Inzicht in Exchange Online-gegevensimportrapporten

Ondersteunde edities voor deze functie: Business Starter, Business Standard en Business Plus; Enterprise Standard en Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard en Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials en Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic en G Suite Business. Vergelijk uw editie

U kunt gedetailleerde informatie over de gegevens in uw Microsoft Exchange Online-gegevensimport verkrijgen.

U kunt het volgende bekijken:

  • E-mailgegevens
  • Kalendergegevens
  • Contactgegevens

Velden en beschrijvingen van het gebruikersoverzichtsrapport

Rapportveld Beschrijving
Brongebruiker E-mailadres van de gebruiker op het bronaccount
Doelgroep E-mailadres van de gebruiker op het doelaccount
Status Status van de gegevensimport van de gebruiker:
  • Bezig met importeren.
  • Mislukt — De import is niet voltooid vanwege problemen met de detectie. Controleer het importrapport op de opgegeven fout om het probleem op te lossen.
  • Voltooid — Import succesvol afgerond. Berichten of labels die niet zijn geïmporteerd, staan ​​vermeld in het migratiefoutrapport.
Opmerking: Dit rapport heeft geen status ' Overgeslagen' omdat gebruikers nooit worden overgeslagen.
E-mails succesvol gemigreerd Aantal berichten dat succesvol is geïmporteerd voor de gebruiker (inclusief berichten die bij een eerdere import zijn overgeslagen).
E-mails zijn mislukt Aantal berichten dat niet kon worden geïmporteerd voor de gebruiker
Agenda's succesvol gemigreerd Aantal succesvol geïmporteerde agenda's voor de gebruiker (inclusief extra agenda's)
Kalenders werkten niet Aantal agenda's dat niet kon worden geïmporteerd voor de gebruiker
Agenda-evenementen succesvol gemigreerd. Aantal succesvol geïmporteerde evenementen voor de gebruiker
Agenda-evenementen mislukt Aantal gebeurtenissen dat niet kon worden geïmporteerd voor de gebruiker.
Contactpersonen succesvol gemigreerd. Aantal contacten dat succesvol is geïmporteerd voor de gebruiker
Contacten mislukt Aantal contactpersonen dat niet kon worden geïmporteerd voor de gebruiker.
Mislukte ontdekkingen Totaal aantal:
  • Mappen waarvan de berichten en bijbehorende submappen (gedeeltelijk of volledig) niet zijn gevonden.
  • Kalenders waarvan de gebeurtenissen niet, geheel of gedeeltelijk, zijn ontdekt.
  • Contactmappen met contactpersonen en submappen die (gedeeltelijk of volledig) niet zijn gevonden.
  • Contacten op rootniveau die niet zijn gevonden (Deze fout wordt slechts één keer geteld, zelfs als deze meerdere contacten op rootniveau betreft.)
Statusdetails Als het gebruikersaccount wordt gevonden, is de status OK . Voor accounts die niet worden gevonden, krijgt u de foutmelding 'E-mails of agenda's voor de gebruiker konden niet worden gevonden. Raadpleeg het importrapport voor meer informatie .'

Rapportvelden en -beschrijvingen importeren

Rapportveld Beschrijving
Status De importstatus van het artikel:
  • Succes — Het artikel is geïmporteerd.
  • Waarschuwing : Het item is geïmporteerd, maar de verwerking is niet zoals verwacht voltooid (bijvoorbeeld wanneer een e-mail wordt geïmporteerd zonder het bijbehorende label).
  • Fout — Het item is niet geïmporteerd vanwege een fout. Lees meer over het oplossen van veelvoorkomende foutmeldingen .
  • Overgeslagen —Het item is overgeslagen. Items kunnen om de volgende redenen worden overgeslagen:
    • Het item is tijdens een eerdere import geïmporteerd en is niet bijgewerkt in het bronaccount vóór de delta-import.
    • Het item werd eerst geïmporteerd naar één gebruiker en vervolgens later naar een andere gebruiker in dezelfde importbatch (de import werd niet afgebroken en opnieuw gestart).
Fout-/waarschuwingscode en beschrijving De code en het bericht die bij de fout- of waarschuwingsstatus horen. Lees meer over het oplossen van veelvoorkomende foutmeldingen .
Verwerking starttijd

Verwerkingseindtijd

 De begin- en eindtijd van de import voor het artikel.
Brontype en bronidentificatie
  • Exchange Online e-mailmap-crawler: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online-e-mailmap: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online e-mailberichtencrawler: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online-e-mailbericht: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Exchange Online Agenda-crawler: users/{user}
  • Exchange Online Agenda: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-gebeurteniscrawler: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-evenement: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Exchange Online Contact Folder Crawler: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-contactmap: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-contactcrawler: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Contactgegevens Exchange Online:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Exchange Online-contactcategorie: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id
Doeltype en doelidentificatie
  • Gmail-bericht:
    users/user_email/messages/message_id
  • Gmail-label:
    users/user_email/labels/label_id
  • Kalender:
    users/{user}/calendars/{calendar}
  • Agenda-evenement: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Google-contactgroep:
    users/{user}/contactGroups/contact_group_id
  • Google-contact:
    users/{user}/contacts/contact_id

Los veelvoorkomende foutmeldingen op.

Foutmelding Beschrijving en hulp bij probleemoplossing
De verbinding is ongeldig. Verbreek de verbinding en maak opnieuw verbinding. Probeer het daarna nogmaals. De verbinding is ongeldig. Verbreek de verbinding en maak een nieuwe verbinding aan. Voer vervolgens de import opnieuw uit.
Er is een tijdelijke fout opgetreden Een tijdelijke fout. Voer een delta-import uit .
Gebruiker niet gevonden Er is geen gebruiker gevonden in de importmap. Probeer de volgende stappen:
  • Controleer of de e-mailadressen in het CSV-bestand dat u hebt geüpload in ' Gebruikers selecteren om te importeren' correct zijn. Werk vervolgens eventuele onjuiste e-mailadressen in het bestand bij en probeer het opnieuw te uploaden.
  • Exporteer het gebruikersrapport en controleer of de bron- en doelgebruikers correct zijn.
  • Zorg ervoor dat je in de importinstellingen hebt geselecteerd dat je ook gebruikersadressen wilt kopiëren die niet in de geüploade lijst voorkomen.
Het afzender-e-mailadres is ongeldig. De gebruiker is niet aanwezig in het bronaccount. Voeg de gebruiker toe aan het bronaccount en voer een delta-import uit .
Virus of ander bijlageprobleem Gmail blokkeert berichten die virussen kunnen verspreiden, zoals berichten met uitvoerbare bestanden of bepaalde links.

Ga voor meer informatie naar Geblokkeerde bestandstypen in Gmail .

Verbinding niet in bruikbare staat Uw verbinding bevat fouten en is niet langer bruikbaar.

Verbreek de verbinding en maak een nieuwe verbinding. Ga naar Verbinding maken met uw Microsoft-account voor meer informatie.

Niet aan alle vereiste OAuth-scopes is toegang verleend. Sommige of alle vereiste OAuth-scopes hebben geen domeinbrede delegatie gekregen.

Verbreek de verbinding en maak een nieuwe verbinding. Ga naar Verbinding maken met uw Microsoft-account voor meer informatie.

Er is een fout opgetreden tijdens het genereren van gebruikersgegevens. De delegatie van het domein is nog niet verleend. In de meeste gevallen is het delegatieproces binnen enkele uren voltooid, maar houd rekening met een wachttijd van maximaal 24 uur.

Wanneer het proces is voltooid, voert u een delta-import uit om de mislukte taken opnieuw uit te voeren.

Er zijn ontbrekende gegevens gevonden in de identiteitsmapping voor <gebruikersnaam>. Tijdens het importeren werd een brongebruiker gevonden die niet aan een doelgebruiker in de identiteitstabel was gekoppeld.
  1. Verwijder de identiteitskaart.
  2. Corrigeer de toewijzing van de brongebruiker.
  3. Upload de gecorrigeerde kaart.
Voor meer informatie, ga naar Gebruikers selecteren om te importeren .
Ongeldige gebruiker opgegeven in migratietoewijzing Het e-mailadres van een gebruiker in de importmap is ongeldig of is geen Google-e-mailadres.
  1. Verwijder de importmap.
  2. Corrigeer de toewijzing van de brongebruiker.
  3. Upload de gecorrigeerde kaart.
Voor meer informatie, ga naar Gebruikers selecteren om te importeren .
De gebruiker die is opgegeven in de migratietoewijzing behoort niet tot een Workspace-klant. Het e-mailadres van de doelgebruiker in de importkaart is geen Google Workspace-e-mailadres.
  1. Verwijder de importmap.
  2. Corrigeer de toewijzing van de doelgebruiker.
  3. Upload de gecorrigeerde kaart.
Voor meer informatie, ga naar Gebruikers selecteren om te importeren .
De labelnaam bestaat al of conflicteert met het label. Op het bronaccount bestaat al een label op het doelaccount. Verwijder het label van het doelaccount en voer een delta-import uit .
E-mailservice niet ingeschakeld Schakel de Gmail-service in voor uw gebruikers. Ga voor meer informatie naar Gmail in- of uitschakelen voor gebruikers in uw organisatie .

Als de fout aanhoudt, wacht dan een paar uur en probeer de import opnieuw.

Kan geen resources ophalen voor het crawlen van de bronmailbox

Het is niet gelukt om de bronmailbox te doorzoeken.

Authenticatie met de bronmailbox is mislukt.

De deadline werd bereikt tijdens het doorzoeken van de bronmailbox.

Het quotum voor de bronmailbox is overschreden.

 Dit zijn tijdelijke problemen. Wacht een paar uur en voer dan een delta-import uit .
De limiet voor gelijktijdige toegang tot de bronmailbox is overschreden. Gebruikers wordt geadviseerd hun mailbox niet te gebruiken tijdens een importproces. Voer een delta-import uit om dit probleem op te lossen.
Bepaalde concept-e-mails kunnen mislukken omdat de 'Van'-header ontbreekt. Controleer de headers van de concept-e-mails en probeer een delta-migratie uit te voeren. Concept-e-mailberichten in Outlook moeten precies één e-mailadres in het veld 'Van' bevatten, anders treedt deze fout op.
  1. Zorg ervoor dat uw concept-e-mailberichten slechts één e-mailadres in het 'Van'-veld bevatten.
  2. Voer een delta-import uit .
De Google Agenda-service is uitgeschakeld voor de betreffende gebruiker. Controleer de Google Agenda-instellingen van de gebruiker en probeer het opnieuw. Schakel de agendafunctie in voor uw gebruikers. Ga naar Agenda in- of uitschakelen voor gebruikers voor meer informatie.
De gebeurtenis is gewijzigd in de doelagenda. Als u een nieuwe kopie van de gebeurtenis wilt toevoegen, verwijder dan de gebeurtenis in de doelagenda en probeer het opnieuw. Als een evenement na de import in Google Agenda is gewijzigd, kan het niet opnieuw worden geïmporteerd (noch via een volledige import, noch via een delta-import).

Om de gebeurtenis opnieuw te importeren, verwijdert u de betreffende gebeurtenis in Google Agenda en voert u de import opnieuw uit.

Google Agenda vereist dat de gebruiker de organisator of een deelnemer van het evenement is. Controleer het evenement en probeer het opnieuw. Als de gebruiker geen deelnemer of organisator van het evenement is, mislukt de import van het evenement.
Niet-ondersteund herhalingspatroon in Google Agenda. Het herhalingspatroon voor terugkerende evenementen wordt niet ondersteund door Google Agenda.
Het kalenderquotum is overschreden. Probeer het later opnieuw.

Kan geen resources ophalen om naar de doelkalender te schrijven. Probeer een delta-migratie uit te voeren.

Het ophalen van de brongebruikersgegevens is mislukt voor de deelnemers: <gebruikersnaam1> , <gebruikersnaam2>

Het ophalen van de brongebruiker voor de organisator is mislukt: <gebruikersnaam1>

 Dit is een tijdelijk probleem. Wacht een paar uur en voer dan een delta-import uit .
Toegang geweigerd. Controleer uw inloggegevens en probeer het opnieuw. Als u dit bericht ontvangt tijdens een gegevensimport:
  1. Ontkoppel en herkoppel uw Exchange Online-account.
  2. Voer een delta-import uit .


Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.