Wenn Sie die Chatnachrichten von Nutzern mit der Chatmigration des neuen Dienstes zur Datenmigration migrieren, können Sie auf zwei Migrationsberichte zugreifen. Es gibt zwei Arten von Berichten: einen Zusammenfassungsbericht und einen Migrationsbericht.
Themen auf dieser Seite
- Berichte exportieren
- Zusammenfassender Bericht
- Migrationsbericht interpretieren
- Häufige Fehlermeldungen beheben
Berichte exportieren
Nachdem Sie eine Chatmigration durchgeführt haben, können Sie die beiden Berichte in der Admin-Konsole Ihres Zielkontos herunterladen.
Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.-
Gehen Sie in der Admin-Konsole zum Menü
Daten
Datenimport und -export
Datenmigration (neu).Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.
Wenn Sie die Berichte nach Google Tabellen exportieren möchten, klicken Sie auf Migrationsbericht exportieren oder Zusammenfassungsbericht exportieren.
Wenn die Datenmenge im Bericht das in Google Tabellen zulässige Limit überschreitet, wird der Bericht als CSV-Datei (Comma Separated Values) heruntergeladen.
Wenn die Aufgabenliste nicht automatisch mit dem heruntergeladenen Bericht geöffnet wird, klicken Sie auf „Aufgaben“
.Klicken Sie bei Meine Aufgaben auf den Link, um die Datei in Google Sheets zu öffnen.
Zusammenfassenden Bericht auswerten
Im zusammenfassenden Bericht wird für jeden Kanal die Anzahl der migrierten oder nicht migrierten Nachrichten angegeben.
| Feld im zusammenfassenden Bericht | Beschreibung |
|---|---|
| Team-ID | Die ID des Teams. |
| Kanal-ID | Die ID des Channels. |
| Bereichs-ID | Die ID des neuen Google Chat-Bereichs. Wenn kein Chatbereich erstellt wurde, fehlt der Berichtswert. |
| Migrationsstatus | Status der Chatmigration:
|
| Migrierte Nachrichten | Anzahl der Nachrichten und Antworten, die erfolgreich migriert wurden. |
| Fehler beim Senden von Nachrichten | Anzahl der Nachrichten und Antworten, die nicht migriert werden konnten. Prüfen Sie zur Fehlerbehebung den Migrationsbericht. |
| Übersprungene Nachrichten | Anzahl der Nachrichten und Antworten, die übersprungen und nicht migriert wurden. |
| Probleme bei der Erkennung | Die Anzahl der Fehler, die beim Crawling des Quellkanals aufgetreten sind. |
Migrationsbericht auswerten
Mithilfe des Migrationsberichts können Sie die Nachrichten, die nicht migriert wurden, und die Fehlerursache ermitteln.
| Fehlerberichte – Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Status | Der Migrationsstatus des Elements (übersprungen, Warnung, Fehler, Erfolg) |
| Fehler-/Warncode und Beschreibung | Der Code und die Meldung, die mit dem Fehler- oder Warnstatus verknüpft sind.
Hilfe zu häufig angezeigten Fehlermeldungen finden Sie weiter unten auf dieser Seite im Abschnitt Häufige Fehlermeldungen beheben. |
| Verarbeitungsbeginn | Beginn der Migration des Elements. |
| Verarbeitungsende | Ende der Migration des Elements. |
| Quelltyp | Das Quellelement, z. B. Team, Kanal, Kanalmetadaten, Kanalmitgliedschaften oder Nachricht. |
| Quell-ID | ID des Quellenelements. |
| Quell-URI | URI des Quellelements. |
| Zieltyp | Das Zielobjekt, z. B. ein Gruppenbereich, Metadaten eines Gruppenbereichs, Mitgliedschaften in einem Gruppenbereich oder eine Nachricht. |
| Ziel-ID | ID des Elements, das in das Zielkonto migriert wird. |
| Ziel-URI | URI des Zielelements. |
Häufige Fehlermeldungen beheben
Wenn Sie einen Fehler erhalten, der in dieser Tabelle nicht aufgeführt ist, versuchen Sie, eine Delta-Migration auszuführen.
| Fehlermeldung | Beschreibung und Hilfe zur Fehlerbehebung |
|---|---|
| Der gesamte Thread kann nicht migriert werden. In Google Chat können nur die ersten 500 Nachrichten migriert werden. | Der Thread überschreitet das Nachrichtenlimit von 500 Nachrichten in Chat. Nur die ersten 500 Nachrichten wurden migriert. |
| Die E‑Mail-Adresse [email address] wurde in Ihrem Workspace-Konto nicht gefunden. |
Prüfen Sie, ob eines der folgenden Probleme vorliegt:
|
| Ein Team ohne Inhaber kann nicht migriert werden. Weisen Sie in Microsoft Teams einen Eigentümer zu und versuchen Sie es dann noch einmal. | Das Quellteam hat keinen Inhaber. Weisen Sie dem Team einen Inhaber zu und versuchen Sie es noch einmal. |
| Die E‑Mail-Adresse des Nutzers wurde nicht gefunden. Geben Sie eine E-Mail-Adresse für diesen Nutzer in Ihrem Microsoft Teams-Konto ein und versuchen Sie es noch einmal. | Prüfen Sie, ob alle Mitglieder des Quellteams gültige E‑Mail-Adressen haben. |
| Die Migration kann nicht abgeschlossen werden, da mindestens ein Gruppenbereich nicht mehr verfügbar ist. Starten Sie eine neue Migration, um Gruppenbereiche zu erstellen. | Dieser Fehler tritt wahrscheinlich auf, wenn der Bereich nicht innerhalb des zugewiesenen Zeitraums eingeführt wurde. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Gruppenbereiche und Nachrichten für Nutzer verfügbar machen. |
| Die Microsoft Teams-ID kann keinem vorhandenen Team zugeordnet werden. Überprüfen Sie die ID in Ihrer Migrationsübersicht und versuchen Sie es noch einmal. | Ihre Migrationszuordnung enthält eine ungültige Teams-ID. Überprüfen Sie die Migrationsübersicht und versuchen Sie es noch einmal. |
| Google Chat ist für Ihr Workspace-Konto deaktiviert. Aktivieren Sie die Chatdienste und versuchen Sie es noch einmal. | Der Google Chat-Dienst ist für die Nutzer in Ihrem Zielkonto aktiviert. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Dienst für Google Workspace-Nutzer aktivieren oder deaktivieren. |
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