ইম্পোর্ট স্ক্যানগুলির সমস্যা সমাধান করুন

এই ফিচারের জন্য সমর্থিত সংস্করণগুলো হলো: বিজনেস স্টার্টার, বিজনেস স্ট্যান্ডার্ড, এবং বিজনেস প্লাস; এন্টারপ্রাইজ স্ট্যান্ডার্ড এবং এন্টারপ্রাইজ প্লাস; এডুকেশন ফান্ডামেন্টালস, এডুকেশন স্ট্যান্ডার্ড, এবং এডুকেশন প্লাস; এসেনশিয়ালস স্টার্টার, এসেনশিয়ালস, এন্টারপ্রাইজ এসেনশিয়ালস, এবং এন্টারপ্রাইজ এসেনশিয়ালস প্লাস; ননপ্রফিটস; জি স্যুট বেসিক এবং জি স্যুট বিজনেস। আপনার সংস্করণ তুলনা করুন।

Microsoft Exchange Online ইম্পোর্ট স্ক্যান সংক্রান্ত সমস্যাগুলো সমাধান করার উপায় এখানে দেওয়া হলো।

ইমপোর্ট স্ক্যান শুরু করা যাচ্ছে না।

ইমপোর্ট স্ক্যান শুরু করার চেষ্টা করার সময় যদি কোনো ত্রুটি দেখা দেয়, তাহলে নিশ্চিত করুন যে সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অধিকারসম্পন্ন একজন গুগল ওয়ার্কস্পেস ব্যবহারকারীই ইমপোর্টটি সেট আপ এবং শুরু করছেন।

রিসোর্স অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমতির প্রয়োজন ত্রুটি

যদি আপনি "আপনার প্রতিষ্ঠানের এমন রিসোর্স অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমতির প্রয়োজন যা শুধুমাত্র একজন অ্যাডমিনই দিতে পারেন" এই ধরনের কোনো ত্রুটি পান, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি বৈধ গ্লোবাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Microsoft অ্যাকাউন্টে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন। বিস্তারিত জানতে, "আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সংযোগ করুন" বিভাগে যান।

ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সমস্যা

একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট যা তৈরি করা হয়নি, অথবা ভুলভাবে তৈরি করা হয়েছে, তা রিপোর্টে নিম্নলিখিত সমস্যাগুলো সৃষ্টি করতে পারে।

বার্তা রিপোর্ট করুন কীভাবে ঠিক করবেন

উৎস ব্যবহারকারীর জন্য মেইল ​​পরিষেবা সক্রিয় করা হয়নি

উৎস ইমেল ঠিকানাটি অবৈধ।

  • আপনার উৎস ব্যবহারকারীদের তালিকায় থাকা Microsoft Exchange Online উৎস অ্যাকাউন্টটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন।
  • আপনার আইডেন্টিটি ম্যাপে থাকা Microsoft Exchange Online সোর্স অ্যাকাউন্টটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন।
  • নিশ্চিত করুন যে আপনি আপলোড করা তালিকায় নেই এমন ব্যবহারকারীর ঠিকানাগুলো কপি করার বিকল্পটি বেছে নিয়েছেন।
  • নিশ্চিত করুন যে উৎস ব্যবহারকারীর জন্য মাইক্রোসফটে সঠিক লাইসেন্স বরাদ্দ করা আছে এবং তিনি তার মেইলবক্স অ্যাক্সেস করতে সক্ষম।

ডেটা ইম্পোর্ট টুলের অন্যান্য ত্রুটির জন্য, সাধারণ সমস্যা সমাধান সহায়তায় যান।

ব্যবহারকারী তালিকা আপলোড করতে ত্রুটি

আপনি যখন স্ক্যান করতে চান এমন ব্যবহারকারীদের তালিকা আপলোড করবেন, তখন টাস্ক-এর নিচে বা পাশে নিম্নলিখিত ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি পেতে পারেন। .

ত্রুটির বার্তা কীভাবে ঠিক করবেন

এই এন্ট্রিতে যোগ করার সময় অভ্যন্তরীণ ত্রুটি ঘটেছে।

অবৈধ CSV ফাইল

 CSV হেডারগুলো সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন। বিস্তারিত জানতে, 'স্ক্যান করার জন্য ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন'- এ যান।
এন্ট্রিটি ইতিমধ্যেই বিদ্যমান আছে আপনার ইম্পোর্ট ম্যাপে একটি উৎস ইমেল ঠিকানা একাধিকবার যোগ করা হয়েছে। ডুপ্লিকেট উৎস ব্যবহারকারী আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমস্ত এন্ট্রির জন্য উৎস পরিচয় অবশ্যই একটি বৈধ ইমেল হতে হবে। সকল ইমেল ঠিকানা সঠিক ফরম্যাটে আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন (উদাহরণ: user@example.com)।

ইমপোর্ট স্ক্যান শুরু হতে ব্যর্থ হয়েছে

নিশ্চিত করুন যে টার্গেট ডোমেইনের একজন সুপার অ্যাডমিন ইম্পোর্টটি শুরু করেন।

ব্যর্থ আইটেমগুলো সহ ইম্পোর্ট স্ক্যান সম্পন্ন হয়েছে।

‘এক্সপোর্ট ইউজার রিপোর্ট’-এ ক্লিক করুন এবং যে আইটেমগুলো স্ক্যান হয়নি ও কেন হয়নি, তা শনাক্ত করতে রিপোর্টটি ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘আন্ডারস্ট্যান্ড ইমপোর্ট স্ক্যান রিপোর্টস’-এ যান।

সমস্যাগুলো শনাক্ত করার পর ডেটা পুনরায় স্ক্যান করুন ।

ফোল্ডার ইম্পোর্ট করার সময় ত্রুটি

কোনো ফোল্ডারে ইমেল বার্তা ইম্পোর্ট করার সময় যদি ত্রুটি দেখা দেয়, তাহলে বার্তাগুলিতে ফোল্ডার লেবেল নাও থাকতে পারে।

সমস্যা সমাধানের জন্য, ডেটা পুনরায় স্ক্যান করুন । সমস্যাটি থেকে গেলে, আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো নিতে পারেন:

তারপর, ডেটা পুনরায় স্ক্যান করুন ।


গুগল, গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্ন ও লোগোসমূহ হলো গুগল এলএলসি-এর ট্রেডমার্ক। অন্য সকল কোম্পানি ও পণ্যের নাম তাদের সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলোর ট্রেডমার্ক।