গুগল ওয়ার্কস্পেস মাইগ্রেশন ফর মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জ (GWMME) ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা এবং কোডগুলির সম্মুখীন হতে পারেন।
লগ বিশ্লেষক চেষ্টা করুন
এই টুলটি জমা দেওয়ার কয়েক মুহূর্তের মধ্যেই বেশিরভাগ সমস্যা সনাক্ত করতে পারে।
- আপনার ট্রেস লগগুলি (আনকম্প্রেসড বা জিপ ফাইল হিসাবে) গুগল অ্যাডমিন টুলবক্স লগ অ্যানালাইজারে জমা দিন।
- উন্নত লগ বিশ্লেষণের জন্য, লগ অ্যানালাইজার 2- এ আনকম্প্রেসড ফাইল জমা দিন।
আপনার ট্রেস লগ ফাইলগুলি কোথায় পাবেন তার বিশদ বিবরণ পান।
ত্রুটি কোড
| ত্রুটি কোড এবং বার্তা | ব্যাখ্যা এবং সমস্যা সমাধান |
|---|---|
| ০x৮০০০৪০০৫ | এই সমস্যাটি সাধারণত মৃদু। তবে, যদি এটি সমস্যার সৃষ্টি করে, তাহলে আপনার মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জ সার্ভার এবং উইন্ডোজ পরিবেশের জন্য সর্বশেষ পরিষেবা প্যাকগুলি ইনস্টল করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, GWMME সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা দেখুন। যদি আপনার এখনও সমস্যা হয়, তাহলে GWMME 0x80004005 ত্রুটি দেখুন। |
| ০x৮০০৪০১০৯ ব্যর্থতা: বার্তা স্ট্যাম্প করার সময় | এই ত্রুটিটি কোনও বার্তা স্থানান্তরিত হতে ব্যর্থ হয়েছে তা নির্দেশ করে না - এর অর্থ কেবল GWMME বার্তা স্থানান্তরের কোনও রেকর্ড সংরক্ষণ করেনি। একমাত্র নেতিবাচক পরিণতি হল যদি মাইগ্রেশনটি পরবর্তী সময়ে শুধুমাত্র নতুন ডেটার জন্য পুনরায় চালানো হয়, তাহলে টুলটি আবার বার্তাটি স্থানান্তর করার চেষ্টা করবে কারণ এতে এর কোনও রেকর্ড নেই। এর ফলে ক্যালেন্ডার ইভেন্ট এবং পরিচিতিগুলির ডুপ্লিকেট তৈরি হতে পারে। সমস্যার কারণ হল অন্য একটি প্রক্রিয়া (যেমন অ্যান্টি-ভাইরাস, ডেস্কটপ অনুসন্ধান, অথবা ব্যাকআপ সফ্টওয়্যার) হল মাইগ্রেশনের সময় GWMME এর ডাটাবেস ফাইল অ্যাক্সেস করা। টুলটি বার্তার রেকর্ড সংরক্ষণ করতে সক্ষম নয়। আপনার মাইগ্রেশনের সময়কালের জন্য সমস্যা সৃষ্টিকারী সফ্টওয়্যারটি খুঁজুন এবং অক্ষম করুন। |
| ০x৮০০৪০১০এফ | এই সমস্যাটি তখনই ঘটতে পারে যখন মাইগ্রেশন পরিচালনাকারী ব্যবহারকারীর PST ফাইল অ্যাক্সেস করার জন্য পর্যাপ্ত সুযোগ-সুবিধা না থাকে অথবা যখন GWMME PST ফাইলটি খুঁজে পেতে বা অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হয়। GWMME-এর জন্য PST ফাইলটি পড়ার এবং লেখার উভয় অ্যাক্সেস প্রয়োজন। যদি এক্সচেঞ্জ মাইগ্রেশনের সময় মেলবক্সের রুট ফোল্ডারের ক্ষেত্রে এটি ঘটে, তাহলে এটি সাধারণত অনুমতি-সম্পর্কিত সমস্যা। আপনার পরীক্ষা করা উচিত যে প্রশাসকের শেষ-ব্যবহারকারী মেলবক্সে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস আছে কিনা। আপনি এক্সচেঞ্জে একটি নতুন প্রশাসক ব্যবহারকারী তৈরি করতে পারেন এবং সমস্ত শেষ-ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের জন্য অ্যাকাউন্টটিকে সম্পূর্ণ মেলবক্স অ্যাক্সেস দিতে পারেন। তারপর, মাইগ্রেশনের জন্য নতুন অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করুন। মাইগ্রেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনি নতুন প্রশাসক অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলতে পারেন। |
| ০x৮০০৪০১১৫ | Google সার্ভারে সংযোগ স্থাপন বা বার্তা আপলোড করার সময় GWMME নেটওয়ার্ক টাইমআউটের সম্মুখীন হয়েছে। নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেসযোগ্য না থাকলে বা নেটওয়ার্ক সংযোগ ধীর হলে এটি ঘটতে পারে। পরে বা অফ-পিক নেটওয়ার্ক আওয়ারের সময় মাইগ্রেশন পুনরায় চেষ্টা করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। দ্রষ্টব্য : লগে এই ত্রুটি দেখা উদ্বেগের কারণ নয়। তবে, যদি ত্রুটি কিছু বার্তা স্থানান্তরিত হতে বাধা দেয় তবে ব্যবহারকারী বা প্রশাসকের হস্তক্ষেপ প্রয়োজন। যদি মাইগ্রেশন পুনরায় চেষ্টা করেও সফল না হয়, তাহলে হোস্ট মেশিনে নেটওয়ার্ক টাইমআউট বাড়ানোর জন্য নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি কীগুলি সেট করুন:
দ্রষ্টব্য : মানগুলি সেকেন্ডে এবং আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগের সাথে সামঞ্জস্য করা যেতে পারে। যদি এতে সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে ত্রুটিটি এক্সচেঞ্জের সাথে অটোডিসকভারি সমস্যার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। মাইক্রোসফ্ট আউটলুকে একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রোফাইল তৈরি করুন এবং যেকোনো সর্বদা অটোডিসকভারি অনুমতি দিন বার্তা বাক্সে টিক দিন। তারপর, নতুন প্রোফাইল দিয়ে মেলবক্সগুলি খোলার চেষ্টা করুন। যদি এটি সফল হয়, তাহলে সার্ভারের নাম এবং ব্যবহারকারীর শংসাপত্র প্রবেশ করার পরিবর্তে মাইগ্রেশন পরিচালনা করতে এই প্রোফাইলটি ব্যবহার করুন। |
| ০x৮০০৪০১১ডি | এক্সচেঞ্জ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর মেলবক্স খোলার জন্য পর্যাপ্ত অনুমতি নেই। বিস্তারিত জানার জন্য, GWMME সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা দেখুন। মাঝেমধ্যে, লিগ্যাসি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টগুলির সাথে সমস্যা হয়। এক্সচেঞ্জে একটি নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ব্যবহারকারী তৈরি করুন এবং সমস্ত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের জন্য অ্যাকাউন্টটিকে সম্পূর্ণ মেলবক্স অ্যাক্সেস দিন। তারপর, মাইগ্রেশনের জন্য নতুন অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করুন। মাইগ্রেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনি নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলতে পারেন। যদি আপনি মাইগ্রেশনের জন্য PST ফাইল ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে ফাইলগুলি পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত নয়। মাইগ্রেশনের সময় যদি আপনার এক্সচেঞ্জ সার্ভার MAPI সেশন সীমা অতিক্রম করে তবেও ত্রুটি কোডটি ঘটতে পারে। আপনি GWMME অথবা আপনার এক্সচেঞ্জ সার্ভারে কনফিগারেশন যোগ করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। বিস্তারিত জানার জন্য, GWMME অ্যাডমিন গাইড দেখুন। |
| ০x৮০০৪০১৫৪ | এই ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল Outlook এর একটি অসঙ্গত সংস্করণ। Outlook এর একটি পুরোনো সংস্করণ ব্যবহার করে এমন একটি মেশিনে GWMME চালানোর চেষ্টা করুন, যেমন Outlook 2010 (32-বিট সংস্করণ)। |
| ০x৮০০৪০৩০৫ | এটি একটি এক্সচেঞ্জ সার্ভার একটি সেশনের মধ্যে সর্বোচ্চ সংখ্যক খোলা বস্তু (ফোল্ডার) অতিক্রম করার কারণে ঘটে। সমস্ত ব্যবহারকারী একই সেশনের অধীনে প্রক্রিয়াজাত করা হয়, তাই সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য সমস্ত খোলা ফোল্ডার যোগ করা যেতে পারে। একজন ব্যবহারকারীর জন্য খোলা ফোল্ডারের সংখ্যা নির্ভর করে একটি প্যারেন্ট ফোল্ডারের অধীনে থাকা চাইল্ড ফোল্ডারের সংখ্যার উপর। উদাহরণস্বরূপ, একটি ফোল্ডার ট্রি যেখানে একজন প্যারেন্টের অধীনে ১০টি শিশু রয়েছে, সেখানে সীমা অতিক্রম করবে না। তবে, একটি ফোল্ডার ট্রি যেখানে ৫০০টি ফোল্ডার রয়েছে, সেখানে সীমা অতিক্রম করবে। ফোল্ডারের কাঠামো পরিবর্তন না করেই সমস্যাটি সমাধান করতে, ব্যবহারকারীকে একটি PST ফাইল দিয়ে স্থানান্তর করার চেষ্টা করুন। |
| ০x৮০০৪০৬০সি | GWMME Google Workspace-এ একটি বার্তা আপডেট করার চেষ্টা করেছিল কিন্তু ব্যর্থ হয়েছিল। সাধারণত, এটি তখন ঘটে যখন সিস্টেমটি ইতিমধ্যেই স্থানান্তরিত কিন্তু স্থানান্তরের পরে স্থানান্তরিত মেইল স্থানান্তর করার চেষ্টা করে। এই ত্রুটিটি মারাত্মক নয় কারণ মেইলটি ইতিমধ্যেই স্থানান্তরিত হয়েছে। |
| ০x৮০০৪০৯০০ | এক্সচেঞ্জের সাথে সংযোগ করার সময় GWMME একটি কোটা সীমার সম্মুখীন হয়েছে। নামযুক্ত বৈশিষ্ট্য এবং প্রতিরূপ শনাক্তকারী কোটা কীভাবে কনফিগার করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনার Microsoft ডকুমেন্টেশন দেখুন। প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করার পরে, আবার মাইগ্রেশন চেষ্টা করুন। |
| ০x৮০০৪১০০১ | একজন ব্যবহারকারী বৈধ নয়। ট্রেস ফাইলে ব্যবহারকারীকে শনাক্ত করুন (ব্যবহারকারীর নামটি 80041001 নম্বরের কাছাকাছি)। তারপর, নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীটি Google Workspace-এ বিদ্যমান কিনা এবং সাসপেন্ড বা অক্ষম করা হয়নি কিনা তা পরীক্ষা করুন। প্রয়োজনে, সাসপেন্ড করা ব্যবহারকারী পুনরুদ্ধার করুন দেখুন। |
| ০x৮০০৪১০০৭ অবৈধ/অস্তিত্বহীন Google ব্যবহারকারী | আপনার Google Workspace অ্যাকাউন্টে কমপক্ষে একজন মাইগ্রেট ব্যবহারকারীর অস্তিত্ব নেই অথবা GWMME দ্বারা Google Workspace-এ অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে না। "অবৈধ/অস্তিত্বহীন Google ব্যবহারকারী" অথবা "0x80041007" অনুসন্ধান করে লগগুলিতে প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে খুঁজুন। তারপর ব্যবহারকারীর জন্য নিম্নলিখিতগুলি পরীক্ষা করুন:
|
| ০x৮০০৪১০০এফ | এই ত্রুটিটি ঘড়ির সিঙ্ক্রোনাইজেশনের কারণে হতে পারে। হোস্ট মেশিনে নির্দিষ্ট টাইম জোন পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে উইন্ডোজ ইন্টারনেট টাইম সার্ভারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা আছে। |
| ০x৮০০৪১০৬৬ | একটি বার্তা এড়িয়ে গেছে কারণ এটি Gmail বার্তার আকারের সীমা অতিক্রম করেছে। বার্তার সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, আপনার Gmail বার্তার সাথে সংযুক্তি পাঠান বিভাগে যান। আপনি যদি বার্তাটি আপনার নতুন অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে চান, তাহলে আপনাকে তা ম্যানুয়ালি করতে হবে (উদাহরণস্বরূপ, Google ড্রাইভে একটি ফাইল হিসেবে যোগ করে)। |
| ০x৮০০৪১০৬এ | এই ত্রুটিটি ঘটাতে পারে এমন কয়েকটি সম্ভাবনা রয়েছে:
|
| ০x৮০০৪১০৬সি | MAPI বার্তাটি MIME ফর্ম্যাটে অনুবাদ করা যায়নি। আপনার Outlook সংস্করণে সেই সংস্করণের জন্য সর্বশেষ প্যাচগুলি রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। যদি এতে সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে Outlook এর একটি নতুন সংস্করণে আপগ্রেড করুন। |
| ০x৮০০৪১১৯২ ক্যালেন্ডার ইভেন্ট আপলোড করা যায়নি | যদি লগগুলিতে "Found calendar address" বিজ্ঞপ্তি সহ এই ত্রুটিটি পান, তাহলে আপনি হয়তো একই ক্যালেন্ডার ডেটা অন্য কোনও ব্যবহারকারীর কাছে স্থানান্তর করার চেষ্টা করছেন এবং উৎস ব্যবহারকারীর কাছে সেকেন্ডারি ক্যালেন্ডার রয়েছে। GWMME একই ক্যালেন্ডারে ডেটা স্থানান্তর করার চেষ্টা করে, কিন্তু লক্ষ্য ব্যবহারকারীর ক্যালেন্ডারে অ্যাক্সেস থাকে না, যার ফলে API থেকে 404টি ত্রুটি ঘটে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য:
|
| ০x৮০০৪১১৯৪ | GWMME এমন একটি ফাইলের সম্মুখীন হয়েছে যা Google এর বার্তার আকারের সীমাবদ্ধতা লঙ্ঘন করে। এটি সম্ভবত লিগ্যাসি সিস্টেমে এনকোড করার পরে 25 MB এর বেশি একটি সংযুক্তির কারণে হয়েছে। |
| ০x৮০০৪২০০৮ | ভুল IMAP সংযোগ সেটিংস আছে। GWMME এবং IMAP সার্ভারের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করা যায়নি বলে IMAP সংযোগ সুরক্ষা সেটিংস পরীক্ষা করুন। |
| ০x৮০০৪২০১১ | কোনও IMAP ফোল্ডারের বার্তা স্থানান্তর করার জন্য এটি নির্বাচন করা যায়নি। সাধারণত, এই ত্রুটিটি ঘটে যদি ফোল্ডারটি লুকানো থাকে, ভাগ করা থাকে, অথবা সীমিত অ্যাক্সেস থাকে, অথবা এর বিষয়বস্তু দূষিত থাকে। |
| ০x৮০০৭০০০২ | GWMME কিছু ফাইল খুঁজে না পাওয়ায় মাইগ্রেশন ব্যর্থ হয়েছে। সাধারণত এর কারণ হল:
|
| ০x৮০০৭০০০৩ ত্রুটি_পথ_পাওয়া_যায়নি | GWMME-এর অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজন এমন কিছু ফাইল পাওয়া যায়নি। নিশ্চিত করুন যে সিস্টেমে Outlook ইনস্টল করা আছে ( GWMME সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা দেখুন) এবং ব্যবহারকারীর তালিকা, রিসোর্স ফাইল এবং PST ফাইল বা ফোল্ডার পাথ অ্যাক্সেসযোগ্য। |
| ০x৮০০৭০০০৫ | এই ত্রুটিটি সাধারণত লিগ্যাসি অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের প্রয়োজনীয় অনুমতি না থাকার কারণে হয়। এক্সচেঞ্জে একটি নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ব্যবহারকারী তৈরি করুন এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের জন্য অ্যাকাউন্টটিকে সম্পূর্ণ মেলবক্স অ্যাক্সেস দিন। তারপর, মাইগ্রেশনের জন্য নতুন অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করুন। মাইগ্রেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনি নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলতে পারেন। |
| ০x৮০০৭০০৫৭ | এই ত্রুটিটি নিরাপদে উপেক্ষা করা যেতে পারে কারণ GWMME অনুপস্থিত ক্ষেত্র ছাড়াই অবজেক্টগুলি স্থানান্তরিত করে চলেছে। যদি আপনার কোন সমস্যা হয়, তাহলে Exchange-এ একটি নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করুন। যদি আপনি ইতিমধ্যেই এটি করে থাকেন এবং মাইগ্রেশন করার জন্য একটি প্রোফাইল ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে Use Cached Exchange Mode বক্সটি নিষ্ক্রিয় আছে এবং যেকোনো always allow autodiscovery বার্তা বাক্সে টিক চিহ্ন দিন। |
| ০x৮০০৭০৬৫ই | এই সমস্যাটি ঘটতে পারে যদি নেটওয়ার্ক-টাইমআউট রেজিস্ট্রিতে ভুল রেজিস্ট্রি-ডেটা টাইপ ব্যবহার করে এন্ট্রি তৈরি করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, REG_DWORD এর পরিবর্তে REG_SZ)। HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps MigrationOther এর অধীনে থাকা সমস্ত এন্ট্রিতে REG_DWORD রেজিস্ট্রি ডেটা টাইপ আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে রেজিস্ট্রি এডিটর (regedit) ব্যবহার করুন। |
| IMAP ত্রুটি: স্ট্রিম ত্রুটি - সকেট পড়া বা লেখা যায়নি | এই ত্রুটিটি সাধারণত টাইমআউট এবং সংযোগ সমস্যার সাথে সম্পর্কিত। GWMME টাইমআউট হওয়ার আগে ১০ বার পর্যন্ত মাইগ্রেশন পুনরায় চেষ্টা করে। তুমি চেষ্টা করতে পারো:
বিস্তারিত জানার জন্য, GWMME অ্যাডমিন গাইড দেখুন। |
| স্থায়ী ব্যর্থতা: খারাপ সংযুক্তি অবৈধ RFC 822 বার্তা | এই ত্রুটিগুলি মাইগ্রেশন থামাবে না তবে কিছু বার্তা ব্যর্থ হলে লগে থাকতে পারে। বার্তাগুলি সাধারণত ব্যর্থ হয় কারণ সেগুলি Google Workspace-এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না। GWMME Show Report ফাংশনটি মাইগ্রেট করতে ব্যর্থ বার্তাগুলির একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন প্রদান করে। মাইগ্রেশন রিপোর্ট সম্পর্কে বিস্তারিত জানার জন্য, GWMME অ্যাডমিন গাইড দেখুন। |
Google, Google Workspace, এবং সম্পর্কিত চিহ্ন এবং লোগো হল Google LLC-এর ট্রেডমার্ক। অন্যান্য সমস্ত কোম্পানি এবং পণ্যের নাম হল সেই কোম্পানিগুলির ট্রেডমার্ক যার সাথে তারা যুক্ত।