Tìm hiểu báo cáo di chuyển tệp

Bạn có thể truy cập vào một báo cáo có thông tin chi tiết về các mục trong quá trình di chuyển tệp.

Truy cập vào báo cáo

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Dữ liệu sau đó Nhập và xuất dữ liệu sau đó Di chuyển dữ liệu (Mới).

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Ở trên cùng, hãy nhấp vào Chuyển đến mục di chuyển dữ liệu (Mới).
  3. Đối với Microsoft OneDrive,hãy nhấp vào Di chuyển.
  4. Nhấp vào Xuất báo cáo di chuyển.
  5. Nếu danh sách Việc cần làm không tự động mở ra cùng với báo cáo đã tải xuống, hãy nhấp vào biểu tượng Việc cần làm .
  6. Đối với Việc cần làm của bạn, hãy nhấp vào đường liên kết để mở trong Google Trang tính.

Diễn giải báo cáo di chuyển

Bạn có thể sử dụng báo cáo di chuyển để xác định những mục không di chuyển được và lý do không thể chuyển các mục đó.

Trường báo cáo lỗi Nội dung mô tả
Trạng thái Trạng thái di chuyển của mục (ví dụ: cảnh báo, lỗi)
Mã lỗi hoặc cảnh báo và nội dung mô tả

Mã và thông báo liên kết với trạng thái lỗi hoặc cảnh báo.

Để được trợ giúp về các thông báo lỗi thường gặp, hãy chuyển đến bài viết Khắc phục các thông báo lỗi thường gặp.
Thời gian bắt đầu xử lý Thời điểm mục bắt đầu di chuyển
Thời gian kết thúc xử lý Thời điểm quá trình di chuyển mục hoàn tất
Loại nguồn và giá trị nhận dạng nguồn
  • Trình thu thập thông tin Microsoft OneDrive: drives/drive_id
  • Trình thu thập thông tin thư mục Microsoft OneDrive: drives/drive_id/folders/folder_id
  • Trình tạo mục Microsoft OneDrive: drives/drive_id/folders/folder_id HOẶC drives/drive_id/files/file_id
  • Trình cập nhật mục Microsoft OneDrive: drives/drive_id/folders/folder_id HOẶC drives/drive_id/files/file_id
  • Trình cập nhật mục chính Microsoft OneDrive: drives/drive_id/folders/folder_id HOẶC drives/drive_id/files/file_id
  • Phiên bản tệp Microsoft OneDrive: drives/drive_id/files/file_id
  • Trình thu thập thông tin quyền đối với mục Microsoft OneDrive: drives/drive_id/folders/folder_id HOẶC drives/drive_id/files/file_id
  • Quyền đối với mục Microsoft OneDrive: drives/drive_id/folders/folder_id HOẶC drives/drive_id/files/file_id
  • Trình dọn dẹp quyền đối với mục Microsoft OneDrive: drives/drive_id/files/file_id
URI nguồn URI của mục nguồn
Loại mục tiêu và giá trị nhận dạng mục tiêu
  • Thư mục Google Drive: folders/folder_id
  • Tệp trên Google Drive: files/file_id
  • Phiên bản tệp trên Google Drive: files/file_id
URI mục tiêu URI của mục đích

Khắc phục các thông báo lỗi thường gặp

Nếu bạn gặp phải một lỗi không có trong bảng này, hãy thử chạy quá trình di chuyển delta.

Thông báo lỗi Nội dung mô tả và trợ giúp khắc phục sự cố

Đã xảy ra lỗi khi gọi phía nguồn

hoặc

Cần có sự phê duyệt của quản trị viên

Công cụ di chuyển dữ liệu không kết nối được với tài khoản Microsoft OneDrive của bạn.

  1. Xác minh rằng tài khoản quản trị viên Microsoft có vai trò Quản trị viên toàn cầu.
  2. Chạy quá trình di chuyển delta.
Không thu thập thông tin được về quyền đối với mục chính trong khi thu thập thông tin về quyền đối với Drive ID drive_id và ItemId nguồn item_id Lỗi tạm thời có thể được khắc phục bằng cách chạy quá trình di chuyển delta.
Không thu thập thông tin được về thư mục vì một trong các tác vụ phụ thuộc ở thượng nguồn cho Drive id: drive_id, Folder id: folder_id đã không thành công.

Một thư mục chính không di chuyển được và không thể thu thập thông tin về bất kỳ thư mục con nào của thư mục đó.

  1. Tìm kiếm mã thư mục được liệt kê trong báo cáo để tìm hiểu lý do thư mục chính không di chuyển được.
  2. Sửa lỗi trong thư mục chính.
  3. Chạy quá trình di chuyển delta.
Đã tìm thấy mục trên ổ đĩa Microsoft có quyền bị hạn chế. Drive id: drive_id, Item id: item_id. Tệp hoặc thư mục có quyền bị hạn chế. Công cụ di chuyển không được hỗ trợ các mục có quyền bị hạn chế.
Người dùng được cung cấp trong quá trình liên kết danh tính không thuộc về khách hàng Workspace

Địa chỉ email của người dùng đích trong sơ đồ liên kết danh tính không phải là địa chỉ email Google Workspace.

  1. Xoá sơ đồ liên kết danh tính.
  2. Sửa địa chỉ email đích.
  3. Tải lại sơ đồ.

Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Tạo và tải sơ đồ liên kết danh tính lên.
Đã xảy ra lỗi nội bộ Lỗi tạm thời có thể được khắc phục bằng cách chạy quá trình di chuyển delta.
Đã tìm thấy các mục nhập bị thiếu trong quá trình liên kết danh tính cho <username>

Người dùng nguồn không được liên kết với người dùng đích trong sơ đồ liên kết danh tính.

  1. Xoá sơ đồ liên kết danh tính.
  2. Sửa quá trình liên kết người dùng nguồn.
  3. Tải lại sơ đồ.

Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Tạo và tải sơ đồ liên kết danh tính lên.
Không thể chia sẻ mục được chia sẻ với "Bất kỳ ai có đường liên kết" trên nguồn với cùng một chế độ cài đặt trên tệp đích trên Google Drive. Chúng tôi không thể chia sẻ mục với chế độ cài đặt "Bất kỳ ai có đường liên kết". Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Chia sẻ bên ngoài cho tổ chức của bạn.
Mục được tạo bởi một danh tính không phải người dùng. Tệp hoặc thư mục được tạo bởi một danh tính không phải người dùng. Hệ thống không hỗ trợ các tệp do danh tính không phải người dùng tạo trong Microsoft.
Mục được sửa đổi lần gần đây nhất bởi một danh tính không phải người dùng. Tệp hoặc thư mục được sửa đổi lần gần đây nhất bởi một danh tính không phải người dùng. Hệ thống không hỗ trợ các tệp và thư mục do danh tính không phải người dùng sửa đổi trong Microsoft.
Không tìm thấy email đích. Địa chỉ email được cung cấp trong sơ đồ liên kết danh tính không tồn tại trong đích. Tạo người dùng trong đích.


Google, Google Workspace và những nhãn hiệu cũng như biểu tượng có liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.