এই ফিচারের জন্য সমর্থিত সংস্করণগুলো হলো: বিজনেস স্টার্টার, বিজনেস স্ট্যান্ডার্ড, এবং বিজনেস প্লাস; এন্টারপ্রাইজ স্ট্যান্ডার্ড এবং এন্টারপ্রাইজ প্লাস; এডুকেশন ফান্ডামেন্টালস, এডুকেশন স্ট্যান্ডার্ড, এবং এডুকেশন প্লাস; এসেনশিয়ালস স্টার্টার, এসেনশিয়ালস, এন্টারপ্রাইজ এসেনশিয়ালস, এবং এন্টারপ্রাইজ এসেনশিয়ালস প্লাস; ননপ্রফিটস; জি স্যুট বেসিক এবং জি স্যুট বিজনেস। আপনার সংস্করণ তুলনা করুন।
মাইক্রোসফ্ট ওয়ানড্রাইভ থেকে গুগল ওয়ার্কস্পেসে ডেটা ইম্পোর্ট সেট আপ করার সময় আপনি যে সমস্যাগুলির সম্মুখীন হতে পারেন, সেগুলি সমাধান করার উপায় এখানে দেওয়া হলো।
ডেটা আমদানি শুরু করা যাচ্ছে না।
যদি আপনি " মাইগ্রেশন শুরু করতে, আপনার অবশ্যই সুপার অ্যাডমিন প্রিভিলেজ থাকতে হবে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত ধাপ সম্পূর্ণ করতে হবে" এই ধরনের ত্রুটি পান, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্টের একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ডেটা ইম্পোর্ট সেট আপ এবং শুরু করছেন।
রিসোর্স অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমতির প্রয়োজন ত্রুটি
যদি আপনি "আপনার প্রতিষ্ঠানের এমন রিসোর্স অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমতির প্রয়োজন যা শুধুমাত্র একজন অ্যাডমিনই দিতে পারেন" এই ধরনের কোনো ত্রুটি পান, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি বৈধ গ্লোবাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Microsoft অ্যাকাউন্টে সংযোগ করেছেন। বিস্তারিত জানতে, "Microsoft OneDrive-এ সংযোগ করুন" দেখুন।
ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সমস্যা
ডেটা ইম্পোর্ট শুরু করার আগে, আপনাকে অবশ্যই গুগল ওয়ার্কস্পেসে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টগুলো তৈরি করে নিতে হবে। বিস্তারিত জানতে, ‘ব্যবহারকারী যোগ করার বিকল্পসমূহ’ (Options for adding users) অংশে যান।
একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট যা সেট আপ করা হয়নি বা ভুলভাবে সেট আপ করা হয়েছে, তা রিপোর্টে নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি সৃষ্টি করতে পারে:
| বার্তা রিপোর্ট করুন | কীভাবে ঠিক করবেন |
|---|---|
| ব্যবহারকারীর জন্য গুগল ড্রাইভ সক্রিয় করা নেই। |
|
| ব্যবহারকারীর জন্য OneDrive সক্রিয় করা হয়নি। |
|
ব্যবহারকারীদের তালিকা আপলোড করতে ত্রুটি হয়েছে
OneDrive থেকে ইম্পোর্ট করতে চান এমন ব্যবহারকারীদের তালিকা সহ ফাইলটি আপলোড করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি পেতে পারেন:
- সংবেদনশীল CSV আপলোড ব্যর্থ হয়েছে
- CSV যাচাইকরণ ব্যর্থ হয়েছে
- বাল্ক অ্যাকশন শুরু করা ব্যর্থ হয়েছে
সমস্যা সমাধানের জন্য, নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন এবং তারপর ফাইলটি আবার আপলোড করুন:
- CSV ফাইলটিতে 'Source Email' হেডার সহ শুধুমাত্র একটি কলাম রয়েছে।
- OneDrive এবং Workspace ইমেল ঠিকানাগুলো বৈধ।
- প্রতিটি OneDrive ইমেল শুধুমাত্র একবার তালিকাভুক্ত করা হয়।
- প্রত্যেক ব্যবহারকারীর একটি ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্ট থাকে।
ব্যবহারকারীরা অস্থায়ী ফাইলের মালিকানা সম্পর্কে ইমেল পান।
যদি আপনার ব্যবহারকারীরা এমন ইমেল পান যার সাবজেক্ট লাইনে লেখা থাকে "You're now the owner of "GoogleWorkspaceMigrate Temp File"" , তাহলে কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন নেই।
ডেটা ইম্পোর্ট প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ইমেলগুলো পাঠানো হয়। কখনও কখনও, তথ্য ও অনুমতি স্থানান্তরের জন্য অস্থায়ী ফাইল বা ফোল্ডার তৈরি করা হয়। ডেটা ইম্পোর্ট সম্পন্ন হলে অস্থায়ী ফাইলগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
খালি ফোল্ডার সহ ডেটা আমদানি সম্পন্ন হয়েছে।
যদি শুধু ফোল্ডার ইম্পোর্ট হয়, তাহলে ডেটা ইম্পোর্ট স্ট্যাটাস রিপোর্টে মাইগ্রেট করা ফাইলগুলোর সাইজ ০ বাইট দেখায়। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ডেটা আমদানি লগ দেখতে ক্লিক করুন।
- যে আইটেমগুলো ইম্পোর্ট হয়নি এবং সেগুলো ব্যর্থ হওয়ার কারণগুলো শনাক্ত করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘একটি OneDrive ডেটা ইম্পোর্ট রিপোর্ট বুঝুন ’ অংশে যান।
- সমস্যাগুলো সমাধান করুন এবং তারপর একটি ডেল্টা ইম্পোর্ট চালান ।
অনুপস্থিত ফাইল, ফোল্ডার বা অনুমতি
ডেটা ইম্পোর্ট করার পর যদি কোনো ফাইল, ফোল্ডার বা পারমিশন অনুপস্থিত থাকে, তাহলে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- যাচাই করুন যে OneDrive ব্যবহারকারীদের তালিকায় অনুপস্থিত আইটেমগুলোর মালিকদের ইমেল অন্তর্ভুক্ত আছে কিনা। বিস্তারিত জানতে, 'ইম্পোর্ট করার জন্য OneDrive ব্যবহারকারীদের একটি ফাইল তৈরি করুন ' অংশে যান।
- আপনার আইডেন্টিটি ম্যাপে ব্যবহারকারীদের সঠিক তালিকা আছে কিনা তা যাচাই করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘আইডেন্টিটি ম্যাপ তৈরি ও আপলোড করুন’ অংশে যান।
- নিশ্চিত করুন যে OneDrive-এ থাকা ফাইল বা ফোল্ডারটির মালিকদের মধ্যে অন্তত একজনের একটি Workspace ইউজার অ্যাকাউন্ট আছে।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ডেটা ইম্পোর্ট সেটিংস আপনি যে ফাইলগুলো ইম্পোর্ট করতে চান, সেগুলো বাদ দিচ্ছে না। বিস্তারিত জানতে, ‘ডেটা ইম্পোর্ট সেটিংস নির্বাচন করুন’- এ যান।
- ডেটা ইম্পোর্ট লগগুলো দেখুন। বিস্তারিত জানতে, “একটি OneDrive ডেটা ইম্পোর্ট রিপোর্ট বুঝুন” অংশে যান।
- রিপোর্টে, অনুপস্থিত ফাইলটি খুঁজতে ফাইলের নামটি ব্যবহার করুন। ডেটা ইম্পোর্ট রিপোর্টের সোর্স ইউআরএল (Source URL)-এর একটি অংশ হলো ফাইলের নাম।
- রিপোর্টে কোনো ত্রুটির বার্তা পেলে, ডেটা ইম্পোর্ট রিপোর্ট থেকে ত্রুটি কোডটি খুঁজে বের করুন। এরপর, ত্রুটির বার্তাটি সমাধান করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- একটি ডেল্টা ইম্পোর্ট চালান ।
গুগল, গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্ন ও লোগোসমূহ হলো গুগল এলএলসি-এর ট্রেডমার্ক। অন্য সকল কোম্পানি ও পণ্যের নাম তাদের সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলোর ট্রেডমার্ক।