Sử dụng phương thức nhập dữ liệu nâng cao cho Exchange Online

Các phiên bản được hỗ trợ cho tính năng này: Business Starter, Business Standard và Business Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard và Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials và Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic và G Suite Business. So sánh phiên bản của bạn

Bạn có thể sử dụng phương thức nhập nâng cao để đơn giản hoá quy trình nhập dữ liệu quy mô lớn từ Microsoft Exchange Online vào Google Workspace. Bạn có thể sao chép dữ liệu lịch, danh bạ và email.

Giới thiệu về phương thức nhập dữ liệu nâng cao

  • Sử dụng hạn mức API riêng của bạn.
  • Bạn thiết lập một ứng dụng Microsoft Azure thông qua cổng thông tin Azure rồi nhập dữ liệu vào Workspace theo lô.
  • Quá trình nhập không xoá hoặc sửa đổi dữ liệu của người dùng trong Exchange Online mà chỉ sao chép dữ liệu đó vào tài khoản của người dùng trong Workspace.
  • Trừ phi có quy định khác, bạn sẽ hoàn tất các bước này trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google cho tài khoản Workspace mà bạn đang nhập.
  • Không phải tất cả các tính năng của Exchange Online đều được hỗ trợ. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Dữ liệu nào được nhập trong quá trình nhập Exchange Online?.

Nếu bạn muốn nhập dữ liệu bằng hạn mức API dùng chung của Google, hãy chuyển đến bài viết Sử dụng phương thức nhập dữ liệu mặc định cho Exchange Online.

Yêu cầu

  • Quản trị viên cấp cao phải quản lý quá trình nhập ở phía Workspace. Quản trị viên toàn cầu, quản trị viên vai trò có đặc quyền hoặc người dùng đủ điều kiện khác phải phê duyệt quá trình nhập trong Exchange Online. Người bán lại không thể nhập dữ liệu cho tài khoản của khách hàng.
  • Bạn cần xác minh miền Workspace của mình. Nếu bạn có phiên bản Essentials, bạn cần xác minh trước khi bắt đầu nhập. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Xác minh miền của bạn cho Google Workspace.
  • Công cụ nhập dữ liệu chỉ sao chép những người dùng có tài khoản Exchange Online và Workspace hiện có. Dịch vụ này không tạo tài khoản người dùng mới cho dữ liệu đã nhập.
  • Bạn cần có địa chỉ email cho mọi người dùng Exchange Online mà bạn muốn nhập. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Lập kế hoạch về vị trí và cách quản lý tài khoản người dùng.
  • Bạn cần có tài khoản người dùng Workspace cho mỗi người dùng mà bạn đang nhập vào Workspace. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Các lựa chọn để thêm người dùng.
  • Mỗi người dùng cần có giấy phép để sử dụng các dịch vụ của Google. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Cách cấp phép.
  • Bật các dịch vụ Gmail và Lịch Google cho những người dùng mà bạn đang nhập. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Bật hoặc tắt một dịch vụ cho người dùng Google Workspace.
  • Bạn có thể nhập dữ liệu cho tối đa 5.000 người dùng Exchange Online trong một lô. Bạn có thể nhập 10 lô cùng một lúc. Người dùng bổ sung cần có một quy trình nhập dữ liệu riêng.

Chạy quy trình nhập dữ liệu

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này. Người bán lại không thể nhập dữ liệu cho tài khoản của khách hàng.

Trước khi bắt đầu: Để đảm bảo quá trình nhập dữ liệu an toàn từ Exchange Online vào tài khoản Workspace, trước tiên, bạn phải tạo một ứng dụng Microsoft Azure trong cổng thông tin Azure. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Thiết lập Azure để nhập dữ liệu nâng cao.

Bước 1: Tạo lô nhập mới

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Dữ liệu sau đó Nhập và xuất dữ liệu sau đó Nhập dữ liệu sau đó Nâng cao.

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Đối với Nâng cao, hãy nhấp vào Lô mới.
  3. Đối với Tên đợt, hãy nhập tên cho lô người dùng này rồi nhấp vào Tiếp tục.
  4. Đối với Mã ứng dụng khách, hãy nhập số nhận dạng duy nhất cho tài khoản Exchange Online của bạn.
  5. Đối với Khoá bí mật của ứng dụng khách, hãy nhập giá trị khoá bí mật của ứng dụng khách cho đối tượng thuê Azure.
  6. Đối với Mã đối tượng thuê, hãy nhập số nhận dạng duy nhất cho đối tượng thuê Azure.
  7. Nhấp vào Kết nối.

Bước 2: Chọn người dùng để nhập

Tạo một tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV) liệt kê những người dùng Exchange Online mà bạn muốn nhập trong lô này. Bạn có thể tạo một tệp CSV mới. Hoặc tải tệp mẫu xuống rồi thêm thông tin. Tệp CSV đã hoàn tất phải có kích thước nhỏ hơn 10 MB và chứa không quá 5.000 người dùng.

Để biết thông tin chi tiết về người dùng trong đối tượng thuê Exchange Online, hãy chuyển đến bài viết Lập kế hoạch về vị trí và cách quản lý tài khoản người dùng.

Cách tạo tệp CSV:

  1. Sử dụng tài khoản quản trị viên Workspace, hãy mở một chương trình bảng tính. Hoặc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chọn Tải tệp CSV mẫu xuống.
  2. Thêm tiêu đề Email Exchange nguồn rồi thêm địa chỉ email cho mỗi người dùng Exchange Online mà bạn muốn nhập. Sử dụng một hàng riêng cho mỗi địa chỉ email.

    Ví dụ:

    Email Exchange nguồn
    kim@example.com
    alex@example.com
  3. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
  4. Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên:
    1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV lên.
    2. Chọn tệpsau đónhấp vào Mở.
    3. Nhấp vào Tác vụ để xác nhận rằng tệp đã được tải lên thành công.
  5. Nếu không tải được tệp CSV lên thành công:
    1. Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoá sau đó để xác nhận.
    2. Tạo một tệp mới rồi thử tải tệp đó lên lại.

    Nếu bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Workspace.

(Không bắt buộc) Bước 3: Tạo và tải sơ đồ liên kết danh tính lên

Nếu cần, hãy tạo một tệp CSV thứ hai (tách biệt với tệp người dùng Exchange Online) để liên kết người dùng Exchange Online với người dùng Workspace. Bạn có thể tạo một tệp CSV mới. Hoặc tải tệp mẫu xuống rồi thêm hàng. Bạn không cần thêm người dùng bên ngoài. Quyền của họ sẽ được nhập theo mặc định. Tệp CSV đã hoàn tất phải có kích thước nhỏ hơn 10 MB.

Bạn không thể liên kết một người dùng Exchange Online với nhiều người dùng hoặc nhóm trong Workspace. Bạn cần cung cấp mối liên kết một-một hoặc nhiều-một.

Không phải lúc nào bạn cũng cần có sơ đồ liên kết danh tính. Bạn không cần sơ đồ liên kết danh tính nếu:

  • Địa chỉ email của người dùng trong Exchange Online giống với địa chỉ của họ trong Workspace. Ví dụ: địa chỉ email của người dùng là raha@example.com cho tài khoản Microsoft và tài khoản Workspace của họ.
  • Tất cả người dùng đều giữ nguyên tên người dùng trong Workspace và được liên kết với một tên miền khác. Ví dụ: tất cả người dùng đều có tên miền @example.com và đang chuyển sang tên miền @altostrat.com. Người dùng giữ nguyên tên người dùng và chỉ tên miền thay đổi.

Nếu có một số người dùng không cần liên kết và một số người dùng cần liên kết, thì bạn có thể chỉ tạo sơ đồ liên kết danh tính cho những người dùng cần liên kết.

Tạo sơ đồ liên kết danh tính

  1. Sử dụng tài khoản quản trị viên Workspace, hãy mở một chương trình bảng tính. Hoặc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chọn Tải tệp CSV mẫu xuống.
  2. Trong cột đầu tiên, hãy thêm tiêu đề Email nguồn rồi thêm địa chỉ email cho mỗi người dùng Exchange Online mà bạn muốn nhập. Sử dụng một hàng riêng cho mỗi người dùng.
  3. Trong cột thứ hai, hãy thêm tiêu đề Email đích rồi nhập địa chỉ email Workspace cho mỗi người dùng trong cột đầu tiên. Sử dụng một hàng riêng cho mỗi người dùng.

    Ví dụ:

    Email Exchange nguồn Email đích
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
  5. Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên:
    1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV lên.
    2. Chọn tệpsau đónhấp vào Mở.
    3. Nhấp vào biểu tượng Tác vụ để xác nhận rằng tệp đã được tải lên thành công.
  6. Nếu không tải được tệp CSV lên thành công:
    1. Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoásau đó để xác nhận.
    2. Tạo một tệp mới rồi thử tải tệp đó lên lại.

    Nếu bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Workspace.

Bước 4: Định cấu hình chế độ cài đặt nhập

Điều chỉnh các chế độ cài đặt sau để chọn dữ liệu cần sao chép từ Exchange Online.

  1. Nhấp vào Chỉnh sửa chế độ cài đặt.
  2. Đánh dấu vào một hoặc nhiều hộp sau đây để chọn dữ liệu cần nhập cho tất cả người dùng đã chọn:
    • Email
    • Sự kiện trên lịch
    • Danh bạ—Quy trình nhập mới sẽ sao chép mọi danh bạ mà bạn đã nhập. Nhãn danh bạ sẽ không được sao chép.
  3. Đối với Phạm vi ngày, hãy nhập ngày để bắt đầu nhập dữ liệu từ nguồn mà bạn đã chọn. Tất cả sự kiện trên lịch và thư email được gửi hoặc nhận sau ngày này sẽ được sao chép sang Workspace và tất cả danh bạ sẽ được sao chép, bất kể ngày tạo.
  4. (Không bắt buộc) Để chỉ định thông tin email nào được nhập, đối với Tuỳ chọn email, hãy đánh dấu vào bất kỳ hộp nào sau đây:
    • Bao gồm email đã xoá – Nhập thư email đã xoá.
    • Bao gồm email rác—Nhập thư email trong thư mục thư rác.
    • Loại trừ các thư mục cụ thể—Nhập tên các thư mục bị loại trừ, phân tách bằng dấu phẩy. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Loại trừ thư mục khỏi quá trình nhập.
  5. (Không bắt buộc) Để nhập lịch và sự kiện của người dùng Exchange Online, bao gồm cả lịch hẹn cá nhân, hãy đánh dấu vào hộp Sao chép lịch bổ sung. Lịch sẽ được nhập vào phần Lịch khác trong Lịch Google.
  6. Nếu bạn chỉ tạo sơ đồ liên kết danh tính cho một số người dùng hoặc không tạo sơ đồ nào, hãy đánh dấu vào hộp Sao chép các tài khoản không có trong sơ đồ được phát hiện trong quá trình nhập dữ liệu để nhập tất cả người dùng Exchange Online, kể cả những người dùng không có trong sơ đồ liên kết danh tính.

    Sau đó, chọn một trong các tùy chọn sau đây:

    • Nếu địa chỉ email của người dùng trong Exchange Online giống với địa chỉ của họ trong Workspace, hãy đánh dấu vào hộp Giữ lại địa chỉ ban đầu của họ.
    • Nếu tên miền cho tất cả người dùng đã nhập đang thay đổi, hãy đánh dấu vào hộp Sử dụng một miền địa chỉ email khác cho các tài khoản này rồi chọn một miền trong danh sách.
  7. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Loại trừ thư mục khỏi quá trình nhập

  • Thêm riêng từng tên thư mục hoặc thư mục con Exchange Online.
  • Nếu bạn loại trừ một thư mục, thì quá trình nhập sẽ không bao gồm các thư mục con và mọi thư email trong thư mục đó.
  • Để loại trừ một thư mục con, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách thư mục mẹ với thư mục con bằng dấu gạch chéo (/). Ví dụ:
    • Nếu bạn muốn loại trừ thư mục con Asia trong thư mục Travel, hãy nhập Travel/Asia.
    • Nếu bạn cũng thêm Travel vào danh sách, chẳng hạn như Travel, Travel/Asia, thì tất cả các thư mục con sẽ tự động bị loại trừ.
  • Để loại trừ một thư mục có dấu gạch chéo (/) trong tên, hãy thay thế mỗi dấu gạch chéo bằng dấu gạch dưới (_). Ví dụ: để loại trừ Folder/with/slash, hãy thêm thư mục đó dưới dạng Folder_with_slash.
  • Bạn cũng có thể loại trừ các thư mục mặc định của Microsoft, chẳng hạn như Thư mục mục đã xoá, Hộp thư đến hoặc Thư rác.

Bước 5: Bắt đầu nhập và kiểm tra tiến trình

Bắt đầu nhập lô người dùng hiện tại. Bạn có thể nhập 5 lô cùng một lúc.

  1. Nhấp vào Chạy quy trình nhập đầy đủ.

    Trạng thái sẽ thay đổi thành Đang tiến hành và thông tin sau đây sẽ được cập nhật theo thời gian thực:

    • Đã xử lý người dùng—Số người dùng đã hoàn tất quá trình nhập cho tất cả các loại dữ liệu đã chọn.
    • Đã phát hiện email—Số thư email trong tài khoản của người dùng Exchange Online.
    • Email đã nhập – Số thư email đã được nhập.
    • Đã bỏ qua email – Số thư email đã bị bỏ qua. Ví dụ: một email được đánh dấu là bị bỏ qua nếu email đó đã được nhập trong quá trình nhập đầy đủ và sau đó bạn chạy quy trình nhập delta.
    • Không nhập được email—Số thư email không nhập được.
    • Đã xử lý lịch – Số lịch đã được nhập.
    • Đã phát hiện sự kiện trên lịch—Số sự kiện trong tài khoản của người dùng Exchange Online.
    • Sự kiện trên lịch đã nhập—Số sự kiện đã được nhập.
    • Đã bỏ qua sự kiện trên lịch—Số sự kiện đã bị bỏ qua. Ví dụ: một sự kiện được đánh dấu là bị bỏ qua nếu sự kiện đó đã được nhập trong quá trình nhập đầy đủ và sau đó bạn chạy quy trình nhập delta.
    • Không di chuyển được sự kiện trên lịch – Số sự kiện không nhập được.
  2. Bạn có thể rời khỏi trang nhập mà không làm gián đoạn quá trình nhập. Quá trình nhập sẽ tiếp tục trừ phi bạn huỷ.

    Khi quá trình nhập hoàn tất, bạn sẽ nhận được một email có số liệu thống kê về quá trình nhập. Mọi báo cáo đều được đính kèm.

  3. (Không bắt buộc) Cách xuất báo cáo cho một quá trình nhập đang diễn ra:
    1. Nhấp vào Xem nhật ký nhập dữ liệu hoặc Xuất báo cáo người dùng.
    2. Nếu danh sách Tác vụ không tự động mở ra cùng với báo cáo đã xuất, hãy nhấp vào biểu tượng Tác vụ sau đó đường liên kết báo cáo.
    3. Nhấp vào Mở bằng Google Trang tính để mở báo cáo trong Trang tính.
    4. Để biết thông tin chi tiết về báo cáo, hãy chuyển đến bài viết Tìm hiểu báo cáo nhập dữ liệu Exchange Online.

Bước 6: Dừng quá trình nhập đang diễn ra

Để dừng quá trình nhập đang diễn ra, hãy nhấp vào Dừng nhập. Có thể mất vài phút để quá trình nhập dừng và quá trình nhập sẽ không quay lại trạng thái trước đó. Nếu bạn đang chạy các lô khác cùng một lúc, thì các lô đó sẽ tiếp tục nhập.

Thư email, lịch, sự kiện trên lịch và danh bạ được nhập trước khi bạn dừng quá trình nhập sẽ không bị xoá khỏi Gmail, Lịch Google hoặc Danh bạ Google.

Bước 7: Chạy quy trình nhập delta

Sau khi nhập thành công một lô dữ liệu, bạn có thể chạy quy trình nhập delta để sao chép mọi dữ liệu mới được thêm hoặc cập nhật vào Workspace. Bạn cũng có thể sử dụng quy trình nhập delta để sao chép dữ liệu không nhập được trong quá trình nhập ban đầu. Nếu bạn đã nhập cùng một dữ liệu trong 2 lô riêng biệt, thì quy trình nhập delta sẽ không tạo các mục trùng lặp miễn là bạn chưa nhấp vào Thoát khỏi quy trình nhập để xoá một trong các lô.

Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Chạy quy trình nhập delta.

Thoát khỏi quy trình nhập đã hoàn tất

  • Nếu bạn thoát khỏi quy trình nhập cho một lô rồi bắt đầu một quy trình nhập mới cho cùng một lô dữ liệu, thì quy trình nhập thứ hai có thể tạo các mục trùng lặp trong Workspace. Để tránh trùng lặp, đừng tạo 2 quy trình nhập riêng biệt cho cùng một lô dữ liệu.
  • Sau khi thoát khỏi quy trình nhập cho một lô, bạn sẽ không còn truy cập được vào dữ liệu cấu hình hoặc báo cáo của lô đó nữa. Đừng thoát khỏi quy trình nhập cho đến khi quy trình đó hoàn tất và không cần nhập delta.
  • Bạn có thể chạy quy trình nhập delta và xem thông tin cho một quy trình nhập đã hoàn tất trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên cho đến khi bạn thoát khỏi quy trình nhập.

Cách thoát khỏi quy trình nhập đã hoàn tất:

  1. (Không bắt buộc) Nếu bạn muốn lưu nhật ký từ một quy trình nhập đã hoàn tất, hãy nhấp vào Xem nhật ký nhập dữ liệuXuất báo cáo người dùng. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Tìm hiểu báo cáo nhập email.
  2. Nhấp vào Thoát khỏi quy trình nhậpsau đóThoát và xoá quy trình nhập.

Khi bạn thoát, hệ thống sẽ xoá mã ứng dụng khách và xoá quy trình Nhập dữ liệu dưới dạng ứng dụng trong chế độ cài đặt uỷ quyền trên toàn miền.

Tính năng nhập dữ liệu Exchange Online được thiết kế để tăng năng suất và không được thiết kế để hỗ trợ các vấn đề tuân thủ pháp luật. Bạn và tổ chức của bạn chịu trách nhiệm đánh giá và đáp ứng nhu cầu tuân thủ pháp luật của tổ chức.


Google, Google Workspace và những nhãn hiệu cũng như biểu tượng có liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.