데이터 가져오기 도구를 사용하여 Exchange Online에서 Google Workspace로 데이터를 복사하는 동안 다음과 같은 오류 코드 및 메시지가 표시될 수 있습니다. 오류 코드는 사용자 및 가져오기 보고서에 포함됩니다.
Exchange Online 오류
| 데이터 가져오기 오류 코드 | 데이터 가져오기 오류 제목 | 설명 및 문제 해결 단계 |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
인증에 실패했거나 사용자가 특정 리소스에 대한 액세스가 거부되었습니다. Exchange Online 계정을 연결 해제했다가 다시 연결한 다음 델타 가져오기를 실행합니다. 참고: Exchange Online 연결을 해제해도 완료된 가져오기에는 영향을 미치지 않습니다. |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | Exchange Online 구독이 만료되었거나 관리자가 애플리케이션을 사용 중지하여 서비스 주 구성원이 사용 중지되었습니다. Exchange Online 구독 상태를 확인한 다음 델타 가져오기를 실행합니다. |
| S004 | ServiceUnavailable | Exchange Online을 사용할 수 없습니다. |
| S005 | ServiceInactive | Exchange Online 라이선스를 확인하고 서비스가 활성 상태이며 소프트 삭제되지 않았거나 온프레미스에서 호스팅되지 않았는지 확인합니다. |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | 사용자가 데이터 가져오기 중에 Exchange Online 메일함을 업데이트했거나 메일함 할당량을 초과했습니다. 동시 실행을 방지하려면 가져오는 동안 사용자가 편지함을 사용하지 않아야 합니다. |
| S007 | InvalidArgument | 가져오려는 사용자가 Exchange Online에 포함되어 있지 않습니다. Exchange Online 사용자 목록에서 사용자의 이메일 주소를 수정하거나 삭제한 다음 델타 가져오기를 실행합니다. |
| S008 | MalformedRequest | Exchange Online 크롤링 중에 요청의 형식이 잘못되었습니다. |
| S009 | MoveInProgress | Exchange Online 사서함의 이동이 진행 중입니다. 이동이 완료되면 델타 가져오기를 실행합니다. |
| S010 | ResourceNotFound | Exchange Online 사서함에 요청된 항목이 없습니다. Exchange Online에서 항목을 복원한 다음 델타 가져오기를 실행합니다. |
작업공간 오류
| 데이터 가져오기 오류 코드 | 데이터 가져오기 오류 제목 | 설명 및 문제 해결 단계 |
| T001 | ConnectionFailure | 계정 정보가 잘못되었거나 누락되었거나 수신자 서버에서 연결 요청을 거부하여 Workspace 연결을 사용할 수 없습니다. 계정을 연결 해제했다가 다시 연결합니다. |
| T002 | OAuthException | OAuth 범위에 도메인 전체 위임이 없거나 사용자가 액세스 권한을 취소했습니다. Google 관리 콘솔에서 연결을 연결 해제했다가 다시 연결합니다. |
| T003 | DWDPropagationPending | 도메인 전체 위임 프로세스가 완료될 때까지 최대 24시간을 기다린 다음 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T004 | MailServiceDisabled | 사용자에 대해 Gmail을 사용 설정합니다. 오류가 계속되면 몇 시간 후에 데이터 가져오기를 다시 실행하세요. |
| T005 | MemoryLimitExceeded | 가져오기 데이터가 메모리 한도를 초과하거나 스토리지를 사용할 수 없어 Workspace에서 가져오기를 처리하지 못했습니다. 일시적인 오류입니다. 몇 시간 정도 기다린 후 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T006 | PolicyRejections | Workspace에서 발신자 또는 수신자 정책을 거부했습니다. |
| T007 | UserNotFound | Exchange Online 또는 Workspace 사용자를 찾을 수 없거나 존재하지 않습니다. 사용자 상태를 확인하고 필요한 경우 사용자를 다시 만듭니다. |
| T008 | LimitReached | 이메일 메시지, 캘린더 일정, 연락처 수가 한도를 초과하면 데이터 가져오기가 차단됩니다. 이 한도를 초과하는 데이터는 가져오지 않습니다. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | 연락처를 쓰는 중에 오류가 발생했거나 데이터 가져오기 도구에서 연락처 ID를 라벨과 연결할 리소스를 가져올 수 없습니다. |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | 연락처 정보, 해상도 또는 이메일 메시지가 너무 커서 가져올 수 없습니다. 이메일 메시지는 25MB 미만이어야 합니다. |
| T011 | TargetUserFetchFailure | 일시적인 오류입니다. 몇 시간 정도 기다린 후 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T012 | QuotaExceeded | 데이터 가져오기가 스토리지 한도를 초과했거나 할당량 확인에 실패했습니다. 추가 Workspace 스토리지를 구매하거나 사용자 스토리지 한도를 업데이트합니다. 그런 다음 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T013 | UnableToFetchResources | Workspace에서 캘린더 리소스를 가져올 수 없습니다. 일시적인 오류입니다. 몇 시간 정도 기다린 후 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T014 | DuplicateEvent | 이벤트가 중복인지 확인합니다. 중복이 있으면 항목 중 하나만 가져옵니다. |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAtendee | 캘린더 일정에 지원되지 않는 이메일 주소 또는 연락처 목록이 참석자 또는 주최자로 포함되어 있습니다. 잘못된 이메일 주소에 대한 오류 메시지를 확인한 다음 일정의 연락처 목록 또는 메일링 리스트를 업데이트합니다. |
| T016 | CalendarEventModification | Workspace로 가져온 후 Exchange Online에서 캘린더 일정을 수정하면 다시 가져올 수 없습니다. Calendar에서 일정을 삭제하고 데이터 가져오기를 다시 실행합니다. |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | Calendar에서는 반복 캘린더 일정의 리소스 패턴을 지원하지 않습니다. 반복 패턴을 단순화하거나 캘린더에서 일정을 다시 만드세요. |
| T018 | EventNonOrganizerException | 캘린더 일정의 각 사용자는 참석자 또는 주최자여야 합니다. 그렇지 않으면 일정이 가져오기되지 않습니다. |
| T019 | MessageRejected | Workspace에서 수신자 도메인에 대한 이메일 메시지를 거부했거나 GRBL에서 스팸 또는 악용 행위를 방지하기 위해 이메일 메시지를 거부했습니다. |
| T020 | RequiredHeaderMissing | Microsoft Outlook 이메일 메시지의 보낸사람 필드에 이메일 주소가 두 개 이상 있습니다. 가져오려는 각 이메일의 보낸사람 필드에 주소가 하나만 있는지 확인한 후 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T021 | InvalidLabelFound | 라벨이 잘못되었습니다. 라벨 오류를 해결한 다음 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T022 | MailAttachmentFailures | 데이터 가져오기에 금지된 이메일 첨부파일이 포함되어 있습니다. |
| T023 | BounceMessageException | 데이터 가져오기 도구는 바운스 메시지를 지원하지 않습니다. |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | 메시지 상태가 가져오기의 구성과 일치하지 않습니다. 데이터 가져오기 중에 이메일 상태를 업데이트하지 마세요. |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | 데이터 가져오기 도구는 자동 응답 이메일 메시지를 지원하지 않습니다. |
| T026 | VirusAttachmentFailures | Gmail에서는 실행 파일이나 특정 링크가 포함된 메일과 같이 바이러스를 확산시킬 가능성이 있는 메일을 차단합니다. |
| T027 | MissingRelayDomain | 이메일 릴레이 도메인을 선택한 다음 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T028 | ClassifiedAsSpam | 데이터 가져오기 도구에서는 스팸 이메일 메시지를 허용하지 않습니다. |
| T029 | TargetLabelNotFound | Workspace에 이미 Exchange Online 이메일 라벨이 있습니다. Workspace에서 라벨을 삭제한 후 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T030 | CalendarServiceDisabled | 사용자에 대해 캘린더를 사용 설정합니다. 오류가 계속되면 몇 시간 후에 데이터 가져오기를 다시 실행하세요. |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | 데이터 가져오기가 할당량을 초과했거나 할당량 확인에 실패했습니다. 일시적인 오류입니다. 몇 시간 기다린 후 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T032 | AttendeesNotMigrated | Exchange Online에서 개별 참석자를 그룹으로 정리한 다음 그룹을 참석자로 추가합니다. 이렇게 하면 참가자가 많은 이벤트를 더 쉽게 가져올 수 있습니다. |
| T033 | ContactAssociationFailure | 자세한 오류 메시지를 검토하고, 라벨 또는 연락처 그룹에 연결되지 않은 연락처를 업데이트한 다음 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | Gmail에서 매핑되지 않은 오류가 있습니다. 오류가 계속되면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요. |
| T035 | TransientTargetErrot | 일시적인 오류입니다. 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T036 | PermanentTargetError | Gmail의 데이터 작업 오류입니다. 오류가 계속되면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요. |
| T037 | MalformedTargetRequest | Gmail의 데이터 작업 오류로 인해 Gmail 요청 메시지 페이로드가 잘못되었습니다. 오류가 계속되면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요. |
| T038 | InvalidExternalArgument | 외부 인수가 잘못되었습니다. 라벨이 잘못되었거나 누락되었거나 예상치 못한 헤더가 원인일 수 있습니다. 항목을 업데이트한 다음 델타 가져오기를 실행합니다. 오류가 계속되면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요. |
| T039 | GmailPermissionDenied | 다음 이유 중 하나로 인해 Gmail에서 권한이 거부되었습니다.
필요한 권한을 제공한 다음 델타 가져오기를 실행합니다. |
| T040 | DriveServiceDisabled | Google Drive 서비스가 사용 중지되어 있습니다. 사용자를 대상으로 Drive를 사용 설정합니다. 오류가 계속되면 몇 시간 정도 기다린 후 데이터 가져오기를 다시 실행하세요. |
구성 및 콘텐츠 형식 오류
| 데이터 가져오기 오류 코드 | 데이터 가져오기 오류 제목 | 설명 및 문제 해결 단계 |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace에서 가져올 Exchange Online 사용자 목록에 사용자를 찾을 수 없습니다.
|
| C002 | TargetUserExternal | 타겟 GUser 중 하나가 Workspace 이메일 주소가 아닙니다. Exchange Online 사용자 목록을 삭제하고 사용자 매핑을 수정한 다음 수정된 목록을 업로드합니다. 자세한 내용은 가져올 사용자 선택하기를 참고하세요. |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | 다른 관리자 계정을 사용하여 새 연결을 만든 다음 데이터 가져오기를 다시 실행합니다. |
내부 오류
| 데이터 가져오기 오류 코드 | 데이터 가져오기 오류 제목 | 설명 및 문제 해결 단계 |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
델타 가져오기를 실행합니다. 오류가 계속되면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요. |
| P003 | PolicyServiceFailure | GaiaPolicyLookup 또는 RpcPolicyCheck에서 데이터 가져오기에 실패했습니다. 델타 가져오기를 실행합니다. 오류가 계속되면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요. |
| P004 | UnknownStorageError | 델타 가져오기를 실행합니다. 오류가 계속되면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요. |
| P005 | CapacityExceeded | 데이터 가져오기 도구에 과부하가 걸렸거나 요청 또는 대기열 위치가 너무 많습니다. 델타 가져오기를 실행합니다. 오류가 계속되면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요. |
| P006 | UserLockTimeout | 사용자 잠금을 획득하려고 하는 동안 데이터 가져오기가 기한을 초과했습니다. 델타 가져오기를 실행합니다. 오류가 계속되면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요. |
| P008 | TransientInternalError | 델타 가져오기를 실행합니다. |
| P009 | FailedToCrawl | 일시적인 오류입니다. 몇 시간 정도 기다린 후 델타 가져오기를 실행합니다. |
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