Exchange Online のデータ インポート エラーコード

S001

S002

SourceAuthDenied

PermissionNotFound

認証に失敗したか、特定のリソースへのアクセスが拒否されました。

Exchange Online アカウントの接続を解除して再接続し、差分インポートを実行します。

注: Exchange Online の接続を解除しても、完了したインポートには影響しません。

Exchange Online サブスクリプションの期限が切れたか、管理者がアプリケーションを無効にしたため、サービス プリンシパルが無効になっています。

Exchange Online サブスクリプションのステータスを確認し、差分インポートを実行します。

Exchange Online を利用できません。

差分インポートを実行します。

データ移行中にユーザーが Exchange Online メールボックスを更新したか、メールボックスの割り当てを超過しました。同時実行を避けるため、インポート中はメールボックスを使用しないでください。

差分インポートを実行します。

Exchange Online に、インポートするユーザーが含まれていません。

Exchange Online ユーザーのリストでユーザーのメールアドレスを修正または削除し、差分インポートを実行します。

Exchange Online のクロール中にリクエストの形式が正しくありませんでした。

差分インポートを実行します。

Exchange Online メールボックスの移動が進行中です。

移動が完了したら、差分インポートを実行します。

Exchange Online メールボックスに、リクエストされたアイテムがありません。

Exchange Online でアイテムを復元し、差分インポートを実行します。

アカウント情報が無効または不足しているため、Workspace 接続を利用できません。または、受信者サーバーが接続リクエストを拒否しました。

アカウントの接続を解除して再接続します。

OAuth スコープにドメイン全体の委任がないか、ユーザーがアクセスを取り消しました。

Google 管理コンソールで、接続を解除して再接続します。

インポート データがメモリ上限を超えたか、保存容量が利用できないため、Workspace でインポートを処理できませんでした。

これは一時的なエラーです。数時間待ってから、差分インポートを実行します。

Workspace が送信者または受信者のポリシーを拒否しました。

Exchange Online または Workspace のユーザーが見つからないか、存在しません。

ユーザーのステータスを確認し、必要に応じてユーザーを再作成します。

連絡先の書き込み中にエラーが発生したか、データ移行ツールが連絡先 ID をラベルに関連付けるリソースを取得できませんでした。

差分インポートを実行します。

データ移行が保存容量の割り当てを超えたか、割り当ての確認に失敗しました。

Workspace の保存容量を追加購入するか、ユーザーの保存容量の上限を更新します。その後、差分インポートを実行します。

Workspace がカレンダー リソースを取得できません。

これは一時的なエラーです。数時間待ってから、差分インポートを実行します。

カレンダーの予定に、参加者または主催者としてサポートされていないメールアドレスまたは連絡先リストが含まれています。

エラー メッセージで無効なメールアドレスを確認し、予定の連絡先リストまたは配布グループを更新します。

Workspace にインポートされた後に Exchange Online でカレンダーの予定が変更された場合、再度インポートすることはできません。

カレンダーで予定を削除し、データ移行を再実行します。

カレンダーは、定期的なカレンダーの予定のリソース パターンをサポートしていません。

繰り返しパターンを簡略化するか、カレンダーで予定を再作成します。

Microsoft Outlook のメールの [差出人] フィールドに複数のメールアドレスが指定されています。

インポートする各メールの [差出人] フィールドにアドレスが 1 件だけ指定されていることを確認し、[差分インポートを実行]します。

ラベルが無効です。

ラベルのエラーを修正し、差分インポートを実行します。

メールの状態がインポートの設定と一致しませんでした。

データ移行中にメールのステータスを更新しないでください。

データ移行が割り当てを超えたか、割り当ての確認に失敗しました。

これは一時的なエラーです。数時間待ってから、差分インポートを実行します。

Gmail からマッピングされていないエラーがあります。

エラーが解決しない場合は、Google Workspace サポートにお問い合わせください。

Gmail のデータ操作エラーのため、Gmail リクエスト メッセージのペイロードの形式が正しくありません。

エラーが解決しない場合は、Google Workspace サポートにお問い合わせください。

外部引数が無効でした。無効または欠落しているラベル、予期しないヘッダーが原因である可能性があります。

アイテムを更新し、差分インポートを実行します。エラーが解決しない場合は、Google Workspace サポートにお問い合わせください。

次のいずれかの理由で、Gmail によって権限が拒否されました。

• ドメイン全体の委任が拒否された
• 権限レベルが正しくない
• OAuth スコープの検証
• ユーザー アカウントのステータス
• ドメインレベルのポリシー
• 内部アクセス制御
• 認証情報が無効であるか、または期限切れである

必要な権限を付与し、差分インポートを実行します。

Google ドライブ サービスが無効になっています。

ユーザー向けにドライブを有効にします。エラーが解決しない場合は、数時間待ってからデータ移行を再実行します。

Workspace が、インポートする Exchange Online ユーザーのリストでユーザーを見つけられませんでした。

1. インポートする Exchange Online ユーザーのリストで、間違っているメールアドレスや欠落しているメールアドレスを更新し、データ移行を再実行します。
2. ユーザー レポートをエクスポートし、[移行元 Exchange メール] と [移行先 GUser] がすべて正しいことを確認します。
3. インポート設定で、[アップロードしたリストに含まれていないユーザーについては、そのユーザーのアドレスをコピーして、次の手順を行います。] チェックボックスをオンにします。

移行先 GUser のいずれかが Workspace のメールアドレスではありません。

Exchange Online ユーザーのリストを削除し、ユーザー マッピングを修正して、修正したリストをアップロードします。詳しくは、インポートするユーザーを選択するをご覧ください。

P001

P002

InternalPlatformError

DNSResolutionFailure

データ移行が GaiaPolicyLookup または RpcPolicyCheck で失敗しました。

差分インポートを実行します。エラーが解決しない場合は、Google Workspace サポートにお問い合わせください。

データ移行ツールに過負荷がかかっているか、リクエストまたはキューの位置が多すぎます。

差分インポートを実行します。エラーが解決しない場合は、Google Workspace サポートにお問い合わせください。

ユーザーロックの取得を試行している間に、データ移行が期限を超えました。

差分インポートを実行します。エラーが解決しない場合は、Google Workspace サポートにお問い合わせください。