支援這項功能的版本：Business Starter、Business Standard 和 Business Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Fundamentals、Education Standard 和 Education Plus； Essentials Starter、Essentials、Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus；Nonprofits；G Suite Basic 和 G Suite Business。 版本比較
您可以查看報告，瞭解 Microsoft SharePoint Online 遷移作業中的細目資訊。
查看報表
您必須以超級管理員的身分登入，才能執行這項工作。-
在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「資料」
「資料匯入與匯出」「資料遷移 (新功能)」。您必須以超級管理員的身分登入，才能執行這項工作。
- 按一下頂端的「前往資料遷移服務 (新推出)」。
- 找到「Microsoft SharePoint Online」，按一下「遷移」。
- 按一下「匯出遷移報告」。
- 如果工作清單未隨著下載的報告自動開啟，請按一下「工作」圖示
。 - 在「您的工作」部分按一下連結，即可在 Google 試算表中開啟報告。
解讀遷移報告
您可以使用遷移報告找出未遷移的項目，以及複製失敗的原因。
| 錯誤報告欄位 | 說明 |
|---|---|
| 狀態 | 項目遷移狀態 (例如：警告、錯誤) |
| 錯誤或警告代碼和說明 | 與錯誤或警告相關的代碼和訊息。如需相關說明，請參閱「排解常見的錯誤和警告訊息」。 |
| 處理作業開始時間 | 開始遷移項目的時間 |
| 處理作業結束時間 | 項目完成遷移的時間 |
| 來源類型和 ID |
sites/siteUrl
sites/siteUrl/drives/drive
site/siteUrl/drives/drive_id/folders/folder_id
sites/siteUrl/drives/drive_id/files/file_id
|
| 來源網址 | SharePoint Online 中項目的網址 |
| 目標類型和 ID |
folders/folder_id
files/file_id
|
| 目標網址 | Workspace 中的目標項目網址 |
排解常見的錯誤和警告訊息
如果出現這個表格未提及的錯誤，請嘗試執行差異遷移。
| 錯誤訊息 | 說明與疑難排解 |
|---|---|
|
呼叫來源端時發生錯誤 須經管理員核准 |
資料遷移工具無法連線至 SharePoint Online 帳戶。
|
| 檢索雲端硬碟 ID (drive_id) 和來源項目 ID (item_id) 的權限時，無法檢索父項項目權限 | 暫時性錯誤。執行差異遷移。 |
| 無法檢索資料夾 (雲端硬碟 ID：drive_id，資料夾 ID：folder_id) |
無法從 SharePoint Online 檢索資料夾。
|
| 發現權限受到限制的 Microsoft 雲端硬碟項目。雲端硬碟 ID：drive_id，項目 ID：item_id | SharePoint Online 檔案/資料夾的權限受到限制。遷移工具不支援權限受限的項目。 |
| 目標項目至少必須具有「<role>」角色，才能執行步驟：<step> |
檔案/資料夾的權限不足。
舉例來說，如果您收到「目標項目至少必須具有『寫入者』角色，才能執行步驟：SHAREPOINT_SITE_CREATOR」錯誤訊息，就必須新增必要權限。 |
| TargetGUser 沒有目標上層資料夾的編輯權限 | Workspace 使用者沒有共用雲端硬碟資料夾的管理員權限。
|
| 檔案經過修改 | 檔案在遷移期間遭到修改。執行差異遷移。 |
| 檔案在遷移期間刪除 | SharePoint Online 中的檔案在遷移期間遭到刪除。執行差異遷移。 |
| 項目遭來源的應用程式修改，遷移時會以檔案擁有者做為修改者 | 檔案/資料夾遭到應用程式修改。這是警告訊息，不會阻止遷移作業。 |
| 項目由來源的應用程式建立，遷移時以雲端硬碟擁有者做為建立者 | 檔案/資料夾是由應用程式建立。這是警告訊息，不會阻止遷移作業。 |
| 目標識別資訊無效，因此無法為收件者 [recipient1, recipient2] 建立 driveId exampleDriveId 的權限 | Workspace 中沒有該名使用者，因此無法建立權限。這可能是因為識別資訊對應檔中的資料有誤，或是來源透過未對應的識別資訊設定錯誤匯入。請解決問題，然後執行差異遷移。 |
| 項目建立者的電子郵件地址無效或不存在 | 目標識別資訊無效，因此無法為檔案或資料夾擁有者建立權限。請檢查識別資訊對應檔或未對應的識別資訊設定是否有錯誤，然後執行差異遷移。 |
| 對應的建立者沒有目標項目編輯權限，目標 GUser 已對應為建立者 | 檔案/資料夾未對應至 Workspace。這是警告訊息，不會阻止遷移作業。 |
| TargetGUser 沒有目標上層資料夾的存取權 | Workspace 使用者需要有遷移失敗檔案/資料夾的上層資料夾編輯權限。
|
| 請確認目標資料夾 <folderId> 存在，且 <targetGUser> 具備管理員權限 | 請確認在網站和網站集合檔案中指定的 Workspace 使用者，具備共用雲端硬碟的管理員權限。 |
| 目標資料夾「<資料夾>」必須位於共用雲端硬碟中 | 網站和網站集合檔案中指定的資料夾 ID 與共用雲端硬碟不符。使用正確的資料夾 ID 更新檔案。 |
| 產生使用者憑證時發生錯誤。全網域委派作業最多需要 24 小時，但通常不會這麼久。請過幾小時後再嘗試執行差異遷移 |
這是暫時性問題，有時會發生在新建立的使用者身上。請稍候片刻，再執行差異遷移。 |
| 項目建立者並非來源機構成員，因此無法遷移項目 | 檔案或資料夾的擁有者是外部使用者，或不屬於貴機構，因此無法遷移。 |
| 無法與 example@email.com 共用您的檔案。對方的電子郵件或網域發生問題 | 使用者電子郵件地址無效或不存在。請檢查識別資訊對應檔或未對應的識別資訊設定是否有誤。 |
| 識別資訊對應檔中提供的使用者不屬於 Workspace 客戶 |
識別資訊對應檔含有無效的 Workspace 電子郵件地址。
|
| 發生內部錯誤 | 暫時性錯誤。執行差異遷移。 |
| 在針對 <username> 的識別資訊對應檔中發現項目遺漏 |
識別資訊對應檔中，SharePoint Online 使用者未對應至 Workspace 使用者。
|
| 來源中的項目若設為可與「知道連結的使用者」共用，則無法在 Google 雲端硬碟的目標檔案中使用相同設定 | 項目的匿名連結權限未完成遷移。詳情請參閱「管理貴機構的外部共用設定」。 |
| 超出 Google 雲端硬碟儲存空間配額。如要遷移更多資料，請提高配額。 | 遷移資料量已超出雲端硬碟儲存空間配額，需要增加儲存空間，才能遷移更多資料。詳情請參閱「Google Workspace 的儲存空間和上傳限制」。 |
| 無法檢索網站，因為網站 (site_url) 的其中一個上游依附元件工作失敗。 |
上層資料夾無法遷移，因此無法檢索任何子資料夾。
|
| 檔案遷移作業發生暫時性錯誤，請嘗試執行差異遷移 | SharePoint Online 中的檔案在遷移期間遭到修改。如要重新轉移檔案，請執行差異遷移。 |
| 共用雲端硬碟階層深度會超出上限 | 這個共用雲端硬碟的巢狀資料夾數量已達上限。請將較低層級的項目移至較高層級，然後執行差異遷移。詳情請參閱「Google 雲端硬碟的共用雲端硬碟限制」。 |
| 已超過這個共用雲端硬碟的檔案數上限 | 這個共用雲端硬碟的檔案數已達上限。您可以嘗試將子網站遷移至新的共用雲端硬碟，或是重新整理 SharePoint Online 中的資料。詳情請參閱「Google 雲端硬碟的共用雲端硬碟限制」。 |
| 提供的網址無效或不代表網站 | 遷移對應檔中的網址未對應至有效的網站網址。請更新網址，然後執行差異遷移。 |
| 對應版本的擁有者沒有目標項目編輯權限，目標 Google Workspace 使用者已對應為修改者 | 透過身分對應解析的上次修改者沒有編輯權限，因此系統將目標 GUser 設為此項目的上次修改者。這不會阻礙遷移作業。 |
| 目標 GUser [emailID] 已達到 Google 雲端硬碟中的項目建立數上限。請改用其他目標 GUser。 | 目標 GUser 的項目建立數已達上限。單一目標 GUser 最多可建立 500,000 個雲端硬碟項目。
|
| 目標建立者 [emailID] 已達到 Google 雲端硬碟中的項目建立數上限。 | 目標建立者的檔案建立數已超出上限。單一目標建立者最多可建立 500,000 個雲端硬碟項目。
|
| 對應的上次修改者無權存取目標項目，已改為目標 GUser | 透過身分對應解析的上次修改者沒有編輯權限，因此系統將目標 GUser 設為此項目的上次修改者。這不會阻礙遷移作業。 |
| 對應的目標 GUser 沒有目標項目的編輯權限 | 目標 GUser 沒有編輯項目的權限。請新增編輯權限，然後執行差異遷移。 |
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