ফাইল মাইগ্রেশনের সমস্যা সমাধান করুন

ফাইল মাইগ্রেশন ও ডেটা মাইগ্রেট করার সময় আপনি যে সাধারণ সমস্যাগুলোর সম্মুখীন হতে পারেন, সেগুলো সমাধান করার উপায় এখানে দেওয়া হলো।

এই পৃষ্ঠায়

• মাইগ্রেশন শুরু করা যাচ্ছে না।
• রিসোর্স অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমতির প্রয়োজন ত্রুটি
• ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সমস্যা
• মাইগ্রেশন স্কোপ ম্যাপ আপলোড করতে ত্রুটি হয়েছে
• ব্যবহারকারীরা টেম্প ফাইলের মালিকানা সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি ইমেল পান।
• মাইগ্রেশন সম্পন্ন হয়েছে, কিন্তু কিছু আইটেম অসম্পূর্ণ রয়েছে।
• অনুপস্থিত ফাইল, ফোল্ডার বা অনুমতি

মাইগ্রেশন শুরু করা যাচ্ছে না।

এই কাজটি করার জন্য আপনাকে অবশ্যই সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।

যদি আপনি এই ত্রুটিটি পান, তাহলে মাইগ্রেশন শুরু করতে আপনার অবশ্যই সুপার অ্যাডমিন প্রিভিলেজ থাকতে হবে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত ধাপ সম্পন্ন করতে হবে:

• নিশ্চিত করুন যে আপনার গুগল ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্টের একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর মাইগ্রেশনটি সেট আপ এবং শুরু করেন।

রিসোর্স অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমতির প্রয়োজন ত্রুটি

যদি আপনি এই ত্রুটিটি পান, "আপনার প্রতিষ্ঠানের রিসোর্স অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমতির প্রয়োজন যা শুধুমাত্র একজন অ্যাডমিনই দিতে পারেন":

• নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি বৈধ গ্লোবাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সংযোগ করছেন।

বিস্তারিত জানতে, আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সংযোগ করুন।

ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সমস্যা

মাইগ্রেশন শুরু করার আগে, আপনাকে গুগল ওয়ার্কস্পেসে ইউজার অ্যাকাউন্টগুলো সেট আপ করতে হবে। ইউজার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার বিস্তারিত তথ্যের জন্য, গুগল ওয়ার্কস্পেসের জন্য প্রয়োজনীয়তা ও সেটআপ ধাপসমূহ (Requirements & setup steps for Google Workspace ) অংশে যান।

যে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়নি, বা ভুলভাবে তৈরি করা হয়েছে, তার কারণে লগ-এ নিম্নলিখিত সমস্যাগুলো দেখা দিতে পারে।

মাইগ্রেশন স্কোপ ম্যাপ আপলোড করতে ত্রুটি হয়েছে

আপনার মাইগ্রেশন স্কোপের জন্য ম্যাপ আপলোড করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি পেতে পারেন:

• সংবেদনশীল CSV আপলোড ব্যর্থ হয়েছে
• CSV যাচাইকরণ ব্যর্থ হয়েছে
• বাল্ক অ্যাকশন শুরু করা ব্যর্থ হয়েছে

সমস্যা সমাধানের জন্য, নিচের বিষয়গুলো সঠিক আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন, তারপর CSV ফাইলটি পুনরায় আপলোড করুন:

• CSV ফাইলটিতে হেডার হিসেবে শুধুমাত্র একটি কলাম আছে, যার নাম সোর্স ইমেল।
• উৎস এবং গন্তব্য ইমেল ঠিকানাগুলো বৈধ।
• প্রতিটি উৎস ইমেল শুধুমাত্র একবার তালিকাভুক্ত করা হয়।

ব্যবহারকারীরা টেম্প ফাইলের মালিকানা সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি ইমেল পান।

যদি আপনার ব্যবহারকারীরা "You're now the owner of "GoogleWorkspaceMigrate Temp File "" এই শিরোনামের ইমেল পান, তাহলে কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন নেই।

মাইগ্রেশন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ইমেলগুলো পাঠানো হয়। ডেটা মাইগ্রেশনের জন্য কখনও কখনও নির্মাতার তথ্য এবং বর্তমান অনুমতি স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে টেম্প ফাইল বা ফোল্ডার তৈরি করার প্রয়োজন হয়। মাইগ্রেশন সম্পন্ন হলে টেম্প ফাইলগুলো মুছে ফেলা হয়।

মাইগ্রেশন সম্পন্ন হয়েছে, কিন্তু কিছু আইটেম অসম্পূর্ণ রয়েছে।

1. মাইগ্রেশন রিপোর্ট এক্সপোর্ট করতে ক্লিক করুন।
2. যে আইটেমগুলো স্থানান্তরিত হয়নি এবং সেগুলোর ব্যর্থতার কারণগুলো শনাক্ত করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘ফাইল মাইগ্রেশন রিপোর্ট বুঝুন ’ অংশে যান।
3. সমস্যাগুলো সমাধান করুন এবং তারপর একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান ।

অনুপস্থিত ফাইল, ফোল্ডার বা অনুমতি

মাইগ্রেশনের পরে যদি আপনার কোনো ফাইল, ফোল্ডার বা পারমিশন অনুপস্থিত থাকে, তাহলে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. যাচাই করুন যে মাইগ্রেশন স্কোপ ফাইলে অনুপস্থিত আইটেমগুলোর মালিক ব্যবহারকারীদের ইমেল অন্তর্ভুক্ত আছে কিনা। মাইগ্রেট করার জন্য ব্যবহারকারীদের তালিকা কীভাবে তৈরি করতে হয় সে সম্পর্কে আরও জানুন।
2. আপনার আইডেন্টিটি ম্যাপে ব্যবহারকারীদের সঠিক তালিকা আছে কিনা তা যাচাই করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘আইডেন্টিটি ম্যাপ তৈরি ও আপলোড করুন’ অংশে যান।
3. নিশ্চিত করুন যে উৎস ফাইল বা ফোল্ডারের মালিকদের মধ্যে অন্তত একজনের গুগল ওয়ার্কস্পেসে একটি ইউজার অ্যাকাউন্ট আছে।
4. আপনার মাইগ্রেশন সেটিংস পরীক্ষা করে দেখুন যে ফিল্টারগুলি আপনার মাইগ্রেট করতে চাওয়া ফাইলগুলিকে বাদ দিচ্ছে কিনা। বিস্তারিত জানতে, ‘একটি OneDrive অ্যাকাউন্ট থেকে ফাইল মাইগ্রেট করুন’ অংশে যান।
5. মাইগ্রেশন রিপোর্টটি এক্সপোর্ট করুন। বিস্তারিত জানতে, ফাইল মাইগ্রেশন রিপোর্ট বুঝুন- এ যান।
6. ফাইলের নাম ব্যবহার করে অনুপস্থিত ফাইলটি খুঁজুন। মাইগ্রেশন রিপোর্টে ফাইলের নামগুলো সোর্স ইউআরআই (Source URI)-এর অংশ থাকে।
7. যদি রিপোর্টে বার্তাটি ব্যর্থ হিসাবে দেখানো হয়, তাহলে 'Understand the file migration report' থেকে এরর কোডটি খুঁজে বের করুন। তারপর, এরর বার্তাটির সমাধান করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
8. একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান ।

গুগল, গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্ন ও লোগোসমূহ হলো গুগল এলএলসি (Google LLC)-এর ট্রেডমার্ক। অন্য সকল কোম্পানি ও পণ্যের নাম তাদের সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলোর ট্রেডমার্ক।