Tìm hiểu báo cáo di chuyển tệp

Bạn có thể truy cập vào một báo cáo có thông tin chi tiết về các mục trong quá trình di chuyển tệp.

Truy cập vào báo cáo

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Dữ liệu sau đóNhập và xuất dữ liệu sau đóDi chuyển dữ liệu (Mới).

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Ở trên cùng, hãy nhấp vào Chuyển đến mục Di chuyển dữ liệu (Mới).
  3. Đối với Microsoft OneDrive, hãy nhấp vào Di chuyển.
  4. Nhấp vào Xuất báo cáo di chuyển.
  5. Nếu danh sách Việc cần làm không tự động mở ra cùng với báo cáo đã tải xuống, hãy nhấp vào biểu tượng Việc cần làm .
  6. Đối với Việc cần làm của bạn, hãy nhấp vào đường liên kết để mở trong Google Trang tính.

Diễn giải báo cáo di chuyển

Bạn có thể sử dụng báo cáo di chuyển để xác định những mục không được di chuyển và lý do không thể chuyển những mục đó.

Trường báo cáo lỗi Nội dung mô tả
Trạng thái Trạng thái di chuyển của mục (ví dụ: cảnh báo, lỗi)
Mã lỗi hoặc cảnh báo và nội dung mô tả

Mã và thông báo liên quan đến trạng thái lỗi hoặc cảnh báo.

Để được trợ giúp về các thông báo lỗi thường gặp, hãy xem bài viết Khắc phục các thông báo lỗi thường gặp.
Thời gian bắt đầu xử lý Thời điểm bắt đầu di chuyển mục
Thời gian kết thúc xử lý Khi quá trình di chuyển mặt hàng hoàn tất
Loại nguồn và giá trị nhận dạng nguồn
  • Trình thu thập dữ liệu Microsoft OneDrive: drives/drive_id
  • Trình thu thập dữ liệu thư mục Microsoft OneDrive: drives/drive_id/folders/folder_id
  • Microsoft OneDrive Item Creator: drives/drive_id/folders/folder_id HOẶC drives/drive_id/files/file_id
  • Microsoft OneDrive Item Updater: drives/drive_id/folders/folder_id HOẶC drives/drive_id/files/file_id
  • Microsoft OneDrive Item Parent Updater: drives/drive_id/folders/folder_id HOẶC drives/drive_id/files/file_id
  • Phiên bản tệp trên Microsoft OneDrive: drives/drive_id/files/file_id
  • Trình thu thập thông tin về quyền đối với mục trên Microsoft OneDrive: drives/drive_id/folders/folder_id HOẶC drives/drive_id/files/file_id
  • Quyền đối với mục trên Microsoft OneDrive: drives/drive_id/folders/folder_id HOẶC drives/drive_id/files/file_id
  • Microsoft OneDrive Item Permission Cleaner: drives/drive_id/files/file_id
URI nguồn URI của mục nguồn
Loại mục tiêu và giá trị nhận dạng mục tiêu
  • Thư mục Google Drive: folders/folder_id
  • Tệp trên Google Drive: files/file_id
  • Phiên bản tệp trên Google Drive: files/file_id
URI mục tiêu URI của mục tiêu

Khắc phục các thông báo lỗi thường gặp

Nếu bạn gặp phải một lỗi không có trong bảng này, hãy thử chạy quy trình di chuyển gia tăng.

Thông báo lỗi Nội dung mô tả và trợ giúp khắc phục sự cố

Đã xảy ra lỗi trong khi gọi phía nguồn

hoặc

Cần có sự phê duyệt của quản trị viên

Công cụ di chuyển dữ liệu không kết nối được với tài khoản Microsoft OneDrive của bạn.

  1. Xác minh để đảm bảo tài khoản quản trị viên của Microsoft có vai trò Quản trị viên toàn cầu.
  2. Chạy quá trình di chuyển delta.
Không thu thập được quyền của mục mẹ trong khi thu thập quyền cho Drive có mã nhận dạng drive_id và mục nguồn có mã nhận dạng item_id Lỗi tạm thời có thể được khắc phục bằng cách chạy quy trình di chuyển delta.
Không thu thập thông tin được về thư mục vì một trong các tác vụ phụ thuộc ở nguồn cho mã nhận dạng Drive: drive_id, mã nhận dạng thư mục: folder_id đã không thành công.

Một thư mục mẹ không di chuyển được và không thể thu thập dữ liệu của bất kỳ thư mục con nào trong thư mục đó.

  1. Tìm mã thư mục được liệt kê trong báo cáo để biết lý do thư mục mẹ không hoạt động.
  2. Sửa lỗi trong thư mục mẹ.
  3. Chạy quá trình di chuyển delta.
Đã tìm thấy mục trên Microsoft Drive có quyền bị hạn chế. Mã Drive: drive_id, Mã mặt hàng: item_id. Tệp hoặc thư mục có quyền bị hạn chế. Công cụ di chuyển không hỗ trợ các mục có quyền bị hạn chế.
Người dùng được cung cấp trong tính năng liên kết danh tính không thuộc về khách hàng Workspace

Mã nhận dạng email của người dùng mục tiêu trong bản đồ nhận dạng không phải là mã nhận dạng email của Google Workspace.

  1. Xoá sơ đồ liên kết danh tính.
  2. Chỉnh sửa mã nhận dạng email đích.
  3. Tải bản đồ lên lại.

Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tạo và tải bản đồ nhận dạng lên.
Đã xảy ra lỗi nội bộ Lỗi tạm thời có thể được khắc phục bằng cách chạy quy trình di chuyển delta.
Không tìm thấy các mục trong hoạt động liên kết danh tính cho <username>

Người dùng nguồn không được liên kết với người dùng đích trong sơ đồ liên kết danh tính.

  1. Xoá sơ đồ liên kết danh tính.
  2. Chỉnh sửa mối liên kết người dùng nguồn.
  3. Tải bản đồ lên lại.

Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tạo và tải bản đồ nhận dạng lên.
Không thể chia sẻ mục được chia sẻ với "Bất kỳ ai có đường liên kết" trên nguồn bằng cùng chế độ cài đặt trên tệp đích trên Google Drive. Chúng tôi không thể chia sẻ mục đó khi bạn đặt chế độ "Bất kỳ ai có đường liên kết". Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Chia sẻ ra bên ngoài cho tổ chức của bạn.
Mục được tạo bởi một danh tính không phải người dùng. Tệp hoặc thư mục được tạo bởi một danh tính không phải người dùng. Các tệp do những danh tính không phải người dùng tạo trong Microsoft không được hỗ trợ.
Mục được sửa đổi lần gần nhất bởi một danh tính không phải người dùng. Tệp hoặc thư mục được sửa đổi lần gần nhất bởi một danh tính không phải người dùng. Chúng tôi không hỗ trợ các tệp và thư mục do những đối tượng không phải người dùng sửa đổi trong Microsoft.
Không tìm thấy email mục tiêu. Địa chỉ email được cung cấp trong sơ đồ liên kết danh tính không tồn tại trong mục tiêu. Tạo người dùng trong mục tiêu.


Google, Google Workspace cũng như các nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là các nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.