گزارش مهاجرت دراپ‌باکس را درک کنید

این ویژگی از همه نسخه‌های Google Workspace پشتیبانی می‌کند.

در کنسول مدیریت گوگل، می‌توانید گزارشی را با اطلاعات دقیق در مورد موارد موجود در انتقال دراپ‌باکس خود بررسی کنید.

دسترسی به گزارش

برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
  1. با یک حساب کاربری مدیر ارشد (super administrator) وارد کنسول مدیریت گوگل شوید .

    اگر از حساب کاربری با دسترسی مدیر ارشد (super administrator) استفاده نمی‌کنید، نمی‌توانید این مراحل را انجام دهید.

  2. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید و سپس داده‌ها و سپس واردات و صادرات داده و سپس مهاجرت داده‌ها (جدید)

    برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.

  3. در بالا، روی «برو به مهاجرت داده‌ها (جدید)» کلیک کنید.
  4. برای دراپ‌باکس ، روی «مهاجرت» کلیک کنید.
  5. روی «صادر کردن گزارش مهاجرت» کلیک کنید.
  6. اگر لیست وظایف به طور خودکار با گزارش دانلود شده باز نشد، روی وظایف کلیک کنید .
  7. برای «وظایف شما» ، روی پیوند کلیک کنید تا گزارش در Google Sheets باز شود.

گزارش مهاجرت را مرور کنید

از گزارش مهاجرت برای شناسایی مواردی که مهاجرت نکرده‌اند و دلایل کپی نشدن آنها استفاده کنید.

فیلد گزارش خطا توضیحات
وضعیت وضعیت مهاجرت آیتم (برای مثال، هشدار، خطا).
کد خطا یا هشدار و توضیحات

کد و پیام مرتبط با وضعیت خطا یا هشدار.

برای کمک در مورد پیام‌های خطایی که اغلب دیده می‌شوند، به عیب‌یابی پیام‌های خطای رایج در ادامه همین صفحه مراجعه کنید.

زمان شروع پردازش زمانی که آیتم شروع به مهاجرت کرد.
زمان پایان پردازش زمانی که مهاجرت آیتم تکمیل شده است.
نوع منبع و شناسه منبع
  • پوشه ریشه دراپ باکس:
    drives/{drive_id}
  • شناسه پوشه دراپ‌باکس:
    drives/{drive_id}/folders/{folder_id}
  • شناسه فایل دراپ باکس:
    drives/{drive}/files/{file}
  • شناسه نسخه فایل دراپ باکس:
    drives/{drive}/files/{file}/versions/{version}
آدرس منبع آدرس اینترنتی (URI) فایل یا پوشه‌ی دراپ‌باکس.
نوع هدف و شناسه هدف
  • پوشه گوگل درایو:
    folders/{folder_id}
  • فایل گوگل درایو:
    folders/{folder_id}
  • نسخه فایل گوگل درایو:
    folders/{folder_id}
آدرس اینترنتی هدف آدرس اینترنتی (URI) فایل یا پوشه‌ی Google Workspace.

عیب‌یابی پیام‌های خطای رایج

اگر با خطایی مواجه شدید که در این جدول ذکر نشده است، سعی کنید یک مهاجرت دلتا (delta migration) اجرا کنید .

پیام خطا توضیحات و کمک در عیب یابی

هنگام فراخوانی سمت منبع خطایی رخ داد.

یا

نیاز به تایید مدیر

سرویس جدید انتقال داده قادر به اتصال به حساب دراپ‌باکس شما نبود.

  1. تأیید کنید که حساب کاربری ادمین دراپ‌باکس، نقش ادمین تیم را دارد.
  2. یک مهاجرت دلتا اجرا کنید .
خزش مجوزهای آیتم والد هنگام خزش مجوزهای Drive ID drive_id و source ItemId item_id ناموفق بود. اجرای یک مهاجرت دلتا
خزش پوشه به عنوان یکی از وظایف وابستگی بالادستی برای شناسه درایو: drive_id، شناسه پوشه: folder_id با شکست مواجه شد.

انتقال یک پوشه‌ی والد ناموفق بود و پیمایش هیچ‌کدام از پوشه‌های فرزند آن امکان‌پذیر نبود.

  1. برای فهمیدن دلیل عدم موفقیت مهاجرت پوشه والد، در گزارش، شناسه پوشه ذکر شده را جستجو کنید.
  2. خطا را در پوشه اصلی اصلاح کنید.
  3. یک مهاجرت دلتا اجرا کنید .
پوشه دراپ‌باکس با مجوزهای محدود پیدا شد. شناسه درایو: drive_id، شناسه آیتم: item_id در حال حاضر، شما نمی‌توانید فایل‌ها و پوشه‌های محدود شده را از دراپ‌باکس منتقل کنید.
خطای داخلی رخ داده است برای اصلاح یک خطای گذرا، یک مهاجرت دلتا اجرا کنید .
ورودی‌های یافت شده در نگاشت هویت برای <username> وجود ندارند.

یک کاربر دراپ‌باکس در نقشه هویت به یک کاربر Workspace نگاشت نشده است.

  1. نقشه هویت را حذف کنید.
  2. کاربر Dropbox و کاربر Workspace مربوطه را که نامشان ذکر نشده است، اضافه کنید.
  3. نقشه را دوباره آپلود کنید.

برای جزئیات بیشتر، به ایجاد و آپلود نقشه هویت بروید.

موردی که با «هرکسی که لینک را دارد» در منبع به اشتراک گذاشته شده است، نمی‌تواند با همان تنظیم در فایل هدف در گوگل درایو به اشتراک گذاشته شود. فضای کاری نتوانست موردی را با تنظیم «هرکسی که لینک را دارد» به اشتراک بگذارد. برای جزئیات بیشتر، به مدیریت اشتراک‌گذاری خارجی برای سازمان خود بروید.
ایمیل هدف پیدا نشد آدرس ایمیلی که در identity map ارائه شده است در Workspace وجود ندارد. کاربر را در Workspace ایجاد کنید و یک delta migration اجرا کنید .


گوگل، گوگل ورک‌اسپیس و علامت‌ها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نام‌های شرکت‌ها و محصولات، علائم تجاری شرکت‌هایی هستند که با آنها مرتبط هستند.