डेटा इंपोर्ट टूल की मदद से ईमेल का डेटा इंपोर्ट करते समय, माइग्रेट किए गए आइटम के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, रिपोर्ट ऐक्सेस की जा सकती हैं. रिपोर्ट दो तरह की होती हैं: माइग्रेशन रिपोर्ट और उपयोगकर्ता रिपोर्ट.
रिपोर्ट एक्सपोर्ट करना
इंपोर्ट करने के बाद, टारगेट खाते के Google Admin console में जाकर, दोनों रिपोर्ट डाउनलोड की जा सकती हैं.
यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.-
Google Admin console में, मेन्यू
डेटा
डेटा इंपोर्ट और एक्सपोर्ट करें
डेटा इंपोर्ट करें पर जाएं.यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.
- रिपोर्ट को Google Sheets में एक्सपोर्ट करने के लिए, डेटा इंपोर्ट करने के लॉग देखें या उपयोगकर्ता की रिपोर्ट एक्सपोर्ट करें पर क्लिक करें. यह विकल्प, उपभोक्ता के Gmail खाते से इंपोर्ट किए गए डेटा के लिए उपलब्ध नहीं है. अगर रिपोर्ट में मौजूद डेटा, Sheets में इस्तेमाल किए जा सकने वाले डेटा की सीमा से ज़्यादा है, तो रिपोर्ट को कॉमा लगाकर अलग की गई वैल्यू (CSV) वाली फ़ाइल के तौर पर डाउनलोड किया जाता है.
- अगर Tasks की सूची अपने-आप नहीं खुलती है, तो Tasks
पर क्लिक करें. - आपके टास्क के लिए, Sheets में फ़ाइल खोलने के लिए लिंक पर क्लिक करें.
उपयोगकर्ता की रिपोर्ट को समझना
अगर उपभोक्ता के Gmail खाते से डेटा इंपोर्ट किया जा रहा है, तो यह रिपोर्ट उपलब्ध नहीं होती.
उपयोगकर्ता रिपोर्ट में, हर उपयोगकर्ता के लिए ईमेल इंपोर्ट करने की प्रोसेस के सफल या असफल होने की संख्या दी जाती है.
| उपयोगकर्ता की खास जानकारी की रिपोर्ट का फ़ील्ड | ब्यौरा |
|---|---|
| सोर्स यूज़र | सोर्स खाते पर मौजूद उपयोगकर्ता का ईमेल पता |
| सूचना पाने वाले उपयोगकर्ता का ईमेल पता | टारगेट खाते में मौजूद उपयोगकर्ता का ईमेल पता |
| स्थिति | उपयोगकर्ता के इंपोर्ट की स्थिति:
|
| ईमेल इंपोर्ट किए गए | उपयोगकर्ता के लिए इंपोर्ट किए गए मैसेज की संख्या. इसमें वे मैसेज भी शामिल हैं जिन्हें इंपोर्ट की पिछली प्रोसेस के दौरान छोड़ दिया गया था |
| छोड़े गए ईमेल | उपयोगकर्ता के लिए इंपोर्ट नहीं किए जा सके मैसेज की संख्या |
|
डिस्कवरी से जुड़ी समस्याएं (सिर्फ़ आईएमएपी से इंपोर्ट किए गए ईमेल के लिए) |
उन फ़ोल्डर की संख्या जिन्हें मैसेज के लिए क्रॉल नहीं किया जा सका |
डेटा इंपोर्ट की रिपोर्ट को समझना
डेटा इंपोर्ट करने की रिपोर्ट में, इंपोर्ट करने की प्रोसेस के दौरान आने वाली समस्याओं के बारे में जानकारी मिलती है. इस रिपोर्ट का इस्तेमाल करके, उन सामान की पहचान की जा सकती है जिन्हें इंपोर्ट नहीं किया गया. साथ ही, इंपोर्ट न किए जाने की वजहों का भी पता लगाया जा सकता है. अगर इंपोर्ट किए गए सभी आइटम इंपोर्ट हो गए हैं या उन्हें छोड़ दिया गया है, तो ज़्यादा जानकारी वाला लॉग जनरेट नहीं होता.
| गड़बड़ी की रिपोर्ट करने वाला फ़ील्ड | ब्यौरा |
|---|---|
| स्थिति |
आइटम के इंपोर्ट की स्थिति:
|
| गड़बड़ी/चेतावनी का कोड और ब्यौरा | गड़बड़ी या चेतावनी की स्थिति से जुड़ा कोड और मैसेज.
अक्सर दिखने वाले गड़बड़ी के मैसेज से जुड़ी मदद पाने के लिए, गड़बड़ी के आम मैसेज पर जाएं. यह जानकारी इस पेज पर बाद में दी गई है. |
| प्रोसेस शुरू होने का समय प्रोसेस खत्म होने का समय |
आइटम को इंपोर्ट करने के शुरू और खत्म होने का समय |
| सोर्स टाइप और सोर्स आइडेंटिफ़ायर (Google Workspace और उपभोक्ता Gmail के इंपोर्ट के लिए) |
|
| सोर्स टाइप और सोर्स आइडेंटिफ़ायर (आईएमएपी सर्वर से इंपोर्ट करने के लिए) |
|
| टारगेट टाइप और टारगेट आइडेंटिफ़ायर |
|
गड़बड़ी के सामान्य मैसेज ठीक करना
अगर आपको ऐसी गड़बड़ी मिलती है जिसके बारे में इस टेबल में नहीं बताया गया है, तो डेल्टा इंपोर्ट करके देखें.
| गड़बड़ी का मैसेज | समस्या की जानकारी और उसे हल करने से जुड़ी सहायता |
|---|---|
| कुछ समय के लिए कोई गड़बड़ी हुई | कुछ समय के लिए कोई गड़बड़ी हुई. डेल्टा इंपोर्ट चलाएं. |
| उपयोगकर्ता खाता नहीं मिला | इंपोर्ट किए गए मैप में कोई उपयोगकर्ता नहीं मिला. डोमेन या उपयोगकर्ता नाम गलत है.
मौजूदा इंपोर्ट मैप हटाएं, मैप में सुधार करें, और उसे फिर से अपलोड करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace या आईएमएपी खाते के लिए इंपोर्ट मैप बनाना और अपलोड करना लेख पढ़ें. अगर आपको उपभोक्ता के Gmail खाते से इंपोर्ट करना है, तो पक्का करें कि आपने सोर्स और टारगेट उपयोगकर्ता की जानकारी सही तरीके से डाली हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, किसी Gmail खाते से ईमेल इंपोर्ट करना लेख में दिए गए पहले और दूसरे चरण पर जाएं. |
| उपयोगकर्ता मौजूद नहीं है उपयोगकर्ता को मिटा दिया गया है |
उपयोगकर्ता को सोर्स खाते से मिटा दिया गया है. उपयोगकर्ता को सोर्स खाते में जोड़ें और डेल्टा इंपोर्ट करें. |
| वायरस या अटैचमेंट से जुड़ी अन्य समस्या | Gmail ऐसे मैसेज को ब्लॉक कर देता है जिनसे वायरस फ़ैल सकता है. उदाहरण के लिए, वे मैसेज जिनमें एक्ज़ीक्यूटेबल फ़ाइलें या कुछ खास तरह के लिंक हों.
ज़्यादा जानकारी के लिए, Gmail में ब्लॉक की गई फ़ाइल टाइप पर जाएं. |
| कनेक्शन का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता | आपके कनेक्शन में गड़बड़ियां हैं और अब इसका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
मौजूदा कनेक्शन को डिसकनेक्ट करें और नया कनेक्शन बनाएं. साथ ही, यह पक्का करें कि आपने अनुमति देने से जुड़ी प्रोसेस पूरी कर ली हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace, आईएमएपी या Gmail खाते के लिए इंपोर्ट की सुविधा इस्तेमाल करने के बारे में जानकारी देने वाले लेख पर जाएं. |
| सभी ज़रूरी OAuth स्कोप को ऐक्सेस करने की अनुमति नहीं दी गई है | ज़रूरी OAuth स्कोप में से कुछ या सभी को, पूरे डोमेन के लिए डेलिगेशन की अनुमति नहीं दी गई है.
मौजूदा कनेक्शन को डिसकनेक्ट करें और एक नया कनेक्शन बनाएं. साथ ही, यह पक्का करें कि आपने अनुमति देने से जुड़े सभी चरण पूरे कर लिए हों. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace, आईएमएपी या Gmail खाते के लिए इंपोर्ट की सुविधा इस्तेमाल करने के बारे में जानकारी देने वाले लेख पर जाएं. |
| उपयोगकर्ता के क्रेडेंशियल जनरेट करते समय गड़बड़ी हुई | पूरे डोमेन के लिए, सौंपे जाने की सुविधा चालू नहीं की गई है. ज़्यादातर मामलों में, डोमेन-वाइड डेलिगेशन की प्रोसेस कुछ घंटों में पूरी हो जाती है. हालांकि, आपको 24 घंटे तक इंतज़ार करना चाहिए.
प्रोसेस पूरी होने के बाद, डेल्टा इंपोर्ट करें, ताकि उन टास्क को फिर से पूरा किया जा सके जो पूरे नहीं हो पाए थे. ज़्यादा जानकारी के लिए, डेल्टा इंपोर्ट करना लेख पढ़ें. |
| सोर्स सिस्टम को कॉल करते समय कोई गड़बड़ी हुई | सिस्टम, उपभोक्ता के Gmail खाते के क्रेडेंशियल जनरेट करते समय कोई गड़बड़ी हुई. ऐसा हो सकता है कि सोर्स खाते के उपयोगकर्ता ने OAuth ऐक्सेस रद्द कर दिया हो. |
| इंपोर्ट मैपिंग में अमान्य उपयोगकर्ता दिया गया है | इंपोर्ट मैप में मौजूद उपयोगकर्ता का ईमेल आईडी अमान्य है या वह Google का ईमेल आईडी नहीं है.
मौजूदा इंपोर्ट मैप हटाएं, मैप में सुधार करें, और उसे फिर से अपलोड करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace या आईएमएपी खाते के लिए इंपोर्ट मैप बनाना और अपलोड करना लेख पढ़ें. अगर आपको उपभोक्ता के Gmail खाते से इंपोर्ट करना है, तो पक्का करें कि आपने सोर्स और टारगेट उपयोगकर्ता की जानकारी सही तरीके से डाली हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, किसी Gmail खाते से ईमेल इंपोर्ट करना लेख में दिए गए पहले और दूसरे चरण पर जाएं. |
| इंपोर्ट मैपिंग में दिया गया उपयोगकर्ता, Workspace का ग्राहक नहीं है | इंपोर्ट मैप में मौजूद उपयोगकर्ता का ईमेल आईडी, Google Workspace का ईमेल आईडी नहीं है.
मौजूदा इंपोर्ट मैप हटाएं, मैप में सुधार करें, और उसे फिर से अपलोड करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace, आईएमएपी या Gmail खाते से डेटा इंपोर्ट करने के लिए, इंपोर्ट मैप बनाएं और उसे अपलोड करें पर जाएं. |
| इंपोर्ट मैपिंग में दिया गया उपयोगकर्ता, सोर्स Workspace के ग्राहक का नहीं है | इंपोर्ट मैप में मौजूद उपयोगकर्ता का ईमेल आईडी, सोर्स खाते से जुड़ा नहीं है.
मौजूदा इंपोर्ट मैप हटाएं, मैप में सुधार करें, और उसे फिर से अपलोड करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace या आईएमएपी खाते के लिए इंपोर्ट मैप बनाना और अपलोड करना लेख पढ़ें. अगर आपको उपभोक्ता के Gmail खाते से इंपोर्ट करना है, तो पक्का करें कि आपने सोर्स और टारगेट उपयोगकर्ता की जानकारी सही तरीके से डाली हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, किसी Gmail खाते से ईमेल इंपोर्ट करना लेख में दिए गए पहले और दूसरे चरण पर जाएं. |
| अमान्य लेबल | इंपोर्ट के दौरान, सोर्स खाते से कोई लेबल मिटा दिया गया था. लेबल को फिर से जोड़ें और डेल्टा इंपोर्ट करें.
अगर टारगेट खाता नया है, तो भी आपको यह गड़बड़ी दिख सकती है. कुछ घंटों तक इंतज़ार करें. इसके बाद, इंपोर्ट करने की कोशिश करें. |
| लेबल का नाम मौजूद है या लेबल के साथ मेल नहीं खाता | यह गड़बड़ी तब हो सकती है, जब सोर्स खाते का कोई लेबल टारगेट खाते में पहले से मौजूद हो. टारगेट खाते से लेबल हटाएं और डेल्टा इंपोर्ट करें. |
| मेल सेवा चालू नहीं है |
अपने उपयोगकर्ताओं के लिए Gmail सेवा चालू करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने संगठन के उपयोगकर्ताओं के लिए Gmail ऐक्सेस को कंट्रोल करना लेख पढ़ें. अगर समस्या बनी रहती है, तो कुछ घंटे इंतज़ार करें. इसके बाद, फिर से इंपोर्ट करने की कोशिश करें. |