Anda mungkin mendapati kode dan pesan error berikut saat menggunakan alat impor data untuk menyalin data dari Exchange Online ke Google Workspace. Kode error disertakan dalam laporan pengguna dan impor.
Error Exchange Online
| Kode error impor data | Judul error impor data | Deskripsi & langkah-langkah pemecahan masalah |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
Autentikasi gagal atau pengguna ditolak aksesnya ke sumber daya tertentu. Putuskan hubungan dan hubungkan kembali akun Exchange Online Anda, lalu jalankan impor delta. Catatan: Membatalkan koneksi Exchange Online tidak memengaruhi impor yang telah selesai. |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | Principal layanan dinonaktifkan karena langganan Exchange Online berakhir atau administrator menonaktifkan aplikasi. Periksa status langganan Exchange Online Anda, lalu jalankan impor delta. |
| S004 | ServiceUnavailable | Exchange Online tidak tersedia. |
| S005 | ServiceInactive | Periksa lisensi Exchange Online Anda dan pastikan layanan aktif dan tidak dihapus sementara atau dihosting di lokal. |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | Pengguna memperbarui kotak surat Exchange Online mereka selama impor data atau melampaui kuota kotak surat. Untuk menghindari konkurensi, pengguna tidak boleh menggunakan kotak surat mereka selama impor. |
| S007 | InvalidArgument | Exchange Online tidak menyertakan pengguna yang ingin Anda impor. Perbaiki atau hapus alamat email pengguna di daftar pengguna Exchange Online Anda, lalu jalankan impor delta. |
| S008 | MalformedRequest | Permintaan salah format selama crawling Exchange Online. |
| S009 | MoveInProgress | Pemindahan sedang berlangsung untuk kotak surat Exchange Online. Setelah pemindahan selesai, jalankan impor delta. |
| S010 | ResourceNotFound | Kotak surat Exchange Online tidak memiliki item yang diminta. Pulihkan item di Exchange Online, lalu jalankan impor delta. |
Error Workspace
| Kode error impor data | Judul error impor data | Deskripsi & langkah-langkah pemecahan masalah |
| T001 | ConnectionFailure | Koneksi Workspace Anda tidak tersedia karena informasi akun tidak valid atau tidak ada, atau server penerima menolak permintaan koneksi. Putuskan hubungan dan hubungkan kembali akun Anda. |
| T002 | OAuthException | Cakupan OAuth tidak memiliki delegasi tingkat domain, atau pengguna mencabut akses. Di konsol Google Admin, putuskan dan sambungkan kembali koneksi Anda. |
| T003 | DWDPropagationPending | Tunggu hingga 24 jam hingga proses delegasi tingkat domain selesai, lalu jalankan impor delta. |
| T004 | MailServiceDisabled | Aktifkan Gmail untuk pengguna Anda. Jika error berlanjut, tunggu beberapa jam, lalu jalankan ulang impor data. |
| T005 | MemoryLimitExceeded | Workspace gagal memproses impor, baik karena data impor melampaui batas memori, atau penyimpanan tidak tersedia. Ini adalah error sementara. Tunggu beberapa jam, lalu jalankan impor delta. |
| T006 | PolicyRejections | Workspace menolak kebijakan pengirim atau penerima. |
| T007 | UserNotFound | Pengguna Exchange Online atau Workspace tidak dapat ditemukan atau tidak ada. Periksa status pengguna dan buat ulang pengguna jika perlu. |
| T008 | LimitReached | Impor data diblokir jika jumlah pesan email, acara kalender, dan kontak melebihi batasnya. Data yang melebihi batas ini tidak diimpor. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | Terjadi error saat menulis kontak, atau alat impor data tidak dapat mengambil resource untuk mengaitkan ID kontak dengan label. |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | Informasi kontak, resolusi, atau pesan email terlalu besar untuk diimpor. Ukuran pesan email harus kurang dari 25 MB. |
| T011 | TargetUserFetchFailure | Ini adalah error sementara. Tunggu beberapa jam, lalu jalankan impor delta. |
| T012 | QuotaExceeded | Impor data melebihi kuota penyimpanan atau gagal dalam verifikasi kuota. Beli penyimpanan Workspace tambahan atau perbarui batas penyimpanan pengguna Anda. Kemudian, jalankan impor delta. |
| T013 | UnableToFetchResources | Ruang kerja tidak dapat mengambil resource kalender. Ini adalah error sementara. Tunggu beberapa jam, lalu jalankan impor delta. |
| T014 | DuplicateEvent | Pastikan bahwa peristiwa tersebut adalah duplikat. Jika ada duplikat, hanya satu item yang diimpor. |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAtendee | Acara kalender menyertakan alamat email atau daftar kontak yang tidak didukung sebagai tamu atau penyelenggara. Periksa pesan error untuk mengetahui alamat email yang tidak valid, lalu perbarui daftar kontak atau grup distribusi acara. |
| T016 | CalendarEventModification | Jika acara kalender dimodifikasi di Exchange Online setelah diimpor ke Workspace, acara tersebut tidak dapat diimpor lagi. Hapus acara di Kalender dan jalankan kembali impor data. |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | Kalender tidak mendukung pola resource untuk acara kalender berulang. Sederhanakan pola pengulangan atau buat ulang acara di Kalender. |
| T018 | EventNonOrganizerException | Setiap pengguna dalam acara kalender harus menjadi tamu atau penyelenggara, atau acara tidak akan diimpor. |
| T019 | MessageRejected | Workspace menolak pesan email untuk domain penerima, atau GRBL menolak pesan email untuk mencegah spam atau aktivitas yang melanggar. |
| T020 | RequiredHeaderMissing | Pesan email Microsoft Outlook memiliki lebih dari satu alamat email di kolom Dari. Pastikan setiap email yang Anda impor hanya memiliki satu alamat di kolom Dari, lalu jalankan impor delta. |
| T021 | InvalidLabelFound | Label tidak valid. Perbaiki error label, lalu jalankan impor delta. |
| T022 | MailAttachmentFailures | Impor data menyertakan lampiran email yang dilarang. |
| T023 | BounceMessageException | Alat impor data tidak mendukung pesan pantulan. |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | Status pesan tidak cocok dengan konfigurasi impor. Jangan perbarui status email selama impor data. |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | Alat impor data tidak mendukung pesan email respons otomatis. |
| T026 | VirusAttachmentFailures | Gmail memblokir pesan yang mungkin menyebarkan virus, seperti pesan yang berisi file yang dapat dieksekusi atau link tertentu. |
| T027 | MissingRelayDomain | Pilih domain penerusan email, lalu jalankan impor delta. |
| T028 | ClassifiedAsSpam | Alat impor data tidak mengizinkan pesan email spam. |
| T029 | TargetLabelNotFound | Label email Exchange Online sudah ada di Workspace. Hapus label di Workspace, lalu jalankan impor delta. |
| T030 | CalendarServiceDisabled | Aktifkan kalender untuk pengguna Anda. Jika error berlanjut, tunggu beberapa jam, lalu jalankan ulang impor data. |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | Impor data melampaui kuota atau gagal dalam pemeriksaan kuota. Ini adalah error sementara. Tunggu beberapa jam, lalu jalankan impor delta. |
| T032 | AttendeesNotMigrated | Di Exchange Online, atur peserta individu dalam grup, lalu tambahkan grup sebagai peserta. Hal ini memudahkan impor acara dengan banyak peserta. |
| T033 | ContactAssociationFailure | Tinjau pesan error mendetail, perbarui kontak yang gagal ditautkan dengan label atau grup kontak, lalu jalankan impor delta. |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | Ada error yang tidak dipetakan dari Gmail. Jika error berlanjut, hubungi dukungan Google Workspace. |
| T035 | TransientTargetErrot | Ini adalah error sementara. Jalankan impor delta. |
| T036 | PermanentTargetError | Ini adalah error operasi data dari Gmail. Jika error berlanjut, hubungi dukungan Google Workspace. |
| T037 | MalformedTargetRequest | Karena error operasi data dari Gmail, payload pesan permintaan Gmail salah format. Jika error berlanjut, hubungi dukungan Google Workspace. |
| T038 | InvalidExternalArgument | Argumen eksternal tidak valid, kemungkinan karena label tidak valid atau tidak ada atau header tidak terduga. Perbarui item, lalu jalankan impor delta. Jika error berlanjut, hubungi dukungan Google Workspace. |
| T039 | GmailPermissionDenied | Izin ditolak oleh Gmail karena salah satu alasan berikut:
Berikan izin yang diperlukan, lalu jalankan impor delta. |
| T040 | DriveServiceDisabled | Layanan Google Drive dinonaktifkan. Aktifkan Drive untuk pengguna Anda. Jika error berlanjut, tunggu beberapa jam, lalu jalankan kembali impor data. |
Kesalahan konfigurasi & format konten
| Kode error impor data | Judul error impor data | Deskripsi & langkah-langkah pemecahan masalah |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace tidak dapat menemukan pengguna dalam daftar pengguna Exchange Online yang akan diimpor.
|
| C002 | TargetUserExternal | Salah satu GUser Target Anda bukan alamat email Workspace. Hapus daftar pengguna Exchange Online, perbaiki pemetaan pengguna, dan upload daftar yang telah diperbaiki. Untuk mengetahui detailnya, buka Memilih pengguna yang akan diimpor. |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | Gunakan akun admin yang berbeda untuk membuat koneksi baru, lalu jalankan ulang impor data. |
Error internal
| Kode error impor data | Judul error impor data | Deskripsi & langkah-langkah pemecahan masalah |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
Jalankan impor delta. Jika error berlanjut, hubungi dukungan Google Workspace. |
| P003 | PolicyServiceFailure | Impor data gagal di GaiaPolicyLookup atau RpcPolicyCheck. Jalankan impor delta. Jika error berlanjut, hubungi dukungan Google Workspace. |
| P004 | UnknownStorageError | Jalankan impor delta. Jika error berlanjut, hubungi dukungan Google Workspace. |
| P005 | CapacityExceeded | Alat impor data kelebihan beban, atau ada terlalu banyak permintaan atau posisi antrean. Jalankan impor delta. Jika error berlanjut, hubungi dukungan Google Workspace. |
| P006 | UserLockTimeout | Impor data melampaui batas waktu saat mencoba mendapatkan kunci pengguna. Jalankan impor delta. Jika error berlanjut, hubungi dukungan Google Workspace. |
| P008 | TransientInternalError | Jalankan impor delta. |
| P009 | FailedToCrawl | Ini adalah error sementara. Tunggu beberapa jam, lalu jalankan impor delta. |
Google, Google Workspace, serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang milik setiap perusahaan terkait.