của người dùng trong danh sách hoặc nhập địa chỉ đó theo cách thủ công.
4. Nhấp vào Thêm người dùng.

   Bạn có thể xem địa chỉ email IMAP và Workspace của người dùng trong một bảng sau các trường văn bản.

5. (Không bắt buộc) Để xoá một mối liên kết người dùng, bên cạnh hàng của người dùng đó, hãy nhấp vào biểu tượng Xoá . Việc xoá mối liên kết này không xoá người dùng hoặc dữ liệu của họ.
6. Lặp lại quy trình này cho từng người dùng trong tổ chức của bạn.
7. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Nếu bạn có hơn 20 người dùng

Tạo và tải một tệp CSV lên, trong đó có địa chỉ email IMAP, mật khẩu IMAP và địa chỉ Workspace của mọi người dùng IMAP mà bạn muốn di chuyển. Bạn có thể tạo một tệp CSV mới có các cột bắt buộc hoặc tải một tệp mẫu xuống rồi thêm các hàng. Tệp CSV đã hoàn tất phải nhỏ hơn 128 MB.

Bạn có thể di chuyển tối đa 100 người dùng IMAP cùng một lúc. Nếu cần di chuyển thêm người dùng hoặc thư mục, bạn phải bắt đầu một quy trình di chuyển khác.

Cách tạo tệp CSV:

1. Sử dụng tài khoản quản trị viên Workspace, hãy mở một chương trình bảng tính. Hoặc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV mẫu xuống.
2. Trong cột đầu tiên, hãy thêm tiêu đề Source ImapUser và nhập địa chỉ email IMAP của người dùng.

   Bạn có thể tải danh sách người dùng xuống từ Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Tải danh sách người dùng xuống.

3. Trong cột thứ hai, hãy thêm tiêu đề Source ImapPassword rồi nhập mật khẩu cho tài khoản IMAP của người dùng.
4. Trong cột thứ ba, hãy thêm tiêu đề TargetGUser rồi nhập địa chỉ email Workspace của người dùng.

   Ví dụ:

   Source ImapUser	Source ImapPassword	Người dùng Google Workspace mục tiêu
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
6. Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google:
   1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV lên.
   2. Chọn tệp nhấp vào Mở.
   3. Nhấp vào biểu tượng Tasks (Việc cần làm) để xác nhận rằng tệp đã được tải lên thành công.
7. Nếu không tải được tệp CSV lên:
   1. Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoá Có để xác nhận.
   2. Tạo một tệp mới rồi thử tải lên lại.

   Nếu bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Workspace.

Chọn chế độ cài đặt di chuyển để chỉ định loại thư cần di chuyển. Bạn có thể điều chỉnh một số hoặc tất cả các lựa chọn sau:

1. Nhấp vào Ngày bắt đầu rồi nhập ngày mà bạn muốn di chuyển tin nhắn.

   Dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sẽ di chuyển tin nhắn từ ngày bạn chọn đến ngày bạn bắt đầu di chuyển.

2. Để di chuyển thư email đã bị xoá, hãy đánh dấu vào hộp Di chuyển email đã xoá.
3. Để di chuyển thư có nhãn Thư rác, hãy đánh dấu vào hộp Di chuyển email rác.
4. Nếu bạn không muốn di chuyển những thư có nhãn cụ thể, hãy đánh dấu vào hộp Loại trừ các thư mục nhất định khỏi quá trình di chuyển rồi nhập tên nhãn, phân tách bằng dấu phẩy.

   Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Cách loại trừ thư mục khỏi quá trình di chuyển.

5. Nhấp vào Lưu.

Cách loại trừ thư mục khỏi quá trình di chuyển

• Nhập từng thư mục hoặc thư mục con riêng biệt.
• Khi thêm một thư mục con, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách thư mục mẹ với thư mục con bằng dấu gạch chéo (/).

  Ví dụ: Bạn muốn loại trừ thư mục Du lịch và thư mục con của thư mục này là Châu Á. Để thực hiện việc này, bạn nhập Du lịch,Du lịch/Châu Á.

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

1. Nhấp vào Bắt đầu di chuyển.

   Thao tác này cũng cấp quyền uỷ quyền trên toàn miền và tạo mã ứng dụng cho ứng dụng Di chuyển dữ liệu (Mới) trong tài khoản đích. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Kiểm soát quyền truy cập API bằng tính năng uỷ quyền trên toàn miền.

2. Trạng thái sẽ thay đổi thành Đang xử lý và những thông tin sau sẽ được cập nhật theo thời gian thực:
   • Nhiệm vụ đã phát hiện – Tổng số mục (thư, nhãn và các nhiệm vụ khác) đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
   • Cảnh báo – Số lượng mục đã được di chuyển nhưng không hoàn tất như mong đợi
   • Không di chuyển được – Số lượng mục không di chuyển được do lỗi
   • Đã bỏ qua – Số lượng mục đã bị bỏ qua
   • Thành công – Số lượng mục đã được di chuyển thành công
   • Số người dùng đã được xử lý – Số người dùng đã hoàn tất quá trình di chuyển
   • Số email được phát hiện – Số lượng thư đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
   • Số lượng email đã di chuyển – Số lượng thư đã được di chuyển
   • Số email bị bỏ qua – Số lượng thư email bị bỏ qua
   • Số email không di chuyển được – Số lượng thư email không di chuyển được

   Khi quá trình di chuyển hoàn tất, bạn sẽ nhận được email kèm theo số liệu thống kê về quá trình di chuyển. Mọi báo cáo đều được đính kèm.

3. Để xuất và diễn giải báo cáo, hãy xem bài viết Tìm hiểu báo cáo di chuyển email.

Chạy quy trình di chuyển gia tăng để di chuyển dữ liệu đã được thêm vào tài khoản IMAP sau khi di chuyển. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Chạy quy trình di chuyển gia tăng.