Exchange Online 遷移服務可遷移哪些資料？

新版資料遷移服務能將 Microsoft Exchange Online 資料遷移給組織的 Google Workspace 使用者。

可複製的資料包括：

• 電子郵件資料
• 日曆資料
• 聯絡人資料

這項工具不會刪除或修改 Exchange Online 中的現有資料，但 Workspace 不支援 Exchange Online 的部分功能。

預設和進階遷移服務

新版資料遷移服務提供兩種方式，可將資料從 Exchange Online 遷移至 Workspace：

預設遷移作業

預設遷移服務會使用 Google 的共用 API 配額，因此一次最多可遷移 1,000 位 Exchange Online 使用者的資料。

如要使用這種方法將資料遷移至 Workspace，請參閱「使用 Exchange Online 的預設遷移方式」。

進階遷移

進階遷移服務會使用您專屬的 API 配額。透過 Azure 入口網站設定 Microsoft Azure 應用程式後，即可分批將 Exchange Online 資料遷移至 Workspace。一個批次最多可新增 5,000 位使用者，一次最多可遷移 10 個批次。

如要使用這種方法將資料遷移至 Workspace，請參閱「使用 Exchange Online 進階遷移服務」。

可遷移的資料和功能

可遷移的電子郵件資料包括：

• 電子郵件訊息：所有資料夾和子資料夾中的所有電子郵件訊息，包括草稿和寄件備份。您可以排除垃圾郵件和已刪除項目。
• 資料夾和子資料夾：遷移至 Gmail 後會成為標籤。詳情請參閱本頁下方的「資料夾遷移方式」一節。
• 附件：除非郵件加上附件的大小超過 25 MB，或是附件檔案類型遭到 Gmail 封鎖，否則所有附件都會遷移至 Gmail。詳情請參閱「Gmail 封鎖的檔案類型」。
• 狀態：電子郵件的已讀/未讀取狀態。
• 重要性層級：重要性層級為「高」的郵件，在遷移後會加上「重要郵件」標籤。如果郵件重要性層級為「低」或「中」，則不會加上「重要郵件」標籤。
• 共用信箱：以一般信箱的形式遷移至 Gmail。您可以在遷移作業完成後啟用 Gmail 委派功能。詳情請參閱「允許使用者將存取權委派給 Gmail 帳戶」。
• 電子郵件狀態指標：已延後的電子郵件訊息會遷移至自訂的「已延後」標籤。封存的電子郵件訊息會遷移至自訂的「Archive_」標籤。

可遷移的日曆資料包括：

• 日曆：主要日曆和其他日曆都會遷移。
• 資源日曆：如果提供適當的對應設定，系統就會遷移這些資料。
• 遷移開始日期後的活動 (可設定)：
  • 全天活動。
  • 具有目標電子郵件 ID 的與會者 (須提供與會者對應資料)。
  • 狀態、機密程度和提醒。
• 週期性活動：如果週期性活動沒有結束日期，系統會在遷移後將結束日期設為 2099 年 12 月 31 日。
• 時區：系統會遷移活動時區資料。
• Microsoft Teams 會議：系統會遷移會議連結，但不會將會議轉換為 Google Meet 會議。

遷移的聯絡人資料包括：

• 聯絡人：系統會遷移貴機構中所有未刪除的聯絡人。 以及個別使用者的聯絡人。組織中最多可有 27,000 個聯絡人。
• 資料夾：所有未刪除的聯絡人資料夾都會遷移，詳情請參閱本頁下方的「資料夾遷移方式」一節。
• 類別：只要類別中有至少一個聯絡人，就會遷移並轉換為 Google 聯絡人中的標籤。
• 聯絡資料
• 聯絡電話號碼：系統會遷移所有公司和住家電話號碼，並替每個聯絡人遷移一組手機號碼。

哪些項目不會遷移？

下列電子郵件資料不會遷移：

• 超過 50 MB 的電子郵件訊息
• 沒有「寄件者」標頭的草稿電子郵件訊息
• 類別
• 「Notes」或其子資料夾中的電子郵件訊息
• 就地封存信箱
• 特定的電子郵件狀態指標，包括已固定、已標記和已排定
• 共用資料夾
• 已加星號的資料夾狀態

下列日曆資料不會遷移：

• 日曆專屬設定，例如顏色和時區。
• 資源的其他日曆，Google 日曆不支援這類日曆。
• 系統不會將共用日曆遷移給共用對象。 這些資料只會遷移給日曆擁有者。
• 在遷移開始日期前發生的活動。
• 活動附件。
• 如果使用者在 Google 日曆中修改已遷移的活動，則在日後執行差異/完整遷移時，該活動不會再次遷移。
• 活動說明會以純文字格式遷移。系統不支援文字格式設定。

下列聯絡人資料不會遷移：

• 特定類型的聯絡人
  • 郵件聯絡人
  • 全域通訊清單
  • 已刪除的聯絡人和資料夾
• 聯絡人清單

• 特定聯絡人狀態資訊 (即使聯絡人本身已遷移)：

  • 常用聯絡人

  • 已加星號的聯絡人：如要讓這些聯絡人顯示為 Google 聯絡人中的常用聯絡人，請在 Exchange Online 中，將他們新增至名為「已加星號」的類別 (名稱會區分大小寫)。

    注意：如果您在舊版 Exchange 聯絡人中建立名為「已加星號」的資料夾，然後在 Exchange 中開啟「新版聯絡人」，新版聯絡人可能會將「已加星號」資料夾顯示為類別。這個資料夾會遷移至 Google 聯絡人，並加上「已加星號」標籤。帶有「已加星號」標籤的聯絡人不會標示為「我的最愛」。

• 不含任何聯絡人的空白類別

• 特定聯絡資料：

  • 聯絡人姓名縮寫
  • 個人網頁連結
  • 個人資料相片
  • 週年紀念日

• 聯絡電話號碼

  • 如果聯絡人有多組手機號碼，系統只會遷移一組號碼
  • 住家和公司傳真號碼
  • 呼叫器號碼
  • 其他號碼

• 超出允許上限的任何聯絡人資料。所有 Google 聯絡人限制都適用於遷移的聯絡人，包括聯絡人總數、每個聯絡人的大小，以及個別欄位的大小限制。瞭解詳情

資料夾遷移方式

Microsoft Exchange Online 電子郵件和聯絡人資料夾，在遷移後會轉換為 Gmail 中的標籤。 標籤名稱與來源資料夾相同。

電子郵件資料夾的遷移方式

• 如果資料夾和 Gmail 保留的系統標籤 (例如「寄件備份」、「垃圾桶」或「未讀取」) 之間發生命名衝突，系統會將郵件遷移至保留的標籤。
• 含有斜線的資料夾名稱 (例如「A/B/C」) 會變成含有底線的標籤 (例如「A_B_C」)。
• 共用資料夾不會遷移。
• 已加星號的資料夾狀態不會遷移。
• 位於多個資料夾中的郵件只會遷移一次。 舉例來說，如果郵件同時出現在 Outlook 的「FolderA」和「FolderB」中，則會遷移至 Gmail 中的「FolderA」或「FolderB」。使用者可以在「所有郵件」中搜尋該郵件。
• 在遷移期間，資料夾的完整路徑會成為標籤名稱。如果資料夾路徑長度超過 225 個半形字元，系統就不會遷移該資料夾，系統會遷移這些資料夾中的郵件，但不會建立對應標籤。

下表顯示電子郵件資料夾如何對應至標籤：

聯絡人資料夾的遷移方式

Google 聯絡人採用單層標籤階層機制，而非資料夾。 多層級的 Exchange Online 聯絡人資料夾在遷移後，會轉換為 Google 聯絡人中的單一層級標籤。Exchange Online 聯絡人類別也會轉換為 Google 聯絡人中的標籤。

遷移前，Exchange Online 聯絡人資料夾可能會有類似下列範例的階層：

• Folder1 (上層資料夾)
  • Folder2 (巢狀資料夾)
    • Contact1
      • Category1
      • Category2

遷移後，所有資料夾和類別都會壓縮為單一層級的標籤，並以名稱反映原來的 Exchange Online 階層。「Contact1」有一個標籤，指出該聯絡人在 Exchange Online 中所屬的資料夾，並且每有一個關聯類別，就會再加上一個對應的標籤：

• 「Folder1」會遷移至名為「Folder1」的標籤。
• 「Folder2」會遷移至名為「Folder1 - Folder2」的標籤，該標籤與「Contact1」相關聯。
• 「Category1」會遷移至與「Category1」相關聯的標籤。
• 「Category2」會遷移至與「Category1」相關聯的標籤。

此外，將聯絡人資料夾遷移至 Google 聯絡人時，請注意以下事項：

• 如果 Exchange Online 聯絡人資料夾和現有 Google 聯絡人標籤的名稱相同，Exchange Online 聯絡人會遷移至現有的 Google 聯絡人標籤。
• 如果 Exchange Online 聯絡人資料夾的名稱為空值 (例如「 」)，遷移後的名稱會改為底線「_」。
• 系統不會遷移「已刪除」資料夾中的聯絡人。

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