ফাইল মাইগ্রেশন ও ডেটা মাইগ্রেট করার সময় আপনি যে সাধারণ সমস্যাগুলোর সম্মুখীন হতে পারেন, সেগুলো সমাধান করার উপায় এখানে দেওয়া হলো।
এই পৃষ্ঠায়
- Can't start a migration
- রিসোর্স অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমতির প্রয়োজন ত্রুটি
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সমস্যা
- ব্যক্তিগত ও টিম ফোল্ডারের তালিকা আপলোড করতে ত্রুটি হয়েছে
- Migration completes, but there are failed items
- অনুপস্থিত ফাইল, ফোল্ডার বা অনুমতি
মাইগ্রেশন শুরু করা যাচ্ছে না।
যদি আপনি ‘ মাইগ্রেশন শুরু করতে, আপনার অবশ্যই সুপার অ্যাডমিন প্রিভিলেজ থাকতে হবে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত ধাপ সম্পূর্ণ করতে হবে ’ এই ত্রুটি বার্তাটি পান, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার Google Workspace অ্যাকাউন্টের একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর মাইগ্রেশনটি সেট আপ এবং শুরু করছেন।
রিসোর্স অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমতির প্রয়োজন ত্রুটি
যদি আপনি "আপনার প্রতিষ্ঠানের এমন রিসোর্স অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমতির প্রয়োজন যা শুধুমাত্র একজন অ্যাডমিনই দিতে পারেন" এই ধরনের কোনো ত্রুটি পান, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি ড্রপবক্স টিম অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট দিয়ে ড্রপবক্স অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত হয়েছেন। বিস্তারিত জানতে, "আপনার ড্রপবক্স অ্যাকাউন্টে সংযোগ করুন" অংশে যান।
ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সমস্যা
মাইগ্রেশন শুরু করার আগে, আপনাকে ওয়ার্কস্পেসে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টগুলো সেট আপ করতে হবে। বিস্তারিত জানতে, ওয়ার্কস্পেসের প্রয়োজনীয়তা অংশে যান।
যে ইউজার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করা নেই, অথবা ভুলভাবে সেট আপ করা হয়েছে, তা লগ-এ নিম্নলিখিত সমস্যাগুলো সৃষ্টি করতে পারে:
| লগ বার্তা | কীভাবে ঠিক করবেন |
| ব্যবহারকারীর জন্য গুগল ড্রাইভ সক্রিয় করা নেই। |
|
| Dropbox is not enabled for the User |
|
Error uploading list of personal & team folders
যখন আপনি ড্রপবক্স থেকে ব্যক্তিগত এবং টিম ফোল্ডারগুলোর তালিকা সহ একটি কমা-বিভক্ত মান (CSV) ফাইল মাইগ্রেট করার জন্য আপলোড করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটিগুলোর মধ্যে একটি পেতে পারেন:
- সংবেদনশীল CSV আপলোড ব্যর্থ হয়েছে
- CSV যাচাইকরণ ব্যর্থ হয়েছে
- বাল্ক অ্যাকশন শুরু করা ব্যর্থ হয়েছে
সমাধান করতে, নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন এবং তারপর CSV ফাইলটি পুনরায় আপলোড করুন:
- CSV ফাইলটিতে মাত্র ৩টি কলাম আছে, যেগুলোর হেডারগুলো হলো Source DropboxValue , Target Drive FolderId , এবং Target GUser ।
- ড্রপবক্স ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা এবং টিম ফোল্ডারের পাথগুলো বৈধ।
- প্রতিটি ড্রপবক্স ফাইল বা ফোল্ডার শুধুমাত্র একবারই তালিকাভুক্ত করা হয়।
- আপনি যে প্রতিটি ড্রপবক্স টিম ফোল্ডার মাইগ্রেট করছেন, তার জন্য Target Drive FolderId এবং Target GUser- এর একটি বৈধ মান রয়েছে এবং Target Drive FolderID খালি নয়।
- প্রত্যেক ব্যবহারকারীর একটি ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্ট থাকে।
মাইগ্রেশন সম্পন্ন হয়েছে, কিন্তু কিছু আইটেম অসম্পূর্ণ রয়েছে।
- ওয়ার্কস্পেসে, ‘এক্সপোর্ট মাইগ্রেশন রিপোর্ট’- এ ক্লিক করুন।
- যে আইটেমগুলো স্থানান্তরিত হয়নি এবং সেগুলোর ব্যর্থতার কারণগুলো শনাক্ত করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘একটি ড্রপবক্স মাইগ্রেশন রিপোর্ট বুঝুন ’ অংশে যান।
- সমস্যাগুলো সমাধান করুন, এবং তারপর একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান ।
অনুপস্থিত ফাইল, ফোল্ডার বা অনুমতি
মাইগ্রেশনের পরে যদি আপনার কোনো ফাইল, ফোল্ডার বা পারমিশন অনুপস্থিত থাকে, তাহলে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- যাচাই করুন যে মাইগ্রেশন স্কোপ ফাইলে অনুপস্থিত আইটেমগুলোর মালিকদের ইমেল অন্তর্ভুক্ত আছে কিনা। মাইগ্রেট করার জন্য ফোল্ডার নির্বাচন করার পদ্ধতি সম্পর্কে আরও জানুন।
- আপনার আইডেন্টিটি ম্যাপে ব্যবহারকারীদের সঠিক তালিকা আছে কিনা তা যাচাই করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘আইডেন্টিটি ম্যাপ তৈরি ও আপলোড করুন’ অংশে যান।
- নিশ্চিত করুন যে ড্রপবক্স ফাইল বা ফোল্ডারের মালিকদের মধ্যে অন্তত একজনের একটি ওয়ার্কস্পেস ইউজার অ্যাকাউন্ট আছে।
- আপনার মাইগ্রেশন সেটিংস পরীক্ষা করে দেখুন কোনো ফিল্টার আপনার মাইগ্রেট করতে চাওয়া ফাইলগুলোকে বাদ দিচ্ছে কিনা। বিস্তারিত জানতে, ‘ড্রপবক্স অ্যাকাউন্ট থেকে ফাইল মাইগ্রেট করুন’ অংশে যান।
- মাইগ্রেশন রিপোর্টটি এক্সপোর্ট করুন। বিস্তারিত জানতে, “একটি ড্রপবক্স মাইগ্রেশন রিপোর্ট বুঝুন” অংশে যান।
- ফাইলের নাম ব্যবহার করে অনুপস্থিত ফাইলটি খুঁজুন। মাইগ্রেশন রিপোর্টের সোর্স ইউআরআই-তে ফাইলের নামগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকে।
- যদি রিপোর্টে বার্তাটি ব্যর্থ হিসেবে দেখানো হয়, তাহলে ফাইল মাইগ্রেশন রিপোর্ট থেকে এরর কোডটি খুঁজে বের করুন। এরপর, এরর বার্তাটি সমাধান করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- আপনার অ্যাডমিন কনসোলে একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান ।
গুগল, গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্ন ও লোগোসমূহ হলো গুগল এলএলসি (Google LLC)-এর ট্রেডমার্ক। অন্য সকল কোম্পানি ও পণ্যের নাম তাদের সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলোর ট্রেডমার্ক।